2015年，是中國(guó)的孵化器元年。隨著國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”政策的推行，北京及各地紛紛興建了大量孵化空間，多數(shù)被稱之為“孵化器”。2015年6月，天使成長(zhǎng)營(yíng)赴美國(guó)硅谷、洛杉磯、科羅拉多等地游學(xué)，走訪了美國(guó)15家知名孵化空間。對(duì)于美國(guó)的孵化空間模式，美國(guó)最優(yōu)秀的孵化空間運(yùn)行方式，美國(guó)孵化空間的成功特點(diǎn)等進(jìn)行了思考和總結(jié)。本文，將把此行的成果進(jìn)行梳理，和各界同仁分享。
美國(guó)孵化空間有明顯的分類，特點(diǎn)各不相同。和國(guó)內(nèi)孵化空間，大家都自稱“孵化器”不同，美國(guó)的孵化空間有著多種模式，且各種模式之間，在運(yùn)行管理，空間擴(kuò)展等方面具有很大的不同。
此次我們拜訪的孵化空間有四種主要的模式，即聯(lián)合辦公空間模式、創(chuàng)業(yè)社區(qū)模式、孵化器模式和加速器模式。
一：最容易復(fù)制、擴(kuò)張的聯(lián)合辦公空間模式
核心：空間+活動(dòng)
代表：WeWork
背景：WeWork成立于2010年，第一家位于美國(guó)紐約，專注于聯(lián)合辦公租賃市場(chǎng)。公司最初成立時(shí)，面積還不到300平方米。但公司成立近一個(gè)月后就實(shí)現(xiàn)了首次盈利，此后從未虧損。2014年，WeWork實(shí)現(xiàn)了1.5億美元的營(yíng)業(yè)收入，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到30%，市場(chǎng)估值超過(guò)50億美元。
WeWork一般選擇交通方便，地點(diǎn)合理，但能以較低租金租用的樓面，進(jìn)行二次設(shè)計(jì)，將樓面設(shè)計(jì)為風(fēng)格時(shí)尚、方便辦公，可定制且社交功能較齊全的辦公空間。之后以高于附近一般辦公空間的價(jià)格租給各種創(chuàng)業(yè)者(公司或個(gè)人)，并在租金差價(jià)中獲利。在日常運(yùn)營(yíng)中，除了為各類創(chuàng)業(yè)者提供辦公空間(辦公室、會(huì)議室、娛樂(lè)設(shè)施、生活設(shè)施)之外，WeWork還為創(chuàng)業(yè)者提供各種跟創(chuàng)業(yè)關(guān)系密切的活動(dòng)，如定期舉辦社交活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間、創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的交流;充當(dāng)中間人，為創(chuàng)業(yè)者之間、創(chuàng)業(yè)者和投資人、初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)之間搭建業(yè)務(wù)或資本合作的橋梁;此外，還積極組織第三方創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為入孵的創(chuàng)業(yè)者提供法律、人力資源等方面的培訓(xùn)活動(dòng)等。
直擊：本次拜訪的WeWork是典型的聯(lián)合辦公空間模式。我們拜訪的這家坐落于舊金山(三藩市區(qū))156 2nd street。占據(jù)了這棟樓的一個(gè)單元。樓頂和樓的側(cè)面，都是WeWork醒目的標(biāo)牌，位置很好辨識(shí)。
令人意外的是WeWork占據(jù)的整棟樓只有“三個(gè)半”人全職進(jìn)行管理。從運(yùn)營(yíng)模式上看，這“三個(gè)半”人分工是一個(gè)人負(fù)責(zé)前臺(tái)，同時(shí)負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶關(guān)系;一個(gè)人負(fù)責(zé)保潔，同時(shí)負(fù)責(zé)空間管理;還有一個(gè)商務(wù)合作經(jīng)理，負(fù)責(zé)接待外部的訪問(wèn)，以及安排第三方機(jī)構(gòu)的商務(wù)合作等;“半個(gè)”人負(fù)責(zé)IT，他同時(shí)也負(fù)責(zé)WeWork在舊金山幾個(gè)空間的IT。
