縱觀當(dāng)代心理學(xué)發(fā)展史，情緒研究來自四條理論路線。第一是詹姆斯學(xué)說，它在情緒研究未開墾的土地上點(diǎn)燃了一盞燈，指明了一條路。許多學(xué)者沿著這條理論路線，做了關(guān)于情緒研究的奠基性工作。第二為弗洛伊德（Freud, 1916）學(xué)說，它耕耘了另一片不失潤(rùn)澤的土地。學(xué)者們?cè)谝黄磳?duì)聲中，艱辛而曲折地在它上面探尋著坦途。第三為達(dá)爾文（Darwin, 1872）進(jìn)化論，它比上述兩個(gè)學(xué)說出現(xiàn)得早，也曾是一盞明燈，但很久以來失去了光澤，直到近二十多年來又被人點(diǎn)燃，照亮著當(dāng)代一些學(xué)者的研究道路。第四條理論路線是行為主義（Watson, 1930），它從20世紀(jì)20～30年代迅速興起，在心理學(xué)研究中居統(tǒng)治地位。它的思想路線不能說不無缺陷，但是在方法學(xué)上建立了客觀化和操作化原則。因此，對(duì)于情緒研究來說，其成就仍是不可抹殺的。
上述這些思想路線，盡管有著截然不同、“互無”影響的意味，但是對(duì)后來情緒理論發(fā)展的影響是互相交織的。
一、詹姆斯—蘭格學(xué)說是關(guān)于情緒的第一個(gè)理論
詹姆斯（James,1890）心理學(xué)注重內(nèi)省和人的本能，這意味著，人的內(nèi)在精神因素是詹姆斯心理學(xué)的核心。他從內(nèi)省體驗(yàn)的角度探索情緒的機(jī)制，提出了情緒是機(jī)體變化的反饋知覺的定義，為人們指出了幾條重要的思考線索。
首先，情緒被假定為可感受到的意識(shí)體驗(yàn)，它是一種主觀的、可內(nèi)省的、在個(gè)體觀念中可存在的感受狀態(tài)。這一觀點(diǎn)在后人的研究中被苦苦思索，卻難以從這種主觀內(nèi)省的迷霧中走出來。因此，對(duì)情緒體驗(yàn)的機(jī)制和研究方法雖初見端倪，需要走的路仍是漫長(zhǎng)的。
經(jīng)過幾十年來的努力，情緒體驗(yàn)概念化的內(nèi)涵逐漸豐富起來。人們認(rèn)識(shí)到，從發(fā)生上說，情緒是有機(jī)體適應(yīng)生存過程在腦中留下的痕跡。中樞神經(jīng)系統(tǒng)，特別在大腦新皮質(zhì)發(fā)生之后，這種痕跡帶有感覺的性質(zhì)。情緒體驗(yàn)在意識(shí)里是一個(gè)持續(xù)的過程，它對(duì)情緒自身起監(jiān)視的作用，從而組織、協(xié)調(diào)和控制認(rèn)知加工和機(jī)體行為。情緒體驗(yàn)具有特定的主觀享樂色調(diào)，每種不同情緒的特定享樂色調(diào)是永不改變的，它與情緒的外顯表情，具有先天的一致性（Izard，1977）。在方法學(xué)方面，主觀內(nèi)省方法被視為必要的但又不足以作為呈現(xiàn)情緒規(guī)律性的手段。近年來，由于對(duì)體驗(yàn)性質(zhì)認(rèn)識(shí)的加深，以及對(duì)情緒機(jī)制的了解，在情緒測(cè)量的多種方法已經(jīng)出現(xiàn)的基礎(chǔ)上，嘗試采用多變量測(cè)量的綜合方法，已經(jīng)逐漸被人所認(rèn)識(shí)。
由此可見，由詹姆斯所暗示的情緒體驗(yàn)的概念已經(jīng)深化。情緒心理學(xué)家都知道，這是一個(gè)困難的但又不能回避的問題，需要作艱苦的探索。諸如，體驗(yàn)作為情緒的心理實(shí)體，是為怎樣的物質(zhì)載體的過程所攜帶，情緒體驗(yàn)的信息操作過程的特點(diǎn)是什么，它與認(rèn)識(shí)過程的信息操作有什么不同，它們是怎樣相互影響的等問題，情緒心理學(xué)所給予我們的，不但是浮淺的，而且?guī)缀跏欠ι瓶申惖摹?/span>
詹姆斯為人們提出來的第二個(gè)思考線索：情緒過程是刺激事件引起自主神經(jīng)系統(tǒng)所支配的身體器官變化的知覺反饋。應(yīng)當(dāng)說，詹姆斯的論斷只是一個(gè)概念假設(shè)。然而與詹姆斯同時(shí)提出“情緒是一種內(nèi)臟反應(yīng)”的蘭格（Lange,1922），則是以他所做的一系列生理學(xué)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。詹姆斯—蘭格學(xué)說(James-Lange theory)對(duì)后人的研究工作所起的重要作用在于，它刺激了大量的有關(guān)情緒與有機(jī)體身體器官活動(dòng)相聯(lián)系的實(shí)驗(yàn)研究，還引起了由坎農(nóng)（Cannon, 1927）所倡導(dǎo)的對(duì)情緒腦定位的大量始終不衰的生理學(xué)研究。諸如帕佩茲（Papez,1937）提出邊緣系統(tǒng)概念，后來被稱為“帕佩茲環(huán)路”。