銀行覺著這樣做好，因?yàn)橛欣娴氖斋@或者義務(wù)的節(jié)省，儲(chǔ)戶覺著不好，因?yàn)楸磺趾Ρ缓鲇屏?。個(gè)人看法，這種事情到這種程度，銀行看似賺了便宜，實(shí)際上就是這種滴水不漏、只進(jìn)不出的賺便宜，透支了銀行的信用，損害了銀行的形象，臭了銀行這塊牌子。行長們納悶，為什么“支付寶”們一出現(xiàn)，沒費(fèi)多少工夫，就把銀行嘴邊的蛋糕切掉了一大半？實(shí)際上道理很簡單，銀行在乎的是利益，儲(chǔ)戶也不是傻瓜，面對強(qiáng)勢只有無奈，無奈之后，大家用腳投票也是情理之中。
扒一扒銀行的罪狀。以下舉幾個(gè)例子。
1、本例。男子欲取出存了55年的26元“定期”存款, 銀行： 你還得倒貼錢。
給銀行的建議：手里有這種超長期存單的用戶，全國也沒有幾個(gè)，這種事情對銀行的形象影響很大。建議：銀行和儲(chǔ)戶溝通，按規(guī)定的話，利息累計(jì)確實(shí)非常少，但是您是銀行的客戶，為了感謝您長期對銀行的支持，銀行專門發(fā)給您2萬元獎(jiǎng)金，請笑納，存單不兌付了，銀行收回，作為重要文物長期保存。
2、某農(nóng)夫到銀行去62年前5萬元（舊幣，相當(dāng)于新幣五元，當(dāng)時(shí)能購買豬肉15斤）存單。跑了n趟m天，最終連本帶利給了50元。銀行說，已經(jīng)照顧你了。
給銀行的建議：同上。
3、大廳掛著“當(dāng)面點(diǎn)清離柜概不負(fù)責(zé)”，結(jié)果又以銀行多付了錢為由到法院告儲(chǔ)戶，“法律有規(guī)定，不當(dāng)?shù)美仨毻诉€”。
給銀行的建議：這種事情，銀行有錯(cuò)在先，數(shù)額又不大，多出的1 400，送給儲(chǔ)戶算了，賬面的虧空，由責(zé)任柜員負(fù)擔(dān)一半，當(dāng)班經(jīng)理負(fù)擔(dān)一半。鬧大了，雖然法院會(huì)判決儲(chǔ)戶退還1400元，但是造成的負(fù)面影響，14 000也不止。
4、某學(xué)生透支卡欠銀行0.01元，四年后被要求歸還547.98元，并且上了征信黑名單。
給銀行的建議：1、透支卡有少量欠款沒還清，一定設(shè)法通知本人，如果沒通知本人，那建議銀行不要計(jì)算利息了。2、透支卡部分還款全額計(jì)息的辦法，的確能給銀行多賺錢，但是也很影響銀行的信譽(yù)。建議慎重考慮。
5、某持銀行20多年前存單，要求按存單白紙黑字注明的本息合計(jì)20萬兌付，銀行只同意兌付八千，“存單違反國家規(guī)定”。后來經(jīng)過訴訟，法院判銀行支付六萬。
給銀行的建議：敢做就敢當(dāng)，敢承諾就要勇于兌現(xiàn)，不要因這點(diǎn)事被儲(chǔ)戶戳脊梁骨。
6、某七旬老年人到銀行存款，營業(yè)員告知有一款比存款收益高很多的（保險(xiǎn)），還有很高的紅利。結(jié)果1萬元存了6年，收益只有七百，并且必須老人孫子75歲才能支取。曾經(jīng)有一個(gè)時(shí)期，“存單變保單”坑苦了多少儲(chǔ)戶，而銀行，保險(xiǎn)公司的人賺的盆滿缽滿。
給銀行的建議：同上。
7、某從甲銀行提現(xiàn)金十萬，幾分鐘內(nèi)到隔壁乙銀行存款，結(jié)果當(dāng)場拆捆點(diǎn)數(shù)發(fā)現(xiàn)假幣。爭議n次，不了了之。
給銀行的建議：事實(shí)非常清楚，就是區(qū)區(qū)200元假幣，認(rèn)賠道歉遠(yuǎn)比鬧下去好得多。
8、某甲:某銀行嗎，我的卡被機(jī)器吞了，麻煩派人過來處理一下，馬上出差等著用卡。某銀行:Sorry,銀行有規(guī)定，五個(gè)工作日內(nèi)辦理，等著吧。
某甲：明天是過節(jié)，過完節(jié)再有五個(gè)工作日，十幾天就過去了。。。
某乙:某銀行嗎，我取款機(jī)器多吐了，你們看怎么辦？某銀行:OK，一會(huì)就派人處理，最多二十分鐘。
給銀行的建議：換位思考。
