1、以滿足游客需求為中心的市場原則
旅游線路的設(shè)計的關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,即是它必須最大限度地滿足旅游者的需求。
旅游者對旅游線路選擇的基本出發(fā)點是:時間最省、路徑最短、價格最低、景點內(nèi)容最豐富,最有價值由于旅游者來自不同國家和地區(qū),具有不同的身份以及不同的旅游目的,因而,不同的游客群有不同的需求??偟膩碚f分為:觀光度假型、娛樂消遣型、文化知識型、商務(wù)會議型、探親訪友型、主題旅游型、修學(xué)旅游型 、醫(yī)療保健型。如每年春秋兩季交易會期間,不少外商到廣州洽談生意,平時為了業(yè)務(wù)也需要到內(nèi)陸旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機。商旅的特點是消費較高,喜歡住高級套房,為業(yè)務(wù)交往需要經(jīng)常在餐廳宴請賓客。他們來去匆匆,說走就走。
國內(nèi)旅游者多數(shù)人外出旅游是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。并且現(xiàn)在越來越多的年輕人喜歡富于冒險、刺激的旅游活動, 一種國外很流行的健身方式被引入國內(nèi),這就是包括野外露營、攀巖、漂流、蹦極、沙漠探險等為一體的戶外運動。由于這項運動既充滿挑戰(zhàn)性,又滿足了人們的獵奇心理,很快得到年輕人的寵愛,成為流行時尚。所以旅游線路設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計出各具特色的線路,而不能千篇一律,缺少生機。
2、人無我有,人有我特的主題突出原則
世界上有些事物是獨一無二的,如埃及的金字塔,中國的秦始皇兵馬俑,這就是特色。由于人類求新求異的心理,單一的觀光功能景區(qū)和游線難以吸引游客回頭,即使是一些著名景區(qū)和游線,游客通常觀點也是“不可不來,不可再來”。因此,在產(chǎn)品設(shè)計上應(yīng)盡量突出自己的特色,唯此才能具有較大的旅游吸引力。國內(nèi)一次抽樣調(diào)查表明,來華美國游客中主要目標(biāo)是欣賞名勝古跡的占26%,而對中國人的生活方式、風(fēng)土人情最感興趣的卻達56.7%,而民俗旅游正是一項頗具特色的旅游線路,它以深刻的文化內(nèi)涵而具有深入肺腑,震撼心靈的力量。 如云南的少數(shù)民族風(fēng)情旅游線路:昆明—大理—麗江—西雙版納旅游線路展現(xiàn)了我國26個少數(shù)民族絢麗的自然風(fēng)光,濃郁的民俗文化和宗教特色。如古老的東巴文化;大理白族歡迎客人寓意深長的“三道茶”; “東方女兒國”瀘沽湖畔摩梭人以母系氏族的生活形態(tài)聞名于世界;美麗而淳樸的麗江古城;以及納西族婦女奇特的服飾 “披星戴月”裝等等。這些都以其絢麗多姿的魅力深深吸引著廣大的中外游客留戀往返。 這些旅游線路和旅游項目在世界上都是獨一無二的,具有不可替代性,這也即人們常說的“人無我有,人有我特”。
3、生態(tài)效益原則
生態(tài)旅游的產(chǎn)生是人類認識自然、重新審視自我行為的必然結(jié)果,體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的思想。生態(tài)旅游是經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、環(huán)境價值的綜合體現(xiàn),是以良好生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ),保護環(huán)境、陶冶情操的高雅社會經(jīng)濟活動。生態(tài)旅游是現(xiàn)代世界上非常流行的旅游方式,在國外尤其是美國、加拿大、澳大利亞以及很多歐洲國家已經(jīng)發(fā)展非常成熟。她所提倡的“認識自然,享受自然,保護自然”的旅游概念將會是新世紀(jì)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。專家認為,草原、湖泊、濕地、海島、森林、沙漠、峽谷等生態(tài)資源和文物一樣,極易受到破壞,并且破壞了就不能再生,甚至可能在地球上消失。
云南麗江是一個易受破壞的老城鎮(zhèn),但1999年竟有200萬人去那里觀光,經(jīng)常是游客比本地人還多。在北京,人們不得不拓寬建于15世紀(jì)的天壇(1998年被列入世界文化遺產(chǎn))周圍的矮墻,以容納更多的游客。有人抱怨說:“天壇上的人太多了,就好像在東京的馬路上一樣。”敦煌因游客“超載”導(dǎo)致窟內(nèi)空氣濕度過大,對壁畫造成損害。華山旅游超載開發(fā),造成許多古樹古松的死亡?,F(xiàn)在人們已經(jīng)開始認識到生態(tài)對于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要性。
從2000年7月1日起,九寨溝將實行游客限量入景區(qū)制。如果你是當(dāng)日排名在1.2萬名之外的游客,將被拒絕進入景區(qū)。由此,九寨溝成為全國第一個對游客實行限量入內(nèi)的景區(qū)。九寨溝做出這一限客決定,主要目的就是為了更好地保護好九寨溝這個不可再生的世界自然遺產(chǎn),避免因游客過多而對景物產(chǎn)生破壞。特別是每年的 “五一”、“十一”兩個旅游黃金周,游客量猛增,最多時游客竟然達到了3萬多人。為避免游客超量,九寨溝管理局目前正在制訂預(yù)售門票方案,與各旅行社實行聯(lián)動。另外,一旦游客超量,九寨溝管理局將通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介及時向社會公布。也許有一天,游客要想去九寨溝需要提前三個月預(yù)訂門 票,不知是不是會開始習(xí)慣。
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