一、信息化是企業(yè)管理現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路
信息時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營信息化的標(biāo)志是企業(yè)之間形成的密切合作的供應(yīng)鏈，同一供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)通過電子媒介建立起一條快速響應(yīng)市場的虛擬生產(chǎn)線?？梢哉f，信息時(shí)代企業(yè)之間的競爭已逐步從產(chǎn)品、資源配置的競爭，演化為供應(yīng)鏈之間的信息響應(yīng)速度的競爭。
加入WTO之后，為了適應(yīng)激烈的國際競爭，企業(yè)信息化已成為我國企業(yè)增強(qiáng)自身核心競爭力必須解決的一大課題?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》指出：“大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。”
信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢，也是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化并不是簡單的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，從其根本意義上說是一種企業(yè)的變革，通過企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，使企業(yè)在信息技術(shù)的幫助下，建立新的運(yùn)行平臺(tái)，整合改變原有的決策體系和執(zhí)行體系，體現(xiàn)出“精益生產(chǎn)”、“敏捷制造”等先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。企業(yè)信息骨化就是運(yùn)用信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中充分開發(fā)、利用和管理所需的信息資源，建立各種信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、管理、市場營銷等工作的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，提高效率，降低成本，創(chuàng)造利潤。
我國的企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)間不長，但其發(fā)展速度是極為驚人的。在政府的大力倡導(dǎo)支持下，我國企業(yè)發(fā)揮了后發(fā)優(yōu)勢，借鑒學(xué)習(xí)了國外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)具體實(shí)際，開發(fā)、運(yùn)用了多種多樣的適合于各種行業(yè)的信息管理軟件。各種企業(yè)信息化產(chǎn)品也層出不窮，從簡單的財(cái)務(wù)電算化軟件到監(jiān)控信息系統(tǒng)SIS（Supervisory Information System）、管理信息系統(tǒng)MIS （Management Information System），再到物料需求計(jì)劃MRP（Material Requirement Planning）、制造企業(yè)資源計(jì)劃MRPⅡ（Manufacturing Resource Planning）、企業(yè)資源計(jì)劃ERP（Enterprise Resource Planning），甚至一度出現(xiàn)了一個(gè)ERP項(xiàng)目多家軟件供應(yīng)商參與競爭的狀況。
二、建筑施工企業(yè)信息化工作滯后的原因
實(shí)際上，我國企業(yè)信息化工作存在著嚴(yán)重的發(fā)展不均衡狀況。相比較而言，建筑施工企業(yè)信息化工作相對(duì)落后，雖然一些輔助設(shè)計(jì)、施工、投標(biāo)、報(bào)價(jià)的軟件出現(xiàn)較早，但軟件之間集成性差，特別是ERP產(chǎn)品尚處于探索階段，同時(shí)，也缺少企業(yè)推行ERP的成功經(jīng)驗(yàn)。
建筑施工企業(yè)信息化工作之所以開展較遲，進(jìn)展較慢，與其自身行業(yè)特點(diǎn)是有一定關(guān)系的。
1.中小型建筑施工企業(yè)占絕大多數(shù)
中小企業(yè)推行信息化相對(duì)來說成本更大，風(fēng)險(xiǎn)更大。尤其是建筑施工企業(yè)是微利企業(yè)，平均利潤率在1％～2％。信息化先期投入大，固定成本高，如達(dá)不到降低成本、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的預(yù)期效果，就會(huì)給企業(yè)增加運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)決策層對(duì)推行信息化猶豫不決，難下決心。
2.建筑施工企業(yè)本身的生產(chǎn)特點(diǎn)給信息化工作帶來了困難，增加了成本
?。?）單件性（每次只產(chǎn)生一件產(chǎn)品，產(chǎn)品之間各不相同）。要求所選用軟件具有較大的二次開發(fā)余地，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的要求也較高；
?。?）露天性（露天施工，工作環(huán)境較差）。給計(jì)算機(jī)使用、聯(lián)網(wǎng)造成困難；
（3）流動(dòng)性（隨產(chǎn)品位置的不同，不斷改變工作地點(diǎn)）。使建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化，特別是實(shí)施ERP，必須借助外聯(lián)網(wǎng)，投資較大，固定成本增加；
?。?）資源消耗大（單件產(chǎn)品所耗資源巨大，成本較高）。成本控制點(diǎn)多，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入的角色多，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。
3.建筑施工行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)
雖然規(guī)模較大的企業(yè)都在努力實(shí)現(xiàn)管理層、作業(yè)層兩層分離，建立管理型建筑施工企業(yè)，但總體來說，建筑施工企業(yè)人員知識(shí)層次和綜合素質(zhì)較低，尤其對(duì)電子商務(wù)、IT產(chǎn)品、相對(duì)貧乏，更缺少既精通業(yè)務(wù)管理，又具有豐富的IT知識(shí)的復(fù)合型人才o
