軟件測試作為一個行業(yè)繁榮發(fā)展，也只是近四五年的事情，相關(guān)培訓(xùn)也是雨后春筍，自2011年入行，看過太多人轉(zhuǎn)行，看過一些人帶著未知想入行，真真是圍城里的人想出去，圍城外的人想進來。如果去網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息，大都說，測試是個門檻低的行業(yè)，我曾經(jīng)認同這個說法，現(xiàn)在對這個說法帶保留意見，不過，每次別人問我在做什么的時候，我的回答一成不變：玩兒手機的。

這么說一點兒都沒有逗你的意思，2011年的時候，諾基亞雖已遲暮，但還頑強的支撐著很多團隊的運轉(zhuǎn)，我從那個時候開始手機系統(tǒng)的測試，后來到android app的測試，然后就一直是app的測試，這兩種測試，都是每天對著手機各種玩，目的就是把目標玩兒死。所以針對我理解的軟件測試，作為QA，我簡單的閑聊下。我先來講兩個例子。

第一個，有個朋友的朋友本來的行業(yè)與IT毫不沾邊，非常唾棄那些動不動就拽英語的人，覺得別人中漢交雜的說話是故意拽，當(dāng)然，他自己的英文貌似很差。因為自己的行業(yè)經(jīng)常加班，工資貌似在7-8K的樣子，覺得暗無天日，就辭了職，去報了個軟件測試培訓(xùn)班，說是包就業(yè)的，朋友知道我是做測試的，過來咨詢我的意見，但他的目的，主要是打聽我的工資水平，而不是軟件測試工程師的工作內(nèi)容與必備技能，我非常真誠的聽了下這個朋友的朋友的具體情況，然后得出了個結(jié)論，他目前職業(yè)發(fā)展到了迷茫期和瓶頸期，而且聽說做IT的工資都很高，因為聽說，就像海市蜃樓在你眼前，迷茫的現(xiàn)有工作如魔鬼一樣在后面推你，稀里糊涂的你就往前走了。但是，第一，每個職業(yè)都有自己的瓶頸。第二，對于將要入行的職業(yè)一無所知就撲進來，我覺得不是勇氣。第三，我來說下行業(yè)里普遍的一些現(xiàn)象／概念。

一，     我們確實經(jīng)常會中英文交雜的說話，我們會經(jīng)常說，“這個bug很難repro，repro rate為30%”，“可以跟我說下這個bug的root cause嘛？”“明天之前我準備好test case”,我們沒在炫耀什么，只是很多詞語確實只有那個英文單詞能確切的表達這個意思。我說的這種情況是中國團隊合作的情況。如果你處于外國團隊合作的情況，那么對你的聽說能力就會有更高的要求，不過他們都很nice,跟中國的工作人員溝通，在不了解你英文水平的情況下都會特意放慢語速。所以你看，“nice”這個詞我真的不知道該用哪個詞來代替，你想說“很好”？但其實味道挺不一樣的。

二，     如果你的聽說很差，也一定要有一定的讀寫能力，因為可能你寫報告要用英文，即使不寫報告，提交bug也要用英文，即使不用英文提交bug,一些文檔你還是要看的吧？比如http://developer.android.com/index.html你說你可以看翻譯的？我也不知道該怎么回答，我身邊的大牛都是能直接看原文書籍和文檔的，在我看來，QA尤其需要這項技能，因為測試技術(shù)在中國發(fā)展的很緩慢，中國頂尖的測試人才也許很多，但出來的書籍，參考文檔，先進的還是國外的多些。閱讀原文的能力，是很重要的一點。

三，     眾人眼中IT人才普遍工資高，這一點我還真不知道。僅就行業(yè)內(nèi)來說，你的工資水平是跟你的個人能力嚴格掛鉤的。不掛鉤的情況分幾種，第一，企業(yè)急招，但是實在招不到人，所以**招人，據(jù)說這種都是創(chuàng)業(yè)型小公司為了趕項目，會給應(yīng)聘者超出能力范圍的薪資，但項目結(jié)束后呢？（這只是我的了解，并沒有實例）第二，企業(yè)急召，并且你的能力與職業(yè)有相對較高的匹配度。第三，HR和面試你的人要么是土豪，要么是傻X。所以，在了解市場行情，個人能力的前提下你再跟別人談錢。

