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人是活在感情里的動(dòng)物。每個(gè)人都想要永遠(yuǎn)保持歡喜，但是很多時(shí)候，一個(gè)小小的壞情緒就會(huì)輕易地毀了自己一天的好心情。大道理人人都懂，小情緒難以自控。當(dāng)壞情緒襲來(lái)時(shí)，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？
我們常常談?wù)摗扒樯獭?，有觀點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)人的成功不取決于智商，而取決于情商。但到底什么是情商，其實(shí)大多數(shù)人都不了解。
大部分人誤以為高情商就是不生氣，或者是覺(jué)得情商高的人就可以掌控自己的情緒。于是，他們終其一生都在與情緒作斗爭(zhēng)。
而另一些人則是屈服于情緒，受情緒所掌控，或者完全忽略情緒。
事實(shí)上，面對(duì)情緒，不管是與之斗爭(zhēng)、受控于情緒還是忽略情緒，這都不是情商高的表現(xiàn)。相反，這樣做恰恰會(huì)讓人陷入痛苦的旋渦之中。
比方說(shuō)，如果你認(rèn)為憤怒是不好的，那么當(dāng)你感到憤怒時(shí)，就可能會(huì)產(chǎn)生另一種感受：自責(zé)。心中會(huì)有一個(gè)評(píng)判的聲音對(duì)自己說(shuō)：“你怎么可以憤怒呢？”
可是，你對(duì)于憤怒又無(wú)能為力。于是一種無(wú)助的感受又冒了出來(lái)，而無(wú)助可能又帶來(lái)了痛苦……
憤怒、自責(zé)、無(wú)助、痛苦等感受交織起來(lái)，就變成了一種狀態(tài)，叫作“氣得說(shuō)不出話來(lái)”。
而這種對(duì)憤怒產(chǎn)生的自責(zé)、無(wú)助、痛苦等，我們稱為對(duì)感受的感受，這種感受，直接決定了我們生命的品質(zhì)。
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那么，我們應(yīng)該如何與自己的情緒相處呢？
面對(duì)情緒時(shí)，我們首先要接納它。
當(dāng)你生氣時(shí)，內(nèi)在有一個(gè)聲音說(shuō)，生氣是不好的，你不能生氣，結(jié)果氣卻越生越大。
當(dāng)你悲傷時(shí)，你同樣認(rèn)為悲傷是不好的，不允許自己悲傷，想把悲傷壓下去，或者到一些熱鬧的娛樂(lè)場(chǎng)所麻醉自己，結(jié)果在最熱鬧的地方卻有著最多的傷心之人……
情緒是來(lái)向你傳遞信息的，你收下信息，它就不會(huì)再干擾你了。所以，最簡(jiǎn)單有效的方法是：接納。
我女兒小時(shí)候經(jīng)常跟我去逛商場(chǎng)，路過(guò)玩具店時(shí)，總吵著要買(mǎi)玩具。并不是每次我都會(huì)滿足她的要求，所以，當(dāng)我拒絕她的要求后，女兒有時(shí)會(huì)很難過(guò)，并且會(huì)當(dāng)場(chǎng)哭鬧。
出現(xiàn)這種情況時(shí)，大多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)這樣責(zé)罵孩子：“不準(zhǔn)哭！再哭我下次不帶你出來(lái)玩了！”結(jié)果是孩子哭鬧得更厲害了！
其實(shí)，解決辦法很簡(jiǎn)單，接納孩子的情緒就可以了。
這種情況，我通常會(huì)蹲下來(lái)對(duì)她說(shuō)：“爸爸不給你買(mǎi)玩具，所以你很生氣？”她說(shuō)：“是的，很生氣！”
我又說(shuō)：“你現(xiàn)在不僅生氣，還很難過(guò)對(duì)嗎？”她點(diǎn)點(diǎn)頭。我撫摸著她的頭說(shuō)：“如果你難過(guò)，就哭一會(huì)兒吧，爸爸陪著你?！甭?tīng)我這么說(shuō)，女兒就會(huì)瞪著我：“誰(shuí)要你陪！我才不要難過(guò)呢?！比缓笕魺o(wú)其事地走出了玩具店。
這就是接納。所謂“接納”，就是允許情緒的出現(xiàn)，有情緒是可以的。
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對(duì)自己也是一樣。
當(dāng)你感覺(jué)到有情緒時(shí)，比如悲傷，就跟自己說(shuō)：“悲傷是可以的”。讓自己在悲傷中待上一會(huì)兒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，悲傷不會(huì)再干擾你；如果你感覺(jué)到恐懼，你同樣可以跟自己說(shuō)“害怕是可以的”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)始沒(méi)那么害怕了。
其他情緒也一樣，只要你接納它，它的任務(wù)完成了，就不會(huì)再干擾你了。
其次，接受它給我們帶來(lái)的禮物。情緒是一位信使，它是來(lái)給你送信的，你要收下它給你的禮物，并且感謝它，它的任務(wù)才會(huì)完成。
