文章開(kāi)始之前,先將文中可能出現(xiàn)的生疏概念進(jìn)行一波解釋?zhuān)?/span>
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)畫(huà)布:通俗講就是一個(gè)商品從怎么讓用戶(hù)進(jìn)入到最終在買(mǎi)家身上獲得利益的過(guò)程展示
路徑:指用戶(hù)在使用一個(gè)商品的每個(gè)過(guò)程
觸點(diǎn):使用者在某一個(gè)操作中的停留動(dòng)作
轉(zhuǎn)化:將流量變成人民幣
是什么,讓一個(gè)大活人凌晨大半夜不睡覺(jué),定鬧鈴起床到電腦屏幕前遠(yuǎn)程“盜竊” 是什么,讓大家茶余飯后話(huà)題統(tǒng)一集中?? 又是啥玩意兒,讓本就精力有限的打工人一連注冊(cè)五六個(gè)QQ小號(hào)為大號(hào)服務(wù)? 是人性的扭曲還是道德的淪喪 歡迎討論本期嚴(yán)肅的運(yùn)營(yíng)暢想內(nèi)容: 《從運(yùn)營(yíng)角度出發(fā)為啥風(fēng)靡一時(shí)的QQ農(nóng)場(chǎng)會(huì)瞬間消失》曾經(jīng),QQ農(nóng)場(chǎng)不知道火成啥樣兒~
毛子比較幸運(yùn),00年代,毛子家里有幸配備了幾臺(tái)電腦 不老實(shí)的我一直就喜歡瀏覽www.4399.com以及四虎影院這些站域后來(lái)有一天,同班同學(xué)要哥來(lái)毛子家視察,順便借用電腦登陸了QQ空間,毛子只記得,電腦屏幕上,六片土地黃橙橙,上面的韭菜(說(shuō)錯(cuò)了,是牧草)綠油油~ 還蠻有意思后來(lái)的事大家的經(jīng)歷應(yīng)該都很相似~ QQ農(nóng)場(chǎng)逐漸占據(jù)了我80%的課后時(shí)間~
不僅是當(dāng)時(shí)的我沉迷了,大家都被這個(gè)游戲洗腦了,半夜起床偷同事、同學(xué)的菜....
因?yàn)榧依镉须娔X的緣故~ 當(dāng)時(shí)農(nóng)場(chǎng)初期拿經(jīng)驗(yàn)和賺金幣的渠道少~ 作為當(dāng)時(shí)還是初一或者初二的同學(xué)們,等級(jí)能有個(gè)二十級(jí)以上,就要受到全班人的艷羨了然鵝,大部分人的等級(jí)其實(shí)也就2~5級(jí)~ 不過(guò),因?yàn)槊佑小凹椅针娔X”的優(yōu)勢(shì),大家還只有四五級(jí)的時(shí)候,毛子就已經(jīng)八九級(jí)了,這個(gè)小等級(jí)在當(dāng)時(shí)的班級(jí)里,都能“排”上前10了闊惜了~如果當(dāng)時(shí)把這些精力放在學(xué)習(xí)或者把妹子上,現(xiàn)在可能已經(jīng)09年開(kāi)始出現(xiàn),2010年迅速爆火,2014年左右熱度突然冷卻,這到底是咋回事兒?磕叨這么多,現(xiàn)在正式進(jìn)入正題~ 為什么QQ農(nóng)場(chǎng),能在那么短的時(shí)間火起來(lái)~ 又在那么短的時(shí)間又突然跌下神壇呢先一句話(huà)總結(jié): 成也運(yùn)營(yíng),敗也運(yùn)營(yíng)
QQ農(nóng)場(chǎng)也是一款游戲產(chǎn)品,有產(chǎn)品就有運(yùn)營(yíng)~ 那咱大致來(lái)列一下這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)畫(huà)布是怎樣的首先,QQ農(nóng)場(chǎng)制造的一個(gè)場(chǎng)景就是農(nóng)田~ 用戶(hù)可以在農(nóng)田上種植農(nóng)作物,他的操作路徑一般是:打開(kāi)農(nóng)場(chǎng)→收菜→鏟除枯萎作物→打開(kāi)商店→購(gòu)買(mǎi)種子→打開(kāi)背包→種下種子→打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)→賣(mài)出果實(shí)→去別人家偷菜→偷完之后再重復(fù)打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)販賣(mài)果實(shí)這個(gè)產(chǎn)品使用路徑~當(dāng)然啦,有些人習(xí)慣不同,可能會(huì)把部分動(dòng)作換一下操作順序~ 不過(guò)大概的產(chǎn)品操作路徑是這樣~
