要想精神愉快，就要心理獨(dú)立，提高心理承受能力。能得到別人的理解固然很好，而他人不理解或者誤解了，那也無關(guān)緊要，你仍然需要微笑著面對(duì)生活。
一、多一個(gè)冤家多一堵墻
中國(guó)人在識(shí)人方面，一向有獨(dú)到眼光，尤其是那些正人君子。所謂"君子之交決不出惡聲"，即在這個(gè)世界上，與人親密地交往時(shí)，需要誠(chéng)意待人。一個(gè)有修養(yǎng)的人，無論持何種理由，即使中斷來往，也不會(huì)口出惡聲，誹謗對(duì)方。因?yàn)椋?/span>
首先，倘若說了絕交者的壞話，等于承認(rèn)自己識(shí)人不清。既然雙方已經(jīng)絕交，作為"陌路之人"也就罷了，何必反目成仇呢?樹敵過多，不僅會(huì)使人在生活中邁不開步，即使是正常的工作，也會(huì)遇到種種不應(yīng)有的麻煩。
要避免樹敵，你首先絕不要去指責(zé)別人。指責(zé)是對(duì)人自尊心的一種傷害，它只能促使對(duì)方起來維護(hù)他的榮譽(yù)，為自己辯解，即使當(dāng)時(shí)不能，他也會(huì)記下你的一箭之仇，日后尋機(jī)報(bào)復(fù)。
其次，對(duì)于他人明顯的謬誤，你最好不要直接糾正，否則他會(huì)覺得你故意要顯示你的高明，因而又傷了他的自尊心。在生活中一定要記住，凡是非原則之爭(zhēng)，要多給對(duì)方以取勝的機(jī)會(huì)，這樣不僅可以避免樹敵，而且也許可使對(duì)方的某種"報(bào)復(fù)"得到滿足，可以"以愛消恨"。對(duì)于原則性的錯(cuò)誤，你也得盡量含蓄地進(jìn)行示意。
假如由于你的過失而傷害了別人，你得及時(shí)向人道歉，這樣的舉動(dòng)可以化敵為友，徹底消除對(duì)方的敵意。說不定你們會(huì)相處得更好。"不打不相識(shí)"這一民諺富含了這一哲理，既然得罪了別人，當(dāng)時(shí)你自己一定得到某種"發(fā)泄"，與其等待別人的報(bào)復(fù)，遠(yuǎn)不如主動(dòng)上前致意，以便盡釋前嫌。
為了避免樹敵，還有一點(diǎn)需要注意，這就是與人爭(zhēng)吵時(shí)不要非占上風(fēng)不可。實(shí)際上，爭(zhēng)吵中沒有勝利者。即使口頭勝利，但與此同時(shí)，你又樹立了一個(gè)對(duì)你心懷怨恨的敵人。爭(zhēng)吵總有一定原因，總為一定的目的。如果你想使問題得到解決，就絕不要采取爭(zhēng)吵的方式。
爭(zhēng)吵除了會(huì)使人結(jié)怨樹敵，在公眾面前破壞自己溫文爾雅的形象外，沒有絲毫的作用。說他人壞話，誹謗他人，對(duì)方終究會(huì)有所耳聞，也會(huì)將自己的怨恨發(fā)泄出來。現(xiàn)實(shí)中有些人擇友漫無目的，只要在一起飲酒作樂，就覺得是好朋友，這種酒肉朋友往往靠不住。一旦遇事翻臉，立即口出惡語，互相謾罵不休。這實(shí)在太幼稚無知了。須知，道人之短者，除了對(duì)自己名聲不利外，是撈不到任何好處的。所以，交友時(shí)一定要慎重，絕交了也不要惡語謗人，否則誰還敢接近你呢?
戰(zhàn)國(guó)時(shí)代有個(gè)名叫中山的小國(guó)。有一次，中山國(guó)君設(shè)宴款待國(guó)內(nèi)名士。當(dāng)時(shí)正巧羊肉羹不夠了，無法讓在場(chǎng)的人全都喝到，有一個(gè)沒有喝到羊肉羹的叫司馬子期的人懷恨在心，到楚國(guó)勸楚王攻打中山國(guó)。楚國(guó)是個(gè)強(qiáng)國(guó)，攻打中山國(guó)易如反掌。中山被攻破，國(guó)王逃到國(guó)外。他逃走時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)人手拿戈跟隨他，便問："你們來干什么?"兩個(gè)人回答："從前有一個(gè)人曾因獲得您賜予的一壺食物而免于餓死，我們是他的兒子。臣的父親臨死前囑咐，中山有任何事變，我們必須竭盡全力，甚至不惜以死報(bào)效國(guó)王。"
中山國(guó)君聽后，感嘆地說："怨不期深淺，其于傷心”。吾以一杯羊肉羹而失國(guó)矣。"給予不在乎數(shù)量多少，而在于別人是否需要”。施怨不在乎深淺，而在于是否傷了別人的心。中山國(guó)君因?yàn)橐槐蛉飧鰢?guó)，卻由于一壺食物而得到兩位勇士。這段話道出人際關(guān)系的微妙。一個(gè)人如果失去了少許金錢，尚不至于發(fā)此大怒。而一旦自尊心受到損害卻非輕易就可彌補(bǔ)的。有時(shí)候，本來并無存心傷人之意，可是卻會(huì)因?yàn)橐痪錈o意的話傷害別人，所謂"言者無心，聽者有意"，甚至可能為自己樹立一個(gè)敵人。中山國(guó)王因一杯羊肉羹而失國(guó)的故事，對(duì)我們是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。
如果你一面提出自己的主張，一面又對(duì)所有不同的意見進(jìn)行抨擊，那可是太不明智了，這近似于強(qiáng)迫自己孤立和就此停步不前。因?yàn)檗q論而傷害別人的自尊心，結(jié)怨于人，既不利己，還有礙于人，又使自己樹敵，實(shí)在是不足取。
二、不求理解但求心安
理解,固然是很美好的，誰不渴望理解呢？"理解萬歲"的口號(hào)感動(dòng)了多少人?。∪欢?，事實(shí)上由于年齡、性格、職業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、生活經(jīng)歷等等因素的影響，人和人之間有時(shí)是很難互相理解的。于是，脆弱的人把許多精力放在"求理解"上，到處自我表白，宣揚(yáng)自己，把別人不理解自己當(dāng)做最大的痛苦。似乎他的生存，他的工作，他的事業(yè)，僅僅是為了讓人家知道，做給別人看。這道理本來是不言而喻的，就像你不是為了理解別人而工作一樣，別人也不是為了理解你而生存，這是很自然的事；過分求人理解的人，一旦被誤解了，便脆弱地感嘆世態(tài)炎涼呀，社會(huì)無情呀，等等，耷拉著腦袋，沮喪得很。如果你過分希望得到理解，得到他人的贊成或默認(rèn)，當(dāng)你未能如愿以償時(shí)便會(huì)十分沮喪。這正是自我挫敗因素之所在。同樣，當(dāng)尋求理解成為一種需要時(shí)，你就會(huì)產(chǎn)生惰性。這是將自我價(jià)值置于別人控制之下，由他人隨意抬高或貶低，只有當(dāng)他們決定施舍給你一定的理解之辭時(shí)，你才會(huì)感到高興。