四，     軟件測試也叫QA，我是玩兒手機的，但不是所有QA都是玩手機的。還有一種叫SDET也是QA的一種。QA又因為工作內(nèi)容不同而有不同的工種，PC端和客戶端，他倆分別有同工種的仔仔。黑盒，白盒，自動化，性能等等。這些概念性的知識是你入行前就需要大致了解和準備的。每個工種都可以說是不同的行業(yè)，代表著你以后的職業(yè)路徑，所以，入行需謹慎。

五，     QA也是有職業(yè)發(fā)展瓶頸的，就像女漢子也需要談戀愛一樣正常。而遇到瓶頸后是逃避還是尋找答案，跟行業(yè)沒關(guān)系，跟人有關(guān)系。

六，     外包這個詞你要知道，典型的幾個IT外包公司，文思海輝，博彥，軟通動力。這個詞當(dāng)時我怎么都理解不了，后來在外包公司待了兩年，才切身體會到。（哎，笨人沒的醫(yī)）通俗點說，A（雇主）公司把一部分活給B（外包公司）公司，你簽約B公司，但干的是A公司項目的活。外包又分兩種，一種是外派到A公司去，另一種是公司內(nèi)部有個團隊，在B公司里面做這個活兒。外包的話有些人很排斥，在我看來倒是各有利弊。如果你想進入這個行業(yè)，但是不能直接和一些大牛公司牽手，那借助外包就會是一個很好的平臺。而對于新人來說，平臺很重要。這塊要展開來說的話也可以但開個題了，暫且點到為止。

七，     溝通。對于開發(fā)，很多人的固有印象是每天埋頭寫代碼，對于測試呢？其實無論開發(fā)，測試，都不是每天埋頭寫代碼的。我們每天話30％～70%的精力去溝通，溝通需求，溝通repro step,溝通測試結(jié)果，修復(fù)方法……

第二個例子，遇到的新人，聰明，高EQ，高IQ，就是因為什么都高，自己沒辦法低下來。然后自然而然的衍生出很多問題。而我的另一個朋友，同樣高EQ，高IQ，還是個大美女，但態(tài)度放的很低，再加上元認知能力強悍，毅力強悍，能力自然跟的上。同樣雙高的人，但她們的距離太遠了，這個距離是態(tài)度。我可以接受你不聰明，可以接受你效率低，我甚至可以接受你偶爾的懶散，但我的底線是你對工作的態(tài)度，我的最低期望是可以把最簡單的工作放心的交給你。我想，態(tài)度這個問題不只是IT這個行業(yè)，應(yīng)該是通用的。你可以不喜歡，但你得認真。就像有人跟你表白，你可以拒絕或接受，拒絕請利落，接受請認真。

這個引子貌似有點兒長而啰嗦，我想說的是什么呢？入行。

如果你打算進入這個行業(yè)，那有些概念是你需要清楚的。

1. 軟件測試的概念

2. 軟件測試的分類

3. 軟件測試的工作流程

4. 軟件測試的測試方法分類

5. bug的定義

6. bug的生命周期

7. 測試策略的概念

8. 軟件測試常用的工具有哪些

9. 哪些技術(shù)是必備的？哪些是輔助的？

還有一些軟技能是你需要具備的：

1. 溝通能力

2. 自我驅(qū)動力

3. 學(xué)習(xí)能力

4. 快速的適應(yīng)能力

5. 責(zé)任心

6. 態(tài)度

可能遠遠不止這些，但你連這些都不知道，那你選擇入行一定是過于魯莽了。知道不一定是讓你熟練掌握，你知道有這個概念就行了，等你實際工作了，遇到你就會對它有更深遠的理解。這是我最近才總結(jié)出來的，溫故知新，工作5年后重新去看那些基本概念，一些新的理解會冒出來。

那接下來說下轉(zhuǎn)行。從事軟件測試后轉(zhuǎn)行的有很多，有轉(zhuǎn)成產(chǎn)品經(jīng)理的，項目經(jīng)理，UI設(shè)計，交互設(shè)計，開發(fā)，還有跟IT毫不相關(guān)的職業(yè)。有工作10多年后轉(zhuǎn)的，有工作1，2年后轉(zhuǎn)的，有遇到瓶頸轉(zhuǎn)的，有因為職業(yè)路徑規(guī)劃轉(zhuǎn)的。而我遇到最多的，是QA轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理，以及QA轉(zhuǎn)開發(fā)測試。如果是行業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)，你要知道，不同的行業(yè)，不止需要的是該行業(yè)的專業(yè)技能，還有思維方式。就像開發(fā)的思維方式是創(chuàng)造，測試的思維方式則是破壞。在我看來，這個是比技能更重要的轉(zhuǎn)變。寫到這突然覺得針對轉(zhuǎn)行這個話題，我沒啥能說的。

