稻盛經(jīng)營哲學(xué)365問
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有讀者咨詢小編：
如果沒有退路了該怎么辦？
為了解答大家的疑問，編輯組找到了《賭在技術(shù)開發(fā)上》中稻盛塾長對這個(gè)問題的解答。不當(dāng)之處，請大家理解和包容，并繼續(xù)展開討論。
歡迎大家發(fā)表評論，教學(xué)相長，共同提高。
無論什么行業(yè)，無論多么細(xì)小的工作，一定要付出不同常人的努力，那是跟自己做斗爭。
01
我認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)這件事，光有那個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的知識，光是懂得專業(yè)，并不能做好。
經(jīng)營由作為經(jīng)營者的那個(gè)人的心性，或者說由他的思維方式?jīng)Q定。
技術(shù)、知識只是要素，卻不是成功的根本原因。
基于這種認(rèn)識，在8年以前我創(chuàng)立了第二電電這一新的事業(yè)。
當(dāng)時(shí)，人們認(rèn)為這樣的挑戰(zhàn)不可能成功。
在這種輿論面前，大家都不敢做聲，而我第一個(gè)舉手挑戰(zhàn)。
正如大家所知，京瓷公司也不過500億日元的利潤。因此，在花費(fèi)33年工夫成長發(fā)展的京瓷之外，我們又創(chuàng)造了一個(gè)同樣規(guī)模的企業(yè)，只花了短短8年。
這樣的成功不依靠專業(yè)知識，證明領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該持有的心性、哲學(xué)、思想決定了企業(yè)經(jīng)營本身。
02
作為經(jīng)營者，把自己的生活過好就很不容易，雇用員工，給他們發(fā)工資，不是一件輕松簡單的事。
對于經(jīng)營者來說，最重要的是“韌性”和“斗志”。
我經(jīng)常對盛和塾的企業(yè)家們講下面一段話：
“要當(dāng)經(jīng)營者，就要有不亞于任何格斗士的燃燒的斗魂。摔跤、拳擊這種激烈格斗的領(lǐng)域有聞名世界、充滿斗魂的人。
即使向這種人挑戰(zhàn)也毫不畏懼，經(jīng)營者需要這樣的斗魂。缺乏這種強(qiáng)烈斗爭性的人，不適合當(dāng)經(jīng)營者。
心地太善良的人當(dāng)不好經(jīng)營者，在軟弱的領(lǐng)導(dǎo)人手下工作的員工是可悲的?！?/p>
我這么說，并不是因?yàn)槲以瓉砭褪且粋€(gè)粗野無禮的人。
相反，正因?yàn)槲易约罕臼且粋€(gè)膽小怕事的人，才知道斗志、韌性有多么重要。
03
有一次，京瓷田徑隊(duì)有位運(yùn)動(dòng)員要參加巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)的女子馬拉松比賽。
我正好有事在歐洲出差，所以花了一天時(shí)間去聲援她。
當(dāng)天天氣非常炎熱，像我這樣在舒適的空調(diào)房里工作的人，僅是坐在觀賽臺上就已經(jīng)大汗淋漓。
馬拉松比賽從傍晚開始，在火一樣的酷熱中奔跑真是要命的事。
這位選手去巴塞羅那之前，曾在美國的丹佛日本田徑聯(lián)盟進(jìn)行過兩個(gè)多月的強(qiáng)化集訓(xùn)。
當(dāng)時(shí)在東京的京瓷事務(wù)所，我和這位選手及其教練一起吃飯，有了一次與她談話的機(jī)會(huì)。
因?yàn)閷?shí)在太熱，進(jìn)來的選手全都滿身大汗。有森選手一到終點(diǎn)就立即癱倒在地上。
在接受采訪，記者問她“感覺如何”時(shí)，她說：“我是第幾？”告訴她是第五時(shí)，她說：“??！是嗎？我的目標(biāo)是第八，所以得了第五很高興。”
如果目標(biāo)是第八的話，我不會(huì)特地趕來聲援。
她又問：“有森小姐得了第幾？”得知是得銀牌時(shí)，她贊道：“那太好了！”
這種態(tài)度當(dāng)然可以，但她“目標(biāo)是第八”的說法卻讓我很是吃驚。
回來細(xì)看錄像帶，她開始時(shí)在里面，跑了2/3以后，她還跟在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之后。
再看的話，一位戴白帽子的蘇聯(lián)選手在20公里處開始一馬當(dāng)先（這位選手因?yàn)橘惡蟛槌龇门d奮劑，被取消了第四的資格），這時(shí)我們的選手沒能跟上。
一會(huì)兒白帽子選手領(lǐng)先先頭團(tuán)隊(duì)200米。
跑到22～23公里處，又一位蘇聯(lián)選手（冠軍）甩開先頭團(tuán)隊(duì)，追上白帽子選手。
正好在30公里處，有森選手開始發(fā)力，追趕前面兩位。
到達(dá)終點(diǎn)接受采訪，被問到“在30公里時(shí)你開始加速，那是為什么”時(shí)，有森選手答道：“教練指導(dǎo)我，30公里前要注意節(jié)省體力，過了30公里，感覺可以的話那就加速?！?/p>
在30～35公里這5公里之間，她將距離縮短了400米，這可不是輕而易舉的事。
在縮短這個(gè)距離時(shí)，正好在蒙特惠奇山的坡道上，有森選手想甩開對手，但蘇聯(lián)選手緊追不舍。
在進(jìn)入場館跑道前，有森選手被那位蘇聯(lián)選手超越了。
因?yàn)橛猩x手在坡道5公里的沖刺中消耗了相當(dāng)大的體力，最后取得第二。
