社交網(wǎng)絡(luò)泡沫正日益膨脹,而像MySpace這類一度尤為搶眼的網(wǎng)站也已開始走向沒落。行業(yè)觀察者指出,網(wǎng)站功能的易用性、綁定的其他服務(wù)、獨(dú)特的應(yīng)用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以及增值服務(wù)這幾者是決定社交網(wǎng)絡(luò)生命周期的關(guān)鍵因素。
BBC引用comScore調(diào)查數(shù)據(jù)稱,MySpace在今年1月至2月間流失了1000萬獨(dú)立訪問用戶,該網(wǎng)站在1月份的用戶約6300萬,比一年前的1.1億用戶減少了將近5000萬。
MySpace在五年前是個(gè)促進(jìn)用戶與好友交流,分享音樂的社交網(wǎng)站,但Facebook等新晉力量的崛起改變了世界社交網(wǎng)絡(luò)的格局。
據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Ovum數(shù)據(jù)顯示,MySpace在過去兩年中的財(cái)政虧損十分驚人。在2010年第一季度(截止3月31日),該網(wǎng)站虧損達(dá)到1.5億美元,而2009年同期的虧損則是8000萬美元。
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Facebook-MySpace
保持創(chuàng)新才能吸引用戶
Ovum首席分析師伊登·佐勒(EdenZoller)認(rèn)為,社交網(wǎng)站若要增強(qiáng)用戶黏性,虜獲新用戶,就必須具有富有吸引力的應(yīng)用以及更多增值服務(wù)。
據(jù)Frost&Sullivan高級(jí)行業(yè)分析師AdeelNajam所稱,社交網(wǎng)站并沒有“典型的生命周期”,但它們的壽命可取決于其是否能提供誘人而強(qiáng)大的功能,“即使是不成功的的網(wǎng)站也可以茍延殘喘一兩年,而人氣極旺的網(wǎng)站也有可能逐漸隕落。”
他認(rèn)為,其他社交網(wǎng)站若要保持市場競爭力,避免步入MySpace的后塵,就應(yīng)該把用戶放在第一位。這里面就包括增強(qiáng)網(wǎng)站的易用性,通過不斷創(chuàng)新,提供最出色的用戶體驗(yàn),同時(shí)支持用戶控制自己的個(gè)人隱私。
除此之外,社交網(wǎng)站還得綁定其他關(guān)鍵服務(wù),同時(shí)又要避免植入過多會(huì)干擾用戶體驗(yàn)的廣告。
重新定位的社交網(wǎng)站
Friendster網(wǎng)站的首席執(zhí)行官GaneshKumarBangah指出,社交網(wǎng)站的核心在于“社交版圖”,即用戶通過互聯(lián)網(wǎng)建立的關(guān)系。雖然這種社交版圖的生命周期是無限的,但由于Facebook在全球社交版圖勢力范圍的日益擴(kuò)大,許多社交網(wǎng)站都開始在其光環(huán)之下喪失競爭力。
Bangah認(rèn)為其他社交網(wǎng)站要在這種社交版圖中站穩(wěn)腳跟,就應(yīng)該向用戶提供一些不同的價(jià)值定位,并稱Friendster現(xiàn)在正采取行動(dòng)保持自身競爭力。
據(jù)他所述,F(xiàn)riendster將使用Facebook的“Connect”功能,以社交娛樂網(wǎng)站的新面目示人,它會(huì)成為Facebook的一種補(bǔ)充而非競爭對(duì)手。
在他看來,F(xiàn)acebook是一個(gè)支持用戶相互溝通,了解彼此生活動(dòng)態(tài)的社交網(wǎng)站,而Friendster則將成為一個(gè)讓人們結(jié)識(shí)新友,并與之共同體驗(yàn)游戲、分享音樂的平臺(tái)。Friendster將繼續(xù)保持創(chuàng)新,走在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的前沿。
重新起航的Friendster將鎖定亞洲地區(qū),成為其母公司MoLGlobal(編者注:該公司是亞洲最大的端到端內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)之一)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
但這些正淪為邊緣社交網(wǎng)站的服務(wù)究竟能否成功培養(yǎng)用戶的忠誠度,并通過改頭換面贏得新用戶,卻仍然有待觀望。
據(jù)BBC報(bào)道,默多克的新聞集團(tuán)在2005年以3.3億美元收購了MySpce,之前已打算定位為音樂社交網(wǎng)站,但從持續(xù)流失的用戶來看,MySpace的這次變身并不成功。
在今年1月份,MySpace宣布進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,裁掉了大約500名員工,幾乎占其總?cè)藬?shù)的一半。
Bebo是這輪社交網(wǎng)絡(luò)競爭大潮中的另一個(gè)犧牲者,在但母公司AOL(編者注:AOL在2008年以8.5億美元收購了Bebo)去年以1000萬美元的價(jià)格將其出售給CriterionCapitalPartners后,Bebo才算是幸免于難,躲過了倒閉的噩運(yùn)。
Bebo在上周也宣布進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,意將通過添加新功能吸引年輕用戶。