文/古爾浪洼
在職場(chǎng)上，常?？吹接腥酥д校鯓硬拍茏兂墒苋藲g迎的人。比如，有人說(shuō)要善于交際啦，有人說(shuō)要討好上司和同事啦，還有人說(shuō)，要會(huì)看領(lǐng)導(dǎo)臉色，懂得怎樣伺候領(lǐng)導(dǎo)啦？真的只能如此嗎？我的看法是，未必。下邊是我總結(jié)出來(lái)的一些工作細(xì)節(jié)，如果你能舉一反三，將類(lèi)似細(xì)節(jié)都做到位的話(huà)，你一樣可以變成職場(chǎng)上受歡迎的人。
1.提前5分鐘
不管是上班、開(kāi)會(huì)、談項(xiàng)目、溝通，都比規(guī)定或者約定的時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。一是，可以有時(shí)間應(yīng)付突發(fā)狀況，比如會(huì)議室被占，資料準(zhǔn)備不齊全，白板、燈光準(zhǔn)備古充分幫忙調(diào)試等等；二是給上司和同事的感覺(jué)好，覺(jué)得你工作用功，總是有備而來(lái)。
這里要強(qiáng)調(diào)一下的是，此處所說(shuō)的提前5分鐘，并非一成不變，而是指你要有守時(shí)的習(xí)慣，要有隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化的能力和準(zhǔn)備。
比如，我做工作，一般都會(huì)前松后緊，如果是當(dāng)天需要完成的任務(wù)，我會(huì)的習(xí)慣會(huì)是提前兩小時(shí)完成。如果是按天計(jì)算的，我一般會(huì)提前一天到一天半完成。這多出來(lái)的兩小時(shí)和一天半，不是為了玩，或者為了顯示自己很能干，而是為了給自己留下萬(wàn)一做的不如人意或者發(fā)生意外狀況時(shí)，可以從容地檢查、補(bǔ)救的余地。而且，這樣可以給上司、同事、客戶(hù)留下準(zhǔn)時(shí)、敬業(yè)的好印象。
2.寫(xiě)工作清單
所有當(dāng)天要做的工作，我都會(huì)在前一天晚上或者當(dāng)天早上寫(xiě)個(gè)清單。寫(xiě)清單的目的并非是因?yàn)槲矣洸蛔。菫榱私夥庞洃浀膲毫?，替代自己的記憶，防止自己缺漏，或者焦慮，從而讓自己空出時(shí)間來(lái)，思考其它重要的問(wèn)題。
寫(xiě)清單可以按照輕重緩急寫(xiě)，也可以直接想起什么寫(xiě)什么，像流水賬一樣往下寫(xiě)。如果沒(méi)有事先權(quán)衡，流水賬寫(xiě)下來(lái)的，可以在重要的項(xiàng)目前做個(gè)記號(hào)。這本來(lái)只不過(guò)是為了備忘而存在的一個(gè)清單而已，千萬(wàn)不要弄得太復(fù)雜花俏，額外浪費(fèi)時(shí)間。實(shí)際上，工作時(shí)間久了，不用標(biāo)識(shí)，也不用額外花時(shí)間，你自然而然就知道哪個(gè)是重要的，哪個(gè)是需要電話(huà)提醒一下的。
我的經(jīng)驗(yàn)是，將工作清單最后上寫(xiě)在紙上，或者隨身攜帶的小本子上，不要在電腦或者手機(jī)上寫(xiě)，那樣反而更加浪費(fèi)時(shí)間。
3.睡前準(zhǔn)備好第二天的上班裝
喜歡晚起，或者早上時(shí)間比較緊的人，建議前一天準(zhǔn)備好第二天上班需要的東西，比如第二天需要穿的衣服、鞋襪或者裙子。
所謂有備無(wú)患。早上起來(lái)趕得太緊，就容易出錯(cuò)。我遇到過(guò)穿著兩只不一樣顏色襪子來(lái)上班的男孩，也看到過(guò)裙子搭配的一塌糊涂來(lái)上班的女孩。不是他們審美水平太差，而是他們前一天沒(méi)有準(zhǔn)備，第二天早上又晚起，結(jié)果忙中出錯(cuò)。