人在生活和工作中必然會(huì)遇到反對(duì)意見，會(huì)被誤解。這是體味"生活"付出的代價(jià)，是一種完全無法避免的現(xiàn)象。有一位叫奧齊的中年人，他是一個(gè)有典型的、過分渴求理解和贊許心理的人。奧齊對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的各種重大問題，如人工流產(chǎn)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、水門事件、美國(guó)政治等，都有一套自己的見解。每當(dāng)他的觀點(diǎn)受到嘲諷時(shí)，他不是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，而是因別人的"不理解"而痛苦不堪，甚至最后反而對(duì)自己產(chǎn)生了懷疑。為了使自己的每一句話和每一個(gè)行動(dòng)都能為人理解，他花費(fèi)了不少心思。有一次他和岳父談話，表示贊成無痛致死法，而當(dāng)他察覺岳父不滿地皺起眉頭時(shí)，幾乎本能地立即修正了自己的觀點(diǎn)："我剛才是說，一個(gè)神智清醒的人如果要求結(jié)束其生命，那么倒可以采取這種做法。"奧齊為了別人理解、贊同自己的觀點(diǎn)，實(shí)際上不知不覺地修正了自己的觀點(diǎn)。當(dāng)奧齊注意到岳父表示同意時(shí)，才稍稍松了一口氣。這樣去求得理解和贊許又有什么價(jià)值可言？
要想精神愉快，就要心理獨(dú)立，提高心理承受能力。能得到別人的理解固然很好，而他人不理解或者誤解了，那也無關(guān)緊要，你仍然需要微笑著面對(duì)生活。
下面講一個(gè)十分說明問題的小寓言：一只老貓見到一只小貓?jiān)谧分鹱约旱奈舶停銌枺?/span>"你為什么要追自己的尾巴呢？"小貓答："我聽說，對(duì)于一只貓來說，最為美好的便是幸福，而這個(gè)幸福就是我的尾巴。所以，我正追逐它，一旦我捉住了我的尾巴，便將得到幸福。"
老貓說："我的孩子，我也曾考慮過宇宙間的各種問題，我也曾認(rèn)為幸福就是我們的尾巴。但是，我現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)我追逐自己尾巴時(shí)，它總是一躲再躲；而著手做自己的事情時(shí)，它卻總是形影不離地伴隨著我。"同樣道理，如果你希望得到理解和贊許，最為有效的辦法恰恰是不去渴望、不去追求，不要求每個(gè)人都理解和贊許你。只要你相信自己，并且以積極的自我形象為指南，你便可以得到許許多多的理解和贊許。當(dāng)然，一個(gè)人不可能事事都得到每個(gè)人的理解和贊許，但是，如果你認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，在得不到理解和贊許時(shí)便不會(huì)感到沮喪。你將把反對(duì)意見視為一種自然現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樯钤谶@個(gè)世界上的每一個(gè)人都對(duì)世事有自己的看法。
三、消除誤會(huì)的九種妙法
大千世界，紛繁人生，誰都可能誤會(huì)他人，誰也都可能被他人誤會(huì)。
誤會(huì)即指別人對(duì)你的看法與你的實(shí)際情況不符，是無意之中產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)覺。形成的原因有兩個(gè)方面：一是自身的言行不夠謹(jǐn)慎，言談行事有欠周到、欠細(xì)致、欠精明之處，致使他人不能準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)你的意圖。二是對(duì)方的主觀臆測(cè)，由于每個(gè)人不同的經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、價(jià)值觀、氣質(zhì)、心境等因素的影響，對(duì)同一件事、同一句話，不同的人會(huì)有不同的理解。
誤會(huì)給我們帶來痛苦，帶來煩惱，帶來難堪，甚至?xí)a(chǎn)生始料不及的悲劇。所以，陷入誤會(huì)的圈子后，必須調(diào)整自己，采取有效的方式予以解除，使自己與他人都盡快地輕松、舒暢起來。
1．消除自我委屈情緒
出現(xiàn)誤會(huì)后，不必為自己辯解，總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人，必定不愿開口向?qū)Ψ阶鹘忉?。這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時(shí)，多替對(duì)方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計(jì)較，只要你真誠(chéng)地向他表明心跡，誤會(huì)便會(huì)消除。比如你同朋友爭(zhēng)論一個(gè)問題，當(dāng)時(shí)有許多人在場(chǎng)。你本無意壓他一頭、讓他當(dāng)眾出丑，但當(dāng)時(shí)不能自制，說了許多過頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風(fēng)頭，給他難堪，使他下不了臺(tái)。事后，你應(yīng)真誠(chéng)地向他道歉，這樣才能保持友誼，而不要怪罪對(duì)方小心眼，從而斷絕來往。否則，你們就會(huì)因一次爭(zhēng)論而導(dǎo)致關(guān)系破裂，由朋友而變成冤家了。
2．查清原因方可化解怨恨
產(chǎn)生誤會(huì)后，一方怒氣沖沖，充滿怨恨、敵視；一方滿腹狐疑，委屈壓抑，雙方隔閡越陷越深，而且一談即崩，大有新的誤會(huì)接踵而來之勢(shì)。此時(shí)，需要冷靜，你必須下一番功夫內(nèi)查外調(diào)，搞清楚對(duì)方的誤解源于何處，否則，憑你費(fèi)多少口舌，也不會(huì)解釋清楚，搞不好，還會(huì)越描越黑，弄巧成拙。
3．書信可傳情
面對(duì)一封信要比面對(duì)當(dāng)事人從容得多，當(dāng)面難以啟齒的話題在信上會(huì)坦然地表達(dá)出來。書信效果往往比當(dāng)面交涉的效果更佳。但要注意，寫信時(shí)措辭一定要簡(jiǎn)短、親切、明了，切勿啰啰嗦嗦，令人生厭，語氣需真摯、誠(chéng)懇，充分表達(dá)自己愿意消除誤會(huì)，重新和好的急切心情，表達(dá)自己至今仍銘記以往的友情，以及對(duì)對(duì)方的信賴和尊敬。
4．行動(dòng)是最好的證明
有的誤會(huì)用語言解釋不清楚，那么就用與之相反的行動(dòng)去證實(shí)。如朋友誤解你同某一異性有曖昧行為，你又說不清楚，那么，你只要與自己的愛人相依相伴、相敬如賓、親密無間、雙雙出入社交場(chǎng)合，令他人找不到破綻，謠言便會(huì)不攻自破，誤解也就自然消失了。還如知名度高的人，一般要求得到他人格外的尊重和贊揚(yáng)。如果你毫無顧忌地對(duì)他批評(píng)、指責(zé)，便會(huì)被人誤認(rèn)為懷有嫉妒之心。盡管你盡力辯白，聲稱沒有此意，人家也不會(huì)相信。此時(shí)，你的惟一對(duì)策是在今后的工作中，虛心向其求教，注意肯定人家的長(zhǎng)處，更不與他爭(zhēng)榮譽(yù)、爭(zhēng)地位，在他被人攻擊誹謗時(shí)，站出來講幾句公平話，這時(shí)你們以前的誤會(huì)便可煙消云散。
