| 時(shí)間：2004-09-17 作者： 瀏覽次數(shù)： 1377 本文關(guān)鍵字：BPM, 集成, SOA |
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面向服務(wù)的體系架構(gòu)（Service-oriented architecture，SOA）已經(jīng)成為軟件工程中一個(gè)最重要的主題。無(wú)疑，隨著Web服務(wù)的推廣和廣泛接受，以及支持基于SOA解決方案開(kāi)發(fā)的case風(fēng)格的IDE這一新浪潮的興起，SOA已經(jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級(jí)分布式應(yīng)用程序的首選藍(lán)圖。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)流程管理（business process management，BPM）作為操作靈活的新企業(yè)并為其建模的主要支持者，正在強(qiáng)力反彈。
面向服務(wù)的體系架構(gòu)（Service-oriented architecture ，SOA）已經(jīng)成為軟件工程中一個(gè)最重要的主題。無(wú)疑，隨著Web服務(wù)的推廣和廣泛接受，以及支持基于SOA解決方案開(kāi)發(fā)的case風(fēng)格的IDE這一新浪潮的興起，SOA已經(jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級(jí)分布式應(yīng)用程序的首選藍(lán)圖。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)流程管理（business process management ，BPM）作為操作靈活的新企業(yè)并為其建模的主要支持者，正在強(qiáng)力反彈。基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)廠商已經(jīng)使BPM成為他們出售的系列產(chǎn)品的主要組件，瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)的廠商使用專(zhuān)用的BPM系統(tǒng)提供垂直的業(yè)務(wù)解決方案，純使用BPM的廠商正在得到更加廣泛的接受。
盡管兩種趨勢(shì)均顯露出了征兆，它們的趨同現(xiàn)象仍不明顯，而且關(guān)于這種現(xiàn)象沒(méi)有統(tǒng)一的看法。它們是互補(bǔ)的表示法嗎？它們會(huì)重疊嗎？我該如何一起使用它們？這樣做有沒(méi)有另外的優(yōu)點(diǎn)？此外，為什么80年代末期的企業(yè)流程重構(gòu)（BP reengineering）失敗了，而第三次BPM浪潮卻將要取得成功呢？
在這一系列三篇文章中，我將解決這些問(wèn)題。首先，我將討論一個(gè)體系架構(gòu)藍(lán)圖的最佳實(shí)踐如何將面向服務(wù)體系架構(gòu)與BPM框架合并，從而為構(gòu)建健壯的企業(yè)級(jí)集成解決方案并對(duì)其建模提供可重復(fù)的方案。我描述了為什么在當(dāng)今，任何使用技術(shù)支持其任務(wù)陳述需要的企業(yè)比以往更能擁有合適的體系架構(gòu)藍(lán)圖。最后，我討論了什么是實(shí)時(shí)交易的挑戰(zhàn)，以及BPM方法如何能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)靈活性、智能企業(yè)建模、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和以客戶為中心的運(yùn)作優(yōu)點(diǎn)。
在第二篇文章中，我將應(yīng)用BPM技術(shù)來(lái)為一個(gè)支持“用于汽車(chē)保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)場(chǎng)景的軟件解決方案建模和設(shè)計(jì)體系架構(gòu)。我將講述兩種設(shè)計(jì)：一種純BPM設(shè)計(jì)和一種混合型設(shè)計(jì)。我還將講述一些新興的建模工具和標(biāo)準(zhǔn)，并討論一些建模和各種體系架構(gòu)選擇和策略方面的難題。
在第三篇（也是最后一篇）文章中，我將使用BEA的WebLogic Platform 8.1 構(gòu)建一個(gè)POC。我將討論BEA的IDE新引入的可視化編程范型及其優(yōu)缺點(diǎn)，和構(gòu)建完全分布式的企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序所需的一些技術(shù)。我還將解釋?zhuān)瑸槭裁戳餍械恼?qǐng)求/響應(yīng)模式的WEB協(xié)議與基于事件的流程建模，以及它在進(jìn)行架構(gòu)決策時(shí)的意義不一致的原因。
體系架構(gòu)模式 —— 誰(shuí)需要它們?