如果是女孩子，我常常建議她們?cè)谵k公抽屜里放些零食和化妝品，以防萬(wàn)一。男孩子則建議在辦公抽屜里放個(gè)充電器和刮胡刀。如果早上實(shí)在來(lái)不及，匆匆忙忙趕來(lái)，至少在辦公室還有時(shí)間來(lái)得及補(bǔ)救。
我以前與一個(gè)哥們同住一個(gè)宿舍，他總是忘掉鑰匙，結(jié)果常常上班后打不開(kāi)鞋柜和辦公桌抽屜。于是我建議他每天將鑰匙在睡覺(jué)前放在工帽里（不帶工帽進(jìn)不了工廠，所以戴工帽就變成了絕對(duì)忘不掉的習(xí)慣），每天早上起來(lái)戴帽子的時(shí)候，他就會(huì)把鑰匙戴頭上，咯一下腦袋，于是從此他再也沒(méi)有忘過(guò)鑰匙。
而我自己，為了防止出差手機(jī)沒(méi)電（因?yàn)槲页３霾?，而且電?huà)超級(jí)多），我干脆買(mǎi)了四個(gè)充電器，宿舍一個(gè)，辦公室一個(gè)，車(chē)?yán)镆粋€(gè)，旅行包里一個(gè)。所以，平日我干脆就不考慮充電的事，走哪里充哪里。
而對(duì)電腦，我的方法則相反，我從不在公司電腦上存儲(chǔ)私人文件，也從不在上班時(shí)間打開(kāi)私人郵箱。這樣一來(lái)，我就可以專(zhuān)注工作，心無(wú)旁騖；對(duì)同事和上司來(lái)說(shuō)，我一直給他們留下的是一個(gè)公私分明的職業(yè)化好印象。
4.自己能找到答案的問(wèn)題不要問(wèn)別人
我認(rèn)為，在工作中不能不懂裝懂，那樣既耽誤時(shí)間，又容易誤事。不懂的一定要立刻搞清楚，弄明白。但是，我同時(shí)又非常反對(duì)自己能找到答案的問(wèn)題，在未經(jīng)努力之前就去找別人問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，在工作中，并不是每件事情都是值得向別人請(qǐng)教的。在自己能力可濟(jì)的范圍內(nèi)，一定要學(xué)會(huì)通過(guò)自己的努力去解決問(wèn)題。一個(gè)可以通過(guò)努力就能解決的問(wèn)題，為了省事問(wèn)別人的話(huà)，會(huì)讓對(duì)方非常反感。久而久之，自己可能會(huì)真的養(yǎng)成于惰思考，懶于動(dòng)手的習(xí)慣。
5.安靜的場(chǎng)合，手機(jī)調(diào)靜音
不管是在工作中，與同事或領(lǐng)導(dǎo)一起開(kāi)會(huì)，還是出去與客戶(hù)在一起溝通，最好把自己的手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或者靜音。一是，突如其來(lái)的鈴聲會(huì)破壞安靜的氣氛，引起大家的反感；二是，一個(gè)手機(jī)鈴聲總是在不合時(shí)宜的場(chǎng)合和時(shí)間亂響的人，會(huì)讓人覺(jué)得缺乏同理心，不怎么可靠。
在職場(chǎng)上，一個(gè)總是在細(xì)節(jié)上缺乏體會(huì)他人情緒和想法、難以理解他人感受的人，是很難讓人相信他在工作挑戰(zhàn)來(lái)臨的時(shí)候，能站在他人的角度思考和處理問(wèn)題，更難獲得對(duì)方的認(rèn)同，無(wú)法被對(duì)方當(dāng)做可信賴(lài)的伙伴或者可靠的搭檔。
作者介紹：古爾浪洼，工作二十年，足跡遍及珠三角、長(zhǎng)三角。做過(guò)從工人到副總裁的幾乎所有職務(wù)。業(yè)余時(shí)間喜歡碼碼字，公眾號(hào)：xllx01。
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