應(yīng)該很多人都知道前段時(shí)間回復(fù)老板“嗯”的熱搜事件。
領(lǐng)導(dǎo)詢問工作安排，員工回復(fù)了一個(gè)“嗯”字，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，說(shuō)要么回復(fù)“嗯嗯”，要么回復(fù)“好的”，這是基本的微信禮儀。
所以該員工覺得自己很委屈，就在網(wǎng)上曝光了聊天截圖，還說(shuō)自己月底就準(zhǔn)備走人了，覺得自己沒有得到應(yīng)有的尊重。
本來(lái)是想在在網(wǎng)上尋找一絲安慰，但不料卻遭到了網(wǎng)友的群批。
網(wǎng)友曝光聊天記錄表示想辭職
那大家為什么會(huì)批評(píng)這位員工呢？
很簡(jiǎn)單，玻璃心。
可以說(shuō)身在職場(chǎng)，最要不得的就是玻璃心。
百度百科對(duì)玻璃心的解釋是：
玻璃心是一種網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，意指自己的心像玻璃一樣易碎，用來(lái)形容敏感脆弱的心理狀態(tài)，經(jīng)不起批評(píng)指責(zé)或者嘲諷。
網(wǎng)上對(duì)玻璃心的解釋
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你不懂微信禮儀，所以覺得很委屈，要辭職不干了，這是玻璃心；
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上批評(píng)了你，面子上掛不住，所以很氣憤，要辭職不干，這是玻璃心；
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)指責(zé)你做事不認(rèn)真，覺得不好意思，所以要辭職，這是玻璃心。
這是職場(chǎng)啊，不是你家。
同事和領(lǐng)導(dǎo)也不是你家人，要無(wú)盡的包容你，體諒你，甚至還得捧著你。
如果聽不得重話，受不得委屈，看不得臉色，還是勸你趁早回家，不要在職場(chǎng)混了。畢竟身在職場(chǎng)，沒有誰(shuí)是不受委屈的。
能力不足，大會(huì)上備受批評(píng)，這是委屈；業(yè)績(jī)墊底，被領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)約談，這是委屈；同事?lián)屃斯冢桓铱月?，這也是委屈……
你看，比你委屈，比你不堪的人多的是，你還有領(lǐng)導(dǎo)教你基本的微信禮儀，可那些業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的人誰(shuí)來(lái)幫他補(bǔ)足業(yè)績(jī)，那么被搶的功勞誰(shuí)又來(lái)還？
大家都說(shuō)能力不足，職場(chǎng)不易，事實(shí)上在職場(chǎng)上比能力不足的是有一顆玻璃心。
能力不足，頂多就是離升職加薪遠(yuǎn)一點(diǎn)，但玻璃心可是影響的整個(gè)生活和未來(lái)職業(yè)發(fā)展。
再說(shuō)能力不足，后天可以補(bǔ)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提升技能，可以通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，但玻璃心卻不是一時(shí)半會(huì)兒就能戒掉的。
職場(chǎng)玻璃心，一碰就碎
越是玻璃心的人，職場(chǎng)越是不容易。
為什么這么說(shuō)？
職場(chǎng)有多殘酷，競(jìng)爭(zhēng)有多激烈，不用我多說(shuō)了吧!做錯(cuò)事被批評(píng)是常事吧，方案被客戶否決是常事吧，同事不配合你的工作是也是常事吧！
如果你不強(qiáng)大，天天抱著自己的玻璃心，職場(chǎng)中的樁樁件件都能立馬激發(fā)你辭職的沖動(dòng)，讓你整天都在負(fù)面情緒中。
這簡(jiǎn)直就是為難自己。明明這些都是職場(chǎng)常態(tài)，玻璃心的你總是無(wú)限放大，給自己找罪受。
為難自己就算了，你還苦了同事。
因?yàn)槟悴Ａ?，所以不敢跟你指出錯(cuò)誤，怕一不小心你又委屈痛哭；因?yàn)槟悴Ａ?，領(lǐng)導(dǎo)不敢隨便批評(píng)你，怕你又哭嚷著要辭職。
職場(chǎng)玻璃心，是為了自己也苦了同事
不僅如此，玻璃心還會(huì)降低工作效率。
董明珠曾說(shuō)過(guò)：職場(chǎng)上，最降低工作效率的事，不是刷淘寶、也不是聊微信，而是玻璃心。