憤怒讓你保護(hù)自己，悲傷提醒你需要成長(zhǎng)，恐懼讓你做事小心，焦慮讓你加倍重視未來(lái)……每種情緒都有它的功能，都有它的任務(wù)，所以當(dāng)情緒來(lái)時(shí)，你先接納它，然后問(wèn)它：“你想告訴我什么？”
這是我做心理咨詢個(gè)案時(shí)經(jīng)常會(huì)用到的一句話，每當(dāng)案主有強(qiáng)烈情緒出現(xiàn)時(shí)，如常見(jiàn)的悲傷，你會(huì)看到他的眼淚奪眶而出，我首先會(huì)對(duì)案主說(shuō)：“悲傷是可以的（接納），你的眼淚在說(shuō)什么？”
這時(shí)，案主的悲傷就會(huì)噴涌而出，告訴你一串串傷心的故事，而我的任務(wù)就是讓案主看到這些故事帶給他的禮物。同樣，當(dāng)你自己有情緒時(shí)，接納完情緒后，
問(wèn)你的情緒，它想告訴你什么。
你的潛意識(shí)也會(huì)告訴你很多答案，這些答案里隱藏著豐富的禮物，只是，有時(shí)候禮物的包裝并不是太漂亮，而且拆起來(lái)有點(diǎn)困難，但請(qǐng)你不要放棄，只要你相信里面一定有禮物，你就會(huì)用你的方法打開(kāi)它，直到你收到那份珍貴的禮物為止。
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最后，用一致性的方法表達(dá)它。
面對(duì)情緒，光有接納、收下情緒帶給我們的禮物這兩步還不夠，因?yàn)榍榫w是一種能量，如果就此結(jié)束，這份能量還在，于是有人就會(huì)向外攻擊，有人會(huì)向內(nèi)壓抑，而向外攻擊會(huì)傷害別人，向內(nèi)壓抑會(huì)傷害自己，這都不是一個(gè)好方法。
最好用“一致性表達(dá)”的方式，表達(dá)出你的情緒，讓情緒能量流動(dòng)起來(lái)。
所謂“一致性表達(dá)”，是由美國(guó)心理學(xué)家薩提亞女士發(fā)展出來(lái)的一個(gè)方法。一次良好的溝通，通常要考慮三個(gè)要素——自己的感受、他人的感受和情境。
如果這三個(gè)要素都能關(guān)注到，溝通就是順暢的，情緒的能量就會(huì)流動(dòng)起來(lái)，既不傷害自己，又不會(huì)傷害對(duì)方，同時(shí)又能使雙方共同努力一起解決問(wèn)題。如果溝通少考慮這些要素中的任何一個(gè)，就會(huì)造成生活中的矛盾、沖突和誤會(huì)。
當(dāng)一個(gè)人在溝通中忽略了他人的感受，只關(guān)注到自己和情境，他會(huì)習(xí)慣性地指責(zé)對(duì)方，這種溝通模式叫“指責(zé)”；若一個(gè)人在溝通中忽略了自己的感受，只關(guān)注到別人和環(huán)境，他會(huì)習(xí)慣性地委屈自己，成全別人，這種溝通模式叫“討好”。
如果一個(gè)人在溝通中既忽略了自己的感受，又忽略了對(duì)方的感受，只關(guān)注到情境，也就是焦點(diǎn)只放在事情是否合理上，他的溝通雖然能夠做到客觀理智，卻考慮不到溝通雙方的感受，這種溝通模式叫“超理智”；更有甚者，在溝通中同時(shí)忽略三個(gè)要素。
遇到壓力時(shí)馬上轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，逃避壓力和責(zé)任，這樣的溝通模式叫“打岔”。
只有將“自己”、“他人”和“情境”三個(gè)要素都關(guān)注到，情緒的能量才會(huì)流動(dòng)，溝通才能順暢。
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如果我們能學(xué)會(huì)了上面說(shuō)的方法，面對(duì)情緒時(shí)，我們先接納它；接受它給我們帶來(lái)的禮物；最后用一致性的方法表達(dá)它，那么無(wú)論是遇到什么樣的情緒，我們對(duì)感受的感受都會(huì)是“感激”。
當(dāng)我們能夠心懷感激地面對(duì)情緒時(shí)，我們就能夠輕松自如地用一致性的方法與他人相處，用情感與人連接，曉之以理、動(dòng)之以情地與人溝通。這不就是我們所追求的高情商嗎？
當(dāng)我們能夠真正明白這些時(shí)，只要我們清楚地確信情緒是屬于我們自己的，是我們自身的一部分，我們是這些感受的真正擁有者，我們就能與這些感受合而為一，與自我深深地連接在一起，我們就會(huì)充滿能量地過(guò)好每一天。
這就是很多人不斷在追求修煉的“活在當(dāng)下”的美好境界。
一個(gè)能善待自己情緒的人，同樣能夠善待他人的情緒。如果你能夠生活在這樣的人身邊，你是幸福的，因?yàn)槟汶S時(shí)會(huì)被他們所溫暖，你能感覺(jué)到被充分接納，當(dāng)你被接納時(shí)，你會(huì)充滿力量。這樣的人，就是我們常說(shuō)的受人歡迎的發(fā)光體。
如果你有這樣的父母，我更要恭喜你了，因?yàn)槟阍谶@樣的家庭里長(zhǎng)大，一定會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)健全、健康的人，你將會(huì)擁有幸福的一生。
所以，就算是為了你的孩子未來(lái)一生的幸福，請(qǐng)你從今天開(kāi)始，善待你的情緒，好嗎？
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