每一個(gè)操作路徑,都會(huì)有一個(gè)停留下來(lái)的觸點(diǎn)~ 比如進(jìn)入超市,購(gòu)買(mǎi)種子的時(shí)候,點(diǎn)擊種子會(huì)有種子介紹:
那這個(gè)游戲最后盈利的地方在哪?當(dāng)時(shí)的盈利主要來(lái)源是:1、購(gòu)買(mǎi)狗糧、化肥、裝飾(裝飾可以用金幣買(mǎi),當(dāng)然,有錢(qián)人可以選擇Q點(diǎn)支付)2、黃鉆貴族充值~ 雖然黃鉆是QQ整個(gè)空間的貴族權(quán)益,但開(kāi)了黃鉆貴族~ 購(gòu)買(mǎi)種子有金幣優(yōu)惠,每天可以領(lǐng)取每日禮品 就這已經(jīng)讓很多人單純?yōu)榱宿r(nóng)場(chǎng)權(quán)益而開(kāi)通了黃鉆大概木有了,主要的盈利來(lái)源就是這兩個(gè)~ 所以,分析完運(yùn)營(yíng)畫(huà)布之后咱們可以這樣理解QQ農(nóng)場(chǎng)這個(gè)游戲產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)思路:
打造一個(gè)生活中常見(jiàn)的“種田”場(chǎng)景吸引用戶(hù)對(duì)其進(jìn)行了解,然后利用農(nóng)場(chǎng)簡(jiǎn)單易上手,休閑的游戲基調(diào)吸引大批種子用戶(hù)注冊(cè),(因?yàn)楸仨氁赒Q空間操作,于是這一波操作還順便推廣了一波QQ空間)
然后,設(shè)置升級(jí)后可分享升級(jí)喜訊到QQ空間或好友可領(lǐng)取100經(jīng)驗(yàn)或多少金幣~ 促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)~ 這樣,多少會(huì)有QQ用戶(hù)看到自己的朋友在空間的海報(bào)或者鏈接之后受到感染并注冊(cè)農(nóng)場(chǎng)~
最后,通過(guò)場(chǎng)景吸引→種子用戶(hù)注冊(cè)→用戶(hù)線下聊天邀請(qǐng)朋友注冊(cè)→升級(jí)后利誘用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)→再次吸引一波用戶(hù)→通過(guò)充值黃鉆可以每日領(lǐng)取花費(fèi)的福利吸引用戶(hù)充值黃鉆盈利、高杠桿用戶(hù)充值Q幣購(gòu)買(mǎi)狗糧、化肥盈利當(dāng)然,他們也充分地利用了用戶(hù)停留在購(gòu)買(mǎi)狗糧或化肥頁(yè)面的觸點(diǎn)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化:看到?jīng)],黃鉆用戶(hù)8折優(yōu)惠~ 一包高速化肥10Q點(diǎn)(折合人民幣1元),黃鉆購(gòu)買(mǎi)只需8毛錢(qián)~ 這里可能會(huì)使某些本就是黃鉆用戶(hù)的多金獸忍不住下單(不然我黃鉆充值了干嘛)也可能會(huì)讓一些沒(méi)開(kāi)通黃鉆但有Q幣冗余的金主去充值黃鉆 客單價(jià)飆升杠杠的[客單價(jià):ARPU,簡(jiǎn)單說(shuō)就是同一個(gè)用戶(hù)在一個(gè)地方總的剁手金額]這就是QQ農(nóng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程~