軟件工程是藝術(shù)還是科學(xué)？在科學(xué)中，我們有明確的定義、定理和證據(jù)。在藝術(shù)中，我們有工具和技術(shù)、趨勢(shì)以及最佳實(shí)踐?？茖W(xué)中提出了一些假設(shè)，其中一些變成定理，另外一些在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)世紀(jì)的研究之后得到驗(yàn)證，還有一些永遠(yuǎn)沒(méi)有答案。在藝術(shù)中，新技術(shù)帶來(lái)新的趨勢(shì)，比如新聞和數(shù)字?jǐn)z影。如果軟件工程是一門(mén)科學(xué)，定義我們?cè)谌粘I(yè)務(wù)語(yǔ)言中使用的所有術(shù)語(yǔ)不應(yīng)該是一件困難的事情，像服務(wù)、Web服務(wù)、面向服務(wù)的體系架構(gòu)、BPM和BPM系統(tǒng)（BPMS）。的確，我可以利用數(shù)學(xué)精度來(lái)證明一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢算法的正確性。但是，我能夠以一種干脆、簡(jiǎn)潔且通常會(huì)被接受的方式來(lái)回答，J2EE中的B2B集成是與純.NET Web服務(wù)解決方案相對(duì)的正確答案嗎？據(jù)我了解，對(duì)于我們中間的一些人來(lái)說(shuō)，這不是問(wèn)題。最后，任一種常見(jiàn)的貿(mào)易出版物的隨機(jī)調(diào)查指出，每個(gè)人都可以給出自己的定義，而有些人甚至質(zhì)疑IT存在的本質(zhì)。我不得不得出結(jié)論，軟件工程仍然是藝術(shù)多于科學(xué)。這正好是我們需要合適的最佳實(shí)踐、框架和可重復(fù)過(guò)程的原因。
模式封裝了最佳實(shí)踐，簡(jiǎn)練地定義了域問(wèn)題，描述了使問(wèn)題值得關(guān)注的原因，并提出了解決方案。模式并沒(méi)有解決獨(dú)特的問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)人員結(jié)合各種模式來(lái)解決更為復(fù)雜而且有時(shí)更為獨(dú)特的問(wèn)題。Christopher Alexander說(shuō)：“模式同時(shí)也是發(fā)生在世界上的事件和告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)建該事件的規(guī)則，以及我們必須創(chuàng)建它的時(shí)刻。它既是過(guò)程，也是事件。”我回想起我一直以來(lái)最喜歡的定義：對(duì)象是帶有狀態(tài)或數(shù)據(jù)及行為的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。就目前來(lái)說(shuō)，可以把Web服務(wù)看作帶有一個(gè)方法的對(duì)象。就像BEA WebLogic Platform 8.1所實(shí)現(xiàn)的那樣，會(huì)話式Web服務(wù)看起來(lái)更像是真正的對(duì)象：對(duì)它進(jìn)行一次初始化，然后一直執(zhí)行方法。萬(wàn)一您仍然不能肯定Web服務(wù)是粗粒度的對(duì)象，考慮：(1) IBM、BEA和 Microsoft宣布了WS-Eventing規(guī)范。它就像是優(yōu)秀但老式的對(duì)象觀察者模式。(2) 開(kāi)放式網(wǎng)格服務(wù)體系架構(gòu)（Open Grid Services Architecture）實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)協(xié)議的Web服務(wù)接口繼承。因此，Web服務(wù)提供數(shù)據(jù)和行為（Alexander的定義中的事件和規(guī)則），而BPMS 實(shí)現(xiàn)模式的流程組件。SOA是一個(gè)用于解決企業(yè)集成和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題的體系架構(gòu)模式。
我們已經(jīng)看到，SOA不是體系架構(gòu)趨勢(shì)的革命，而是它經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)展的演變成果。它圍繞為企業(yè)構(gòu)建分布式系統(tǒng)而發(fā)展。誠(chéng)然，Web服務(wù)以一種普遍接受且無(wú)二義性的方式提供底層技術(shù)，以解決系統(tǒng)連接性問(wèn)題。也許是頭一次，Web服務(wù)成功地解決了互操作性的問(wèn)題，而這是 CORBA、COM、 DCOM和 RPC 做夢(mèng)也從未想過(guò)的事情。我肯定，作為中立語(yǔ)言，XML對(duì)此也準(zhǔn)備一展身手。然而，SOA中包括進(jìn)來(lái)的BPMS框架是一個(gè)新的、革命性的元素。Howard Smith 和Peter Fingar 描述的第三次浪潮是指一組全新的概念、框架和主流產(chǎn)品。它正在顯著改變企業(yè)轉(zhuǎn)化的方式，從而靈活地管理和運(yùn)行全局的和協(xié)作的電子商務(wù)實(shí)體。