麥克萊恩（MacLean，1949）命名邊緣系統(tǒng)為“內(nèi)臟腦”和后來又有“情緒腦”之說的一系列研究，為情緒整合提供了神經(jīng)學(xué)的基礎(chǔ)性解釋。林斯利（Lindsley, 1951）關(guān)于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的研究第一次提出了情緒激活的特殊神經(jīng)傳導(dǎo)通路。與此同時(shí)，奧爾茲和米爾納（Olds & Milner, 1954）在下丘腦找到“愉快”和“痛苦”中樞，以及更多的關(guān)于下丘腦—腦垂體—腎上腺系統(tǒng)與情緒相聯(lián)系的生物—化學(xué)機(jī)制。近年來，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)海馬更多地卷進(jìn)認(rèn)知、記憶工作，而杏仁核逐漸被認(rèn)為是情緒發(fā)生的核心部位。還有許多關(guān)于大腦兩半球情緒功能差異的研究。所有上述這些研究的結(jié)果，成為情緒心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究和理論發(fā)展的重要的自然科學(xué)基礎(chǔ)。
詹姆斯提出的第三個(gè)思考線索包含著起因的含義。詹姆斯說，因?yàn)榭?，所以愁；因?yàn)閯?dòng)手打，所以生氣；因?yàn)榘l(fā)抖，所以怕。對(duì)于這些因果關(guān)系的陳述，雖然在大多數(shù)情況下是被顛倒了，但是它向人們暗示了情緒體驗(yàn)和運(yùn)動(dòng)反應(yīng)之間的聯(lián)系。對(duì)于詹姆斯這一含義的了解是經(jīng)歷了一個(gè)曲折過程的。人們起初反對(duì)的是，并非因?yàn)榭薏艖n愁，而是因?yàn)閼n愁才導(dǎo)致哭泣。這在很大程度上是針對(duì)情緒體驗(yàn)與自主神經(jīng)系統(tǒng)的關(guān)系而言的，也就是針對(duì)情緒體驗(yàn)與身體器官運(yùn)動(dòng)之間的關(guān)系而言的。在這個(gè)問題上，既從詹姆斯得到了啟發(fā)，又對(duì)他提出了修正。然而體現(xiàn)詹姆斯關(guān)于體驗(yàn)與運(yùn)動(dòng)反應(yīng)之間的關(guān)系的后來研究中，更重要的是關(guān)于骨骼肌系統(tǒng)支配的表情研究。固然，人們首先認(rèn)為這是與達(dá)爾文相聯(lián)系的。其實(shí)，詹姆斯理論的模式，是把自主性內(nèi)臟系統(tǒng)與軀體骨骼肌系統(tǒng)的反饋?zhàn)饔貌⒘械模皇怯捎谠诋?dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)了蘭格的關(guān)于血管系統(tǒng)活動(dòng)對(duì)情緒的作用，人們的注意幾乎全部集中在內(nèi)臟反饋的研究上。近二三十年來提出的面部反饋理論已經(jīng)取代了內(nèi)臟反饋理論，注重了面部肌肉運(yùn)動(dòng)模式與情緒體驗(yàn)之間的關(guān)系，但是對(duì)于這種見解的發(fā)生與發(fā)展，仍然不能不說與詹姆斯理論有著一定的淵源。
二、行為主義在研究方法上作出重要貢獻(xiàn)
在進(jìn)一步闡述弗洛伊德和達(dá)爾文之前，讓我們先介紹行為主義路線和認(rèn)知理論在情緒研究中的作用與缺陷。自20世紀(jì)20年代后的50年間，行為主義（behaviorism）路線在心理學(xué)研究中所居的統(tǒng)治地位，不能不涉及對(duì)情緒的研究。行為主義從其自身的基本觀點(diǎn)出發(fā)來解釋情緒，引起了陣容龐大的研究。它提出了關(guān)于情緒的操作性定義，按照條件反射和操作條件反射原理，帶出了觀察情緒反應(yīng)和解釋情緒行為的許多方法，力圖把對(duì)情緒的解釋建立在客觀的、可驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)過程之上。例如，華生（Watson,1930）認(rèn)為，情緒是一種反應(yīng)模式或模式化了的反應(yīng)行為，它包括內(nèi)臟、腺體及全身的強(qiáng)烈變化。由此可見，華生接受了詹姆斯的內(nèi)臟機(jī)制假設(shè)。然而由于行為主義基本思想的限制，它擯棄了詹姆斯所涉及的情緒的主觀內(nèi)省方面。華生為情緒確定了兩個(gè)客觀的指標(biāo)：一個(gè)是反應(yīng)模式，另一個(gè)是活動(dòng)水平。這就確立了客觀的、可觀察性和可測(cè)量性的實(shí)施原則。但是行為主義的基本理論模式限制了華生的思路，他把情緒歸結(jié)為怒、怕、愛三種形式，而且它們是由遺傳而來的。這些基本論斷封閉了對(duì)人類復(fù)雜情緒的深化研究道路。
