偶發(fā)事件的處理是一件復(fù)雜的、自由度較大的創(chuàng)造性活動(dòng)，一個(gè)偶發(fā)事件的處理方案可以有多種多樣，然而，教師需要在短時(shí)間內(nèi)尋找、篩選、確定一種最佳的教育方案，這確是一件難度較大的教育活動(dòng)。偶發(fā)事件的處理與其說是一門科學(xué)，不如說是一門藝術(shù)。這樣說，倒不是認(rèn)為課堂教學(xué)偶發(fā)事件的處理是不可捉摸、無章可循的，誠如“教學(xué)有法、但無定法”一樣，偶發(fā)事件的處理有一定的方法，只是需要教師機(jī)智靈活的加以運(yùn)用。
課堂教學(xué)偶發(fā)事件的處理從時(shí)間上分，可以有“熱加工”和“冷處理”兩種。
所謂“熱加工”，是指當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，教師抓住時(shí)機(jī)，馬上給予處理，趁熱打鐵，取得教育效果。例如：某語文教師剛跨進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都望著天花板，原來一條凳子的坐墊掛在天花板露在外面的電燈線上，老師靈機(jī)一動(dòng)，更改了原來的教學(xué)計(jì)劃，轉(zhuǎn)身在黑板上寫了《由座墊飛到屋頂上談起……》，讓學(xué)生寫命題作文。特級(jí)教師朱雪丹有次上課時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的注意力被窗外飄進(jìn)的柳絮所吸引，因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生通過觀察柳絮的飛舞狀態(tài)掌握“飄飄悠悠”一詞?！盁峒庸ぁ蓖古及l(fā)事件及時(shí)地解決，并給學(xué)生以強(qiáng)烈的思想震動(dòng)和深刻印象，對(duì)日后偶發(fā)事件的產(chǎn)生起了震懾作用。但“熱加工”往往會(huì)占用一部分教學(xué)時(shí)間，甚而變更原有的教學(xué)計(jì)劃，影響教學(xué)任務(wù)的完成。
“冷處理”是指教師對(duì)偶發(fā)事件給予暫時(shí)凍結(jié)，仍按原教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，等到下課或其它時(shí)間再來處理這一事件。例如，某班學(xué)生做完早操回到教室，剛坐到自己的座位上，忽然有人發(fā)出“哎喲”、“哎喲”的驚叫聲，老師發(fā)現(xiàn)原來有人在班干部的凳子上反釘了幾個(gè)大釘子。是立即查找肇事者還是照常上課，老師選擇了后者，他讓學(xué)生把釘子敲平，就開始上課，到了下午，他留下班干部討論“釘子事件”的原因，讓班干部意識(shí)到自己工作上的缺點(diǎn)，并召開了“板凳上的釘子從何而來”的主題班會(huì)，使肇事者深受感動(dòng)，主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤。冷處理能使教師有比較充裕的時(shí)間考慮教育方案，冷靜地處理偶發(fā)事件。同時(shí)，它又不會(huì)妨礙教學(xué)工作的正常進(jìn)行。但由于“冷處理”不能馬上把問題加以解決，有時(shí)會(huì)影響到教育的效果。因此有些偶發(fā)事件必須及時(shí)給以解決，而不能“冷處理”。
一般而言，學(xué)生引起的偶發(fā)事件占偶發(fā)事件的絕大部分。教師一般的處理方法都是視問題的性質(zhì)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，以消除不利教學(xué)的因素。誠然，批評(píng)教育不失為是一種具有普遍意義的方法，它能有效地制止學(xué)生的不良行為。然而，偶發(fā)事件作為突冒的事端，其背后隱藏的動(dòng)機(jī)是多種多樣的。對(duì)那種因品德不良引起的偶發(fā)事件教師必須在思想上高度重視，嚴(yán)肅地進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)那些因調(diào)皮、搗亂、無知等引起的偶發(fā)事件則無需采取十分嚴(yán)厲的態(tài)度，不必?cái)U(kuò)大事端，上綱上線。