5．戰(zhàn)勝自己的懦弱，當(dāng)面說清
誤會(huì)的類型千奇百怪、多種多樣，但解決的最簡(jiǎn)捷、最方便的方法便是當(dāng)面說清，大多數(shù)人也都?xì)g迎這種方法。有人由于懦弱，不敢當(dāng)面對(duì)質(zhì)，結(jié)果把問題搞得極為復(fù)雜。記住，如果有的誤會(huì)需要親自向?qū)Ψ阶髡f明，你一定不要找各種借口推脫，一定要克服困難，戰(zhàn)勝自己，想方設(shè)法當(dāng)面表明心跡。不要輕信第三者的只言片語。
6．不可放過好時(shí)機(jī)
解釋緣由，消除誤會(huì)，必須選擇好時(shí)機(jī)。一定要考慮對(duì)方的心境、情緒等感情因素。大多可選擇提干、長(zhǎng)工資、定職稱或參加婚宴等喜慶日子，此時(shí)對(duì)方心情愉快、神經(jīng)放松，胸懷也就較為寬廣。抓住這個(gè)時(shí)機(jī)表白，往往能得到對(duì)方的諒解，重歸于好。
7．越拖越被動(dòng)
有人被誤會(huì)搞得焦頭爛額，總覺得心中有難處，不好啟齒，結(jié)果礙于情面，時(shí)間越拖越長(zhǎng)，誤會(huì)越陷越深，到最后無限制地蔓延，形成了令人極為苦惱的結(jié)果。所以，有了誤會(huì)要迅速解釋清楚，時(shí)間越長(zhǎng)，就越被動(dòng)。
8．請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙
人與人之間的誤會(huì)常常是在工作中產(chǎn)生的，雙方的誤解涉及許多因素。個(gè)人解決可能會(huì)受到限制，從而不能明白透徹。故請(qǐng)他人幫忙，有時(shí)是明智之舉。
9．重新聚會(huì)
你覺得區(qū)區(qū)小誤會(huì)，沒必要興師動(dòng)眾、大費(fèi)口舌，也不便于直說，但雙方在心理上又都覺得不愉快，有了生疏感。此時(shí)，你可邀請(qǐng)對(duì)方故地重游，或聚會(huì)暢談。在和諧、友好的氣氛中，彼此心理上的距離會(huì)縮短，以往的不快便會(huì)自然地消失。
四、"小事"和，"大事"不流
若想朋友之間長(zhǎng)久交往，溫良恭儉讓的謙和之德與禮貌之舉是必不可少的。不過，朋友之間如果只是一味地重視禮讓，不但貶低了自己，而且喪失了原則，恐怕更加糟糕。所以，朋友間的交往要恰如其分，不強(qiáng)交，不茍絕，不面譽(yù)以求新，不愉悅以合，其關(guān)系的處理恐怕用得上這么一副對(duì)聯(lián)："大著肚皮容物，立定腳跟做人"，即"君子為人，和而不流"，小事"和"大事"不流"。
朋友之間在非原則問題上應(yīng)謙和禮讓、寬厚仁慈，多點(diǎn)糊涂。但在大是大非面前，則應(yīng)保持清醒，不能一團(tuán)和氣。見不義不善之舉應(yīng)阻之正之，如力不至此，亦應(yīng)做到不助之。如果明明知道有人在行不義不善之事，卻因他是長(zhǎng)輩、上司、朋友，即默而容之，這就是一種很自私的趨避。有時(shí)候，立定腳跟做人的確是會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)的，也可能會(huì)受到暫時(shí)的委屈，受到別人的不理解。但是，這種公正的品德最終會(huì)贏得人們的尊敬的。
《說唐》里鼎鼎大名的尉遲恭是一名莽勇的將軍，卻不知在唐史里他也是一位以"和而不流"著稱于世的君子。有一次，唐太宗李世民與吏部尚書唐儉下棋。唐儉是個(gè)直性子的人，平時(shí)不善逢迎，又好逞強(qiáng)，與皇帝下棋時(shí)使出自己的渾身解數(shù)，把唐太宗打了個(gè)落花流水。唐太宗心中大怒，想起他平時(shí)種種的不敬，更是無法抑制自己，立即下令貶唐儉為潭州刺史。還不解恨，又找來尉遲恭讓他去唐儉家一次，聽唐儉是否對(duì)自己的處理有怨言，若有，即可以此定他的死罪。尉遲恭聽后，覺得太宗這種張網(wǎng)殺人的做法太過分，所以當(dāng)?shù)诙焯谡賳査苾€的情況時(shí)，尉遲恭只是不肯回答，反而說，陛下請(qǐng)你好好考慮考慮這件事，到底該怎樣處理。唐太宗氣極了，轉(zhuǎn)身就走。尉遲恭見了，也只好退下。唐太宗回去后，一來冷靜下來自覺無理，二來也是為了挽回面子。于是大開宴會(huì)，召三品官入席，自己則主宴并宣布道："今天請(qǐng)大家來，是為了表彰尉遲恭的品行。由于尉遲恭的勸諫，唐儉得以免死，我也由此免了枉殺的罪名，并加我以知過即改的品德，尉遲恭自己也免去了說假話冤屈人的罪過。得到了忠直的榮譽(yù)。尉遲恭得綢緞千匹之賜。
唐太宗這樣做，當(dāng)然主要還是為了顯示自己的"明正"；同時(shí)，為此他當(dāng)然也感激尉遲恭。假如尉遲恭真的按他的話去做，又怎知唐太宗"明正"起來，不治罪尉遲恭呢？與朋友相處也是一樣，如果是真心待人，就應(yīng)該對(duì)他加以愛護(hù)，不但幫助他渡過重重難關(guān)，而且也要幫助他克服重重困難，天長(zhǎng)日久，朋友們自然會(huì)了解你的為人和品格，包括自己的上司和同事。
五、樂于忘記，不念舊惡
有一個(gè)朋友對(duì)我說："我只記著別人對(duì)我的好處，忘記了別人對(duì)我的壞處。"因此，這位朋友受大家的歡迎，擁有很多知交。古人也說："人之有德于我也，不可忘也，吾有德于人也，不可不忘也。"別人對(duì)我們的幫助，千萬不可忘了。
樂于忘記是一種心理平衡。有一句名言說"生氣是用別人的過錯(cuò)來懲罰自己"。老是"念念不忘"別人的"壞處"，實(shí)際上最受其害的就是自己的心靈，搞得自己痛苦不堪，何必呢？這種人，輕則自我折磨，重則就可能導(dǎo)致瘋狂的報(bào)復(fù)了。樂于忘記是成大事者的一個(gè)特征，既往不咎的人，才可甩掉沉重的包袱，大踏步地前進(jìn)。樂于忘記，也可理解為"不念舊惡"。人是要有點(diǎn)"不念舊惡"的精神，況且在人與人之間，在許多情況下，人們誤以為"惡"的，又未必就真的是什么"惡"。退一步說，即使是"惡"吧，對(duì)方心存歉意，誠(chéng)惶誠(chéng)恐，你不念惡，禮義相待，進(jìn)而對(duì)他格外地表示親近，也會(huì)使為"惡"者感念你誠(chéng)，改"惡"從善。
唐朝的李靖曾任隋煬帝時(shí)的郡丞，最早發(fā)現(xiàn)李淵有圖謀天下之意，便向隋煬帝檢舉揭發(fā)。李淵滅隋后要?dú)⒗罹?，李世民反?duì)報(bào)復(fù)，再三請(qǐng)求保他一命。后來，李靖馳騁疆場(chǎng)，征戰(zhàn)不疲，安邦定國(guó)，為唐王朝立下赫赫戰(zhàn)功。魏征也曾鼓動(dòng)太子建成殺掉李世民，李世民同樣不計(jì)舊怨，量才重用，使魏征覺得"喜逢知己之主，竭其力用"，也為唐王朝立下豐功。
