通過對《豐田管理模式全集》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們比較系統(tǒng)地了解了日本豐田管理的理念和模式，以及他們是如何把這種理念轉(zhuǎn)化、落實到實際的管理過程中。這在許多地方給我?guī)砩羁痰貑l(fā)與觸動。
一、理念與文化
我們能夠感受到，豐田的體系、制度、方式、方法等其實都來自于，并始終忠實于其正確的企業(yè)理念與文化。這一點確保了在管理和體系制度建設(shè)上能夠一脈相承，不斷完善，同時積累質(zhì)變的能量。
同時理念與文化是價值觀的體現(xiàn)，制度與模式中體現(xiàn)落實價值觀，這樣，在面對問題、困難、困惑的時候，依據(jù)價值觀反而會促使我們能夠快速地做出正確決定，決定也會在企業(yè)能形成普遍的理解與支持。
這就是理念與文化的重要性。豐田是非常看重這一點的。所以，它在選拔管理人員，特別是高級管理人員時，是非常重視其身上是否具有豐田哲學(xué)的基因，因為他們往往做出重大決定，這些決定如果與豐田的價值觀相悖，將產(chǎn)生巨大的破快力。
二、豐田的工作方法與生產(chǎn)方式
豐田工作方法用于管理領(lǐng)域，其核心思想是解決問題；生產(chǎn)方式用于生產(chǎn)現(xiàn)場，其支柱是JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)和“人字旁的自動化”。這兩種方式代表了豐田管理的精華，體現(xiàn)著豐田持續(xù)改善的理念，很值得我們借鑒。
我認(rèn)為，這種方式的產(chǎn)生是豐田企業(yè)自我調(diào)整的結(jié)果，是對市場趨勢的適應(yīng)。現(xiàn)在各領(lǐng)域生產(chǎn)都在趨向于小批量、多批次、個性化，這樣對生產(chǎn)和管理方式帶來巨大挑戰(zhàn)，很多經(jīng)驗不適用，問題也越來越多。面對這種現(xiàn)狀，企業(yè)要想生存，就要調(diào)動員工一起來想方設(shè)法，降低成本，解決問題，進(jìn)行創(chuàng)新。豐田就是看到了這一點，抓住機會變被動為主動，把大家頭疼的問題便成了自己企業(yè)的核心優(yōu)勢與競爭力。那么，我們現(xiàn)在也面臨這樣的趨勢，什么是適合我們企業(yè)的辦法，這是我們面臨的一個重要問題。
三、隊伍建設(shè)
書中明確提出，必須建設(shè)好兩支隊伍，卓越的管理隊伍和高效的員工隊伍。豐田對員工的付出可以歸結(jié)為一個詞“負(fù)責(zé)任”；豐臺對員工的要求也可以歸結(jié)為一個詞“負(fù)責(zé)任”。
從這點出發(fā)，豐田在招聘環(huán)節(jié)就嚴(yán)格把關(guān)，招聘最可能符合、接受豐田價值觀的員工進(jìn)入公司；豐田通過完善的薪酬福利體系、年工序列制度等保證員工的生活保障；同時通過職能工資制、面談培養(yǎng)、崗位輪換制、模糊化管理等多種方式來培養(yǎng)員工不斷提升工作能力；同時，通過鼓勵、組織各種非正式教育（社團(tuán)、活動等）來灌輸企業(yè)文化，培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)能力。
這樣，整個員工的培養(yǎng)成為一個系統(tǒng)的體系，涵蓋了員工各方面的需求，同時也滿足企業(yè)對人才的培養(yǎng)要求，實現(xiàn)雙贏，也為豐田提供了源源不斷、高素質(zhì)、高穩(wěn)定的人才隊伍。
反過來，豐田對員工的要求也是“負(fù)責(zé)任”，這一點也是豐田選擇模糊化管理、崗位輪換制，以及鼓勵員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的思想來源之一。豐田要求員工具有集體觀念，承擔(dān)責(zé)任，不斷提高個人能力，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
這樣，企業(yè)對員工負(fù)責(zé)任，員工也對企業(yè)負(fù)責(zé)任，把企業(yè)和員工的目標(biāo)、利益、責(zé)任連在一起，從而爆發(fā)出極大地凝聚力和生命力，幫助豐田走向成功。
以上三點，是我閱讀完本書后，感受最深的幾點，我們企業(yè)也有很多可以借鑒的地方，特別是面談培養(yǎng)法這一點，能對我們現(xiàn)在的日清管理有很好的促進(jìn)作用；另外其能力主義和成果主義的使用方法和在薪資制度中的有效應(yīng)用也對我們很有實用價值。
這些是我個人讀后的一些簡單思考，具體的深入問題還要在接下來的學(xué)習(xí)中不斷加強。
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