最完美的開(kāi)山之筆,當(dāng)然是“打造農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)景”這個(gè)動(dòng)作了~ 可以說(shuō),用戶(hù)注冊(cè)農(nóng)場(chǎng),以及注冊(cè)之后用戶(hù)直接的情感互動(dòng)(互相偷菜、種草放蟲(chóng))都是基于農(nóng)場(chǎng)這個(gè)場(chǎng)景勾起的~為啥? 因?yàn)槿A夏民族,幾千年農(nóng)耕文明,大家的基因里,就有對(duì)土地深深的ai馬福報(bào)同志也說(shuō)過(guò)一段金句:“中國(guó)的演員啊,演什么都不像,演農(nóng)民誰(shuí)演誰(shuí)都像~~” 這個(gè)場(chǎng)景,沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)拒絕~~
好啦,了解了QQ農(nóng)場(chǎng)這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、盈利模式之后再來(lái)分析一下,為什么它在火了短短兩三年之后突然在2013年前后消失了呢?剛才說(shuō)了,吸引大家來(lái)農(nóng)場(chǎng)最最強(qiáng)大的動(dòng)力是這個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面和場(chǎng)景~然而,自從到后期,農(nóng)場(chǎng)的畫(huà)風(fēng)越來(lái)越偏向普通網(wǎng)絡(luò)游戲,就像這樣:
沒(méi)有了當(dāng)年淳樸的畫(huà)風(fēng),新添的都是浮躁的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游風(fēng)格 那種“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的閑適感缺失了,靈魂也削減了大半~當(dāng)農(nóng)場(chǎng)最火爆的時(shí)候,問(wèn)題就已經(jīng)悄悄地埋下伏筆了~
毛子記得,當(dāng)時(shí)的種子投資回報(bào)率比較低,一粒種子買(mǎi)來(lái)花費(fèi)500金幣,最后果實(shí)也就只能賣(mài)出900金幣~ 這還是菜沒(méi)有被偷的情況下的最好情況
為了守住自己的菜,那就得買(mǎi)狗糧或者化肥~ 然而.....
一包減短1小時(shí)的普通化肥就要4毛錢(qián)一袋,一包減少5.5小時(shí)的極速化肥居然要兩塊錢(qián)狗糧的價(jià)格也是如此~ 氪金的地方很多,但意義真的不大
所以,Tencent在這兒方面的吃相,實(shí)在是太難看了~ 為啥LOL能夠一直受歡迎到現(xiàn)在?其中有一個(gè)原因就是,只要不買(mǎi)皮膚,他基本可以不用氪金(了解的不多,有不對(duì)可以在評(píng)論區(qū)糾正毛子)
當(dāng)時(shí)很多網(wǎng)友是多么希望,化肥能用金幣結(jié)算啊NO.3:游戲產(chǎn)品規(guī)則復(fù)雜化,沒(méi)有了情調(diào)毛子為了一探究竟,也為采集素材,特意回到這個(gè)久違的“回憶”里看了一看~ 結(jié)果,我佛了:
什么蜂巢啊,加工坊啊,直升機(jī)訂單啊五花八門(mén)的玩意兒,讓人目不暇接,并且要全部理解規(guī)則,有點(diǎn)難度再看看這土地,當(dāng)時(shí)最高升級(jí)個(gè)黑土地,其實(shí)已經(jīng)差不多了~然而,現(xiàn)在,紫金土地、藍(lán)晶土地,甚至還有黑晶土地.... 一種一種出現(xiàn),一種一種規(guī)則讓人絞盡腦汁兒:升級(jí)的苛刻條件,難懂的等級(jí)權(quán)益,特別是怪誕的升級(jí)所需道具~ 讓這個(gè)曾經(jīng)的“淳樸”游戲變得越來(lái)越像類(lèi)似于藍(lán)月傳奇這種裝備合成網(wǎng)游各種新游戲規(guī)則,也讓原本“休閑”定位的農(nóng)場(chǎng)越來(lái)越迷離~ 燒腦程度再高點(diǎn)兒的話(huà),就得和狼人殺一樣了游戲規(guī)則更多了,開(kāi)發(fā)的玩兒法也多了不止一點(diǎn)點(diǎn),那這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本也增加了不少~ 然而人氣已經(jīng)不到曾經(jīng)的百分之一了那,你毛子認(rèn)為怎么樣可以恢復(fù)這個(gè)游戲產(chǎn)品的熱度呢很簡(jiǎn)單,可以從以下幾個(gè)方向入手:
NO.1:恢復(fù)2011年時(shí)的產(chǎn)品場(chǎng)景去掉什么紫金土地、黑晶土地等怪異內(nèi)容以及直升機(jī)訂單等奇怪玩法,已經(jīng)用金幣等游戲虛擬財(cái)產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)了新服務(wù)的,根據(jù)損失補(bǔ)貼金幣或者點(diǎn)券~
然后,再大肆QQ、微信廣告宣傳,宣傳文案可以是:“QQ農(nóng)場(chǎng)回來(lái)了” 大家看到樣貌恢復(fù),多少會(huì)有一部分人回來(lái)雖然說(shuō)農(nóng)場(chǎng)熱度消散,離不開(kāi)眾多新網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)內(nèi)容的取代,但是跌落神壇跌落得這么快,是有原因的,剛才說(shuō)到的薅群眾羊毛就是很大的一個(gè)因素
重新上線之后,完全可以設(shè)置農(nóng)場(chǎng)用戶(hù)升級(jí)或者完成某成就(比如點(diǎn)亮一個(gè)系列種子)可以領(lǐng)取餓了么滿(mǎn)20減5元跨店消費(fèi)券,或者直接干脆點(diǎn)兒,送現(xiàn)金紅包(累積到XX可提現(xiàn)到微信余額)或者送黃鉆~
這樣,大家天天有羊毛薅~ 第三方也有得賺~ 鵝廠自己也不虧~ 多好~雖然以前農(nóng)場(chǎng)就嘗試過(guò)這種模式~ 那個(gè)時(shí)候,農(nóng)場(chǎng)會(huì)推出一些可以?xún)稉QQQ飛車(chē)、穿越火線這些QQ游戲道具的種子~然而~ 誰(shuí)也不能保證一個(gè)人會(huì)一直玩兒QQ飛車(chē)或者火線到天荒地老 利用農(nóng)場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)做用戶(hù)激勵(lì)~ 還是直接用淘寶、外賣(mài)、話(huà)費(fèi)優(yōu)惠券和現(xiàn)金紅包這些東西做獎(jiǎng)勵(lì)更實(shí)在~然后,化肥和狗糧這種游戲道具,盡量也不要氪金了~ 全部金幣交易~ 咋?運(yùn)營(yíng)成本高?鵝廠沒(méi)收益?
比如,在商店的這個(gè)地方空出個(gè)位置,做一個(gè)廣告位~ 放上叮咚買(mǎi)菜或者樸樸買(mǎi)菜的廣告(或者招其他商家來(lái)投廣告) 可以設(shè)置在這個(gè)廣告頁(yè)面下單買(mǎi)菜九折優(yōu)惠~ 這樣的話(huà),玩家可以在這里薅羊毛~ 鵝廠也可以用游戲廣告位收取第三方入駐商家的刊例價(jià)~ 這不是很好么?然后,每到618或者雙十一時(shí),可以聯(lián)合某寶、某多多等商家做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),農(nóng)場(chǎng)玩家種植指定的活動(dòng)種子,可在617~618兌換實(shí)體物品包寄到家~
這就是利用每一個(gè)路徑,每一個(gè)玩家動(dòng)作創(chuàng)造激勵(lì),而且,收費(fèi)只收入駐商家的刊例價(jià)和廣告費(fèi)~ 但入駐商家也能收獲龐大流量或收益~三全其美好啦,關(guān)于這個(gè)已經(jīng)死去的游戲產(chǎn)品的評(píng)論,毛子今天,就說(shuō)到這了你認(rèn)為,當(dāng)時(shí)的QQ農(nóng)場(chǎng)為啥在短時(shí)間內(nèi)快速跌落神壇呢? 除了毛子提出的幾個(gè)問(wèn)題和幾個(gè)“盤(pán)活”解決方案,你有啥辦法或見(jiàn)解? 請(qǐng)?jiān)诘撞苛粞詤^(qū)BB