為什么這么說(shuō)？
你想想看，如果領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你兩句，你就受不了，哭哭啼啼的，誰(shuí)還敢來(lái)找你溝通工作事宜；如果客戶否定你的方案，你就撂挑子不干，誰(shuí)還敢來(lái)跟你合作？
我以前有個(gè)同事就是典型的玻璃心，工作出錯(cuò)是難免的，每次出現(xiàn)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)都小心翼翼的給她指出，但每次她從領(lǐng)導(dǎo)辦公室出來(lái)坐在自己座位上不是板著一張臉就是牢騷抱怨不斷，其他同事看她這樣，都不敢過(guò)來(lái)拷貝資料，通常都要等上半天。
因?yàn)槟愕牟Ａ模乱獮槟愕男袨橘I單，要等到你氣消才能正常工作，這不就硬生生拖慢了進(jìn)度。
阿里巴巴的招聘也曾公開表示，阿里招人有四個(gè)基本要求，其中一條就是：人要皮實(shí)，不要玻璃心。
真正的企業(yè)是容不下員工玻璃心的，企業(yè)要運(yùn)轉(zhuǎn)，都需要有強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)得起客戶的質(zhì)疑。
如果你玻璃心，如何受得了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，接受客戶的否定。
職場(chǎng)上，你越是玻璃心，就越是寸步難行。
你越是玻璃心，就越是寸步難行
職場(chǎng)上對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)就是戒掉玻璃心，這也是對(duì)職場(chǎng)最大的尊重。
從踏入職場(chǎng)的那刻，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷很多說(shuō)不出的委屈，道不明的心酸。如果戒不掉那閃閃發(fā)光的玻璃心，不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，還是對(duì)你職業(yè)生涯的不尊重。
擁有日本“經(jīng)營(yíng)之神”的實(shí)業(yè)家稻盛和夫，就曾在他自己出的書《干法》中講到過(guò)他自己初入職場(chǎng)時(shí)的脆弱和無(wú)奈。
他大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入了一家制瓷業(yè)公司，但這家公司卻不如人意，稻盛和夫決定半工半讀，他憑著自己頑強(qiáng)的毅力，考上了更好的學(xué)校。
于是他寫信讓家里人把需要的入學(xué)材料給他郵寄過(guò)來(lái)，但家人覺得好不容易才讓他大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)在又有了穩(wěn)定的工作，不能再給他機(jī)會(huì)折騰，所以家人并沒有回信，也沒有郵寄資料。
自然他就錯(cuò)失了繼續(xù)求學(xué)的道路。
這要是放到現(xiàn)在，很多人可能又要玻璃心了，別說(shuō)阻斷自己的人生道理了，就回領(lǐng)導(dǎo)教禮儀都能委屈辭職的，要是遇到這種關(guān)系自己人生方向的大事，可能很多玻璃心的人還會(huì)做出更多出格的行為。
但稻盛和夫并沒有。
日本“經(jīng)營(yíng)之神”的實(shí)業(yè)家稻盛和夫
雖然他也感到很委屈，對(duì)家人很失望，但他沒有自暴自棄，也沒有混混度日，而是親手捏碎這份委屈，踩碎玻璃心，重新振作起來(lái)投入到工作中。
果然沒有了玻璃心，人都是不一樣的。
后來(lái)他接到公司派給的一項(xiàng)任務(wù)，研發(fā)新材料。本來(lái)公司也沒對(duì)他抱啥希望，但人一旦認(rèn)真起來(lái)，失敗都得讓路。
稻盛和夫拼勁全力，全身心的投入工作，甚至把自己泡在實(shí)驗(yàn)室，最終他完成了新材料的合成，并且在他之前，只有美國(guó)的通用電氣這一家才完成了這種材料的合成。
你看，戒掉玻璃心，世界都怕了你。
如果稻盛和夫在遭遇家人的無(wú)聲阻攔后，一蹶不振，覺得天斗塌了，那就不會(huì)有新的合成材料；如果他繼續(xù)保持玻璃心，沒有從中走出來(lái)，也就不會(huì)有“經(jīng)營(yíng)之神”的神話。
稻盛和夫就是因?yàn)樵诖鞌『痛驌糁胁粩嗫箵簦艑⒁活w易碎的玻璃心淬煉成鉆石心。
職場(chǎng)中的我們亦該如此。