宋代的王安石對(duì)蘇東坡的態(tài)度，應(yīng)當(dāng)說，也是有那么一點(diǎn)"惡"行的。他當(dāng)宰相那陣子，因?yàn)樘K東坡與他政見不同，便借故將蘇東坡降職減薪，貶官到了黃州，搞得他好不凄慘。然而，蘇東坡胸懷大度，他根本不把這事放在心上，更不念舊惡。王安石從宰相位子上垮臺(tái)后，兩人的關(guān)系反倒好了起來。蘇東坡不斷寫信給隱居金陵的王安石，或共敘友情，互相勉勵(lì)，或討論學(xué)問，十分投機(jī)。蘇東坡由黃州調(diào)往汝州時(shí)，還特意到南京看望王安石，受到了熱情接待，二人結(jié)伴同游，促膝談心。臨別時(shí)，王安石囑咐蘇東坡：將來告退時(shí)，要來金陵買一處田宅，好與他永做睦鄰。蘇東坡也滿懷深情地感慨說："勸我試求三畝田，從公已覺十年遲。"二人一掃嫌隙，成了知心好朋友。
相傳唐朝宰相陸贄，有職有權(quán)時(shí)曾偏聽偏信，認(rèn)為太常博士李吉甫結(jié)伙營(yíng)私，便把他貶到明州做長(zhǎng)史。不久，陸贄被罷相，被貶到了明州附近的忠州當(dāng)別駕。后任的宰相明知李、陸有這點(diǎn)私怨，便玩弄權(quán)術(shù)，特意提拔李吉甫為忠州刺史，讓他去當(dāng)陸贄的頂頭上司，意在借刀殺人，通過李吉甫之手把陸贄干掉。不想李吉甫不記舊怨，上任伊始，便特意與陸贄飲酒結(jié)歡，使那位現(xiàn)任宰相的借刀殺人之計(jì)成了泡影。對(duì)此，陸贄自然深受感動(dòng)，他便積極出點(diǎn)子，協(xié)助李吉甫把忠州治理得一天比一天好。李吉甫不搞報(bào)復(fù)，寬待別人，也幫助了自己。
最難得的是將心比心，誰沒有過錯(cuò)呢？當(dāng)我們有對(duì)不起別人的地方時(shí)，是多么渴望得到對(duì)方的諒解??！是多么希望對(duì)方把這段不愉快的往事忘記??！我們?yōu)槭裁床荒苡萌绱藢捄竦睦斫忾_脫他人？
古往今來，不計(jì)前嫌、化敵為友的佳話舉不勝舉。以古為鑒可以讓我們明白事理，明辨是非，把握前途。
六、不跟小人較勁兒
有一位哲人說過："沒有敵人的人生太寂寞。"這位先哲真是好大的口氣，試想誰希望以敵人的存在來充實(shí)自己的人生經(jīng)歷?其實(shí)，如果仔細(xì)想想，你的敵人是誰呢?是不是從出生開始就有敵人存在或存在的僅僅只是你的假想敵?敵人本來并不存在，只是由于某種原因才出現(xiàn)。或者是原來的朋友反目成現(xiàn)在的敵人，也許將來還會(huì)變成朋友。不打不相識(shí)，你們?yōu)槭裁床荒鼙舜碎g成為朋友呢?把你的敵人看做你的朋友，堅(jiān)持感情的輸入，堅(jiān)持禮讓的美麗內(nèi)涵。如果你這樣做了，說明你正在一點(diǎn)點(diǎn)地提高自己，開闊自己。
但是，禮讓并不是無原則的一味退讓，并不是對(duì)所有的事都保持沉默。不要以為這樣你才有深度、有內(nèi)涵，是一個(gè)襟懷博大、有容人之量的人。事實(shí)恰恰相反，如果你這么做，別人只會(huì)把你看做是懦弱無能、愚笨無知的代名詞，絕對(duì)不會(huì)正視你的存在。不要以為你守著"宰相肚里能撐船"的信條不放，你就能胸襟開闊，從而心寬體胖。在某些時(shí)候，你不得不去爭(zhēng)取，去辯論，去實(shí)現(xiàn)自己存在的價(jià)值，去批評(píng)、反擊自己認(rèn)為是忍無可忍的事情，別人絕對(duì)不會(huì)說你膚淺狹隘。有些事情，如果你不去做，別人又怎么會(huì)知道?
例如，一個(gè)人的詞鋒十分厲害，人人對(duì)他退避三舍，惟恐被他當(dāng)眾取笑一番。碰上這種人，不管你反唇相譏或沉默不語，別人只會(huì)隔岸觀火，含笑欣賞這一幕鬧劇。
最難纏的人物，莫如那些生性淺薄而缺乏自知之明的人，他們以攻擊人家的弱點(diǎn)為樂事，得勢(shì)不饒人，叫你丟盡面子才肯罷休。如果在你的周圍剛好出現(xiàn)這樣一個(gè)人物，他說話的聲音特別嘹亮，每句話像飛刀一樣直插聽者的心中，令人又驚又怒，你應(yīng)該如何做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，讓對(duì)方曉得你并不好欺負(fù)，而又不失自己的風(fēng)度?
喜歡逞一時(shí)之快，嘲笑別人，以求達(dá)到傷害對(duì)方自尊心目的的人都有一個(gè)通病--欺善怕惡。由于缺乏涵養(yǎng)，認(rèn)為別人無言以對(duì)，把對(duì)方踩在腳下，自己便會(huì)升高一級(jí)，增加自我的價(jià)值，結(jié)果慢慢地便形成一種暴戾習(xí)氣，對(duì)人對(duì)事一味挑剔，還自認(rèn)為具有非凡的洞察力、見識(shí)過人，別人越是顯出畏懼，他們?cè)绞堑靡庋笱螅裁醇馑峥瘫〉脑挾疾煌虏豢?，毫不知道收斂?/span>
面對(duì)這種以為自己口才很好，卻是神憎鬼厭的人時(shí)，你既不要隨便示弱，也無須自我降格，跟他針鋒相對(duì)，你應(yīng)該這樣做：
一是當(dāng)他正在噴口水，心情興奮，口若懸河地把你的弱點(diǎn)一一挑出來取笑時(shí)，你只須平靜地定睛看著他，像一個(gè)旁觀者，興味盎然地欣賞眼前這個(gè)小丑的每一個(gè)表情，對(duì)方便會(huì)難以再唱獨(dú)角戲。
二是當(dāng)他實(shí)在太惹人討厭，總是找你的麻煩，每句話都是針對(duì)著你時(shí)，你要盡量抑制怒氣，裝聽不見，切勿中了對(duì)方的詭計(jì)，跟他唇槍舌劍。如果你根本不理會(huì)他，他便無法再獨(dú)白下去，他的弱點(diǎn)會(huì)因此而暴露無遺，有目共睹，同時(shí)更顯出你的涵養(yǎng)功夫非比尋常。
三是在對(duì)方說得起勁，更難聽的話也沖口而出的時(shí)候，你實(shí)在不必再忍受這樣膚淺的人，你可以站起來禮貌地說："對(duì)不起，請(qǐng)繼續(xù)你的演說。我先走了。"如果對(duì)方還存有一點(diǎn)自尊的話，他應(yīng)該感到羞恥。
不要以為世界上每個(gè)人都像你一樣，處事有條不紊，愿意聽取他人的意見，有進(jìn)取心，喜歡講道理、求和氣，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，做適當(dāng)?shù)氖虑?。有些人是天生?/span>"瘋子"，你對(duì)他的所作所為非常厭惡，但又無可奈何，你只能用"不可理喻"四字來形容他。如果他特別針對(duì)你，像一只瘋狗似的到處吠你，窮追不舍，你的煩惱自然大大增加，他甚至可能做出損人不利己的行為，后果更是不堪設(shè)想。你既沒有足夠的精力與時(shí)間跟他周旋到底，以牙還牙，看看鹿死誰手，又不愿與這種人糾纏下去，以免降低人格。面對(duì)這種矛盾的情形，什么才是最明智的處理方法?