在空間的運(yùn)用上，WeWork可謂布局精巧、細(xì)致入微。一個(gè)細(xì)節(jié)，由于是開(kāi)放式辦公，WeWork的辦公私密性并不好，但每一個(gè)樓層都設(shè)計(jì)了兩個(gè)小電話間。一個(gè)電話間有會(huì)議系統(tǒng)，可以坐3-5個(gè)人;另一個(gè)電話間，只有一臺(tái)普通的電話機(jī)，只能坐1-2個(gè)人。這兩個(gè)房間關(guān)上門(mén)，外面就聽(tīng)不到聲音，解決了電話和會(huì)議的私密性問(wèn)題。
另外，我們?cè)赪eWork的各個(gè)樓層，都看到了一周活動(dòng)安排的通知，活動(dòng)基本由第三方來(lái)進(jìn)行組織，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，能通過(guò)活動(dòng)來(lái)獲得信息，分享交流也會(huì)有很大幫助。
解讀：
這是一種相對(duì)簡(jiǎn)單又容易復(fù)制的孵化模式，可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化快速?gòu)?fù)制。聯(lián)合辦公空間實(shí)際是一種創(chuàng)業(yè)地產(chǎn)，其核心是地產(chǎn)。
以低價(jià)收購(gòu)物業(yè)，再以高價(jià)轉(zhuǎn)租，賺取房租差價(jià)是其主要的贏利模式。因此，WeWork的選址非常講究，有很多選擇在很繁華的地段，幾乎不會(huì)選擇在較偏遠(yuǎn)的區(qū)域。而WeWork的空間設(shè)計(jì)匠心獨(dú)運(yùn)，每一樓層的空間布局都有所不同，匹配了相應(yīng)的容納人數(shù)。
空間規(guī)劃上科學(xué)合理、務(wù)實(shí)高效。娛樂(lè)設(shè)施較為豐富，提供多種游戲設(shè)施，并設(shè)有免費(fèi)咖啡、免費(fèi)啤酒。服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的同時(shí)又能讓創(chuàng)業(yè)者感受到溫情。同時(shí)，一棟樓只有“三個(gè)半”人維持日常運(yùn)營(yíng)，因此不可能提供重度服務(wù)，為解決服務(wù)方面的短板，他們整合了第三方。由第三方組織一些活動(dòng)幫助在孵企業(yè)解決所需的稅務(wù)、法律等問(wèn)題，WeWork只提供場(chǎng)地并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
從收費(fèi)來(lái)講，聯(lián)合辦公空間模式稍高于附近的一般辦公空間，由于其常規(guī)配套服務(wù)完善，入住率非常高，適合普通的創(chuàng)業(yè)者，或較成熟的創(chuàng)業(yè)者以及需要利用空間過(guò)渡的團(tuán)隊(duì)入孵。
二：生活與工作結(jié)合的創(chuàng)業(yè)社區(qū)模式
核心：空間+生活+社交
代表：1010
背景：本次天使成長(zhǎng)營(yíng)美國(guó)游學(xué)之行考察了洛杉磯的1010社區(qū)，這也是目前美國(guó)最具典型的創(chuàng)業(yè)社區(qū)。
1010社區(qū)是AmidiGroup亞美迪集團(tuán)旗下主要品牌之一，集團(tuán)公司是一家財(cái)力雄厚的孵化器型房產(chǎn)集團(tuán)。據(jù)媒體報(bào)道，1010在美國(guó)受到創(chuàng)業(yè)者的熱捧，集團(tuán)公司已經(jīng)決定將1010擴(kuò)建，未來(lái)緊鄰1010的一塊區(qū)域?qū)⒋蛟斐赊k公soho。