9、某將1500萬存在某銀行，是銀行的工作人員在銀行的vip室辦理的，單據(jù)蓋有銀行印章。兩年后，到銀行查詢，存款只剩200元。
儲(chǔ)戶:我的存款哪去了？
銀行:你自己貪圖高利息，銀行的章是偽造的，人被抓走了，他的個(gè)人行為與銀行無關(guān)。。。
給銀行的建議：行長學(xué)點(diǎn)法律知識(shí)再上任。
10、某一直在國內(nèi)，卡未離開過自己視線，卻在越南被刷走十萬。
儲(chǔ)戶:我的卡好好的，怎么在國外消費(fèi)了十萬？
銀行:肯定你自己泄露了密碼。。。
給銀行的建議：無語。
11、某女不慎把五萬元存到亡夫的賬戶上取不出來了。
銀行:錢是死人的，找他要去，不然就辦遺產(chǎn)公證。
公證處:不是生前財(cái)產(chǎn)，不能辦遺產(chǎn)公證。
后來經(jīng)訴訟才從銀行取出。
給銀行的建議：其實(shí)事情很容易查清。銀行不是有專門的錯(cuò)賬處理程序嗎，能不能特事特辦？難道沖正一筆誤操作比打官司還要麻煩？
12、某甲無意中發(fā)現(xiàn)其已去世的父親存折一張，本金額300元。
銀行:這屬于遺產(chǎn)，請到公證處辦理遺產(chǎn)公證。
公證處:公證收費(fèi)最少400。
某甲:。。。
給銀行的建議：這點(diǎn)錢，產(chǎn)生遺產(chǎn)糾紛的可能性非常小。不如讓當(dāng)事人寫一個(gè)承諾書，將來萬一因此產(chǎn)生糾紛，由當(dāng)事人無條件全額退還。通過一個(gè)特別的程序?qū)⑿☆~存款付給當(dāng)事人。
13、存款時(shí)笑臉相迎，取款時(shí)臉色難看并設(shè)置障礙。取現(xiàn)五萬以上，必須預(yù)約。
給銀行的建議：你們自己承諾的“存款自愿、取款自由”，自己帶頭違背。其實(shí)央行
規(guī)定是超過20萬必須預(yù)約。
其實(shí)類似的案例多如牛毛。
所以說，銀行也不要埋怨“支付寶”們搶走了自己的飯碗，是你們自己把自己的飯碗放在一個(gè)危險(xiǎn)的境地，或者說，是你們自己把自己的飯碗一點(diǎn)點(diǎn)敲了。群眾為什么把錢存到余額寶，而不存在銀行，從自身上就能找到明確答案。儲(chǔ)戶就是你們的衣食父母，不要糊弄，更不要愚弄，善待儲(chǔ)戶，就是善待自己的飯碗。
延伸閱讀
歷史上，尤其是八十年代，銀行的存款憑單手寫較多，監(jiān)控手段及制度也有缺陷，出的錯(cuò)誤也較多，經(jīng)常有儲(chǔ)戶和銀行就存單大小寫不一致產(chǎn)生爭執(zhí)。為了解決這個(gè)問題，中國人民銀行于1987年發(fā)布的《關(guān)于認(rèn)定和兌付大小寫金額不一致憑證問題的復(fù)函》第3條規(guī)定：“如儲(chǔ)戶手持的銀行存單上大寫小寫金額不一致，經(jīng)確認(rèn)沒有涂改，但又無法弄清事實(shí)，在此情況下，如果大寫金額大于小寫金額，則按大寫金額兌付，如果小寫金額大于大寫金額，就應(yīng)按小寫金額兌付。
這個(gè)規(guī)定出臺(tái)之前，如果儲(chǔ)戶的存單大小寫不一致，例如大寫叁仟元正，小寫30000.00，銀行肯定會(huì)以大寫為準(zhǔn)，兌付給3000.00，反過來，如果大寫叁萬元整，小寫3000.00，銀行又會(huì)以賬目為準(zhǔn)，肯定也會(huì)只兌付3000.00.有了這個(gè)規(guī)定，大小寫不一致的存單如何對付有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那就是說，大小寫不一致，如果存單沒有涂改，哪個(gè)大按哪個(gè)對付。這樣的好處，一個(gè)是最大限度保護(hù)了儲(chǔ)戶的利益，二是維護(hù)了人民銀行的信譽(yù)，三是杜絕了個(gè)別銀行員工渾水摸魚坑騙儲(chǔ)戶的行為。
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