或者，你會(huì)說："我不會(huì)跟這種人計(jì)較，不愿為他徒然浪費(fèi)我的寶貴光陰，我想他瘋夠了便會(huì)停下來，永遠(yuǎn)對(duì)這個(gè)人敬而遠(yuǎn)之才是。"
你也可能會(huì)說："我會(huì)找他出來當(dāng)著大家的面說清楚。請(qǐng)其他朋友主持公道，看看誰是誰非，我不要自己蒙上不白之冤。"其實(shí)人之所以可惡可恨，完全是他們心術(shù)不正，滿腦子是害人的歪念，以致面目也變得奸險(xiǎn)猙獰，看見受害者攤上麻煩、心緒不寧，他們便樂不可支。對(duì)付這種卑鄙小人，你不能動(dòng)真氣、講道理，或妄想以情義打動(dòng)他們的心。你要記著：冰凍三尺，非一日之寒。對(duì)方故意跟你過不去，除了自嘆遇上惡人，你所能做的，便是對(duì)著鏡子做一下深呼吸，長(zhǎng)吁一口氣，承認(rèn)你交錯(cuò)這樣一個(gè)朋友。盡管內(nèi)心隱隱作痛，還是要努力控制情緒，表面上不動(dòng)聲色，從此對(duì)這個(gè)人不存半點(diǎn)希望，不讓他再有機(jī)會(huì)影響自己的生活，任由他到處亂吠亂叫好了。既然他已失了常性，你又何必跟一個(gè)瘋子苦苦理論?
如果你對(duì)某些不可理喻的人已經(jīng)束手無策，無奈之余只得說一聲"我不生氣"的時(shí)候，你有沒有想過要掌握一些技巧來正確地提出自己的要求呢?我想你肯定有這個(gè)愿望，那么你又該如何表達(dá)自己的意愿呢?
在公共場(chǎng)合里，我們時(shí)常會(huì)遇到一些不受歡迎的人物，例如：在電影院里，年輕人忘情地大叫大笑，高談闊論；在音樂會(huì)中，鄰座的觀眾不停地講話，令你十分苦惱，你想出聲請(qǐng)他們安靜下來，卻礙于禮貌，不愿當(dāng)眾指責(zé)對(duì)方破壞公共規(guī)則，只有強(qiáng)自忍受。這樣，你會(huì)變得越來越內(nèi)向怕事，不敢據(jù)理力爭(zhēng)，凡事得過且過，以低調(diào)生活。
你不要欺負(fù)人，也不可隨便讓別人踩到你的頭上，這才是正確的人生觀。一味遷就自私的人，容忍對(duì)方對(duì)自己造成的間接傷害，沒有人會(huì)因你的仁慈而心存感謝，相反，懦弱無能或許是人家對(duì)你的形容。一個(gè)真正有涵養(yǎng)的人面對(duì)上述情形的時(shí)候，他會(huì)有這些表現(xiàn)：當(dāng)對(duì)方的行為實(shí)在太過分，令人忍無可忍之際，他不害怕挺身而出，告訴對(duì)方他帶給他人的不良影響，由于其態(tài)度是誠(chéng)懇而義正辭嚴(yán)的，對(duì)方會(huì)感到慚愧。
如果你出言不遜，大聲怒道："你這個(gè)自私自利的人，知不知道你說話的聲音太大，惹人討厭。"對(duì)方的反應(yīng)必然是怒目而視，反唇相譏，不但不會(huì)合作，反而故意跟你作對(duì)，引起激烈的爭(zhēng)執(zhí)。你應(yīng)該這樣說："先生，請(qǐng)你說話小聲一點(diǎn)好嗎?"或者"請(qǐng)你保持安靜，謝謝。"與其直斥其非，不如清楚地告訴對(duì)方你想他怎樣做，更能使他明白自己帶給人家的不良影響，樂意與你合作。
培養(yǎng)說話技巧，在不傷害他人自尊心的情況下，而能達(dá)到你心目中的效果，何樂而不為?一個(gè)人在憤怒的時(shí)候，他的言行大多數(shù)會(huì)犯錯(cuò)，無論何時(shí)何地，你必須切記這一點(diǎn)。
牛津大學(xué)的威廉弗沙博士是當(dāng)今知名的心理學(xué)家，他說："你有什么需要，不妨大膽提出。如果對(duì)方做了些你不喜歡的事情，告訴他，若你覺得很生氣，須保持冷靜。"不要讓他人剝奪你的權(quán)利是保護(hù)自己權(quán)益的先決條件，懷著正確的人生觀，才有實(shí)力與沖勁干一番大事業(yè)。
七、堅(jiān)持原則，厭事尊人
交往中免不了會(huì)遇到這樣的人物，他當(dāng)面奉承你，轉(zhuǎn)過身去卻嗤之以鼻；他為了取得你的好感，事先就送上一兩下掌聲；為了取得你的"庇護(hù)"，他整天低聲下氣地圍著你打轉(zhuǎn)；他對(duì)你心懷不滿，但當(dāng)面總是笑臉，背后到處播弄是非。這類人物有著兩張臉皮，有著雙重人格，與這樣的人打交道，你必然會(huì)感到艱難。
的確，有些人就是這樣的圓滑、世故，八面玲瓏，喜愛耍弄手腕，甚至是吹牛拍馬，兩面三刀，有事沒事就放兩支冷箭。對(duì)此類行為若處理失當(dāng)，很可能會(huì)使交往"觸礁"。
我們都會(huì)期待著比較純潔的交往關(guān)系，而你一旦發(fā)現(xiàn)遇上了諸如圓滑、世故、兩面三刀之類的"暗礁"，又怎么可能立即撕破臉皮，跟人斷交呢？所以，僅僅對(duì)此類行為表示厭惡、回避是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對(duì)這類交往對(duì)象有一個(gè)比較深的了解。
一般說來，比較圓滑、世故的人，甚至包括那些吹牛拍馬、兩面三刀的人，都是一些善于保護(hù)自己的人。他們對(duì)自己看得比別人要重得多，所以在交往過程中穿上了重重的鎧甲。其實(shí)，善于保護(hù)自己并不是什么錯(cuò)，問題是把交往對(duì)象全都變成了防范對(duì)象、算計(jì)對(duì)象，所采用的保護(hù)手段又違背了真誠(chéng)友善、坦誠(chéng)相見的道德規(guī)范，就會(huì)使自我保護(hù)變成了損害正常交往關(guān)系的行為。
我們可以厭惡這種行為，但不必厭惡行為者本人。具體說來，我們?cè)诜磳?duì)不正派行為的時(shí)候，不要去傷害人家的自尊心，不要損害他們?nèi)绱速M(fèi)心地保護(hù)著的那個(gè)"自己"。比方說，他為了贏得廉價(jià)的喝彩聲才對(duì)你奉上掌聲時(shí)，你不妨先冷靜下來，真誠(chéng)地向他申明，在需要得到人家的支持這一點(diǎn)上，你們是一致的，但是，要想真正獲得別人的支持和贊美，要靠自己的真才實(shí)學(xué)，要靠自己的辛勤勞動(dòng)。在他為尋求"庇護(hù)"才圍著你打轉(zhuǎn)時(shí)，你也不妨幫助他認(rèn)清自己的力量，鼓勵(lì)他培養(yǎng)獨(dú)立的人格，走自己的路，切不可簡(jiǎn)單地拒絕所謂肉麻的奉承。簡(jiǎn)單拒絕只會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，加速你"觸礁"的進(jìn)程。鼓勵(lì)他的自尊心，幫助他建立起獨(dú)立的人格，幫助他完成真正自我保護(hù)，滿足他的要求，你會(huì)得到他的真誠(chéng)"掌聲"。
