“戴爾已經(jīng)落后了。”賽迪顧問副總裁趙剛認為，雖然桌面應(yīng)用在一定時間內(nèi)還有很大的存在空間，固定終端還有一定的市場，很多計算也需要PC終端，但移動市場已經(jīng)成為一種趨勢。比起上一輪競爭中戴爾推出PC定制模式的創(chuàng)舉，戴爾在移動互聯(lián)時代的這輪競爭中確實是落后了。
【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者葉子青、劉佳）“戴爾確實是落后了！”賽迪顧問副總裁趙剛認為：在移動互聯(lián)網(wǎng)漸漸成為消費主流的新一輪競爭中，曾經(jīng)在上一輪的PC業(yè)務(wù)競爭中退出PC定制模式創(chuàng)舉的戴爾，起步太晚、業(yè)績也一直停滯不前，而偏偏還是一個沒有主機和整套基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)，在趕上競爭對手方面顯得有些力不從心：如惠普、如蘋果。
轉(zhuǎn)型遲緩?fù)?/p>
“轉(zhuǎn)型過程還未完成，如果我必須給評價，那就是未成功?！苯衲?月戴爾CEO邁克爾·戴爾（Michael Dell）無奈地表示。
戴爾先后在2007年和2009年喪失了PC市場上第一和第二的寶座，而此后其CEO進行的改革與收購，均被指為模仿蘋果與惠普，成效不大。直至如今，戴爾仍有近一半以上的營收來自于利潤率不斷下滑的PC業(yè)務(wù)，可事實上，如今消費者產(chǎn)品的增長將來自移動產(chǎn)品。針對這一情況，戴爾首席財務(wù)官布萊恩·戈拉登（Brian Gladden）在接受采訪時表示，盡管戴爾PC業(yè)務(wù)規(guī)模很大，但公司將利用PC業(yè)務(wù)帶來的現(xiàn)金流增加研發(fā)投入，擴大服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及服務(wù)業(yè)務(wù)。同時他還肯定地說，戴爾將圍繞企業(yè)升級硬件和PC的趨勢來制定戰(zhàn)略：“消費者市場也很重要，戴爾將推出幾款智能手機和平板電腦。但這并不是說我們將在消費者市場對惠普發(fā)起攻擊，那不是我們考慮的重點?！?/p>
賽迪顧問副總裁 趙剛
這被業(yè)界看成是“戴爾已經(jīng)落后了?！辟惖项檰柛笨偛泌w剛認為，雖然桌面應(yīng)用在一定時間內(nèi)還有很大的存在空間，固定終端還有一定的市場，很多計算也需要PC終端，但移動市場已經(jīng)成為一種趨勢。比起上一輪競爭中戴爾推出PC定制模式的創(chuàng)舉，戴爾在移動互聯(lián)時代的這輪競爭中確實是落后了。與惠普、IBM都擁有主機和一整套基礎(chǔ)設(shè)施的情況不一樣，戴爾只有PC做為基礎(chǔ)，這是缺陷。2009年初，戴爾以39億美元收購佩羅(IT服務(wù)商)向IBM學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型高附加值的IT服務(wù)與咨詢，并在一年內(nèi)進行了十余項收購，但因為戴爾傳統(tǒng)的優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈管理，IT服務(wù)和咨詢的能力則需要很長時間的改造與積累。戴爾也曾向蘋果學(xué)習(xí)，從產(chǎn)品的設(shè)計入手，并挖來耐克公司的資深設(shè)計師，以期讓產(chǎn)品變得更加時尚。戴爾的產(chǎn)品確實很創(chuàng)新，最薄，最小，最多色彩，為迎合用戶廣泛的需求，新產(chǎn)品不斷推出。但有一個致命弱點：戴爾的創(chuàng)新產(chǎn)品沒有核心競爭力，不像蘋果的產(chǎn)品，白色，平板，簡單，一看便知道那是蘋果。戴爾沒有明星產(chǎn)品，無法強化在消費者中的形象。而在移動互聯(lián)網(wǎng)模式環(huán)境下，戴爾也比不上蘋果的軟件應(yīng)用模式。戴爾需要找到一個契合點來加強其對應(yīng)用終端的發(fā)展：如在與惠普競購3par的交易中失利后，戴爾可以選擇全球五百強中類似的企業(yè)進行并購，找到合適的合作伙伴。
記者隨即向戴爾中國公司相關(guān)高層了解相關(guān)看法，不過當(dāng)記者首次致電戴爾消費者業(yè)務(wù)亞太及大中華企業(yè)傳播部總監(jiān)沈濤，沈女士表示正在開會，后來記者再次致電，對方無人接聽。
惠普首席技術(shù)官Shane Robison在評價戴爾時曾說道：“在這個日新月異的行業(yè)里，能夠迅速模仿他人并不能確保生存?！痹谧稍兎?wù)領(lǐng)域，戴爾面對的是巨無霸IBM和惠普；在電子類消費領(lǐng)域，蘋果現(xiàn)在是如日中天。
私有化是否為良方？
比起IBM十年磨一劍的轉(zhuǎn)型過程，戴爾CEO顯然更為急躁，早在今年6月，他便拋出言論稱，考慮到公司經(jīng)過三年多的轉(zhuǎn)型卻依然未能成功，他表示考慮將公司私有化。布萊恩·戈拉登也在兩天前證實道，戴爾公司目前并沒有排出退市的可能，目前戴爾方面有大量的現(xiàn)金，有可能退市讓邁克爾戴爾本人成為首要的股東。
美國知名科技博客分析認為，作為一家上市公司，投資者不可能給戴爾太長的時間去轉(zhuǎn)型，美國證券交易監(jiān)督委員會對上市公司的嚴(yán)格監(jiān)管，也會讓戴爾很難出“奇兵”。相對而言， 私人公司在管理效率和信息保密方面比上市公司都更有優(yōu)勢，也許能提高公司的競爭力。這就是邁克爾·戴爾為何會流露出“私有化”意圖的真實原因。
但布萊恩·戈拉登同時表示，作為首席財務(wù)官他擔(dān)憂如果戴爾采取私有化方案，那么私有化會將公司的現(xiàn)金捆綁在一起。如果真是那樣，戴爾就很難完成轉(zhuǎn)型計劃。“目前戴爾私有化的關(guān)鍵因素是其大量資金將會投入其中，而這樣的話戴爾將會難以完成其轉(zhuǎn)型?！?/p>
賽迪顧問副總裁趙剛對戴爾首席財務(wù)官的說法表示贊成，他認為戴爾可能確實存在資金的問題，畢竟做公司的目的是為了發(fā)展業(yè)務(wù)獲取利益。既然戴爾已經(jīng)是上市公司了，又花大錢返回到私有化狀態(tài)，肯定會遇到阻力。
這與市場分析師的分析不謀而合，戴爾私有化不是不可能，但將需要大量外部融資，而且無助于改善公司結(jié)構(gòu)性問題，也不一定能提高其競爭能力。這幾年戴爾的策略不斷調(diào)整、中高層的流失、大量的新鮮血液流入。戴爾內(nèi)部正在發(fā)生變異，但這就像是一場試驗，變異能否向著邁克爾·戴爾希望的方向去發(fā)生？難以控制。柳傳志評論道：“戴爾正困在自己的圈子里出不來”。
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