業(yè)務(wù)流程管理的出現(xiàn)已經(jīng)有一段時(shí)間，它更多地用于工業(yè)中，而與IT無(wú)關(guān)。并發(fā)工程和六西格瑪被開(kāi)發(fā)用來(lái)解決生產(chǎn)和流程改進(jìn)中的及時(shí)協(xié)作問(wèn)題，并且確實(shí)取得了相當(dāng)?shù)某晒?。然而，?/span>80年代晚期，出于多方面的原因，業(yè)務(wù)流程重構(gòu)管理獲得的成功非常有限。但是最根本的原因是，重構(gòu)是紙上談兵。沒(méi)有軟件來(lái)支持這樣一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)。BPM在沒(méi)有考慮IT系統(tǒng)的情況下設(shè)計(jì)了自適應(yīng)的企業(yè)。正如David Taylor 所寫(xiě)：
“對(duì)連續(xù)性流程優(yōu)化的需要要求從根本上重新考慮如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建信息系統(tǒng)。提出解決固定問(wèn)題的固定解決方案已經(jīng)不再夠用。”
信息系統(tǒng)，像它們支持的業(yè)務(wù)模型一樣，必須在本質(zhì)上就是自適應(yīng)的。
Taylor提出一種基于OO的開(kāi)發(fā)技術(shù)，作為開(kāi)發(fā)自適應(yīng)IT的一種方法，這種技術(shù)稱(chēng)為聚合工程（convergent engineering）。然而，OOP無(wú)法成功解決分布式計(jì)算和企業(yè)集成的問(wèn)題。另外，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)建模的業(yè)務(wù)分析人員也沒(méi)有采用OO。
BPMS將流程建立為用于建模、軟件設(shè)計(jì)和運(yùn)行時(shí)執(zhí)行的統(tǒng)一結(jié)構(gòu)。過(guò)去，開(kāi)發(fā)趨勢(shì)一直在影響我們對(duì)企業(yè)建模的方式。功能式編程使功能需求技術(shù)流行起來(lái)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)了RDBS分析和設(shè)計(jì)的流行。面向?qū)ο蟮木幊虅t為OO分析和用例開(kāi)發(fā)鋪平了道路。但是在大多數(shù)情況下，業(yè)務(wù)分析人員不會(huì)使用開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，因此產(chǎn)生了對(duì)需求可跟蹤性中通常影響的另一種翻譯的需要。
BPM規(guī)范正在快速演變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)中已經(jīng)出現(xiàn)了支持業(yè)務(wù)建模、優(yōu)化和運(yùn)行時(shí)執(zhí)行的產(chǎn)品。正如BEA的WebLogic Platform 8.1和其他BPMS產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的那樣，以流程為中心的BPMS 方法用于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期，它消除了對(duì)運(yùn)行時(shí)阻抗不匹配的業(yè)務(wù)需求。
靈活的企業(yè)擁有自適應(yīng)的業(yè)務(wù)和自適應(yīng)的IT系統(tǒng)。如果構(gòu)建企業(yè)解決方案的過(guò)程中出現(xiàn)一個(gè)新的問(wèn)題，那么它一定是需求變化的速度。它的速度之快是前所未有的。BPMS引擎添加了一個(gè)新的層到傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)堆棧（參見(jiàn)圖1）中，并引入服務(wù)質(zhì)量來(lái)解決企業(yè)集成中的根本問(wèn)題。BPMS引擎使編程最易變的部分——集成點(diǎn)——的軟布線變得容易。軟布線是以正式語(yǔ)言顯式描述的，并由BPMS引擎（又名有限狀態(tài)機(jī)引擎）執(zhí)行。正如BEA WebLogic Integrator和其他BPMS產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的那樣，業(yè)務(wù)與IT資源可以同時(shí)在一個(gè)可視化的只能IDE中查看和修改流程。只需輕擊鼠標(biāo)，便可部署到運(yùn)行時(shí)BPMS執(zhí)行引擎。業(yè)務(wù)模擬可以運(yùn)行，而性能工程可以在系統(tǒng)完成之前完成；這種方式聽(tīng)起來(lái)就像CASE工具。SOA和BPMS工具將靈活企業(yè)的實(shí)時(shí)執(zhí)行儀表板帶向主流。
