文/外腦智庫研究員 董金鵬
2012年,《哈佛商業(yè)評論》出版了一期《消滅經(jīng)理人》的封面文章。作者向讀者傳遞了一個信號,即未來的商業(yè)組織將走向高度的扁平化,這意味著我們今天看到的一大批中層管理者將失去他們現(xiàn)在的工作機會。
當(dāng)時,對這種悲觀論調(diào),人們多少有些不屑。但是兩年后,海爾首席執(zhí)行官張瑞敏于6月16日在一個論壇的發(fā)言,可能印證了《哈佛商業(yè)評論》所描述的趨勢。他說,去年初海爾共有86000人,到了年底變成70000人,18%的人被裁掉了。今年預(yù)計再去掉1萬人。
不需要那么多中層
這些被海爾辭掉的人,大多數(shù)都是企業(yè)的中層,還有一些是業(yè)務(wù)智能化以后出現(xiàn)的冗員和一線工人。如果從年齡上看的話,他們主要是出生于1975年之后(1985之前)的一批職場人士。在辛辛苦苦奮斗十多年后,他們終于進入管理層,進而獲得喘氣的機會。偏偏不巧的是,他們遭遇到了移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮引發(fā)的組織扁平化運動。商業(yè)組織的扁平化變革,首先是要割掉這些人的命。
多年來,商界就一直呼喊扁平化的組織變革,但是由于信息傳遞和戰(zhàn)略執(zhí)行的需要,其實企業(yè)還是離不開這些中層管理者。但在海爾,張瑞敏早就意識到這是未來的趨勢。所以近年來,海爾一直在推進“人單合一”,目標(biāo)是希望每個員工都可以面向用戶,乃至于整合外部資源。為此,海爾將8萬多名員工變成2000多個自主經(jīng)營體,原來分散在各個層級的人,要么到下面就職,要么覺得干不了就自動離開。
不過,這種快速的變革絕不只是海爾一家的事情。據(jù)《福布斯中文網(wǎng)》消息,2013年凡客經(jīng)營不佳,老大陳年隨向雷軍請教如何向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,雷軍給出的建議是:去管理層,陳年也不叫總裁了,就叫創(chuàng)始人,公司內(nèi)部以后也不安排那么多副總、助理總裁了;去KPI,讓各事業(yè)部專心做好產(chǎn)品;去貪婪,產(chǎn)品沒必要做多。
在傳統(tǒng)的企業(yè)里,會設(shè)置大量的多副總、助理總裁和各部門負(fù)責(zé)人,他們的主要作用是上傳下達:即向下級傳達上級的指令并監(jiān)督執(zhí)行,同時向上級反饋來自下一級的信息,其次才是人才培養(yǎng)和企業(yè)文化傳遞?,F(xiàn)在,技術(shù)發(fā)展解決了信息傳輸問題,互聯(lián)網(wǎng)化又要求企業(yè)快速反應(yīng),所以企業(yè)要通過組織扁平化簡化繁瑣的管理層次,取消一些中層管理者的崗位,使企業(yè)指揮鏈條最短。
悲催的75后
工作崗位的消失,對出生于1975之后的一代人是極為尷尬的。不論你現(xiàn)在處于中層崗位或是未來晉級,都有可能面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。英國著名的管理學(xué)家查爾斯·漢迪((Charles Handy))有一句話說,企業(yè)里面的中間層就是一群烤熟的鵝,就是他們沒有什么神經(jīng),他們不會把市場的情況反映進來。
在當(dāng)下的中國,這批人敏感的年齡段和顯著的代際差異表征著中國當(dāng)代社會的深層結(jié)構(gòu)。他們的前輩60后和70后,經(jīng)歷了文革之后廢墟上的重建,在工作技能和社會閱歷上都勝人一籌。而他們的后輩,用媒體人羅振玉的話說,他們則是生活在數(shù)字原住民時代的人。這就決定了出生于75之后的一代人,基本處于生存夾縫中。
媒體人羅振宇先生就說,80后是一批生活在夾縫中的群體。80 后這一代人從總體上,我們不說個案啊。從總體上來講他就是一個中國機會的夾縫一代。夾縫一代迎來的就是一場很悲催的人生。組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化,失業(yè)危機也開始成為這些人的隱憂———良好的資歷令其再就業(yè)時往往因年紀(jì)偏大而造成個人價值下降,成為“職場浪人”。
所以面對悲催的人生,你一定要有非常的方法。否則就很難擺脫這種命運。
未來,如果更多的企業(yè)轉(zhuǎn)向海爾這種自主經(jīng)營體或者阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司的小組工作機制,75后一代就必須去嘗試著適應(yīng)這種新的組織環(huán)境。科層制里的員工,更多是機器上的零部件,而扁平化讓員工成為CPU(電腦的中央處理器),75后面臨的也將是如何像CPU一樣自主地、創(chuàng)造性地開展工作。
其實,不論是自主經(jīng)營體還是作業(yè)小組,就會變成更為獨立的微型企業(yè)。75的機會就在于成為這些組織的協(xié)調(diào)者,這也需要他們具有企業(yè)家的品質(zhì)和能力。
而要實現(xiàn)這一點,目前看起來還是頗具挑戰(zhàn)的。
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