只有弱者才會(huì)拿委屈說(shuō)事，把玻璃心當(dāng)借口，真正厲害的人，早就戒掉了玻璃心。
真正厲害的人，早就戒掉了玻璃心
如果說(shuō)職場(chǎng)上半場(chǎng)拼的是本事，那下半場(chǎng)就是拼的鈍感力。
實(shí)際上在生活和工作中，那些臉皮厚，不怕批評(píng)的人，往往比玻璃心、敏感的人抗壓能力更強(qiáng)，也更能愉快地工作和生活。
現(xiàn)在我們說(shuō)起三國(guó)時(shí)期的“蜀后主”劉禪，通常都是貶義的嘲諷，說(shuō)他是扶不起的阿斗，但如果把他放到現(xiàn)在的職場(chǎng)中，可是一位抗壓能力超強(qiáng)的人。
雖然被人詬病是扶不起的阿斗，但他卻在皇帝的寶座上穩(wěn)坐40年之久。就連魏國(guó)大軍打到家門口時(shí)，大臣們都表示要與社稷同生死，他卻沒有經(jīng)過(guò)多大思想斗爭(zhēng)就決定投降。
可能你現(xiàn)在會(huì)說(shuō)他怯懦、無(wú)能，但他的這種遲鈍力，又何嘗不是一種生存技能呢？作為一國(guó)之君，如果戰(zhàn)，死的不僅僅是自己，還有黎民百姓，但降既能保全自己，還能免除戰(zhàn)火，保存蜀國(guó)百姓。
所以，你看有遲鈍一點(diǎn)，臉皮厚一點(diǎn)，生活還過(guò)得容易一些。
如果你太玻璃心，太敏感，面太薄，受罪的只能是自己，生活本就不易，何必為難自己。
360的周鴻祎也曾說(shuō)：人在年輕的時(shí)候，還是應(yīng)該遲鈍一點(diǎn)，讓自己的變得粗糙一點(diǎn)，才能承受各種鍛煉和痛苦。
人生的路還很長(zhǎng)，如果事事都敏感，玻璃心，還怎么長(zhǎng)長(zhǎng)久久？
能讓我們愉悅生活，快樂工作的，絕不是別人的贊美和肯定，而是戒掉玻璃心，對(duì)周遭的感知遲鈍一點(diǎn)，臉皮再厚實(shí)一點(diǎn)，對(duì)抗外界的能力再?gòu)?qiáng)大一點(diǎn)。
鈍感力，讓你活得更輕松一些
在實(shí)際的生活和工作中，我們每個(gè)人都或多或少的有一點(diǎn)敏感，有一些玻璃心，重要的不是這些玻璃心有多重，而是我們?nèi)绾握莆账?，如何克服它?/p>
01、提升認(rèn)知，承認(rèn)并正視玻璃心
其實(shí)玻璃心是我們?nèi)说囊环N本能反應(yīng)，是存在于每個(gè)人的生物系統(tǒng)之中的，如果你總是抵觸這種玻璃心，就很難認(rèn)識(shí)到這種自然反應(yīng)。
比如有時(shí)候同事給你開玩笑說(shuō)，你敏感，容易生氣，先別急著反駁，先去正視下自己是不是經(jīng)常對(duì)這些事很敏感，也很介意領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指責(zé)。
就像上面那位回復(fù)“嗯”的員工，能正確認(rèn)識(shí)自己的這種玻璃心，就不會(huì)想到網(wǎng)上吐槽，尋求安慰，更不會(huì)想到辭職。
這種玻璃心的反應(yīng)是根植于我們每個(gè)人的系統(tǒng)中的，不過(guò)是有的人能意識(shí)到，而有的人不能意識(shí)到，能意識(shí)到的人能正確認(rèn)識(shí)并且正是它，也接納它的存在，然后再刻意去鍛煉自己不被情緒掌控。
所以，要想克服玻璃心，不被敏感情緒所牽扯，就要首先認(rèn)識(shí)到這種自然反應(yīng)，并且正視、接納她，不要?jiǎng)e人一說(shuō)自己敏感，就急于反駁，急于辯解。
正視并接納玻璃心是我們克服玻璃心的第一步。
正視并接納玻璃心是我們克服玻璃心的第一步
02、破除焦點(diǎn)效應(yīng)，避免人群關(guān)注
很多人玻璃心，別人一批評(píng)就掛不住面，不是因?yàn)樽约悍傅腻e(cuò)有多嚴(yán)重，而是犯了心理學(xué)的“焦點(diǎn)效益”。
網(wǎng)上對(duì)焦點(diǎn)效應(yīng)的解釋是：人們高估周圍人對(duì)自己外表和行為關(guān)注度的一種表現(xiàn)。焦點(diǎn)效應(yīng)意味著人類往往會(huì)把自己看作一切的中心，并且直覺地高估別人對(duì)我們的注意程度。
用我們通俗一點(diǎn)的話說(shuō)就是在在意別人對(duì)自己的看法，總覺得別人會(huì)看不起自己。
網(wǎng)上對(duì)焦點(diǎn)效應(yīng)的解釋
事實(shí)上，大家都很忙，真的沒人那么在意你，可能在大會(huì)上被批評(píng)了，當(dāng)時(shí)大家會(huì)抬起頭看你一眼，事后也就忘了。
所以你真的沒那么重要，別人也沒那么在意你。
