管理者的核心任務(wù)就是:"提升團(tuán)隊(duì)的綜合執(zhí)行力"!
在現(xiàn)代企業(yè)管理中的執(zhí)行力絕非是軍隊(duì)命令式的管理,而是建立在尊重,共贏(yíng)的基礎(chǔ)上,高品質(zhì),高效率地完成工作任務(wù),如何實(shí)現(xiàn)這一目的呢?管理的4C模型是一個(gè)非常有效的方法。
C:CLARITY(澄清): 這里需要提醒管理者是管理者講清楚了并不等于員工理解了,如何確保員工100%地理解工作任務(wù)是確保執(zhí)行的前提,在過(guò)去的培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)查中,員工的工作偏差有45%是由于雙方對(duì)工作的理解不一致導(dǎo)致的。在澄清任務(wù)過(guò)程中,管理者需要做到:
C:COMPETENCE(勝任):這里是管理者用人與輔導(dǎo)下屬的問(wèn)題,勝任不僅僅是能力上的勝任,還指態(tài)度上的勝任,也是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要因素,為了提升團(tuán)隊(duì)的勝任度,管理者可以:
團(tuán)隊(duì)有效溝通是項(xiàng)目類(lèi)管理執(zhí)行的前提,團(tuán)隊(duì)組員之間能夠創(chuàng)造出和諧的氛圍與環(huán)境,溝通中清晰表達(dá)每個(gè)人的意愿與信息,促進(jìn)想法的交換,最終形成雙方的接受,這是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都需要知道團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的幾個(gè)主要問(wèn)題:
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