一個(gè)正直的人，面對(duì)這種現(xiàn)象還會(huì)產(chǎn)生一種被利用感。這種感受的出現(xiàn)，主要是那些非常善于保護(hù)自己的人確實(shí)想利用交往關(guān)系來達(dá)到自己的某種目的。甚至可以說，有的人之所以選擇你作為交往對(duì)象，就是因?yàn)槟愕哪撤N優(yōu)勢(shì)符合他的某種需要。一旦發(fā)現(xiàn)自己處于被利用的地位，該怎么辦呢？
在交往關(guān)系中，我們不能容忍只顧私利的行為，更不能以損害大多數(shù)人的利益為代價(jià)，來滿足交往群體中個(gè)別成員的私欲。但是，平心而論，在相互關(guān)系中，都有著權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，都有著各自向?qū)Ψ剿в械南Ｍ鸵?。剔除了那些非原則的、損害他人利益的成分，抹去了那些具有強(qiáng)烈私欲的色彩，交往當(dāng)中總應(yīng)當(dāng)相互有所滿足。這就需要謹(jǐn)慎地劃出一條原則界限，幫助交往對(duì)象回到原則的范圍之內(nèi)來，并且盡可能地做出自己的奉獻(xiàn)。比如，一個(gè)人想得到贊揚(yáng)，想得到別人的尊重，這是自尊心、榮譽(yù)感的表現(xiàn)。如果我們幫助他放棄通過私人關(guān)系的途徑去獲取的企圖，而通過自己的努力去謀求，那就不能視為一樁壞事。相反，在他努力地靠自己的力量去追求目標(biāo)的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)提供足夠的支持。一個(gè)人有物質(zhì)上的需求，這本來也是正當(dāng)?shù)?，如果我們幫助他擺脫借用他人權(quán)勢(shì)的動(dòng)機(jī)，并為他提出符合原則的實(shí)事求是的建議，那當(dāng)然也是合情合理的。總之，劃出一條原則界限，擺脫利用與被利用的關(guān)系，使它們留在原則界限之外，你也就不會(huì)產(chǎn)生被利用的感覺了。簡(jiǎn)單地回絕只會(huì)把關(guān)系搞得更加復(fù)雜化。
一個(gè)人對(duì)不正派行為的厭惡感是一種可貴的感情，需要小心地加以保護(hù)。如果沒有這種情感，便可能在熟人面前，在朋友面前，在"關(guān)系戶"面前，失去自己的原則立場(chǎng)和堅(jiān)持操守的穩(wěn)定感，而成為被利用的可悲角色。面對(duì)不正派行為不覺得厭惡，久聞不知其臭，更有可能滑向甘之若飴的地步，幾聲奉承就感到飄飄然，無原則地為人辦事，便會(huì)產(chǎn)生一種權(quán)勢(shì)的自我滿足，結(jié)果還會(huì)從被利用的地位上慢慢滋生出利用別人的欲望，使利用與被利用的關(guān)系惡性發(fā)展為相互利用的關(guān)系。但也不可把這種情感簡(jiǎn)單化、絕對(duì)化，要把不正派的行為與行為的當(dāng)事人區(qū)別開來，對(duì)事不對(duì)人。即對(duì)其行為要"厭"、要"惡"，但對(duì)其人要"尊"、要"愛"，這是處理復(fù)雜人際關(guān)系的一條重要原則。
八、消解厭惡，和睦相處
常聽音樂的人一般都有派別之分，他們常自詡自己是古典音樂派、爵士音樂派、流行歌曲或民謠派，就好像是政壇上的黨爭(zhēng)，從不輕易越雷池一步。但是經(jīng)多方調(diào)查之后，才明白他們的好惡并非是絕對(duì)的。
讓喜歡古典音樂的人多聽?zhēng)状蚊裰{之后，他們往往也會(huì)喜歡民謠，這種情況我們稱為"親密效果"。人們對(duì)于接觸次數(shù)多的事物，都會(huì)或多或少地產(chǎn)生親切感，一旦對(duì)此事物具有親密的感情，便會(huì)逐漸地喜歡它。
這個(gè)道理對(duì)人也是一樣的。覺得討厭的人，和他交往一段時(shí)日后，也會(huì)產(chǎn)生親切感。有一位朋友就善于利用這個(gè)法子，他說："對(duì)于討厭的人，我愿意和他保持來往，直到喜歡上他為止。"在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)中，四周都充滿了你不喜歡的人，而這種對(duì)象愈多就愈不容易生存。當(dāng)然，沒有討厭的人最好，所以我們要盡量與人親善，消除他們?cè)谖覀冃闹械膲挠∠蟆?/span>
"厭惡"并非天生，也非絕對(duì)，多半是由于缺乏親切感而引起的，就好像我們進(jìn)入黑暗的地方，剛開始時(shí)會(huì)有不安與恐懼感，不久，當(dāng)眼睛適應(yīng)之后，不安與恐懼感便會(huì)漸漸消逝。相同的道理，對(duì)于討厭的人或工作，只要不斷地接觸，當(dāng)熟悉對(duì)方以后，厭惡的感覺便會(huì)逐漸消逝。
美國(guó)心理學(xué)家華德遜曾以條件反射為基礎(chǔ)，創(chuàng)立了行為主義的心理學(xué)派。他曾經(jīng)大發(fā)豪語："只要給我一群小孩，我就能依照大家的愿望，把他們塑造成軍人、教師、商人。"
他的話未免太夸張了，不過，他的方法也有可取之處，至少他能造出懼怕老鼠的貓，也能使一向討厭狗的小孩轉(zhuǎn)而喜歡狗。
華德遜所利用的心理學(xué)原理，就是先把一個(gè)玲瓏可愛的毛皮狗玩具遞給一向討厭狗的孩子玩，待他玩習(xí)慣之后，也就是先在心理上適應(yīng)了以后，再讓他去接觸小狗；不久，再一面讓他接近大狗，一面讓大人從旁邊褒獎(jiǎng)或鼓勵(lì)，結(jié)果，這個(gè)孩子就會(huì)慢慢不畏懼任何狗了。
目前，臨床心理學(xué)的行動(dòng)治療法也采用此項(xiàng)原理，同樣地，這種方法也能活用在我們的日常生活里。
一個(gè)人要想和所有的人都成為親密的朋友，那是不實(shí)際的，不可能的。但是，如果我們盡量學(xué)會(huì)和各種不同性格的人打交道，我們就能和更多的人相處得很好。如果我們每個(gè)人都善于和各種不同性格的人交往，人與人之間就會(huì)減少一些疙瘩，大家相處得就會(huì)更加融洽，工作起來就能相互協(xié)調(diào)。
那么，我們應(yīng)該怎樣和不同性格的人相處呢？
1．要承認(rèn)差別
俗話說，花有幾樣紅，人與人不同。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。不同性格的人之間，就可能會(huì)減少一些反感和厭煩情緒。