以上原因，很大程度上制約了建筑施工企業(yè)信息化進(jìn)程。建筑施工企業(yè)必須沖破阻力，以信息化帶動(dòng)企業(yè)改造、升級(jí)，引人現(xiàn)代管理理念，才能在2005年中國全面開放市場之后，經(jīng)受住國際市場競爭的沖擊。因此，企業(yè)信息化是建筑施工企業(yè)必須經(jīng)歷的脫胎換骨的蛻變。
三、建筑施工企業(yè)推行ERP的步驟和重點(diǎn)
1.ERP系統(tǒng)管理思想概述
ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的英文縮
寫，它將供應(yīng)鏈、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和信息流程都囊括其中，由于ERP概念的廣泛流傳，現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的代名詞。ERP核心管理思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：①體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；②體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想；③體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。
通過供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程處理，使計(jì)劃、事務(wù)處理、應(yīng)急響應(yīng)、控制與決策功能得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，資金流、物流、信息流同步記錄，可以追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)決策。ERP系統(tǒng)要求在每個(gè)業(yè)務(wù)流程處理過程中，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和潛能。ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對(duì)市場動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。
2.建筑施工企業(yè)推行ERP的四個(gè)步驟
建筑施工企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程及其主要任務(wù)，可用圖1簡要表示。從圖1可知，建筑施工企業(yè)的信息化步驟可歸納為四個(gè)階段：
?。?）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段。它是企業(yè)信息化工程實(shí)施的基礎(chǔ)，是企業(yè)信息化大廈建設(shè)的基石。這一階段的主要任務(wù)：一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過局域網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)及與因特網(wǎng)的聯(lián)接，為企業(yè)內(nèi)外信息暢通創(chuàng)造有利條件；二是信息資源建設(shè)與組織管理，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)。
?。?）企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的信息化階段，包括部門業(yè)務(wù)管理的信息化與工程項(xiàng)目管理信息化。部門業(yè)務(wù)管理信息化的重點(diǎn)在于解決企業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)的規(guī)范化及低效率問題；工程項(xiàng)目管理信息化的主要任務(wù)是以控制制造成本為中心，對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行全面的管理，從而提高項(xiàng)目管理水平。
?。?）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化管理階段。其最重要的功能在于，通過ERP軟件的應(yīng)用對(duì)企業(yè)各種系統(tǒng)信息加以集成，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效的整合。這個(gè)階段信息化的過程不僅僅表現(xiàn)為一個(gè)系統(tǒng)的建立，而更多的是伴隨著一個(gè)管理組織、管理體制、業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。
?。?）電子商務(wù)與協(xié)同商務(wù)階段。通過企業(yè)內(nèi)外部信息資源的充分利用，使企業(yè)進(jìn)入電子化商業(yè)模式的創(chuàng)新階段。
3.工程項(xiàng)目管理信息化是建筑施工企業(yè)推行ERP的前提和重點(diǎn)
在建筑施工企業(yè)信息化的四個(gè)步驟中，其實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)是第二階段；而在第二階段中，工程項(xiàng)目管理的信息化又是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。因?yàn)?，工程?xiàng)目是建筑施工企業(yè)的成本控制中心，是各項(xiàng)管理工作的歸集點(diǎn)。從工程承包合同簽訂，工程目標(biāo)成本確定，三大材的統(tǒng)一采購，分包隊(duì)伍選擇審核，工程工期、質(zhì)量、安全管理，以及項(xiàng)目承包兌現(xiàn)，所有管理工作最終都落實(shí)在工程項(xiàng)目管理上。