行為主義對(duì)情緒研究畢竟是有貢獻(xiàn)的。華生所提出的情緒定義和一般的行為主義研究方法，為后人的研究展示了一條可行的途徑。例如，用斯金納箱（Skinner box）所做的動(dòng)物因受電擊而引起的按壓杠桿率的下降實(shí)驗(yàn)，作為動(dòng)物恐懼的指標(biāo)；用剝奪飲水引起動(dòng)物饑渴的方法作為引發(fā)情緒的刺激，以節(jié)律性咔嗒聲作為電擊的條件刺激所引起的反應(yīng)比率的下降，作為條件性焦慮反應(yīng)，這樣，以飲水剝奪時(shí)間的長(zhǎng)短、強(qiáng)化間隔率的不同，建立起恐懼或焦慮反應(yīng)的動(dòng)物模型。
由斯金納創(chuàng)建的操作條件反射方法應(yīng)用很廣泛。有的學(xué)者試圖模擬人類的生活環(huán)境，通過操作條件反射的方法，進(jìn)行動(dòng)物復(fù)雜行為的實(shí)驗(yàn)，以期解釋某些人類的情緒行為。例如，阿姆澤爾（Amsel, 1959）所提出的挫折效應(yīng)，既可解釋動(dòng)物，又可解釋人類的情緒行為。他為挫折提出了一個(gè)操作性定義：“挫折是先前體驗(yàn)到獎(jiǎng)賞后，又體驗(yàn)到無獎(jiǎng)賞時(shí)的情況?！贝煺鄣幕灸Ｐ蜑椋骸霸诮?jīng)過強(qiáng)化的行為的基礎(chǔ)上，建立抑制性條件反射，暫時(shí)性地提高了反應(yīng)率?！睂?shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在食物強(qiáng)化（獎(jiǎng)賞）反應(yīng)被消退后（懲罰），動(dòng)物出現(xiàn)反應(yīng)率暫時(shí)性提高。表明動(dòng)物在產(chǎn)生了挫折情緒后，表現(xiàn)了積極的行為反應(yīng)，這就是挫折效應(yīng)。這類實(shí)驗(yàn)的結(jié)果在一定條件下完全可以解釋人在受挫折后所產(chǎn)生的積極反應(yīng)效果。例如,小學(xué)生在受到責(zé)備或懲罰后，反而能派生出積極的改正行為，并能得到積極的效應(yīng)。它反映了一種負(fù)性情緒可以在行為上起積極作用的可能性，并且可用重復(fù)的實(shí)驗(yàn)證明它。
運(yùn)用操作條件反射技術(shù)進(jìn)行條件性情緒反應(yīng)的設(shè)計(jì)，更接近動(dòng)物或人的生活情況，并可得到數(shù)量化的結(jié)果。例如，實(shí)驗(yàn)程序規(guī)定為，首先給動(dòng)物建立穩(wěn)定的積極操作程序（以食物強(qiáng)化）或消極操作程序（以電擊強(qiáng)化），在此基礎(chǔ)上，插入另一個(gè)積極的（食物）或消極的（電擊）刺激，即可觀察到動(dòng)物的條件性情緒反應(yīng)。在這種情況下，無論是積極操作基礎(chǔ)或消極操作基礎(chǔ)，附加積極刺激均產(chǎn)生歡快反應(yīng)，附加消極刺激均產(chǎn)生恐懼反應(yīng)。如果插入的刺激是原操作的時(shí)間間歇或時(shí)間延緩，所產(chǎn)生的情緒反應(yīng)就不同了。在積極操作背景上給予原食物強(qiáng)化的間歇或延緩，則出現(xiàn)憤怒反應(yīng)；在消極操作背景上（電擊）出現(xiàn)的間歇或延緩，則發(fā)生寬慰反應(yīng)。這一實(shí)驗(yàn)程序的設(shè)計(jì)符合人或動(dòng)物生活中常見的情況。原初建立的積極或消極操作，類似于通常情況下從事著某種具有積極或消極性質(zhì)的活動(dòng)，插入刺激意味著遇到了新的情況，這一新的情況可以加強(qiáng)或改變?cè)瓉淼牟僮?，產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)（Sidman,1960）。
操作條件反射技術(shù)比經(jīng)典條件反射更能反映動(dòng)物或人更為復(fù)雜的生活環(huán)境，使之更接近動(dòng)物或人的生活實(shí)際。然而行為主義的基本思想和所建立的方法，限制了探索心理的那些遠(yuǎn)為復(fù)雜內(nèi)在機(jī)制，排斥了心理的意識(shí)方面和情緒的體驗(yàn)方面，這就注定了它的研究在復(fù)雜的心理活動(dòng)面前束手無策，從而被后來發(fā)展的其他學(xué)派所取代。
三、以阿諾德為首創(chuàng)建的評(píng)價(jià)學(xué)說是關(guān)于情緒的第二個(gè)理論
阿諾德（M．Arnold）兩卷集巨著《情緒與人格》（1950）的發(fā)表，標(biāo)志著情緒研究進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。由她所倡導(dǎo)的情緒的理論路線，包容著三大領(lǐng)域的工作。第一，她繼承并改造了詹姆斯的情緒學(xué)說，她以認(rèn)知—評(píng)價(jià)論代替詹姆斯的內(nèi)臟反饋知覺假設(shè)的后繼工作。這一點(diǎn)看來是阿諾德的主要功績(jī)，在文獻(xiàn)上多次被學(xué)者們所肯定。第二，對(duì)她所揚(yáng)棄的行為主義卻很少人再提及。這導(dǎo)致所有認(rèn)知心理學(xué)家所探索的始終是刺激與反應(yīng)之間的中間環(huán)節(jié)的機(jī)制。第三，她以及后繼者利用了當(dāng)時(shí)的生理學(xué)所涉及的全部最新成就。