在本文余下的部分中，我將描述一個(gè)典型的金融服務(wù)企業(yè)的開(kāi)發(fā)，并提出一條通向基于BPMS的SOA的遷移路徑。該路徑是增量的，但是它需要戰(zhàn)略思考和對(duì)未來(lái)遠(yuǎn)景的承諾。作為回報(bào)，它將允許投資的早期回報(bào)，并將遺留企業(yè)轉(zhuǎn)化為完全自適應(yīng)的靈活企業(yè)。
從企業(yè)遠(yuǎn)景到組織筒倉(cāng)（Silo）
企業(yè)從遠(yuǎn)景開(kāi)始。CEO和董事會(huì)采用遠(yuǎn)景和行業(yè)使命陳述。C級(jí)管理人員定義策略，并適當(dāng)?shù)匕才帕鞒虂?lái)管理執(zhí)行（參見(jiàn)圖1）。定義功能角色和責(zé)任，然后創(chuàng)建企業(yè)界線。業(yè)務(wù)分類(lèi)（Line of business，LOB）在本質(zhì)上可以是水平或垂直的（參見(jiàn)圖2）。垂直LOB具有以下特征：
獨(dú)立的操作域。
特有的管理和策略。
開(kāi)發(fā)和維護(hù)自己的IT—自動(dòng)化孤島。
足夠大以至于可以創(chuàng)建多種業(yè)務(wù)分類(lèi)；例如，抵押貸款證券、市政公債、貨幣市場(chǎng)，等等
水平LOB具有不同的特征集合：
提供業(yè)務(wù)控制。
管理的支配和一致。
需要訪問(wèn)由垂直LOB管理的數(shù)據(jù)。
合適的手動(dòng)流程和書(shū)面報(bào)告。
在第二個(gè)信息紀(jì)元（不要與第二次浪潮混淆）中，我們使用了各種編程技術(shù)來(lái)鏈接自動(dòng)化孤島，從FTP、數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制、EAI和消息收發(fā)開(kāi)始。此方法產(chǎn)生了一整套新問(wèn)題：
· 接口的多重性: 一份Morgan Stanley Dean Witter報(bào)告表明，通常的金融服務(wù)客戶需要維護(hù)6000個(gè)接口，為此每年花費(fèi)2500萬(wàn)美元，而且每年還需構(gòu)建900個(gè)新的點(diǎn)到點(diǎn)接口，為此需另外花費(fèi)2500萬(wàn)美元進(jìn)行構(gòu)建，并且還要花費(fèi)400萬(wàn)美元進(jìn)行維護(hù)。
· 調(diào)停流程: 必須在每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)上實(shí)現(xiàn)，需要消耗有價(jià)值的時(shí)間和昂貴的資源。這是一項(xiàng)常用技術(shù)，用于檢驗(yàn)由多個(gè)實(shí)體修改的引用數(shù)據(jù)。
· 流程: 在中間件中進(jìn)行硬布線。在分析過(guò)程中捕捉流程所花費(fèi)的時(shí)間和金錢(qián)屬于浪費(fèi)。企業(yè)最重要的資產(chǎn)——流程——隱藏在n(n-1)個(gè)意大利面式接口的迷宮中。
· 開(kāi)發(fā)新的水平流程：需要多個(gè)LOB 的協(xié)調(diào)。
· 實(shí)現(xiàn)特定和專(zhuān)用的接口：需要專(zhuān)門(mén)化和一次性編程。重用消失，維護(hù)方面的投入顯著增加。
· 異常難于跟蹤： 錯(cuò)誤解析通常需要訪問(wèn)多個(gè)系統(tǒng)。人工干預(yù)和解釋是不可避免的。找尋答案需要花費(fèi)大量寶貴時(shí)間，并對(duì)客戶滿意程度和收益性方面的大致情況有著直接影響。
流程無(wú)處不在。您能發(fā)現(xiàn)它們嗎？
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，流程可以是客戶層面上的，也可以是內(nèi)部的，或者可以是更大流程的組成部分。我們?cè)谕瑯拥钠髽I(yè)中可以找到內(nèi)部流程。流程通常涉及到人與系統(tǒng)的交互，或者只是系統(tǒng)之間的交互（參見(jiàn)圖3）。交易流程是大規(guī)模流程的一個(gè)很好的例子。行政管理部門(mén)的交易人員在他的銷(xiāo)售訂單系統(tǒng)中接收一個(gè)來(lái)自對(duì)沖基金管理人員的交易執(zhí)行命令，或者他接到一份傳真或一個(gè)電話。交易人員檢查庫(kù)存系統(tǒng)的安全性或資金，并借助他的交易對(duì)手執(zhí)行交易?？梢灾圃旒堎|(zhì)入場(chǎng)券，而交易助手可能必須在下行系統(tǒng)中進(jìn)入它。