建筑施工企業(yè)建立ERP系統(tǒng)，必須要圍繞工程項(xiàng)目建立數(shù)據(jù)模型。作為各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源和各項(xiàng)管理工作的歸集點(diǎn)，工程項(xiàng)目既是ERP業(yè)務(wù)流的起點(diǎn)，又是終點(diǎn)。因此，工程項(xiàng)目信息化工作做得是不是到位，是不是切合實(shí)際，直接影響到整個(gè)企業(yè)信息化工作的效果。如果僅在企業(yè)各職能部門中實(shí)現(xiàn)信息化，各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)很難保證準(zhǔn)確、及時(shí)，不僅不能實(shí)現(xiàn)提高效率、降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的信息化的根本目的，反而會(huì)由于計(jì)算機(jī)購置、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)重復(fù)錄入而增加成本，信息化最終成了企業(yè)形象的裝飾品。反之，如果在各個(gè)工程項(xiàng)目上都統(tǒng)一采用了一種工程項(xiàng)目管理軟件，那么該企業(yè)ERP系統(tǒng)的建立，就僅是一個(gè)引入ERP軟件、建立數(shù)據(jù)接口、進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、創(chuàng)立主題數(shù)據(jù)庫的過程。當(dāng)然，在整合的過程中，要以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，但不影響其項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集。因此，從工程項(xiàng)目入手可作為建筑施工企業(yè)信息化的一個(gè)重要突破口。
4.是否使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，巳成為衡量項(xiàng)目管理水平高低的標(biāo)志之一
經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前國內(nèi)市場上項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品數(shù)量很多，應(yīng)用面很廣，幾乎覆蓋了工程項(xiàng)目管理全過程。
項(xiàng)目管理軟件一般提供的基本功能主要包括：進(jìn)度計(jì)劃管理、費(fèi)用管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、交流管理和過程管理等。這些基本功能有些獨(dú)立構(gòu)成一個(gè)軟件，大部分則是與其它某個(gè)或某幾個(gè)功能集成構(gòu)成一個(gè)軟件。多功能集成的項(xiàng)目管理軟件套件（Project Management Software Suite ）是目前流行的。套件指的是將管理工程項(xiàng)目所需的信息集成在一起進(jìn)行管理的一組工具。一個(gè)套件通?？梢圆鸱譃橐恍┕δ苣K或獨(dú)立軟件，這些模塊或獨(dú)立軟件大部分可以單獨(dú)使用，彼此間有統(tǒng)一的接口，可以互相調(diào)用數(shù)據(jù)，并且功能上互為補(bǔ)充，但如果組合在一起使用，可以最大限度地發(fā)揮它們的效力。
通過使用項(xiàng)目管理軟件，可以細(xì)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出各種生產(chǎn)要素的消耗，各生產(chǎn)要素可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析匯總。此外，項(xiàng)目各項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范管理，減少了人為因素對(duì)項(xiàng)目管理的影響。
5.項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意解決的問題
（1）管理理念的問題。項(xiàng)目管理軟件和以此為基礎(chǔ)的建筑施工企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，是“一把手工程”。不僅是企業(yè)或項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)親自參與主持，還應(yīng)該包括整個(gè)決策層的參與。推行ERP能否取得成功，見到效益，關(guān)鍵是決策人員觀念的轉(zhuǎn)變，要有勇于創(chuàng)新、探索，打破舊有管理模式，引進(jìn)先進(jìn)管理理念的決心。
（2）信息的標(biāo)準(zhǔn)化問題。隨著項(xiàng)目管理軟件和以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入，信息的標(biāo)準(zhǔn)化問題已成為當(dāng)前需要解決的首要問題。不同軟件和系統(tǒng)間，工程項(xiàng)目各個(gè)參與方間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，導(dǎo)致在軟件的應(yīng)用過程中發(fā)生諸如信息的重復(fù)輸入、冗余信息大量存在、信息存在不一致等問題，使各個(gè)參與方在對(duì)項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用上、舉棋不定、難于決斷，這種情況的存在，嚴(yán)重阻礙了項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用（或工程項(xiàng)目管理信息化）的進(jìn)程。解決此類問題的關(guān)鍵，是在軟件的技術(shù)方面，即軟件標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一問題，更重要的是在項(xiàng)目管理申加強(qiáng)信息的標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定統(tǒng)一的信息規(guī)范。
?。?）整體規(guī)劃的問題。項(xiàng)目管理軟件和以此為基礎(chǔ)的建筑施工企業(yè)ERP系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)以管理技術(shù)和管理基礎(chǔ)為先導(dǎo)，選擇適用的可進(jìn)行二次開發(fā)的項(xiàng)目管理軟件或系統(tǒng)，并且要在選擇軟件之前，就從ERP系統(tǒng)的角度出發(fā)，進(jìn)行整體規(guī)劃，預(yù)留好各方面接口。
?。?）軟件的適用問題。并不是所用項(xiàng)目管理軟件涵蓋的管理內(nèi)容越全越好，而是要以適用為原則。工程量較小、工期較短、人員比較少的項(xiàng)目，可以選擇以成本控制為主要內(nèi)容的管理軟件，如果應(yīng)用全方位管理的項(xiàng)目管理軟件，反而會(huì)因?yàn)榻巧峙淅щy，增加不應(yīng)有的成本，影響收益。
總之，建筑施工企業(yè)信息化工作尚處于起步階段，還缺少可推廣成功的經(jīng)驗(yàn)，既需要政府部門的政策支持和引導(dǎo)，更需要企業(yè)的積極探索和參與。（完）（更多：國內(nèi)新聞 http://news.cngold.com.cn/gnxw.html）
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