而對(duì)那些因自身工作失誤或外界干擾引起的偶發(fā)事件要善于出奇制勝、超乎常規(guī)地加以解決。教師要利用自己的教學(xué)能力，在課堂上做到“眼睛一掃，了解全貌”，“眉頭一皺，計(jì)上心頭”，“將手一伸，鴉雀無聲”。如果教師僅僅依賴自己的教師身份去壓制學(xué)生，往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生反感情緒或頂撞行為，不但不能平息事態(tài)，反而激化矛盾。為此，教師需要視偶發(fā)事件的成因靈活地加以處理，下面介紹的幾種方法或許會(huì)給教師有所啟迪。
1、以靜寓動(dòng)。
面對(duì)課堂偶發(fā)事件，教師只有沉著冷靜，才容易計(jì)上心來，找到問題的最佳解決辦法。例如，一位教師興致勃勃地走進(jìn)教室，突然發(fā)現(xiàn)黑板上畫了一幅他的畫像，引得課堂上一陣騷亂，但他竭力控制住自己的感情，平靜而真誠地說：“畫得多好啊，確實(shí)像我。希望這位同學(xué)以后為我們班上的黑板報(bào)畫畫刊頭、題花，大家說好嗎？”同學(xué)們一陣應(yīng)和之后穩(wěn)定了情緒，教師開始了自己的講課。下課時(shí)，教師惋惜地合上書本，輕聲說：“時(shí)間不夠了?！泵舾械膶W(xué)生馬上聽出了教師的話弦外有音，懂得了課堂上出亂子會(huì)影響大家的學(xué)習(xí)。
2、機(jī)智
教育機(jī)智作為一種智力品質(zhì)，是處理任何偶發(fā)事件都必需的心理?xiàng)l件，但這里講的機(jī)智主要是指一種方法，含有“巧妙”的含義，是教育機(jī)智在處理偶發(fā)事件的具體化，教師運(yùn)用機(jī)智的語言或機(jī)智的措施處理偶發(fā)事件。比如：某位數(shù)學(xué)教師剛走進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)黑板上畫了一幅他的漫畫，他裝作很有興致的樣子欣賞了漫畫，然后和顏悅色地說“畫得很不錯(cuò)，挺象”。學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師并不發(fā)怒，也不打算懲罰學(xué)生，便放松了警惕，眼睛都朝畫畫的同學(xué)看。老師心中有數(shù)了，他轉(zhuǎn)身在黑板的上方寫了幾道數(shù)學(xué)題，并請(qǐng)畫畫的同學(xué)板演漫畫上方的那一題，那學(xué)生自然而然把畫擦了。
3、幽默帶過。
有些偶發(fā)事件讓教師處于窘境，要進(jìn)行查處會(huì)拖延上課時(shí)間，還可能傷害很多學(xué)生的感情；不予理睬又會(huì)損害教師的威信，甚至讓事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。在這種情況下，教師可以采用幽默，暫時(shí)讓自己擺脫窘境。例如，一位教師走向課堂，剛剛推開虛掩著的教室門，忽然一只掃帚掉了下來。不偏不倚，正好打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然。這分明是學(xué)生干的惡作劇，可這位教師并沒有大發(fā)雷霆，而是輕輕地?fù)炱鸬粼诘厣系闹v義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說：“看來我工作中的問題不少，連不會(huì)說話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學(xué)們，你們天天與我一起相處，對(duì)我有更多的了解，希望你們?cè)谡n后也給我提提意見，幫助我改進(jìn)工作吧！”課堂上一陣竊竊私語后，很快地安靜下來了。這位教師面對(duì)損害自己的行為以幽默帶過，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫了窘然處境，還為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自我教育的情境。
