他們很郁悶,也很疑惑,為什么會這樣?其實很簡單,他們“病”了,得了一種職場病――“職場失語癥”。這類人在工作場合總是很悶,和誰都不太說話,久而久之就成了“邊緣人”。
內(nèi)向的他
沉默成了習(xí)慣
“他們這一年在公司做過些什么,說過些什么,根本想不起來,甚至對這個人都沒有印象,考核分怎么打高呢?”一位人力資源經(jīng)理說。
“我們部門就有一個,感覺超級內(nèi)向,有一次分配他一個任務(wù),他也沒多問,我以為他都了解了,結(jié)果到最后說完成不了,因為遇到了困難。你說說看,氣不氣人,團隊合作就是要相互通氣,不說話怎么行。出了這事后,他就更不說話了,我都怕他想不開,也不敢訓(xùn)他。”說起“職場失語癥”,寫字樓QQ群里很多白領(lǐng)深有感觸。
不說話,有很多原因,但若是問他們?yōu)槭裁床徽f話,大多會說,“我也不知道,反正就是不想說”。
小高畢業(yè)后進了一家公司做策劃,本來就性格內(nèi)向的他加上做的是文案,再加上辦公室里女同事多,小高發(fā)現(xiàn)一上班就不知道說什么好,同事討論的話題他不懂也不感興趣。討論會上領(lǐng)導(dǎo)來了,幾個女同事就唧唧喳喳地搶著表現(xiàn)自己,他不是插不上嘴就是想說的被人搶了。
再后來,“一開會就覺得煩,不想說話”。到最后,甚至連張口表達的自信也沒了,害怕說錯話,害怕被人笑話。
去年考核,小高的考核分很低,他想找領(lǐng)導(dǎo)說說,但是有人告訴他,新人不能這么斤斤計較,會給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象,于是他就默認了。
但是一整年,想起這些就不開心,他拼命告訴自己少說多做,漸漸地,他反而成了辦公室的“閑人”。有什么工作也不布置給他,策劃討論也不怎么問他的意見,甚至他還沒開口,會議就結(jié)束了。
“現(xiàn)在想說,但是也不知道怎么開口了,好像沉默成習(xí)慣了,甚至和朋友在一起也不太說話了。”
有的人不說話
是因為有負面情緒
和職場新人小高不一樣,張凡卻是因為對公司極度失望又無能為力,索性懶得理懶得說了。
“為啥不說話?關(guān)鍵是說了有什么用,說破嘴了,還是那樣,大不了換家公司咯,先混著再說了。”張凡說,“攤了這么一個上司,說什么都白說。”
說起工作,張凡負面情緒全上來了。他說,之前也是很積極地出謀劃策,可是好建議全都被忽視了,反而是夸夸其談、不合實際的東西,領(lǐng)導(dǎo)愛聽,他又不想說違心的話,干脆不說話。
這種情緒也影響了張凡的工作狀態(tài),現(xiàn)在他既不太說話也不太做事,領(lǐng)導(dǎo)找他談了幾次都不了了之。
“我每天按時上下班,也不犯錯,不說話又如何?”只是年底考核又墊了底,張凡說,總是心里堵得慌,腸胃也總是不舒服,可能真的是病了,“悶”壞了。
最易患上失語癥的三類人
“螺絲釘”、“獨行俠”、新人
“職場失語癥”有很多原因,有的是同事間有矛盾,有的是性格比較孤僻,有的是情緒偏激,有的是工作節(jié)奏太緊累壞了,有的則是常常把私人的負面情緒帶進工作等等。
最易患上失語癥的有兩類人――“螺絲釘”和“獨行俠”。
前者的最大特點就是“老好人”,絕對地服從執(zhí)行,不懂得拒絕別人,即使有想法,卻得不到他人的重視,長此以往,容易患上失語癥。
后者本身排斥與他人交流,或獨來獨往,一副“高姿態(tài)”,患上失語癥就不足為奇了。
另外,剛步入職場的新人,由于對工作環(huán)境、工作節(jié)奏、工作方式的不適應(yīng),也容易出現(xiàn)“職場失語”。
至于害處就更不用多說了,套句流行語,“你懂的”。
5個小技巧
幫你擺脫“失語”
記者咨詢了浙江工商大學(xué)心理健康教育專職老師葉立軍。他說,每年都會有因為不適應(yīng)職場而進行心理咨詢的大學(xué)生。
葉立軍從知、情、行三方面為職場新人支招。對于社會已經(jīng)形成的規(guī)則和套路,職場新人應(yīng)該主動學(xué)習(xí),認清社會現(xiàn)實。在情感方面,職場新人一般書生氣濃、主觀成見重,常覺得自己是與他人平等的獨立個體,當(dāng)面對一些社會不公時,就容易產(chǎn)生憤怒、委屈等負面情緒,這時應(yīng)該用變通的思維、換個角度看問題。在行為上,職場新人的社交圈往往較窄,在入職前可以接受職業(yè)能力訓(xùn)練做提升。
葉立軍說,中國的現(xiàn)行教育偏重認知方面,相對缺少情感教育,所以職場新人不通情理的現(xiàn)象頻頻發(fā)生也就不足為奇了。
這里,還有一些小技巧也能幫助你擺脫“職場失語癥”:
1、現(xiàn)在起,主動和見面的同事打招呼,并找出閃光點進行贊美。
2、不再把自己封閉在沉悶的辦公空間里,試著申請出差或加入外勤等外放工作。
3、試著開會時當(dāng)一次發(fā)言積極分子,找回自信。
4、上班前告訴自己,人生不只是工作,沒必要悶著不說話慪氣。
5、永遠記得一句話:“你不說,我怎么知道?”
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