2013年8月15日，三亞，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在ITValue2013中國(guó)IT價(jià)值峰會(huì)上分享了《互聯(lián)網(wǎng)精神和產(chǎn)品思維》的思考，以下是精彩觀點(diǎn)：
1、360做的是安全，是網(wǎng)上的110；360堅(jiān)持終身免費(fèi)，自己堅(jiān)決不掙錢，也堅(jiān)決不讓同行掙錢，被同行親切的稱為250，所以250+110=360，取名360。
2、要把用戶至上變成一種價(jià)值而不是一個(gè)口號(hào)。傳統(tǒng)企業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)的思維和思想發(fā)展，需要顛覆式創(chuàng)新，其中之一是用戶體驗(yàn)的顛覆，把復(fù)雜的變簡(jiǎn)單，貴的變便宜，收費(fèi)的變免費(fèi)。
3、公有云和私有云是戰(zhàn)術(shù)，如果只把互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具，在互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中你有可能變成顛覆的對(duì)象，CIO要掌握互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)是精神不是工具，是顛覆式創(chuàng)新。你只在表面看他們?cè)谟檬裁串a(chǎn)品，但并沒(méi)有真正意識(shí)到背后的規(guī)律，真正的創(chuàng)新是破壞。
4、應(yīng)該在用戶體驗(yàn)上進(jìn)行創(chuàng)新，最通俗的話就是把原來(lái)很復(fù)雜的事情變得很簡(jiǎn)單，把原來(lái)很難以獲取的產(chǎn)品變很容易獲取，堅(jiān)持做就有可能形成顛覆。
5、商業(yè)模式的顛覆有點(diǎn)葵花寶典，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊逼你自宮。很多面臨競(jìng)爭(zhēng)的人，拿刀猶豫，割一會(huì)、停一會(huì)，最后流血而死。互聯(lián)網(wǎng)顛覆式創(chuàng)新，意味著破壞原來(lái)的商業(yè)模式，例如微信取代短信，企鵝公司顛覆了運(yùn)營(yíng)商。
6、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)很多東西的顛覆就是不斷的用戶體驗(yàn)更新和商業(yè)模式改進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)面臨這種顛覆的時(shí)候會(huì)忽視顛覆的力量。在顛覆的時(shí)候，顛覆者本人都未必意識(shí)到自己在顛覆。剛剛顛覆，更不會(huì)敲鑼打鼓地說(shuō)：“我要顛覆”。所有的顛覆剛剛出來(lái)時(shí)都是屌絲，大牌就是高帥富。
7、免費(fèi)就是一個(gè)顛覆，是凝聚用戶最快最好的手段。在傳統(tǒng)世界里面因?yàn)槊糠职l(fā)一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)，都有邊際成本，在傳統(tǒng)行業(yè)里，免費(fèi)永遠(yuǎn)是一種促銷的手段，只是一種臨時(shí)性的做法，不可能長(zhǎng)期。新的商業(yè)模式，例如在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶是用你服務(wù)的人但未必是向你付錢的人。而付錢的人和你的用戶不再是一個(gè)重合的群體。所以商家用戶、客戶就形成了一個(gè)三角的模式。
8、互聯(lián)網(wǎng)上所有的商業(yè)模式都要求擁有巨大的用戶群，贏得巨大的用戶群必須首先考慮用戶體驗(yàn)，再考慮用戶帶來(lái)的價(jià)值。在用戶剛拿到產(chǎn)品開(kāi)始使用時(shí)，用戶體驗(yàn)才剛剛開(kāi)始，而傳統(tǒng)的廣告或行銷方式應(yīng)該在用戶使用過(guò)程中進(jìn)行，而不是在使用產(chǎn)品前。
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