隨著認(rèn)知心理學(xué)的崛起，許多情緒心理學(xué)者轉(zhuǎn)向情緒的認(rèn)知理論的研究，形成20世紀(jì)60年代以來情緒研究的一大流派。例如，沙克特和辛格（Schachter & Singer, 1962）提出情緒的環(huán)境、認(rèn)知和生理激活三因素論，明確指出單獨(dú)環(huán)境因素或生理因素均不能引起情緒，單獨(dú)環(huán)境與生理二因素結(jié)合也不能引起情緒，只有認(rèn)知的參與、認(rèn)知對(duì)環(huán)境因素以及生理喚醒的評(píng)價(jià)過程，才是情緒的機(jī)制。三因素論在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，被后來那些因襲行為主義的學(xué)者們所接受和引用。又如，以揚(yáng)（Young, 1973）為代表的認(rèn)知派學(xué)者提出，認(rèn)知沖突與生理喚醒結(jié)合是情緒的原因。這一派學(xué)者實(shí)際上主張，在情緒過程中有兩種沖突發(fā)生：一種是外在刺激作用與內(nèi)部心理圖式之間的沖突；一種是已有的生理模式與心理沖突所引起的生理變化之間的沖突。沖突論被許多認(rèn)知心理學(xué)者認(rèn)定為情緒的內(nèi)在機(jī)制。但是，無論是三因素論或是沖突論都沒有說明情緒的實(shí)體到底是什么。
與其他的認(rèn)知派學(xué)者不同，曼德勒（Mandler, 1975）努力揭示情緒活動(dòng)的深層結(jié)構(gòu)。導(dǎo)源于格式塔心理學(xué)、信息科學(xué)和生理激活論，他提出了遠(yuǎn)比沙克特、辛格更廣的理論體系。他在信息加工的框架中加入情緒和動(dòng)機(jī)概念，試圖建立和解釋包括情緒和動(dòng)機(jī)在內(nèi)的信息加工系統(tǒng)。
曼德勒以認(rèn)知評(píng)價(jià)為思考情緒問題的核心，容納自主系神經(jīng)激活和意識(shí)體驗(yàn)作為情緒的整合成分，確定認(rèn)知評(píng)價(jià)、自主系激活和意識(shí)體驗(yàn)為情緒產(chǎn)生的三個(gè)過程。他把認(rèn)知評(píng)價(jià)解釋為意義分析，認(rèn)為意義分析的來源和結(jié)果取決于個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、期望、個(gè)性特征和信念等因素的相互作用。這些因素每次的不同結(jié)合，都會(huì)引起在性質(zhì)上不同的情緒。
曼德勒對(duì)自主系喚醒的內(nèi)導(dǎo)功能，不僅把它歸結(jié)為情緒的原因，而且提出了它使有機(jī)體對(duì)環(huán)境事件產(chǎn)生警覺。他認(rèn)為，交感系統(tǒng)與副交感系統(tǒng)的交互作用，除了維持有機(jī)體激活水平的平衡以外，還為保持有機(jī)體的警覺狀態(tài)，使之更加有效而起作用。由此可見，曼德勒沒有離開詹姆斯，而是修正和發(fā)展了他的學(xué)說。曼德勒發(fā)展詹姆斯的另一方面，是關(guān)于主觀內(nèi)省方面的分析。雖然曼德勒還說不清關(guān)于情緒的意識(shí)體驗(yàn)機(jī)制，但是他十分重視情緒結(jié)構(gòu)中的意識(shí)體驗(yàn)成分。他提出了人的意識(shí)容量有限性的看法，指出情緒的產(chǎn)生，只有出現(xiàn)在心理的很小的意識(shí)窗口上，才能被主體所體驗(yàn)。他暗示，情緒包含著對(duì)情境事件的意義分析和自主性喚醒這兩類無意識(shí)的心理過程，它們整合于意識(shí)之中時(shí)就是情緒體驗(yàn)。曼德勒以焦慮為例，認(rèn)為焦慮體驗(yàn)是由失助與干擾相結(jié)合而產(chǎn)生的。失助代表焦慮的認(rèn)知成分；干擾導(dǎo)致自主性喚醒，即代表焦慮的內(nèi)臟活動(dòng)成分。失助的認(rèn)知分析與干擾的機(jī)體活動(dòng)相伴隨，就產(chǎn)生恐懼、緊張、神經(jīng)質(zhì)等主觀體驗(yàn)。如果這些成分首先占據(jù)了有限的意識(shí)空間，主體就難以發(fā)現(xiàn)應(yīng)付當(dāng)前局面的有效方法，這時(shí)思維和行動(dòng)都變得狹窄而刻板，焦慮體驗(yàn)就難以被擺脫。如此看來，認(rèn)知分析與生理喚醒在意識(shí)中的整合過程就是情緒的過程。情緒體驗(yàn)此時(shí)執(zhí)行著控制有機(jī)體的作用，支配著有機(jī)體的行為傾向。這一觀點(diǎn)與普里布拉姆提出的情緒的監(jiān)測(cè)機(jī)制完全吻合。
