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相信不少人有這種親戚買了iPhone,然后手機(jī)有一點(diǎn)毛病都會(huì)來找...比如Apple ID 忘了怎么辦,密碼忘了怎么找回,ID被鎖住了要如何處理等等?
雖然只是一件小事,其實(shí)關(guān)于蘋果ID的問題一直層出不窮。這些問題小編整理了一些解決方案,不僅可以解決你自己的問題,當(dāng)你的長輩找你幫忙的時(shí)候,你也不用再怕啦。
一、找回Apple ID 的方法
如果你忘了ID,這里有四種方法幫你找回:
① Apple ID 就是你的郵箱地址,如果忘記 Apple ID ,可以先嘗試使用你用過的電子郵箱地址登錄。
② 前往 Apple ID 賬戶頁面:https://appleid.apple.com/#!&page=signin,然后點(diǎn)按“忘記了 Apple ID 或密碼”。
輸入名字、姓氏和電子郵件地址。如果不對(duì),可以用另一個(gè)電子郵件地址再試一次。
③檢查下你是不是已使用 Apple ID 登錄
④如果你之前在 iTunes Store 中購買過項(xiàng)目,還可以查看購買相關(guān)項(xiàng)目所用的帳戶。
二、找回 Apple ID 密碼的方法
前往 Apple ID 賬戶頁面,點(diǎn)“忘記了 Apple ID 或密碼”。輸入 Apple ID,選擇重設(shè)密碼選項(xiàng),點(diǎn)“繼續(xù)”。然后你會(huì)看見這幾個(gè)選項(xiàng),根據(jù)賬戶鎖使用的安全功能來查看如何重設(shè)密碼!
舉兩個(gè)例子
① 如果設(shè)置了雙重認(rèn)證,就可以直接從受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重設(shè)或更改密碼。
步驟:
前往“設(shè)置”>“iCloud”>輕點(diǎn) AppleID。
點(diǎn)擊“密碼與安全性”。
打開“雙重認(rèn)證”。
如果沒有登錄 iCloud,在“登錄”屏幕上輕點(diǎn)“忘記密碼”。按照屏幕上的步驟操作。
② 如果你設(shè)置了兩步驗(yàn)證,登錄
iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid
輸入 Apple ID ,然后依次輸入密鑰-驗(yàn)證碼-設(shè)置密碼
如果你失去了恢復(fù)密鑰或受信任設(shè)備的訪問權(quán)限,就沒法改了。
三、Apple ID 被停用應(yīng)該怎么辦
不少蘋果遇到 Apple ID 被停用的情況,一臉懵逼的看著幾千塊買的蘋果變成了板磚。
造成的原因可能是使用了第三方助手;賬號(hào)密碼多次輸入錯(cuò)誤,或者賬號(hào)在過多不同的設(shè)備上登陸使用;也可能因?yàn)槟阌玫腝Q郵箱。
還有網(wǎng)友說到Apple ID 不僅被停用,遠(yuǎn)程鎖機(jī),還受到了騙子詐騙...
小貼士:
很多黑客會(huì)通過郵箱假冒蘋果官方的郵件來騙取你的apple id密碼,所以一定要看清楚發(fā)件人的郵箱地址,只有appleid@id.apple.com才是蘋果官方的專門處理apple id的郵件服務(wù)賬號(hào)。
有三個(gè)解決方法:
① 嘗試通過設(shè)置“雙重認(rèn)證”,解鎖 Apple ID 。
② 在線聯(lián)系蘋果客服,打開 https://getsupport.apple.com/,選擇 Apple ID和密碼——已停用 Apple ID
再選擇立即與 Apple 支持部門人員通話
留下你的相關(guān)聯(lián)系方式和問題描述,等待客服回電,最后按客服人員的提示進(jìn)行操作。
③ 直接撥打400客服電話
撥打蘋果客服電話 400-666-8800,這個(gè)是最直接的方法。跟客服說明情況后,客服會(huì)幫我們轉(zhuǎn)接到高級(jí)客服。不過在這個(gè)過程中,等待時(shí)間短則十幾分鐘,長則一兩個(gè)小時(shí),要做好等待的準(zhǔn)備。
接通高級(jí)客服后,客服會(huì)讓我們?cè)谔O果官網(wǎng)中,登錄 Apple ID。在將出現(xiàn)的四位數(shù) PIN 碼告訴客服,Apple ID 即可解鎖,恢復(fù)正常。
以上就是小編為大家整理的解決方法啦!
明天和意外你永遠(yuǎn)不知道哪個(gè)先來,手機(jī)安全非常重要,大家一定要做好防范!
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