當(dāng)因?yàn)橄滦邢到y(tǒng)之一錯(cuò)誤地再進(jìn)入，而幫助臺(tái)分析人員收到一份異常報(bào)告時(shí)，另一個(gè)內(nèi)部流程啟動(dòng)了。然后，他在內(nèi)部記事薄之一中查找數(shù)據(jù)（原始進(jìn)入記錄），請(qǐng)求來(lái)自事務(wù)部門(mén)的傳真（我們假定討論的交易超過(guò)了結(jié)算日期），而且因?yàn)樗趦商靸?nèi)沒(méi)有收到回復(fù)，也許他會(huì)再次重復(fù)同樣的行為。這個(gè)流程最終當(dāng)分析人員解決了問(wèn)題時(shí)終止，當(dāng)然，除非他調(diào)到另一個(gè)部門(mén)或者調(diào)出公司。然后，顧問(wèn)們必須參與進(jìn)來(lái)，跟蹤問(wèn)題和流程，這通常需要一大筆錢(qián)。
每月的客戶聲明是定期性企業(yè)范圍內(nèi)流程的一個(gè)傳統(tǒng)例子，通常為水平LOB所特有。在大多數(shù)情況下，客戶在被不同LOB支持的產(chǎn)品中擁有賬號(hào)，例如，股票、U.S.證券和外匯。在月末發(fā)送多個(gè)聲明將會(huì)十分混亂。法律和一致性問(wèn)題還需要交叉引用多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)。Patriot和 Sarbanes-Oxley Acts (一個(gè)新的業(yè)務(wù)流程，但是不賺錢(qián))的一個(gè)主要問(wèn)題是要訪問(wèn)由大量LOB所擁有的數(shù)據(jù)，有時(shí)還要環(huán)繞半個(gè)世界。EAI技術(shù)和消息收發(fā)試圖借助早先闡明的限制解決這些問(wèn)題。
通向靈活性的道路：以BPM為中心的SOA
讓我們考慮帶有Web服務(wù)的、以BPM為中心的SOA如何將現(xiàn)有的遺留企業(yè)轉(zhuǎn)換為自適應(yīng)性的企業(yè)。水平流程和異常管理是用于SOA啟用的理想候選者，可以演示可調(diào)整的和速度快的ROI。沒(méi)有經(jīng)歷業(yè)務(wù)流程再造的嚴(yán)謹(jǐn)，我們必須定義良好的流程圖。流程圖也是實(shí)行業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)的第一步。如果使用BPMS 設(shè)計(jì)工具(Proactivity, Intalio, Interfacing Technologies)，您可以把度量關(guān)聯(lián)到流程和行為，例如，性能、開(kāi)銷(xiāo)、IT資源、FTE、逝去的時(shí)間、容量，等等。許多BPMS設(shè)計(jì)工具允許您運(yùn)行模擬，并繼續(xù)進(jìn)行流程優(yōu)化（運(yùn)行what-if場(chǎng)景），但是這并非本文的重點(diǎn)。對(duì)于我們的重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，以下列出的是良好流程圖的一些特征：
· 考慮流程而不是功能 : 流程告訴您完成什么工作以及如何完成。功能描述誰(shuí)在哪里來(lái)完成它。
· 從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)： 考慮從外部業(yè)務(wù)事件開(kāi)始的流程，例如，一次交易、一份訂單、一個(gè)主張、一個(gè)報(bào)價(jià)請(qǐng)求。
· 在更寬泛的意義上并基于不同的服務(wù)質(zhì)量來(lái)劃分客戶類(lèi)別： 您生態(tài)系統(tǒng)中的性能、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴。
· 流程反映狀態(tài)變化：交易訂單、現(xiàn)金支付。從可管理的流程數(shù)量6－10開(kāi)始。記住，大多數(shù)人最多只能保留一個(gè)頁(yè)面上的七樣?xùn)|西。
· 定義核心流程和子流程：這里沒(méi)有科學(xué)理論，只有最佳實(shí)踐。然而，要當(dāng)心P-calculus2 和Petri-nets；它們將在接下來(lái)的10年內(nèi)帶給BPM科學(xué)的嚴(yán)密性。
· 將流程分解為行為