第一次寫跟工作相關(guān)的文檔，還有稍許不適，如果你讀的云里霧里，就當(dāng)坐了一圈過山車。( via echohappy521)

軟件測試新人需要及時掌握哪些技能？

問題描述：作為一個剛進入軟件測試行業(yè)的新人，哪些技能是最需要及時掌握的？

精彩答案：

會員 平凡子 ：

　　測試新人，哪些技能是及時掌握的？

　　1、討論之個議題之前，我們先明確測試新人為什么需要掌握一些技能。

　　2、作為測試新人，如果開始就是達人什么都會什么都懂，也就沒什么技能需要掌握了。

　　3、之所以需要掌握相關(guān)技能是因為：

　　A、測試新人對業(yè)務(wù)，應(yīng)用程序，特殊工具，日常流程不熟悉，千頭萬緒不知道從哪里開始？

　　B、有些測試項目需要背景知識，有些需要分析技能、有些需要編程技能、有些需要自動化測試能力、有些需要數(shù)據(jù)庫知識、有些專業(yè)業(yè)務(wù)技能。自己可能以前未接觸過！

　　C、團隊和公司文化的不熟悉,周圍都是陌生人、自己是否會被很快接受、勾通是否暢通、同事是否友好、領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)心。

　　D、團隊分工問題，你處于哪個組，你的職責(zé)是什么，你會跟誰合作？相應(yīng)的就需要學(xué)習(xí)與自己職責(zé)有關(guān)的技術(shù)，知識。

　　4、所以，關(guān)于測試新人及時掌握什么技能，和以上幾個方面都有很大的聯(lián)系，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　A、作為測試新人，肯定是好多東西都不懂，不懂就要學(xué)和問，學(xué)和問就要產(chǎn)生溝通，所以必要的溝通能力是首要掌握的。

　　B、由于各行各行業(yè)測試對象各自都有其特殊性，掌握業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，知道測試對象的工作原理及應(yīng)用。

　　如果然測試對象有什么作用，是怎么工作的都不清楚，那就談不上測試，所以業(yè)務(wù)能力不得不掌握。

　　C、業(yè)務(wù)知識、技術(shù)、能力達到標準后，那就需要對業(yè)務(wù)對象進行測試，那怎么測？為什么這樣測？

　　測試有哪些方法，怎么測更全面、更迅速。這樣測試技術(shù)，測試流程，測試理論就不能不掌握。

　　C、測試技術(shù)、測試方法的應(yīng)用又離不開相關(guān)工具的輔助，那么測試工具的應(yīng)用能力也要提上日程，至于掌握什么測試工具，那就根據(jù)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)特征來決定了。

　　D、隨著測試技術(shù)、測試方法、測試工具的應(yīng)用，以及測試層次的加深，這個時候就不再是針對因研發(fā)馬虎，未自檢的、簡易的BUG進行測試，而是從底層設(shè)計開發(fā)方面找出設(shè)計、研發(fā)的漏洞，找出研發(fā)本身能力未能發(fā)現(xiàn)和解決的漏洞。那么要看懂研發(fā)的程序，　開發(fā)模型的編程方面的技能又需要掌握。

