德魯克有關企業(yè)與管理的精髓
管理的定義
管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。
管理的三大任務
完成組織的特定目的和使命
使工作富有成效,員工具有成就感
處理對社會的影響與承擔社會責任
管理者的五項工作
設定目標
組織
激勵與溝通
評估績效
培養(yǎng)人才 (包括自己)
應當設立企業(yè)目標的八大領域
營銷 物力資源
創(chuàng)新 生產(chǎn)力
人力資源 社會責任
財力資源 利潤需求
制定目標的SMART原則
具體 —— SPECIFIC
可測量 —— MEASURABLE
可實現(xiàn) —— ATTAINABLE
相關 —— RELEVANT
時效 —— TIME-BASED
德魯克對企業(yè)家的定義
企業(yè)家是那些愿意把變革視為機遇,并努力開拓的人。
德魯克對企業(yè)宗旨的定義
要了解一個企業(yè),必須首先知道它的宗旨,而宗旨是存在于企業(yè)自身之外的。事實上,因為工商企業(yè)是社會的細胞,其宗旨必然存在于社會之中。企業(yè)宗旨的唯一定義就是創(chuàng)造顧客?!?/span>
德魯克談企業(yè)家精神
企業(yè)家應具備管理能力,管理者要有企業(yè)家精神。
企業(yè)家精神既不是科學也非一門藝術,它是一種實踐。
企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,而是培養(yǎng)出來的。