2．制造"共鳴"
共同的興趣和愛好能將人聚集在一起，共同的目標(biāo)和志向能使人走到一塊。所以，人與人"合群"與否的關(guān)鍵就在于雙方是否能在相同之處產(chǎn)生"共鳴"。在人際交往中，要盡量尋找雙方的共同點(diǎn)，使彼此產(chǎn)生心理上的"共鳴"，以減弱影響交際的不利因素，把相互間相左的性格特點(diǎn)放在交際的次要位置，求大同存小異。
3．對(duì)對(duì)方感興趣
要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣，要從一些生活小節(jié)上表現(xiàn)出對(duì)別人的極大熱情和關(guān)注。譬如，要留心觀察對(duì)方的生活和工作情況，看有無需要幫助的地方；要記住對(duì)方的生日，到時(shí)去道一聲"祝您生日快樂"；對(duì)方工作取得了成績(jī)或得到了提拔，別忘了道一聲"祝賀"；對(duì)方遇到不順心的事或有天災(zāi)人禍，要去表示一下安慰等等
4．尊重別人的隱私
相互尊重中，最重要的含義之一就是尊重對(duì)方的人格和權(quán)利，維護(hù)對(duì)方的自主權(quán)、獨(dú)立權(quán)。如果你強(qiáng)烈地感覺到對(duì)方有任何心事，哪怕是十分好奇，也有一種非常愿意幫助朋友的動(dòng)機(jī)，也不應(yīng)去打聽對(duì)方的這種心事。不要以為朋友這樣的做法便是不信任自己、不愿與自己交心。要容忍對(duì)方的這種沉默。
5．多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短
急性子的人不要看不慣慢性子的人，要看到慢性子的人考慮問題有時(shí)候可能比較周全，特別是干某種需要耐心的工作，他就很恰當(dāng)。慢性子的人也不要討厭急性子的人，要看到急性子的人干事往往不拖拉，很麻利。要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，注意取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
分門別類，對(duì)癥下藥
人在社交場(chǎng)上，總會(huì)遇到各種各樣怪脾氣的人，如何摸透各人的秉性，采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其相交相處，是一門高深的學(xué)問。下面列舉9種不同習(xí)性的人，分別向你介紹相應(yīng)的交際技巧：
1．死板的人
這樣的人往往是我行我素，對(duì)人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼，他也總是愛理不理，不會(huì)做出你所期待的反應(yīng)。其實(shí)，盡管死板的人一般說來興趣和愛好比較少，也不太愛和別人溝通，但是，他們還是有自己追求和關(guān)心的事，不過別人不太了解而已。所以，在與這類人打交道時(shí)，不僅不能冷淡，反而應(yīng)該花些功夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。一旦你觸及他所熱心的話題，對(duì)方很可能馬上會(huì)一掃往常那種死板的表情，而表現(xiàn)出相當(dāng)大的熱情。
另外，與這種人打交道，更多的是要有耐心，要循序漸進(jìn)。所謂死板的人，總是希望維護(hù)好自己的內(nèi)心平衡，不愿意碰到那些令人心煩的事。如果你在與他們打交道時(shí)，能夠設(shè)身處地為他們著想，維護(hù)其利益，逐漸使對(duì)方去接受一些新的事物，從而改變和調(diào)整他們的心態(tài)。這樣，仍然可能取得交往的成功。
2．傲慢無禮的人
有些人往往自視甚高，目中無人，表現(xiàn)出一副"唯我獨(dú)尊"的樣子。與這種舉止無禮、態(tài)度傲慢的人打交道，實(shí)在是一件令人難受的事情。可是，如果我們不得不與這種人接觸，又該怎么辦呢？
最合適的方式有三條：
（1）盡可能地減少與其交往的時(shí)間。在能夠充分表達(dá)自己的意見和態(tài)度，或某些要求的情況下，盡量減少他能夠表現(xiàn)自己傲慢無禮的機(jī)會(huì)。這樣，對(duì)方往往也會(huì)由于缺乏這樣的機(jī)會(huì)而不得不認(rèn)真思考你所提出的問題。
（2）語言簡(jiǎn)潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達(dá)你的要求與問題。這樣，讓對(duì)方感到你是一個(gè)很干脆的人，是一個(gè)很少有討價(jià)還價(jià)余地的人，因而約束自己的架子。
（3）你還可以邀請(qǐng)這種人從事一些無法擺譜的活動(dòng)。例如，請(qǐng)他去跳舞，聊聊家常，上卡拉OK廳唱歌，等等。而當(dāng)對(duì)方一旦在你面前表現(xiàn)出其生活的原色之后，在以后的交往中，他往往不再會(huì)對(duì)你傲慢無禮。
3．沉默不語的人
和"悶葫蘆"在一起，人們總會(huì)感到沉悶和壓力。特別是對(duì)于一些性格比較外向、活躍的人，更是覺得難受。因而，在這種情況下，有些人為了活躍氣氛，打破這種局面，故意找些話題來說。其實(shí)這是沒有必要的。因?yàn)?，?duì)于沉默寡言的人來說，他們之所以這樣可能是出于其有某種心事而不愿多言。在這種情況下，你應(yīng)該尊重對(duì)方，不要去破壞對(duì)方的心境，讓其保持一種內(nèi)心選擇的生存方式。相反，你如果故意地沒話找話，并拼命地想方設(shè)法與對(duì)方交談，只能引起對(duì)方的反感厭惡。
4．自私自利的人
自私自利的人盡管心目中只有自己，特別注重個(gè)人的得失和利益，但是，他們也往往會(huì)因利而忘我地工作。我們對(duì)他們不必有太高的期望，也沒有必要希望他們能夠像朋友那樣以義為重、以情為重。與這類人的交往關(guān)系可以僅僅是一種交換關(guān)系，干多少活，給多少利；干得好壞不同，利也不一樣。
從另一個(gè)角度說，自私自利的人也常常有他們的特點(diǎn)--精打細(xì)算。如果我們能夠通過適當(dāng)?shù)姆绞?，將他們這種特點(diǎn)加以升華，運(yùn)用到某些比較合適的地方，也可以發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。例如，讓這種自私自利的人干一些財(cái)務(wù)工作，在有嚴(yán)格約束的情況下，他們往往會(huì)成為集體的"守財(cái)奴"。這樣，豈不是一件好事嗎？