1010社區(qū)位于美國(guó)洛杉磯威爾夏大道，由酒店、辦公區(qū)域、娛樂(lè)設(shè)施構(gòu)成。它的辦公社區(qū)主要面向社區(qū)公司、自由職業(yè)者、初創(chuàng)公司，辦公區(qū)按月出租。創(chuàng)業(yè)者可以選擇租下一張指定的辦公桌、一塊公共辦公區(qū)或者是一個(gè)有4張桌子的LOFT辦公室，并且可以自由使用會(huì)議室。在這里辦公的公司達(dá)到指定要求后，可以享受稅費(fèi)減免。
直擊：
從外表來(lái)看，1010社區(qū)的大樓和普通的商業(yè)大樓沒(méi)什么區(qū)別，但進(jìn)入里面，則處處都是創(chuàng)業(yè)元素。從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)，從約跑到約聊，整個(gè)大樓一應(yīng)俱全，創(chuàng)業(yè)者的各種社交需求，足不出樓，幾乎都可以得到解決。
有意思的是，1010社區(qū)的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格豪華精美，它們也對(duì)外提供電視節(jié)目拍攝的場(chǎng)地服務(wù)。最驚艷的是1010大樓的樓頂露天游泳池，堪比星級(jí)賓館的游泳池。創(chuàng)業(yè)者可以在這里碧波戲水，仰望星空。
解讀：
1010的特色是生活、工作、娛樂(lè)在一起實(shí)現(xiàn)，著力打造在“一棟樓里辦各種事”的1010社區(qū)，為創(chuàng)業(yè)者提供一體化服務(wù)。目前側(cè)重吸引與創(chuàng)意、文化等產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)入駐。創(chuàng)業(yè)者可以在這里選擇個(gè)豪華套房，短期或長(zhǎng)期使用，它和高級(jí)公寓酒店一樣，能夠提供幾乎所有生活所需的硬件和軟件配套，比如臥室、客廳、廚房、有線電視、寬帶上網(wǎng)等等。它也能提供豪華的會(huì)議室和商務(wù)中心，創(chuàng)業(yè)者可以在這里開(kāi)會(huì)或利用寬帶網(wǎng)絡(luò)辦公。另外，它還提供娛樂(lè)設(shè)施，比如酒吧、高科技健身房、私人酒窖。這種風(fēng)格適合創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)或注重生活品質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)業(yè)社區(qū)的核心同樣是創(chuàng)業(yè)地產(chǎn)，其核心仍然是地產(chǎn)，只是加上了眾多與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的元素。從贏利模式來(lái)講，創(chuàng)業(yè)社區(qū)的模式除了辦公區(qū)域的租金收入，還有其他商業(yè)服務(wù)主體的租金或服務(wù)收費(fèi)，收入來(lái)源更多元。國(guó)內(nèi)和國(guó)際的優(yōu)秀早期創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，都在系統(tǒng)和生態(tài)方面進(jìn)行布局，這也是一種新的趨勢(shì)，即注重創(chuàng)業(yè)內(nèi)部的社交。
三：服務(wù)功能更全面的孵化器模式
核心：空間+活動(dòng)+生態(tài)
孵化器模式是硅谷最主要的孵化空間模式，約占90%以上。和前面兩種模式是創(chuàng)業(yè)地產(chǎn)不同，孵化器更注重服務(wù)，比前面兩種孵化模式對(duì)創(chuàng)業(yè)者提供的服務(wù)要多很多。其活動(dòng)除了第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的活動(dòng)，孵化器全職人員也常會(huì)組織針對(duì)性很強(qiáng)的內(nèi)部活動(dòng)，此外，加速器一般注重與大企業(yè)進(jìn)行生態(tài)合作。
代表1：RocketSpace
背景：孵化器RocketSpace已成功孵化出Uber等八家獨(dú)角獸公司(市值超10億美元且未上市)。