以曼德勒為代表的認(rèn)知結(jié)構(gòu)派沿著信息加工理論建立了情緒發(fā)生的框架。這一派的主要思想強(qiáng)調(diào)認(rèn)知分析是情緒的首要因素，它決定情緒的性質(zhì)，自主性喚醒決定情緒的強(qiáng)度，二者在意識(shí)中整合為情緒體驗(yàn)。體驗(yàn)一旦出現(xiàn)，就以其特有的適應(yīng)性功能和動(dòng)機(jī)作用驅(qū)動(dòng)有機(jī)體采取行動(dòng)。曼德勒觀點(diǎn)的優(yōu)勝之處在于，提出并開始解釋意識(shí)中的情緒體驗(yàn)成分，這對(duì)于克服下面我將分析的情緒副現(xiàn)象論的缺欠十分有力。
四、拉扎勒斯建立了完整的“純”認(rèn)知理論體系
拉扎勒斯理論體系的建立，引起了認(rèn)知派學(xué)者很大的反響。學(xué)者們各自提出不同的認(rèn)知論模型。例如，利文撒爾（H．Leventhal) 的模型包括知覺表象、評(píng)價(jià)、解釋、應(yīng)付。弗里達(dá)（N．Frida）提醒，情境來自不同的情境意義結(jié)構(gòu)，包括：（1）核心成分：目標(biāo)期待，利害關(guān)系。（2）內(nèi)容關(guān)系：情緒的有效性、可控性和肯定性。謝勒 (K．Scherer) 的模型稱為刺激評(píng)價(jià)檢測(cè)，包括：（1）事件發(fā)生的概率、時(shí)間、預(yù)期；（2）評(píng)價(jià)后果的判斷、目標(biāo)、享樂度；（3）應(yīng)付的影響力。所有這些信息在檢測(cè)時(shí)被評(píng)估，成為產(chǎn)生某種情緒的基礎(chǔ)（以上引自Lazarus，1984）。這些認(rèn)知模型基本上是拉扎勒斯的理論所派生的，被后人稱為情緒的“結(jié)構(gòu)派”，從而與情緒的功能性主張相對(duì)立。
這些認(rèn)知派情緒心理學(xué)者與曼德勒不同，曼德勒探索了情緒內(nèi)在體驗(yàn)的機(jī)制。而這些學(xué)者的注意力集中在刺激—反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)的認(rèn)知加工上。最具有代表性的是以拉扎勒斯為首的“純”認(rèn)知派。拉扎勒斯既修正了行為主義，也丟棄了詹姆斯學(xué)說，絕口不提情緒的主觀方面。他集中精力研究人的環(huán)境關(guān)系與認(rèn)知過程對(duì)情緒的決定作用。拉扎勒斯的理論體系比較完整，對(duì)情緒發(fā)生的認(rèn)知過程有詳盡的分析，有很強(qiáng)的說服力。但人們?nèi)圆粺o遺憾地認(rèn)為，它也有著嚴(yán)重的理論缺陷。
拉扎勒斯把情緒定義為“預(yù)料環(huán)境中對(duì)主體是好的或不好的信息的生理心理反應(yīng)的組織或模式，它依賴于適時(shí)的或持續(xù)的評(píng)價(jià)”。簡(jiǎn)單說，情緒是模式化了的生理心理反應(yīng)。他反對(duì)把情緒看做單一變量，認(rèn)為既不能把情緒歸結(jié)為內(nèi)驅(qū)力，也不能歸結(jié)為生理激活。他把情緒看做一種綜合征，構(gòu)成情緒癥候群的成分是環(huán)境因素、認(rèn)知因素、生理因素和行為因素。
拉扎勒斯理論中有兩個(gè)重要的概念，即評(píng)價(jià)與應(yīng)付。
拉扎勒斯認(rèn)為評(píng)價(jià)是一個(gè)過程，而且是分等級(jí)的。初級(jí)評(píng)價(jià)是對(duì)環(huán)境信息的性質(zhì)的評(píng)價(jià)。與主體無關(guān)的刺激，在初級(jí)評(píng)價(jià)后評(píng)價(jià)過程即終止。而對(duì)傷害性、威脅性或挑戰(zhàn)性刺激則進(jìn)行次級(jí)評(píng)價(jià)。這些緊張性刺激，無論是現(xiàn)實(shí)的或預(yù)期的，常常是心理應(yīng)激的來源。在次級(jí)評(píng)價(jià)中，對(duì)主體本身的評(píng)價(jià)，時(shí)常成為中介因素而影響著第三級(jí)評(píng)價(jià)──再評(píng)價(jià)。在面對(duì)威脅或挑戰(zhàn)中，主體需要估量刺激作用的后果，要尋找應(yīng)付的策略和手段，要估量所采取應(yīng)付手段可能發(fā)生的后果等，這就是再評(píng)價(jià)。情緒發(fā)生在評(píng)價(jià)之中，情緒也影響再評(píng)價(jià)，再評(píng)價(jià)又調(diào)整著情緒。
