我問相戀的女孩子在看什么書，我也看。她說：“我在看《非暴力溝通》?！边z憾的是，書我都還沒有看完，我們的關系就先完了。
實事求是地說，她推薦的這本書還挺不錯。即使我常?？滟澴约荷瞄L溝通，但作者還是進一步革新我的理念，使我對如何進行有效的溝通更加系統(tǒng)化。
此書篇幅不算長，15萬字，但對不少朋友來說，想看完也不是一件容易的事情。沒關系，作者想表達的主旨很簡單，看了這篇文字，照著做就行了。
非暴力溝通關注四個要素：觀察、感受、需要和請求，同時也是我們進行非暴力溝通的步驟。
觀察，非暴力溝通的第一個要素。也就是說，我們首先要觀察正在發(fā)生的事情，并清楚地說出觀察結果。“非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評論。它只是強調區(qū)分觀察和評論的重要性。將觀察和評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。非暴力溝通是動態(tài)的語言，不主張絕對化的結論。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察，并清楚地描述觀察結果。例如，它會說'歐文在過去的5場比賽中沒有進一個球’，而不是說'歐文是個差勁的前鋒?！?/span>”因此，我們在講一件事情的時候，首先要做的是不帶情緒地客觀描述，這本身就會把很多摩擦消滅于萌芽前。
感受，非暴力溝通的第二個要素。在客觀描述你看到的事情以后，接下來就要清晰地表達自己的真實感受，“在表達感受時，示弱有助于解決沖突?！痹诒磉_感受時，我們注意不要和自己的內心想法或判斷混為一談。比如說這一句“我覺得你不愛我”，這是我們自己認為這樣，自己判斷對方并不愛我，它不是表達感受。如果是感受，應該要這樣講“對于我們目前的戀愛關系，我感到很傷心?！?/span>
需要，非暴力溝通的第三個要素。描述完我們觀察到的情況，表述清楚我們的感受，接下來就要說出我們的需要，需要對方怎么做。比如，一個妻子總罵丈夫老是在外面和朋友在一起，你罵他這樣，罵他那樣，可丈夫可能還覺得委屈：“我這不也是工作上的不得已嗎？不也是為了生活嗎？”妻子想要丈夫多照顧家庭和孩子就要明確說出來，“清楚地告訴對方，我們希望他們做什么。如果我們請求他人不做什么，對方也許會感到困惑，不知道我們到底想要什么?！?/span>
請求，非暴力溝通的最后要素。說出我們的需要以后，我們就要提出對方應該怎么做。比如一個妻子可以跟丈夫說：“我需要一個人幫我分擔一點家務，幫我照看一下孩子，你下班后能不能早點回來，幫我做一下這些？”這就明確提出請求了。
以上就是《非暴力溝通》向我們介紹的重中之重，當然，作者還講到了其他一些不錯的建議，感興趣的朋友，我建議讀一下此書，相信你能有所收獲。
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