RocketSpace每月都會(huì)從一百家申請(qǐng)者中篩選出二十家左右入孵。區(qū)別于一些孵化器平價(jià)甚至免費(fèi)提供場(chǎng)地和服務(wù)的方式，“傲嬌”的它不但向初創(chuàng)公司收取租金，并且該租金還是市價(jià)的近三倍之多，它最大的特點(diǎn)是整合資源，做生態(tài)系統(tǒng)，很多大公司都是其合作方。
目前，RocketSpace網(wǎng)站顯示已經(jīng)孵化175家創(chuàng)業(yè)公司，募集來(lái)自會(huì)員和校友的資金47億美元，全球合作伙伴拓展至60家。
RocketSpace會(huì)把“畢業(yè)”的創(chuàng)業(yè)公司加入企業(yè)圖冊(cè)，目前已經(jīng)有十幾頁(yè)，第一個(gè)入孵企業(yè)就是赫赫有名的Uber，而知名的加速器500starups也曾在此入孵。RocketSpace最大的會(huì)議室是樓道，有一張長(zhǎng)條桌，如果到訪者太多，就在樓道里進(jìn)行交流。RocketSpace的創(chuàng)始人在創(chuàng)辦這家孵化器之前，已經(jīng)是成功的企業(yè)家，成功從上一家公司獲得7億美元的回報(bào)。
RocketSpace收入來(lái)源比較多元化，盈利模式是“租金+大企業(yè)咨詢服務(wù)+其他國(guó)國(guó)政府委托的項(xiàng)目和其他國(guó)出錢孵化的項(xiàng)目”。
Rocketspace的租金接近周邊物業(yè)的三倍，很多大企業(yè)都是他們的客戶。目前孵化器有十幾個(gè)人的全職團(tuán)隊(duì)，工作內(nèi)容是為大企業(yè)創(chuàng)新做咨詢服務(wù)方案，而這項(xiàng)收入也占了孵化器總收入的一半。
代表2：SkyDeck
背景：伯克利大學(xué)孵化器SkyDeck是利用大學(xué)的資源，鼓勵(lì)已經(jīng)工作的人再來(lái)創(chuàng)業(yè)，由純?cè)谛ＩM成的創(chuàng)業(yè)公司較少。
SkyDeck孵化模式有五個(gè)要素：產(chǎn)品打磨、市場(chǎng)拓展、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、資金支持。
這是我們此行拜訪中最“高大上”的孵化器。這是因?yàn)樗陧敇?，從大玻璃窗看出去，大半個(gè)伯克利大學(xué)，盡收眼底，風(fēng)景極美。也正因?yàn)檫@樣的層高和風(fēng)景，這個(gè)孵化器才命名為：SkyDeck(觀景臺(tái))。
解讀：
在Skydeck的生態(tài)系統(tǒng)中，最著重搭建的是大企業(yè)合作關(guān)系，其次是知名VC投資人資源，以及加拿大、韓國(guó)等國(guó)的政府關(guān)系。SkyDeck高度依賴于伯克利大學(xué)各種資源。
孵化器的規(guī)模一般不會(huì)太大，也不具備聯(lián)合辦公空間那樣快速擴(kuò)張的能力。其贏利能力一般來(lái)源于租金收入以及創(chuàng)新服務(wù)收入，另外孵化器不會(huì)對(duì)入孵團(tuán)隊(duì)設(shè)置明顯的入孵期間，也不一定以最終是否拿到下一輪融資為業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。部分孵化器有自己的基金，也有些孵化器雖然沒(méi)有設(shè)立基金，但創(chuàng)始人會(huì)以個(gè)人的名義對(duì)其中的優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行投資。
企業(yè)進(jìn)入孵化器的門(mén)檻比前兩種孵化空間一般要高，經(jīng)常是比較優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能入孵。入孵企業(yè)融到下一輪資金以及成長(zhǎng)的能力，一般優(yōu)于前面兩種孵化空間。
四：五位一體的加速器模式
核心：空間+系統(tǒng)+生態(tài)+投資+后臺(tái)