拉扎勒斯重視人與環(huán)境的相互作用，他把人與環(huán)境相互作用的過程，從情緒的發(fā)生及調(diào)節(jié)來說，稱為應(yīng)付過程。他認(rèn)為應(yīng)付是一種人對(duì)環(huán)境信息的努力，當(dāng)個(gè)體的需要超過他所能適應(yīng)或承受的能力和范圍時(shí)，這種努力為控制與調(diào)節(jié)這種需要或預(yù)期的時(shí)候發(fā)生。應(yīng)付來自評(píng)價(jià)，是評(píng)價(jià)后采取的策略和手段，它的功能既為改變或調(diào)整行為，也為改變或調(diào)整情緒。因此，應(yīng)付可以指向情境中的問題，也可以指向情緒。這樣，當(dāng)面對(duì)處于心理應(yīng)激的患者時(shí)，心理醫(yī)生既可從分析與改變患者的遭遇入手，也可以從分析與改變患者的情緒狀態(tài)入手。
應(yīng)付有多種多樣的可能，拉扎勒斯對(duì)應(yīng)付源也作了分析。他認(rèn)為應(yīng)付源可來自客觀，也可來自個(gè)體主觀方面。身體健康與能量是應(yīng)付的能量來源；個(gè)體的積極態(tài)度、意志或信念是應(yīng)付的精神資源；個(gè)體的人際交往技能和問題解決技能是應(yīng)付的重要手段。在客觀上，社會(huì)支持及經(jīng)濟(jì)資源也是應(yīng)付所不可缺少的，由此可見，個(gè)體采取應(yīng)付策略是有局限的。個(gè)人方面的生理心理?xiàng)l件限制、環(huán)境過于苛刻、事件威脅性太強(qiáng)等，都給人的應(yīng)付過程增加困難。這常常是加劇應(yīng)激的原因。
拉扎勒斯在分析人與環(huán)境的相互關(guān)系時(shí)，在刺激與反應(yīng)之間提出“關(guān)系”概念。人與環(huán)境以及人際之間的交往，是發(fā)生在情境事件與認(rèn)知評(píng)價(jià)之間、評(píng)價(jià)與應(yīng)付之間、應(yīng)付與再評(píng)價(jià)之間，還發(fā)生在認(rèn)知、應(yīng)付與情緒三者之間。在解析人與環(huán)境的關(guān)系時(shí)，他指出，個(gè)體方面包括個(gè)人投入水平和信念水平；從環(huán)境方面說，包括事件的新穎性、不確定性、可預(yù)測(cè)性、緊迫性和持續(xù)時(shí)間等。
拉扎勒斯從心理應(yīng)激患者的實(shí)際出發(fā)，從診斷與治療的過程中，總結(jié)出了極有特點(diǎn)的關(guān)于情緒的認(rèn)知理論。他的理論的建立，深深地扎根于人的實(shí)際的關(guān)系與交往之中，所分析的是人的實(shí)實(shí)在在的認(rèn)知活動(dòng)和應(yīng)付行為。他觀察了情緒與認(rèn)知的聯(lián)系和互相影響，端正了傳統(tǒng)上把情緒與理智對(duì)立起來的觀念。他否認(rèn)把情緒看做人的原始功能，而把它看做帶有社會(huì)文化烙印的心理反應(yīng)，把人的情緒、心理看做社會(huì)文化的一種現(xiàn)象。
在這一點(diǎn)上，他儼然是一位行為主義者，否認(rèn)情緒體驗(yàn)作為心理實(shí)體的存在。他始終把情緒看做一種反應(yīng)。作為反應(yīng)，情緒是認(rèn)知的終端。因此他斷言，情緒是認(rèn)知的結(jié)果。這就不幸地陷入了副現(xiàn)象論。
在拉扎勒斯的認(rèn)知—情緒的理論框架中，把情緒放置在信息加工認(rèn)知鏈的末端，把情緒看做認(rèn)知—評(píng)價(jià)的反應(yīng)或結(jié)果。他認(rèn)為情緒在心理學(xué)中有獨(dú)立存在的意義，對(duì)情緒的描述和分類是必要的。事件對(duì)人的意義由認(rèn)知評(píng)價(jià)所揭露，人的認(rèn)識(shí)受認(rèn)知評(píng)價(jià)的指導(dǎo)，而情緒受認(rèn)知的制約。
拉扎勒斯建立了理論框架之后，集中研究應(yīng)激與應(yīng)付方面的心理異常問題，有豐富的成果。但是，他的理論有嚴(yán)重的缺欠。它的錯(cuò)誤體現(xiàn)在對(duì)情緒的性質(zhì)的不準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)上，從而表現(xiàn)在情緒與認(rèn)知的關(guān)系問題上。由于各學(xué)派論點(diǎn)的不同，在20世紀(jì)80年代初期，發(fā)生了集中的爭(zhēng)論。典型的爭(zhēng)論是在拉扎勒斯與扎伊翁茨（Zajonc，1980）和鮑爾（Bower，1981）的論文中展開的。拉扎勒斯認(rèn)為，情緒不是心理學(xué)理論體系的構(gòu)成物，就像疾病不是生理學(xué)的理論構(gòu)成物一樣。由此，他認(rèn)為，認(rèn)知構(gòu)成情緒的必要的和足夠的條件。實(shí)際上，拉扎勒斯沒有把情緒的作用納入情緒的整個(gè)范疇之內(nèi)，情緒只是認(rèn)知評(píng)價(jià)的副產(chǎn)品或后現(xiàn)象（Zajonc,1980）。這就不可避免地歪曲了情緒的基本性質(zhì)，是拉扎勒斯認(rèn)知論對(duì)情緒的一個(gè)根本性錯(cuò)誤。
