“越級匯報”、“越級管理”被認為是管理中的大忌，被認為會嚴重影響中層管理人員的積極性，但一些企業(yè)中的中層管理人員仍然常常面臨這樣的困境：下屬越級匯報，上級越級管理。劉君就進入了這個尷尬的境地：
劉君是某公司的中層管理人員，公司初建期間，老板很喜歡對劉君的下屬進行越級安排，時間久了，下屬也常常越級上報，以至于到了現(xiàn)在，公司經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)期進入了擴展期時，老板親自指揮劉君的下屬，劉君的下屬越級向老板匯報工作已經(jīng)成了家常便飯。甚至一些下級更是把越級匯報當做展示自己才能的方式，在老板面前表現(xiàn)自己而否定劉君。因此很多的關鍵工作，劉君這個負責人都是間接知道的。多次下來，劉君覺得老板看自己的眼神越來越不對，老板對他的器重程度已不如從前。他也曾經(jīng)就這件事情跟老板正式談過，但是收效甚微，老板還是很樂意自己親自去指揮員工工作。而下屬則越來越不把劉君當上級。
有人說管理是雙向的，既要管理你的下級，也要管理你的上級，那么像劉君這樣的中層管理人員，應該如何擺脫困境呢？
對于老板聽取下級越級匯報，并越級指揮的行為，HR專家認為，老板是不對，因為如果有越級匯報的情況出現(xiàn)，那就意味著直屬主管的管理權限被弱化，最終的結果肯定是主管們都開始不負責任，直接導致的結果就是有理想有抱負的人都離開了公司，企業(yè)也變成老板的一言堂。但對此中層管理人員要承擔主要責任，聽任老板的行為而無所作為，導致最后出現(xiàn)不良的局面，這本身就是中層管理人員的失職。
一些管理者說，中層管理者首先需要檢討一下自己，是自己的工作方法不對，或者是其他的什么原因？上下級越級主要的原因很可能是他們對你的認同程度。他完全認同你，自然就會把你當一回事，不會隨便越過你。方太集團董事長茅理翔就認為，不能越級匯報和管理必須建立在這樣的基礎上：“第一，管理者本人敬業(yè)、公正。第二，管理者有能力妥善處理問題。上級要避免直接插手下級的事情。但下級辦事不公，影響效率，上級就不能不管。從長期來看，如果這個干部確實不稱職，應該把他撤掉?！笨梢姽芾碚咦陨淼哪芰推綍r的作為是多么重要。
人力資源專家認為，中層管理人員特別需要做的就是與上下級的溝通，特別是與下級的溝通。他們建議，中層管理人員必須和下級經(jīng)常交流，了解他們的想法，并擺明你的立場，即他是你的下屬，你同樣可以器重他，并且不會搶他的功勞。而在交流的過程中，也可以充分展現(xiàn)自己作為上級的風度和氣魄，讓對方看到你為什么能成為他的上級，引導好了下級，上級自然也不會越級管理。
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