國(guó)內(nèi)目前對(duì)加速器的理解，主要是基于企業(yè)的發(fā)展階段，認(rèn)為在企業(yè)種子期和初創(chuàng)期，對(duì)企業(yè)進(jìn)行孵化的空間是孵化器，而企業(yè)發(fā)展到一定階段，處在成長(zhǎng)期內(nèi)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行孵化的空間是加速器。但這種分類方法和現(xiàn)在硅谷主流觀點(diǎn)理解的加速器并不相同。
在此次游學(xué)中，多家孵化空間的創(chuàng)始人和工作人員都向我們強(qiáng)調(diào)，自己是加速器(Accelorator)，而不是孵化器(Incubator)。而加速器和孵化器最核心的區(qū)別在于，孵化空間是否具備幫助創(chuàng)業(yè)者快速成長(zhǎng)的能力。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是加速器都有能發(fā)揮實(shí)際作用的Mentor系統(tǒng)，Mentor在加速器不是掛名，而是能發(fā)揮實(shí)際作用，能給創(chuàng)業(yè)者很多具體的指導(dǎo)和幫助。二是加速器一般都對(duì)接了較豐富的大企業(yè)生態(tài)，方便入孵企業(yè)與大企業(yè)對(duì)接。三是加速器更注重校友文化，由于加速器一季入孵的企業(yè)一般只有二、三十家，所以入孵企業(yè)與加速器的運(yùn)營(yíng)人員，入孵企業(yè)之間會(huì)建立深厚的家人文化，
加速器是美國(guó)最成功的孵化空間，數(shù)量極少，只占硅谷地區(qū)孵化空間的5%左右。美國(guó)福布斯榜排名前十的孵化空間包括Y Combinator、TechStars、500 startups、DreamIt Ventures、AngelPad等都稱自己為加速器。
代表：500 Startups
天使成長(zhǎng)營(yíng)參觀的500Startups，其創(chuàng)始人是Dave McClure，一個(gè)從來(lái)不穿正裝，只穿T恤衫和牛仔褲的天使投資人。他曾經(jīng)做過(guò)程序員，也曾經(jīng)創(chuàng)過(guò)業(yè)，他幫助過(guò)美國(guó)著名投資人Peter Thiel的Founder’s Fund管理種子基金，也管理過(guò)一個(gè)主要投資Facebook平臺(tái)早期應(yīng)用的基金FFAngel Fund。
2010年起，Dave McClure成立了500Startups，這個(gè)名字的意思是他要投資并孵化500家創(chuàng)業(yè)公司。從現(xiàn)在來(lái)看，他們已經(jīng)早早完成了該目標(biāo)。目前500Startups的官方網(wǎng)站顯示，該平臺(tái)已孵化超過(guò)1000家公司，涉及50個(gè)國(guó)家，2000支基金。
我們拜訪的空間坐落在山景城，從窗戶望出去，風(fēng)景極美。一進(jìn)門(mén)，是一個(gè)比較大的演講廳，能坐幾十個(gè)人。廳的一角，擺了一張乒乓球臺(tái)。我們看到的創(chuàng)業(yè)者都專注于自己的工作進(jìn)而到對(duì)來(lái)訪者渾然不覺(jué)的地步。這家機(jī)構(gòu)的國(guó)際化特色，滲透到了每一個(gè)細(xì)節(jié)。
解讀：
500Startups的關(guān)鍵詞是導(dǎo)師、合投、種子投資、開(kāi)放。解讀這幾個(gè)關(guān)鍵詞，也就是解讀了500Startups的核心特點(diǎn)：聚集了200多位導(dǎo)師;項(xiàng)目通常采取合投的形式;篩選入孵的項(xiàng)目都會(huì)給其種子投資;注重全球布局，喜歡投資有國(guó)際化思維的創(chuàng)業(yè)者，并且非常注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
500Startups的盈利方式也比較多元，其收益一部分來(lái)自基金管理費(fèi)(即投資人將錢交給500startups管理，后者收取管理費(fèi)，占1/3)，一部分來(lái)自加速器計(jì)劃費(fèi)(向參加加速器計(jì)劃的初創(chuàng)企業(yè)收取) ，還有一部分來(lái)自會(huì)議活動(dòng)組織費(fèi)、贊助費(fèi)。