下一個(gè)目標(biāo)是通過(guò)分解行為來(lái)定義小單元。我們將這項(xiàng)工作稱(chēng)為Elementary Business Services (EBS)。如果您從多維矢量代數(shù)開(kāi)始回想，空間中的任意一點(diǎn)都可以被定義為單元矢量的線形組合。在我們的例子中，我們以可以通過(guò)編排EBS子集來(lái)構(gòu)造任何流程的方式定義了所有EBS。正如您可能猜想的那樣，我們將EBS實(shí)現(xiàn)為Web服務(wù)。識(shí)別EBS的正確集合和粒度水平很重要。這與設(shè)計(jì)對(duì)象的重要程度相同。相同的規(guī)則和技術(shù)——封裝、狀態(tài)相關(guān)性、內(nèi)聚性、松散耦合和重構(gòu)——同樣適用，這并不使人驚奇。
EBS的業(yè)務(wù)量體現(xiàn)出了大量實(shí)際優(yōu)點(diǎn)：
1. 它是要重用的最終指南。可以通過(guò)任何想像得到的方式編排EBS，以形成新的LOB。
2. 連續(xù)性流程改進(jìn)不必等到IT適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模型。
3. EBS對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)和業(yè)務(wù)伙伴可用。
4. 放棄使用一個(gè)系統(tǒng)并不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
5. 可以以一種易于管理且性價(jià)比高的方式合并和獲得IT。
6. 可以幾乎實(shí)時(shí)地設(shè)計(jì)和執(zhí)行一個(gè)新的業(yè)務(wù)流程。
從圖4中可以看出，我們可以使EBS在BEA WebLogic Platform 8.1（集成組件）的一個(gè)實(shí)例中可用。從技術(shù)上說(shuō)，在BEA WebLogic Integration中，Web服務(wù)被稱(chēng)為業(yè)務(wù)流程資源。我們使用IDE編排新流程，使用門(mén)戶添加UI，然后將它部署為一組EJB來(lái)執(zhí)行。就是這么簡(jiǎn)單！現(xiàn)在流程是一項(xiàng)IT資產(chǎn)了，就像數(shù)據(jù)庫(kù)表、存儲(chǔ)過(guò)程、遺留COBOL書(shū)籍和專(zhuān)用的計(jì)算c庫(kù)。
許多金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)分類(lèi)是水平的，管理高凈值的私有客戶。在啟用了BPMS SOA的企業(yè)中，開(kāi)發(fā)IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)來(lái)支持這樣的新LOB完全可以與正確放置業(yè)務(wù)模型并行完成（參見(jiàn)圖5）
考慮Amazon.com 現(xiàn)象，它們并沒(méi)有創(chuàng)造任何新的EBS。所有EBS位于任何其他郵件訂單一覽表書(shū)店中的恰當(dāng)位置：定購(gòu)書(shū)籍，檢查庫(kù)存，信用卡付帳，打印聲明，準(zhǔn)備裝運(yùn)，給客戶發(fā)送電子郵件。但是它沒(méi)有創(chuàng)建新流程，沒(méi)有質(zhì)疑已經(jīng)建立好的流程，甚至不用花費(fèi)什么力氣。
正如Howard Smith 和 Peter Fingar所說(shuō)的那樣：“在BPM的第三次浪潮中，筒倉(cāng)式思考和點(diǎn)到點(diǎn)的技術(shù)集成被靈活的、基于業(yè)務(wù)流程的體系架構(gòu)所代替。”此外，Gartner Group 現(xiàn)在聲明，繼續(xù)將業(yè)務(wù)邏輯硬布線到軟件或中間件中或者堅(jiān)持人工步驟的公司將輸給部署流程管理體系架構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)
退一步說(shuō)，預(yù)測(cè)將來(lái)是很困難的事情，但是我們用非?？茖W(xué)的態(tài)度對(duì)待它，而且始終試著這么做，不管對(duì)還是錯(cuò)。統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)是關(guān)于預(yù)測(cè)將來(lái)的兩門(mén)科學(xué)。投資組合評(píng)估和保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)研究是有關(guān)預(yù)測(cè)的科學(xué)。實(shí)際上，我們的預(yù)測(cè)僅僅基于我們已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的、過(guò)去的性能和趨勢(shì)。