5．爭(zhēng)勝逞強(qiáng)的人
這種人狂妄自大，自我炫耀、自我表現(xiàn)的欲望非常強(qiáng)烈，總是力求證明自己比別人強(qiáng)，比別人正確。當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，總是想方設(shè)法地?cái)D兌人，不擇手段地打擊人，力求在各方面占上風(fēng)。人們對(duì)這種人雖然內(nèi)心深處瞧不起，但是為了顧全大局，為了不傷交往中的和氣，往往處處事事遷就他、讓著他。殊不知，有些爭(zhēng)勝逞強(qiáng)的人并不理解別人的謙讓，還以為自己真是了不起，由此而變本加厲地瞧不起別人，不尊重別人。對(duì)這樣的人則不能一味地遷就，而有必要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)姆绞酱驌粢幌滤陌翚?，使他知道，天外有天，山外有山?/span>
6．"狂妄"的人
自負(fù)的人一般對(duì)自己缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)，他們實(shí)際上并沒有多少學(xué)問，往往是自我吹噓，夸夸其談，他們所表現(xiàn)的高傲、不屑一顧等神態(tài)實(shí)際上是一種作為心靈空虛的補(bǔ)充劑，以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實(shí)際上很簡(jiǎn)單，乍看起來他們似乎視野開闊，天南地北，無所不談，好一副居高臨下的樣子，但只要就某一問題深入地與之探討，他便會(huì)露出馬腳。一旦露了馬腳，他的威風(fēng)也就自然掃地。另外，與這類人初次相處，可以用你的常識(shí)將之"震"住，如果做到了這一點(diǎn)，往后的交往便容易多了。
7．搬弄是非的人
不要以為把是非告訴你的人便是你的朋友，他們很可能是希望從中得到更多的談話材料，從你的反應(yīng)中再編造故事，所以，聰明的人不會(huì)與這種人推心置腹。而令他遠(yuǎn)離你的辦法，是對(duì)任何有關(guān)你的傳聞反應(yīng)冷淡，無須作答。
如對(duì)方總是不厭其煩地把不利于你的是非輾轉(zhuǎn)相告，以致對(duì)你的情緒造成很大的負(fù)面影響，你應(yīng)拒絕和他見面或不接他來的電話，此類人不宜過多交往。
8．性情急躁的人
遇上性情急躁的人冒犯你，你可要嚴(yán)肅對(duì)待，一定要保持頭腦冷靜，可以暫時(shí)置之不理，有時(shí)瞪他一眼就夠了，有時(shí)一笑置之則可。這一笑，在大多數(shù)場(chǎng)合可以使你擺脫尷尬的局面，避免與其發(fā)生爭(zhēng)吵。據(jù)說歌德有一天在公園散步時(shí)，迎面碰到一個(gè)曾經(jīng)對(duì)他作品提出尖銳批評(píng)的批評(píng)家。那位批評(píng)家性情急躁，他對(duì)歌德說："我從來不給傻子讓路。""而我相反。"歌德一邊說，一邊滿臉笑容地讓在一旁，于是避免了一場(chǎng)無謂的爭(zhēng)吵，這種"一笑置之"的笑，可以是泰然處之的微笑，可以是表示藐視的冷笑，也可以是略帶諷刺的嘲笑……
9．城府深的人
他可能是一位工于心計(jì)的人，這種人為了在與別人打交道時(shí)獲得主動(dòng)，或者出于某種目的不愿讓別人了解自己，而把自己保護(hù)起來。而且，這種人還總希望更多地了解對(duì)方，從而在各種矛盾關(guān)系中周旋，使自己處于不敗之地。其次，他也可能是一位曾經(jīng)有過挫折和打擊，并受到傷害的人。過去的經(jīng)歷使他對(duì)社會(huì)、對(duì)別人有一種十分強(qiáng)烈的敵視態(tài)度，從而對(duì)自己采取更多的保護(hù)措施。還有一種情況，他可能對(duì)某些事情缺乏了解，拿不出有價(jià)值的意見。在這種情況下，為了掩飾自己的無知，從而以一種未置可否的方式，含糊其辭的語氣與人交往，并裝出一種城府很深的樣子。
顯然，對(duì)第一種人你應(yīng)該有所防范，不要為之所利用，不要讓他完全得知你的底細(xì)。對(duì)第二種人則應(yīng)該坦誠(chéng)相見，以誠(chéng)感人。對(duì)他不應(yīng)有什么防范，可以不保留地對(duì)他敞開你的心扉。對(duì)第三種人則不要有什么太高的期望，也不必要求他提供某種看法或判斷。
九、創(chuàng)造寬松的生活環(huán)境
一個(gè)人要是沒有和諧的環(huán)境，沒有一個(gè)寬松的生活氛圍，怕是很難干好什么事情的。許多人就是因?yàn)闆]有這樣的一個(gè)環(huán)境使生活和事業(yè)都失去了基本的保證。為此，不得不離開此地去重新選擇環(huán)境的事例就很多。
還有的人，為了能夠?qū)捤傻幕钪踔敛幌奚蚍艞壸约旱脑S多實(shí)際利益去尋找這種寬松?？梢?，和諧與寬松對(duì)人是多么的重要。
可我們知道，天下許多地方其實(shí)都是差不多的，大同小異彼此十分相像。都有愉快或不愉快的事情發(fā)生，都有友善、溫暖，或敵意、損害的存在。絕對(duì)的天堂是沒有的，把某種環(huán)境比做地獄又太嚴(yán)重了。
大概正是因?yàn)檫@里和那里都是差不多，所以，在很多情況下，許多聰明人都是在自己的環(huán)境里努力去創(chuàng)造這種和諧的氣氛，使條件好起來，使自己的心情愉快起來。
事實(shí)上，這并不是多難的事情，只要你寬宏一些，大度起來，放棄一些小的利益也就夠了。
但也有不少人，并不懂得這一點(diǎn)，本來處身于一個(gè)良好的環(huán)境，那里本來就有著一種和諧的氛圍，卻因?yàn)樽约旱淖龇ǎ辉俚仄茐牧诉@種環(huán)境。這種人往往走到哪里都不適合，都很難與人共處，都要生出是非?？梢姡粋€(gè)人處在怎樣的環(huán)境里與自己的方法是有很大關(guān)系的，并非全是環(huán)境所為。
有這種人，走馬燈似的換了許多環(huán)境，他的處境仍然很糟糕。這真是沒有辦法的事。這種人的最大毛病，就是什么也看不慣，一般來講，都是自己先搬弄是非，或是對(duì)小事過分計(jì)較，對(duì)利益寸步不讓，又不能承受外部的打擊。
他們總是不能"忽視"身邊的那些小事，譬如，別人占了便宜，他要記下；別人有了過失，他要去譴責(zé)；別人的隱私他也不想放過地去宣揚(yáng)。一天到晚，所記住的都是周圍人的不好、不是。這些做法，在他心理上必然要失去和諧的因素。
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