　　E、關(guān)于掌握數(shù)據(jù)庫的技能：

　　·　如果測試對象是和數(shù)據(jù)庫緊密聯(lián)系的，那肯定需要掌握；

　　·　如果測試對象需要大量的測試數(shù)據(jù)；

　　那么測試數(shù)據(jù)的生成，自動化工具的數(shù)據(jù)連接，也需要掌握必要的數(shù)據(jù)庫能力；

 初級測試工程師如何得到快速提升和認可？

問題描述：初級測試工程師或新進入一家公司從事測試工作的人員，如何快速得到提升和認可？

精彩答案：

會員 yolander ：

　　題目寫的非常清楚，角色定位為初級測試工程師，那就來看看對于測試新手入行，我們都看重他（她）的哪些方面吧

　　首先，從個人素質(zhì)來看，我喜歡的測試新人要具備：

　　1、快速的學(xué)習(xí)能力

　　——這也是我最看重的一點，作為測試人員也好，開發(fā)人員也好，同為技術(shù)崗位，如果缺乏學(xué)習(xí)能力，那么他將來的發(fā)展肯定是十分有限的，而對測試崗位來說，快速的學(xué)習(xí)更顯得尤為重要，因為作為入門級的開發(fā)新手，或許只需要看懂設(shè)計文檔，能夠使用開發(fā)工具進行編碼就可以了，但是測試人員則不同，除了編碼（更多的是體現(xiàn)在測試腳本的開發(fā)上），更需要深入掌握系統(tǒng)知識，業(yè)務(wù)能力上要比研發(fā)人員高一大塊，這樣在將來的工作中，提出的問題也更有說服力，更能夠被開發(fā)人員所接受

　　2、細致認真的工作態(tài)度

　　——很多人都將測試人員比喻為“挑毛病的”，這可能是一句戲言，但也體現(xiàn)了作為測試人員的一種定位，我們從事了這樣的行業(yè)，隨時都在給開發(fā)人員編寫的程序找bug，那么我們自己的工作是否也能夠被人找出bug來呢？如果缺乏細致認真的工作態(tài)度，提交個問題報告也會錯別字百出，甚至漏洞一堆，那么怎么能夠讓人相信我們的工作是有效的呢？要做好測試工作，那么首先要在工作中豎立自己的威信，但這種威信，并不是靠你的上級授權(quán)的，更多是通過自己的日常工作積累，給大家留下的深刻印象，共同認定為你是這個行業(yè)中的權(quán)威才行

　　3、充沛的精力

　　——我很喜歡與有著充沛精力的測試人員一起工作，測試是一門需要足夠耐心的行業(yè)，雖然自動測試技術(shù)的興起，已經(jīng)能夠減少我們工作中一些簡單繁瑣的重復(fù)性勞動，但實踐經(jīng)驗來看，測試并不能完全杜絕這種單調(diào)的手動測試工作，仍然需要大量手動測試的執(zhí)行，所以就需要我們測試工程師具備自我激勵的能力，能夠在這樣的乏味工作中找到自己的興奮點，并且能用自己的充沛的熱情去感染別人

　　4、高度的責(zé)任心

　　——測試是個良心活，投入時間、執(zhí)行次數(shù)等度量項，都無法真正與測試出的問題數(shù)成正比，如果缺乏高度的責(zé)任心，在測試工作中“偷懶”（請原諒我用了這個詞），確實是一個極大的資源浪費，可能在短時間內(nèi)很難被發(fā)現(xiàn)，但是逐漸成熟起來的測試過程、度量與統(tǒng)計學(xué)、以及標準化的管理辦法，都會逐漸淘汰掉這樣的測試人員，所以請各位希望在測試崗位上有所發(fā)展的新人們，一定要在入行伊始，就建立起自己的責(zé)任心吧，將責(zé)任變?yōu)榱?xí)慣，一定會讓你的步伐走的越來越穩(wěn)健

　　5、良好的溝通能力

　　——測試工作有時是需要跟多個環(huán)節(jié)打交道的，有時是開發(fā)人員，有時是項目經(jīng)理，還有時，甚至是直接面對客戶，所以，作為測試人員的能力要求中，溝通能力也很重要，而且，事實證明，有著很好的溝通能力的測試工程師，他報告的問題在開發(fā)人員中的接受度也是相對較高的

　　以上，是我對一個測試新手的考量指標，如果是作為測試工程師、高級測試工程師等等，可能要求的方面也會有所不同，但就作為新人來講，是否適合測試工作的崗位，我會更看重上面幾條標準

會員 莫道桑榆晚 ：

　　一：端正心態(tài)

　　測試人員是孤獨的，寂寞的。作為測試人員，我們也許干的工作比開發(fā)還要繁鎖，更加枯燥更加乏味，重復(fù)的測試使我們麻木，工作強度和壓力給我們測試人員背負著三座大山，而我們的收入?yún)s無法與開發(fā)拼比？為什么？這就是心態(tài)。做任何一行工作，都會遇到不公平。但為什么要去跟別人比呢，只要自己有提高，就是好的。作為測試初級工程師，我們無法與資深的專家比，無法與開發(fā)比，但是我們必須得端正心態(tài)。