實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù)需要預(yù)測(cè)未來(lái)的業(yè)務(wù)情況。然而，基本的業(yè)務(wù)協(xié)議和框架必須合適。今天，技術(shù)革新、BPMS和SOA是將業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT相結(jié)合的基礎(chǔ)。流程提供一個(gè)封裝了變化的新層。90年代早期，PowerBuilder和VB風(fēng)格的工具使客戶端/服務(wù)器和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流行開(kāi)來(lái)，通過(guò)與此相同的方式，BPMS引擎將在未來(lái)建立流程驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。事實(shí)上我預(yù)測(cè)，在我們的一生中，我們將看到對(duì)運(yùn)行時(shí)流程的需求，該類(lèi)流程用于實(shí)時(shí)變化或?qū)ψ孕薷牧鞒痰男枰?。無(wú)疑，人類(lèi)希望能夠掌管該類(lèi)變化，但是通過(guò)使用UDDI-š (š 代表流程)找出最可能的服務(wù)契約和使用描述域?qū)I(yè)知識(shí)和市場(chǎng)情況的規(guī)則進(jìn)行決策，BMPS能夠使這項(xiàng)工作更加容易。隨著BPMS的普及，靈活性將被極端自適應(yīng)所代替。
結(jié)束語(yǔ)
在本文中，我描繪了合并SOA和BPM的藍(lán)圖。從一幅企業(yè)的自頂向下流程圖開(kāi)始，我們定義了基本業(yè)務(wù)服務(wù)的組合選擇。垂直LOB擁有并部署EBS。Web服務(wù)實(shí)現(xiàn)它們，并使它們對(duì)企業(yè)可用。通過(guò)使用BPMS引擎的一個(gè)實(shí)例，可以設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試新的流程，并通過(guò)結(jié)合現(xiàn)有的EBS，在數(shù)日內(nèi)添加業(yè)務(wù)值。
在我的下一篇文章中，我將：(1) 講述用于給現(xiàn)實(shí)世界業(yè)務(wù)保險(xiǎn)流程建模的BPM技術(shù)，并提出一個(gè)純BPM解決方案和一個(gè)混合解決方案；(2) 使用Web服務(wù)和JMS連接設(shè)計(jì)EBS并實(shí)現(xiàn)它們；(3) 提出一個(gè)使用WebLogic Platform 8.1的物理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；并 (4)討論面向服務(wù)體系架構(gòu)中的BPMS難題和新出現(xiàn)的模式。
直到：流程無(wú)處不在。您能發(fā)現(xiàn)它們嗎？
參考資料
· Carr, Nicholas G. (May 2003). "IT doesn‘t Matter". Harvard Business Review.
· Alexander, Christopher. (1979). The Timeless Way of Building. Harvard University Press.
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· Smith, Howard, and Fingar, Peter. (2003). Business Process Management: The Third Wave. Meghan-Kiffer Press.
· Shina, Sammy. (1991). Concurrent Engineering and Design for Manufacturing of Electronics Products. Van Nostrand Reinhold.
· Pande, Peter S., et al (2000). The Six Sigma Way. McGraw-Hill Trade.
· Taylor, David A. (1992). Business Engineering with Object Technology. John Wiley & Sons, Inc.
· Morgan Stanley Dean Witter, (April 2000). "The B2B Internet Report".
· Gartner Group (November 2001). "Business Process Management - Are you experienced?"
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