生活中我們經(jīng)常會(huì)遇到,在你和別人的溝通中經(jīng)常會(huì)因?yàn)槟愕囊痪湓捑桶褎e人惹惱了。在你看來可能不是你故意的,但是往往一些小的細(xì)節(jié)就使你得罪了別人。相反你自己也會(huì)因?yàn)榻o別人的不好影響而使自己的人際關(guān)系變得不好。那么,我們應(yīng)該去怎樣去說話,才能使你和別人的溝通更加順暢呢?接下來盲流教你一些不傷人的說話技巧。
比如:朋友手機(jī)壞了,拿去修理。店員看了眼說:“這部手機(jī)又貴又不實(shí)用,干脆別修了,要不還得出問題?!迸笥押苌鷼獾刈吡恕:髞?,她在聚會(huì)時(shí)聊起這件事,告訴我說,手機(jī)是她先生送的禮物,所以很愛惜。店員粗魯?shù)谋磉_(dá)讓她很惱火。
生活中也不乏這種說話難聽的人。更糟糕的是,不少人自以為這是真性情的表現(xiàn),從不反省,自顧自地傷害身邊人。結(jié)果只能是人際關(guān)系變差,甚至“眾叛親離”。
說話直無可厚非,但“有一說一”跟言辭粗魯不一樣。有的人說話帶刺,喜歡指責(zé)、命令別人,還有的總是以偏概全、歪曲別人的原意,甚至不愿傾聽,經(jīng)常打斷對方。俗話說,己所不欲,勿施于人。如果常因說話得罪人,就必須反省自己了。不妨多站在對方的立場想一想,換個(gè)讓自己舒服的表達(dá)方式,才是成熟有效的溝通。
需要注意的是,不少真話也會(huì)傷人。這些話常出現(xiàn)在表達(dá)不滿、給人提建議、表達(dá)不同觀點(diǎn)時(shí)。此時(shí),不妨換換表達(dá)方式。
1.用描述感受來表達(dá)不滿,比如“你這么做讓我很難過”。
2.用詢問的方式提建議,比如“如果這樣處理(或這么想),會(huì)不會(huì)有不一樣的結(jié)果呢”。
3.用分享來表達(dá)不同觀點(diǎn),比如“遇到類似的事,我可能會(huì)這么做……”
以上就是盲流為大家介紹的,不傷人的說話技巧,所以說如果你想讓自己的人際關(guān)系更加好,那么一定要注意在相處的過程當(dāng)中注意這些方法和技巧,注意聊天技巧,這樣才會(huì)避免這些問題發(fā)生。
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