以湯姆金斯（Tomkins,1970）為代表的一些學(xué)者，不滿意于副現(xiàn)象論的觀點(diǎn)，提出情緒是一個(gè)獨(dú)立的心理學(xué)范疇，有其本身的發(fā)生機(jī)制，它在人的心理生活中具有獨(dú)特的作用。湯姆金斯也于20世紀(jì)70年代就提出，情緒實(shí)際上構(gòu)成了有機(jī)體的動(dòng)機(jī)體系，具有重要的動(dòng)機(jī)功能與適應(yīng)功能，是行為的喚醒者與組織者。湯姆金斯克服了早期弗洛伊德的內(nèi)驅(qū)力概念，鮮明地指出，“生物內(nèi)驅(qū)力只有經(jīng)過感情體系的放大，才具有動(dòng)機(jī)的作用”。情緒不僅在人生物性需要的滿足上起著動(dòng)機(jī)的作用，而且在人的行為改變、學(xué)習(xí)操作和認(rèn)知加工中，情緒均發(fā)揮著驅(qū)動(dòng)的作用。鮑爾具體地引用他的記憶研究結(jié)果，說明不同的情緒狀態(tài)對(duì)記憶效果的影響。他以及其他學(xué)者認(rèn)為，情緒本身就是智慧的高級(jí)組織者；情緒時(shí)刻支配著認(rèn)知過程，影響著推理與決策，激起與控制著人的活動(dòng)。它的影響的性質(zhì)和程度，以被卷入的情緒的性質(zhì)和強(qiáng)度而定。
拉扎勒斯認(rèn)知論的貢獻(xiàn)在于，重視人的認(rèn)知活動(dòng)在情緒發(fā)生中的決定作用。它涉及情緒的發(fā)生，卻忽略了情緒的作用，這與他對(duì)情緒的整體觀是聯(lián)系著的。這種觀點(diǎn)同樣也歪曲了情緒的根本性質(zhì)。普里布拉姆還認(rèn)為，人的情緒使人在有所需要的時(shí)候，能起著激起個(gè)體的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)的作用。當(dāng)把情緒看做驅(qū)動(dòng)有機(jī)體的活動(dòng)動(dòng)機(jī)時(shí)，個(gè)體的內(nèi)在感受對(duì)腦內(nèi)的程序和機(jī)體的活動(dòng)就起著監(jiān)視的作用，于是，情緒就被稱為是對(duì)環(huán)境事件與腦內(nèi)程序加工過程的“監(jiān)視器”，認(rèn)為情緒活動(dòng)及其感受狀態(tài)具有監(jiān)視有機(jī)體自身和行動(dòng)的功能。因此，情緒的認(rèn)知派與動(dòng)機(jī)派在情緒的性質(zhì)上、情緒的作用上是互相對(duì)立的。
五、弗洛伊德是情緒理論的另一個(gè)先驅(qū)
情緒研究發(fā)展的另一個(gè)理論來源是弗洛伊德學(xué)說。弗洛伊德在1916年出版了《精神分析概論》，建立了精神分析學(xué)說。弗氏理論的核心概念為本能內(nèi)驅(qū)力和無意識(shí)，他對(duì)情緒的全部解釋均由這兩組概念出發(fā)。他認(rèn)為，本能內(nèi)驅(qū)力的激活和釋放與有機(jī)體生物學(xué)的需要和滿足相聯(lián)系，從而在內(nèi)驅(qū)力得到釋放時(shí)導(dǎo)致快樂情緒，而內(nèi)驅(qū)力在機(jī)體內(nèi)的激起與積累則產(chǎn)生緊張情緒。因此，他認(rèn)定，情緒是內(nèi)驅(qū)力心理能量的釋放，“是一種欲表露的、源于本能的心理能量的釋放過程”。他解釋內(nèi)驅(qū)力的壓抑是由本我、自我和超我之間的沖突所引起的。因此他在說明焦慮和抑郁時(shí)，認(rèn)為它們都是由能量的抑制所引起的。
后來，新精神分析學(xué)派改造并發(fā)展了弗氏學(xué)說。以拉帕波特（Rapaport, 1953） 為代表，他把情緒放在更大的心理環(huán)境來解釋，把情緒同人格、動(dòng)機(jī)聯(lián)系起來。這一派學(xué)者普遍認(rèn)為，情緒參與活動(dòng)過程，或者認(rèn)為情緒就是活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。關(guān)于情緒與人格的關(guān)系，他們的基本觀點(diǎn)在于肯定人的感情特征在整個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的心理特征群中占重要位置。這一觀點(diǎn)為許多人格心理學(xué)家所接受。新精神分析學(xué)派把情緒的動(dòng)機(jī)性和特質(zhì)化作為心理治療的重要原則。他們認(rèn)為兒童時(shí)期發(fā)生的重大情緒性事件或經(jīng)歷如果被壓抑，其能量就會(huì)固著下來，永久性地成為人格構(gòu)成的一部分，并可能成為情緒或人格障礙的早期原因。