所以如果你想克服玻璃心，不妨先放下你意識(shí)里的焦點(diǎn)效應(yīng)，第一時(shí)間放棄別人的眼光。
比如被批評(píng)了，就受著，只要你不去關(guān)注周圍人的眼光，沒人會(huì)在意你；比如方案被拒絕了，就默默修改，等你做完更好的時(shí)候，客戶記住的永遠(yuǎn)是你最佳的表現(xiàn)。
別人的眼光都是你強(qiáng)加給自己的，只要你不在意，別人根本也注意不到你。
你真的沒那么重要，別人也沒那么在意你
03、采用目標(biāo)導(dǎo)向性思維，轉(zhuǎn)移注意力
職場(chǎng)中還有的人敏感、脆弱，真不是別人給予的壓力，而是太閑。
因?yàn)檎鞜o(wú)所事事，就會(huì)胡思亂想，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼神，就會(huì)想是不是自己工作沒做好，而膽戰(zhàn)心驚；老板大會(huì)上一句無(wú)心的提醒，也會(huì)想是不是自己不夠出色；同事無(wú)意的一句話，也會(huì)想不是說(shuō)的就是自己。
你看，更多的敏感和玻璃心，根本不是外界給予的，而是你自己自導(dǎo)自演的。
一旦出現(xiàn)了這種敏感的時(shí)候，先別責(zé)怪別人，先審視下是不是自己的問題。
當(dāng)你把目標(biāo)從他人轉(zhuǎn)向自己的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)所有的委屈和不堪都是自己給的，別人從沒有給過(guò)你難堪。
畢竟大家出來(lái)上班，都是為了求生存，沒有大的過(guò)節(jié)，誰(shuí)有時(shí)間逮著你給你難堪。就如上面回復(fù)“嗯”員工，如果領(lǐng)導(dǎo)不是想要為你好，會(huì)教你基本禮儀嗎？
教你做人還不好，結(jié)果反倒被說(shuō)是不尊重你。有沒有想過(guò)，當(dāng)你把責(zé)任推卸被外界的時(shí)候，你就失去了職場(chǎng)人最基本的原則。
與其在敏感脆弱的時(shí)候，到處找人背鍋，推卸責(zé)任，不如把轉(zhuǎn)移下注意力，轉(zhuǎn)移下目標(biāo)，看看是不是自己的毛病，是不是自己做得不夠好。
比如同事和領(lǐng)導(dǎo)指名道姓批評(píng)自己的時(shí)候，就先想想是不是確實(shí)是自己做得不到位，是自己的問題。
轉(zhuǎn)移注意力，才能不聚焦敏感
04、用思維阻斷法，打破慣性思維
身在職場(chǎng)，我們必須學(xué)會(huì)的一個(gè)技能就是不斷升級(jí)思維，打破慣性思維。
那面對(duì)玻璃心，更是應(yīng)該打破慣性的思維。
也就是說(shuō)在事件發(fā)生時(shí)，要首先阻斷不好方向的思考，要先認(rèn)定這是好事，先把壞的思想阻斷在爆發(fā)之前，用一種全新的思維看待事件本身。
大學(xué)室友姍姍就是這樣一位鈍感力強(qiáng)的人，以前上學(xué)時(shí)候就知道她臉皮厚實(shí)，不計(jì)較，上班后更是如此，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)她，上一秒批評(píng)完，下一秒就樂呵去吃火鍋；上一秒客戶質(zhì)疑他 ，下一秒就蹦跶著去改方案。
對(duì)于這些質(zhì)疑和批評(píng)，她也從不計(jì)較，從不抱怨，有錯(cuò)就改，有事就做。最后硬著憑借著一股子厚臉皮勁，得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重，客戶的信賴。
她慣用的方式就是在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候，首先阻斷負(fù)面情緒的進(jìn)入，把這些批評(píng)和質(zhì)疑看成是改進(jìn)的動(dòng)力，面對(duì)質(zhì)疑就用下一次行動(dòng)打破壞印象，面對(duì)批評(píng)就用“這是幫我成長(zhǎng)”替代責(zé)備。
正是因?yàn)樗@種跳出常規(guī)思維，打破傳統(tǒng)思維的方法，才能厚著臉皮成長(zhǎng)。
打破傳統(tǒng)思維的方法，才能厚著臉皮成長(zhǎng)
職場(chǎng)就是個(gè)斗獸場(chǎng)，笑到最后的人未必是聰慧敏捷的人，很可能是那個(gè)臉皮厚的遲鈍者。
誰(shuí)的職場(chǎng)不委屈呢？愿你此生沒有玻璃心，臉皮厚實(shí)一點(diǎn)，這樣才能活得輕松一些。
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