最近，有媒體報(bào)道，西安曾發(fā)生過(guò)一起銀行員工盜取儲(chǔ)戶(hù)資金的案例，儲(chǔ)戶(hù)王女士到某銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)樗皇煜ゃy行的相關(guān)流程，所以主動(dòng)將銀行卡和密碼都交給了銀行職員。結(jié)果銀行職員知道了該客戶(hù)銀行卡的密碼，輕而易舉地將儲(chǔ)戶(hù)的存款給盜取了。
而王女士在辦完了該項(xiàng)業(yè)務(wù)之后，收到了短信通知，說(shuō)自己存在該銀行卡里的錢(qián)被人提走了，于是就立刻報(bào)警，在經(jīng)過(guò)警方追查后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這是銀行內(nèi)部員工所為，最終這名銀行職員被拘捕歸案。
于是，很多網(wǎng)友覺(jué)得奇怪，難道銀行員工也會(huì)違法犯罪嗎？事實(shí)上，銀行員工也是人，完全有可能利用“職務(wù)之便”進(jìn)行犯罪。對(duì)于犯罪的銀行員工來(lái)說(shuō)，他們整天要面對(duì)大量的現(xiàn)金存入和流出，而這些錢(qián)又不是屬于自己的，于是被一時(shí)的利益沖昏了頭腦，就想方設(shè)法將儲(chǔ)戶(hù)的錢(qián)財(cái)占為已有。而縱觀國(guó)外的銀行，內(nèi)部職員利用“職務(wù)之便”，進(jìn)行違法犯罪的情況也是層出不窮。
當(dāng)然，還有人提出，銀行員工利用“職務(wù)犯罪”，盜取儲(chǔ)戶(hù)的現(xiàn)金，銀行難道不負(fù)擔(dān)相關(guān)責(zé)任嗎？實(shí)際上，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，如果銀行內(nèi)部職員，盜取了儲(chǔ)戶(hù)在該銀行內(nèi)的存款，那是屬于個(gè)人的行為，銀行是不需要負(fù)擔(dān)任何責(zé)任的。不過(guò)，作為銀行方面，也是有責(zé)任去監(jiān)管自己的內(nèi)部員工，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
那么，現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了，如果儲(chǔ)戶(hù)去銀行存錢(qián)時(shí)，銀行員工問(wèn)你相關(guān)問(wèn)題時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)又該如何應(yīng)對(duì)呢？其一，如果是涉及到該筆業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，儲(chǔ)戶(hù)還是要如實(shí)回答。但不要一時(shí)口快，把自己所有的存款金額和存款密碼都告訴銀行職員，也不要把自己的文件材料主動(dòng)交出，讓銀行職員來(lái)辦理，因?yàn)檫@樣，銀行職員就有機(jī)會(huì)盜取密碼，以及知道你銀行卡上面的資金情況。
其二，如果銀行職工主動(dòng)問(wèn)你一些與該項(xiàng)業(yè)務(wù)不相關(guān)的問(wèn)題，比如賬戶(hù)全部存款的金額，經(jīng)濟(jì)狀況等，儲(chǔ)戶(hù)一定不要予以回答，因?yàn)檫@并不是此項(xiàng)業(yè)務(wù)所要辦的范疇。另外，還有銀行職員打著電話(huà)辦理 “相關(guān)業(yè)務(wù)”，需要提供信息為理由，主動(dòng)要求儲(chǔ)戶(hù)提供銀行卡的密碼，儲(chǔ)戶(hù)也要提高警惕，并且應(yīng)向銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人員反饋此事情。
其三，有些銀行職工詢(xún)問(wèn)客戶(hù)銀行卡上有多少資金和家庭經(jīng)濟(jì)情況，以便發(fā)掘潛在的新客戶(hù)，因?yàn)槿绻惆炎约河卸嗌俅婵罨蛘呒彝ソ?jīng)濟(jì)情況告訴了銀行職工，他們?nèi)绻X(jué)得你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚，就會(huì)向你推薦各種高收益的理財(cái)產(chǎn)品，這樣銀行職工就可以拿獎(jiǎng)金提成，畢竟銀行卡里沒(méi)有多少錢(qián)，家庭經(jīng)濟(jì)條件又不富裕的人，銀行職工也沒(méi)有必要再向儲(chǔ)戶(hù)推薦各種理財(cái)產(chǎn)品了，這樣可以省下不少口舌。
最近，發(fā)生了西安一位儲(chǔ)戶(hù)銀行卡上的金額被銀行職工盜取的事件，這給廣大儲(chǔ)戶(hù)們提了個(gè)醒。當(dāng)你去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，只回答與該業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題或者提供資料，如果遇到銀行職工提出超出該業(yè)務(wù)的問(wèn)題時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)們完全可以不作任何回答。如果銀行職工要求儲(chǔ)戶(hù)提供銀行卡密碼時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)完全可以拒絕提供，并且向相關(guān)負(fù)責(zé)人反映此事，這樣可以讓極少數(shù)想打儲(chǔ)戶(hù)存款主意的銀行員工沒(méi)有任何可乘之機(jī)。
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