　　二：正確定位

　　現(xiàn)實中很多測試人員是由于不能從事其它工作才從事測試的，因而工作中也是不斷地抱怨待遇、團隊環(huán)境等不能滿足自己的要求。在此建議測試工程師，如果選擇了這個行業(yè)，就應(yīng)該認真地對待工作，抱怨永遠解決不了問題。作為軟件測試工程師只有認真分析自己的行業(yè)，才可以有更好的職業(yè)化發(fā)展，否則還不如換其他的工作。既然選擇了目前地位有些低的測試工作，就應(yīng)該踏實的做好，不要剛進這家公司，發(fā)現(xiàn)那家更好馬上就跳。

 如何能得到一些國內(nèi)或國外大公司的測試職位？

問題描述：如何能得到一些國內(nèi)或國外大公司的測試職位？

精彩答案：

會員 戒情人 ：

　　我來簡單談?wù)勛约旱恼J識吧：

　　1. 業(yè)務(wù)。如果你在一個行業(yè)做了多年，對這個行業(yè)的業(yè)務(wù)非常熟悉了，這絕對是一個大優(yōu)勢。公司無論國內(nèi)國外，無論大公司小公司，在招聘時都會注明有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。行業(yè)經(jīng)驗不是一朝一夕就能得到的，是一個長時間的積累過程。你有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗，工作就很容易上手，而且做出成績。有些公司招人時，對有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗這一條是必須條件。比如復(fù)雜業(yè)務(wù)的電信行業(yè)（當(dāng)然不是每個公司都是）。

　　2. 學(xué)歷。出身很重要的。雖然很多公司都表明更看中能力，但其實他們還是很看重你的學(xué)歷的。重點大學(xué)或者研究生、博士，更容易獲得好公司的青睞。

　　3. 技術(shù)。大公司做測試，不單單要求能做黑盒測試，如果你擅長自動化，擅長編碼，就自然而然的增加了自己的優(yōu)勢。

　　4. 英語。好的公司都是很看重英語能力的，因為很多幫助文檔，技術(shù)文檔都是英文的。你英文不好，公司不會相信你有很好的能力和潛力。

會員 yolander ：

　　我覺得六樓總結(jié)的四條已經(jīng)基本概括了用人單位的要求，比如：

　　1.學(xué)歷——這可能是一些大公司的敲門磚了，因為無論去哪家公司面試，首先需要接觸的都是HR部門，而對于HR來說，好的學(xué)歷幾乎等同于你的個人素質(zhì)，他們都是非專業(yè)人員，無法在短時間內(nèi)判斷你的能力高低，所以學(xué)歷就變成了唯一的衡量標準。

　　2.業(yè)務(wù)能力（行業(yè)知識）——這個要看你從事的是哪些行業(yè)軟件的測試，如果是通用軟件的，那么業(yè)務(wù)就顯得不是特別的關(guān)鍵了，但如果是專業(yè)軟件，尤其是業(yè)務(wù)流程復(fù)雜的，專業(yè)性越強，對業(yè)務(wù)能力的要求也就越高，如果能夠在相關(guān)行業(yè)有一定的積累，那么被聘用的可能性也會較大，這個通常會通過你的工作經(jīng)歷和從業(yè)時間來判斷，有時用人部門也會通過面談等方式進行側(cè)面了解，而且很多時候它可以作為學(xué)歷欠缺方面的彌補，前提時，你要先給自己爭取到面試的機會。

　　3.技術(shù)能力（測試專業(yè)）——主要是指測試相關(guān)的專業(yè)技能，比如測試設(shè)計、測試開發(fā)，這個是可以通過一些問卷，或者面試來進行考核的，同時如果具備了測試策劃、測試管理、質(zhì)量管理、項目管理、配置管理等相關(guān)經(jīng)驗?zāi)蔷透昧?，從我羅列出來的內(nèi)容也可以看出，倒不一定是有開發(fā)經(jīng)驗，才能做好測試，不過如果在考核過程中適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)出自己的細致認真的一面，也還是有所進益的。

　　4.語言能力——這個也跟從事的行業(yè)相關(guān)，如果是歐美日韓等合資公司，或者做對外業(yè)務(wù)較多的國內(nèi)公司，是會對語言能力有一定的要求的，但如果是只做國內(nèi)業(yè)務(wù)的公司，據(jù)我所知，國內(nèi)也有不少IT公司是做國內(nèi)行業(yè)解決方案的，這些公司就不會對語言能力做太多的要求。

以上要求如果全都具備了，那么剩下的可能就是等待機遇了吧。

（原帖地址：http://bbs.51testing.com/thread-173771-1-2.html）