這個(gè)馬拉松的事例，對企業(yè)經(jīng)營的參考價(jià)值有兩個(gè)方面。
1. 對于經(jīng)營者要求“有言實(shí)行”
沒做出什么利潤，當(dāng)被問到經(jīng)營狀況如何時(shí)，本來應(yīng)該表達(dá)歉意和悔意，并表示決心“要把經(jīng)營做得更好”，但是他們卻不這么說。
本來只要這么坦誠相告就很好。但這么講的話，好像是貶低自己，讓人小看，慘不忍睹，所以不這么講。
我想到一句話是“不言實(shí)行”。過去常說“男子漢應(yīng)該不言實(shí)行”，好像嘴上不說，只要行動(dòng)就是美德。
但是，“不言實(shí)行”可能導(dǎo)致弄虛作假，因?yàn)槭虑皼]有任何承諾，所以才可以說“目標(biāo)是第八”。
但如果事前說了“要奪取金牌”，而最終沒有奪冠，就不得不說“很慚愧，我努力得還不夠”。
企業(yè)經(jīng)營也是這樣，社長要當(dāng)眾宣布：“我的目標(biāo)是要做成這樣！”因?yàn)楣_說了，就沒有了退路。
不給自己退路，就是逼著自己必須真干。
逼的結(jié)果是，自己會(huì)拼命努力去實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)眾宣布的目標(biāo)。如果沒能實(shí)現(xiàn)，就坦誠地說：“是我努力得不夠，明年繼續(xù)加油！”
2. 竭盡全力緊跟先頭團(tuán)隊(duì)
我們的選手沒能始終跟上先頭團(tuán)隊(duì)，可能是因?yàn)殡m在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，但被團(tuán)隊(duì)后面的人遮住了。
如果我們的選手一開始就能跟進(jìn)，或者在第二次蘇聯(lián)選手脫穎而出時(shí)緊追不舍，我想她很可能奪冠。
那么，為什么我的囑咐她沒聽呢？我認(rèn)為是，她沒有從內(nèi)心相信我說的話。
實(shí)際跑起來，真是一場嚴(yán)酷的運(yùn)動(dòng)，毫無切身體驗(yàn)的人來說三道四，他們自然不想聽。
另一方面，教練的話她聽得進(jìn)。
所以，可能在比賽開始時(shí)，教練們就會(huì)囑咐：“要慎重，節(jié)省體力，不要沖刺！”
因?yàn)槭墙?jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)隊(duì)、教練的指導(dǎo)，比起我的話，當(dāng)然更有說服力。
不管怎樣，沒有緊跟先頭團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為這是失敗的第一原因。
04
人就是這樣，哪怕勉強(qiáng)，但只要領(lǐng)先別人，狀態(tài)就會(huì)出來，甚至能夠發(fā)揮出120%、150%的力量。
我在創(chuàng)立京瓷時(shí)，只有28個(gè)人。
但從企業(yè)十分弱小的時(shí)候起，我就不斷向員工們訴說：
“首先我們要成為西之京原町第一！成為西之京原町第一之后，就要成為中京區(qū)第一！成為中京區(qū)第一之后，還要成為京都市第一！成為京都市第一之后，再成為日本國第一！成為日本國第一之后，最終要成為全世界第一！”
因?yàn)楫?dāng)時(shí)說過這種遠(yuǎn)離常識的話，與此相應(yīng)，從公司創(chuàng)立的那一刻起，我們就夜以繼日拼命工作。
對此，員工就有牢騷：“稻盛先生，照這樣拼命，身體能吃得消嗎？”
坐早晨最早的班車來上班，晚上末班電車回家，連睡眠的時(shí)間也擠掉了，努力程度超越了人的極限。
“這么高速奔跑，長時(shí)期的經(jīng)營能堅(jiān)持下去嗎？”大家都抱有這種疑問。
我對員工們這么說：
“打個(gè)比方，日本的經(jīng)營競賽就是企業(yè)馬拉松比賽，京瓷是后來加入的。
比賽從1945年開始，大家一齊起跑。京瓷創(chuàng)建于1959年，就是晚了14年。
如果按普通速度去跑，根本不可能取勝。
既然如此，不如一上場就全力疾馳，這樣才能縮短差距?！?/p>
從創(chuàng)業(yè)時(shí)講這番話開始，不過十余年，京瓷就在大阪證券交易所二部成功上市。
當(dāng)時(shí)的情景歷歷在目。那夜，在京瓷工廠的廣場上，全員集合，用松樹圓木扎成高臺，燃起篝火。
我以篝火作為背景，就二部上市意味著什么，對大家講了下面一段話。
“感謝大家這10多年來的辛苦勞動(dòng)。從公司創(chuàng)立開始，大家就拼命工作。從旁人看來，'像那樣發(fā)狂般地奔跑，不可能持久！’但我們卻一直以全速在跑馬拉松。
我們的工作是過了頭。證據(jù)就是我們已經(jīng)追上了先跑了14公里的第二團(tuán)隊(duì)，這肯定是辛苦過頭了。
但是，跑到今天這一步，我們已經(jīng)習(xí)慣了，已經(jīng)適應(yīng)了，我們一點(diǎn)也不感覺疲勞。
下一個(gè)目標(biāo)，就是馬拉松的第一團(tuán)隊(duì)，就是東京證券一部上市公司，讓我們追上那個(gè)先頭團(tuán)隊(duì)吧！”
在二部上市后，京瓷跑上了“東證一部”。
之后，京瓷股票雄踞日本股價(jià)第一，又在紐約證券交易所成功上市。
只要持有激烈的斗魂，付出不亞于任何人的努力，公司一定能夠成長發(fā)展。
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