弗洛伊德理論為許多心理學(xué)者所反對(duì)，批評(píng)他所提出的基本概念是缺乏科學(xué)根據(jù)的，也是缺乏科學(xué)內(nèi)涵的，雖然它們?cè)谛睦碇委熤惺冀K是有生命力的。雖然早期弗洛伊德學(xué)派已經(jīng)解體，除了新精神分析主義者繼承他的基本概念并加以改造以外，一些重要的思想還被后來崛起的一批情緒心理學(xué)家所吸收。這體現(xiàn)在湯姆金斯（Tomkins, 1970）和伊扎德（Izard, 1977）為代表的情緒理論中。
無論是湯姆金斯或伊扎德的著作，都很少談到他們的理論與弗洛伊德學(xué)派的淵源，但是他們所強(qiáng)調(diào)的諸如“情緒在內(nèi)驅(qū)力中起放大的作用”（湯姆金斯）、“情緒是基本的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)”（伊扎德）等論斷是他們的理論核心，這不能不追溯到弗洛伊德。
湯姆金斯斷然否定把動(dòng)機(jī)歸結(jié)為內(nèi)驅(qū)力的看法，認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤。其錯(cuò)誤之處在于把內(nèi)驅(qū)力本身的信號(hào)作用同它的放大器混淆了。他分析說，有機(jī)體的需要本身（內(nèi)驅(qū)力）提供機(jī)體需要的信號(hào)。例如，饑渴的需要發(fā)出內(nèi)驅(qū)力激活的信號(hào)，與此同時(shí)，伴隨饑渴產(chǎn)生的急切感就是情緒；饑渴的急切感就會(huì)加強(qiáng)和促進(jìn)有機(jī)體覓食的動(dòng)機(jī)。因此，情緒起著放大或縮小內(nèi)驅(qū)力的作用。而且，情緒作為心理適應(yīng)的手段，遠(yuǎn)比生理適應(yīng)更加靈活和及時(shí)。因?yàn)闄C(jī)體過程及內(nèi)驅(qū)力活動(dòng)是嚴(yán)格地按照生物節(jié)律起作用的，例如人按時(shí)補(bǔ)充食物。然而情緒的放大或縮小生理需要的作用，可以在一定程度上改變生物節(jié)律而使之適應(yīng)人的社會(huì)環(huán)境。因此，情緒的發(fā)生與身體器官的節(jié)律活動(dòng)相比，可以超出時(shí)間、條件的限制。對(duì)于人的各種社會(huì)性需要來說，情緒對(duì)它們的調(diào)節(jié)的靈活性則更大。因此，感情活動(dòng)由什么對(duì)象以及在什么程度上所引起的靈活性，服務(wù)于人類復(fù)雜的生活條件和人際關(guān)系條件。湯姆金斯的這一觀點(diǎn)不能不說對(duì)弗洛伊德提出了質(zhì)的修正。
伊扎德的動(dòng)機(jī)論容納了更復(fù)雜的內(nèi)涵，他所建立的情緒—?jiǎng)訖C(jī)體系是從整個(gè)人格系統(tǒng)出發(fā)的。他所提出的人類四個(gè)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)（內(nèi)驅(qū)力、情緒、情緒—認(rèn)知相互作用和情緒—認(rèn)知結(jié)構(gòu)）是由整個(gè)人格的六個(gè)子系統(tǒng)（內(nèi)穩(wěn)態(tài)、內(nèi)驅(qū)力、情緒、知覺、認(rèn)知、動(dòng)作）組合而成。按照伊扎德的看法，在人類龐大的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)中，情緒是核心。無論是與內(nèi)驅(qū)力相聯(lián)系的動(dòng)機(jī)，或是與知覺、認(rèn)知相聯(lián)系的情緒，抑或是蘊(yùn)涵在人格結(jié)構(gòu)中的情緒特質(zhì)，都起重要的動(dòng)機(jī)作用。這種觀點(diǎn)早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了弗洛伊德的內(nèi)驅(qū)力學(xué)說，同時(shí)也啟示了我們，為什么情緒經(jīng)常處于人的心理活動(dòng)的前沿，也為什么幾乎在一切心理障礙中，均有情緒方面的反映；情緒既是心理障礙的原因，也是心理障礙的結(jié)果。
因此，可以把伊扎德和湯姆金斯因襲和改造弗洛伊德學(xué)說的主要方面歸納為三點(diǎn)：（1）沿用內(nèi)驅(qū)力概念，認(rèn)為內(nèi)驅(qū)力是整合情緒活動(dòng)的來源之一；（2）把心理釋放概念改造為動(dòng)機(jī)概念，并描述了人類的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)；（3）重視情緒的內(nèi)在、主觀因素，探索情緒體驗(yàn)的內(nèi)在機(jī)制。
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