4、因勢利導(dǎo)。
有些偶發(fā)事件的出現(xiàn)已經(jīng)引起了學(xué)生的好奇，完全吸引了學(xué)生的注意力，教師要讓學(xué)生重新集中注意于原定的教學(xué)內(nèi)容十分困難。這時(shí)，可以轉(zhuǎn)而發(fā)掘事件中的積極因素，因勢利導(dǎo)地開展教育或教學(xué)活動(dòng)。例如，冬季的一天，一位語文教師突然發(fā)現(xiàn)學(xué)生的注意力從他身上轉(zhuǎn)移了。原來，在茫茫大雪中，一只大灰貓正躡手躡腳地逼近一只兔子。這種情況下，教師沒有制止學(xué)生觀看窗外的精彩場面，也沒有加大自己的音量去分析課文，以引回學(xué)生的注意，而是隨機(jī)改變了自己原來的講課計(jì)劃，宣布允許學(xué)生觀看一會(huì)兒這個(gè)場面。然后利用學(xué)生這種好奇和興趣，引導(dǎo)他們討論這件事，并鼓勵(lì)學(xué)生以這件事為素材，創(chuàng)造性地進(jìn)行寫作。這既順應(yīng)了學(xué)生的好奇心，滿足了學(xué)生的求知欲，又保證了課堂教學(xué)秩序，擴(kuò)充了課堂教學(xué)的求知欲，又保證了課堂教學(xué)秩序，擴(kuò)充了課堂教學(xué)信息，達(dá)到了語文課的教學(xué)目的。
5、暗示
當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，教師并不中斷教學(xué)活動(dòng)，而是用含蓄、間接的方法悄悄提醒當(dāng)事人，消除影響教學(xué)的不利因素，使教學(xué)工作按部就班地進(jìn)行。比如，有許多教師去觀摩一位特級(jí)教師的課，發(fā)現(xiàn)上課過程中有一個(gè)學(xué)生走了出去，過一會(huì)又一個(gè)學(xué)生出去，少頃，兩個(gè)人先后回來，可教師在這過程中從沒有中斷過教學(xué)活動(dòng)，這是怎么回事呢？聽課教師鬧不明白，下課后詢問這位特級(jí)教師，他說：我在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)學(xué)生臉上很難過，坐立不安，知道他可能要大小便，便踱到他身旁示意他出去。過了好一會(huì)兒這學(xué)生還沒有回來，我便猜想他可能大便沒帶草紙，便悄悄地讓第二個(gè)學(xué)生拿了草紙去廁所，果然他們就回來了，聽課教師恍然大悟，無不表示欽佩。教師利用暗示的辦法解決偶發(fā)事件既不影響教學(xué)程序，又能不損害學(xué)生的自尊心，比如教師通過目光，臨近控制、提問等暗示方法來阻止學(xué)生的講話，就不失為是一種行之有效的方法。
6、寬容
寬容意味著教師對(duì)學(xué)生的一種理解和信任。寬容在偶發(fā)事件中的用是極富藝術(shù)性的。寬容不是軟弱，不是無原則的遷就，也不是對(duì)學(xué)生不良行為的默認(rèn)，更不是縱容與包庇。寬容要使學(xué)生能在靈魂深處反省，寬容要使學(xué)生體會(huì)到教師的仁厚與良苦用心。只有這樣，寬容才會(huì)取得顯著的教育效果。偶發(fā)事件往往會(huì)使教師感到自己的尊嚴(yán)受到挑戰(zhàn)，感情受到傷害，威信受到損害，因而有的教師便采取居高臨下，以牙還牙的方式對(duì)待當(dāng)事人，這是不可取的。教師應(yīng)給予學(xué)生更多的愛心與理解，促使學(xué)生自我教育。比如，有位優(yōu)秀教師收到一張字條，上面用仿宋體工工整整地寫著：老師，你以為當(dāng)老師的就可以壓服學(xué)生嗎？你高昂著頭，鐵青著臉，象個(gè)活閻王，但是，有誰怕你呢？落款為你最討厭的、等待你處罰的學(xué)生。這位老師不是查處寫信的人，反而在班上宣讀了這封信，并檢討了自己工作方法的簡單粗暴，感謝這位同學(xué)給他敲了警鐘。然后，老師布置了《我們的班主任》作文，讓學(xué)生提意見，寫真話。學(xué)生們都對(duì)老師的平等、民主寬宏感到由衷的敬佩。聯(lián)系客服
