智庫首席專家楊志剛引言：前不久，在易觀國際大會上，京東集團副總裁顏偉鵬受邀參加并做了主題為“新機遇，新電商、新營銷”的演講，在會上他詳細闡述了京東在新營銷、新電商領域的創(chuàng)新產(chǎn)品和進展，并深入解讀了“京準通”營銷推廣平臺。近期我們智庫接觸了非常多做網(wǎng)絡營銷的人，有做微信營銷的，有做seo營銷的，還有QQ空間營銷，全營銷，微博營銷等等。他們之間有的營銷的是服務，有的營銷的責是產(chǎn)品，還有一些營銷廣告，不管通過什么平臺，營銷些什么，他們都會有各自的絕活，當然大部分的人，都還在摸索之中！
智庫認為，網(wǎng)絡營銷或者電子營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經(jīng)營過程。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷是直銷的最新形式，是由因特網(wǎng)替代了傳統(tǒng)媒介，其實質是利用因特網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后等環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始自終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程，包括市場調查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、信息反饋等方面。
智庫強調，網(wǎng)絡營銷是市場營銷的一種手段和表現(xiàn)形式，因此，網(wǎng)絡營銷也具有市場營銷的通性，即網(wǎng)絡營銷的本質也是商品交換，網(wǎng)絡營銷的目的是滿足交換雙方的需要。對于企業(yè)來說，通過網(wǎng)絡營銷活動來實現(xiàn)自己取得利潤的需要，表現(xiàn)為企業(yè)目標的實現(xiàn)，如銷售目標、盈利目標等；對于顧客來說，則是通過網(wǎng)絡營銷活動獲得能滿足自己需要的產(chǎn)品或服務。只有同時滿足這兩方面需要的企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營活動才是網(wǎng)絡營銷，僅僅滿足其中一方的活動本質上都不是真正的市場營銷。因此學習運用網(wǎng)絡營銷技巧，了解網(wǎng)絡營銷未來發(fā)展趨勢，我們應當抓住這一本質特征。
93%的B2B營銷人員都表示，他們在2014年采用了內容營銷，還有42%的B2B營銷人員表示，他們認為自己的策略有效。2015年，網(wǎng)絡營銷領域的轉變和進步正在加速，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)七大發(fā)展趨勢。
1、面向移動終端的優(yōu)化將會變得比以往任何時候都要重要
面向移動終端應用進行優(yōu)化，在2014年已經(jīng)成了企業(yè)一項至關重要的任務，但是在2015年，這種移動策略將更進一步，不再僅限于為企業(yè)設立響應式網(wǎng)站或開發(fā)移動應用，還將注重面向移動終端優(yōu)化的內容和社交媒體營銷。
我們都知道，谷歌一直以來都在額外強調移動版網(wǎng)站的友好體驗；事實上，谷歌曾經(jīng)表明，移動可用性如今“與最佳的搜索結果大有關系”。其在谷歌網(wǎng)站管理員工具中推出的一項新功能“移動可用性”十分明確地強調了這一點。
我們智庫預測，2015年下半年，我們會看到很多企業(yè)最后都將移動終端策略納入到他們數(shù)字營銷的方方面面：全方位的響應式網(wǎng)站、移動廣告、專為移動網(wǎng)站用戶提供的不同內容。企業(yè)也會開始意識到采取移動版社交媒體戰(zhàn)略的必要性，思考移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內容進行互動的方式。
2、內容營銷的重要性將勝過以往
據(jù)《B2B內容營銷衡量基準》報告顯示，有93%的B2B營銷人員都表示，他們在2014年采用了內容營銷，還有42%的B2B營銷人員表示，他們認為自己的策略有效（這一比例較去年36%的調查結果有所增長）。
隨著市場營銷人員不斷看到內容營銷策略的好處，以往專門用于搜索引擎點擊付費（PPC）、搜索引擎優(yōu)化（SEO）和社交媒體營銷的預算，將會被重新分配給內容營銷相關的工作。不過，最艱苦的工作將是如何找出適當?shù)霓k法，從其他同樣極力博取用戶關注的海量競爭內容中脫穎而出。案例分析、視頻內容、包含大量研究數(shù)據(jù)的內容，還有遵守12項品質標準的內容，都將會成為有效的手段，為企業(yè)帶來凌駕于競爭對手的一大優(yōu)勢。
企業(yè)將會越來越愿意在移動內容上有所投入，包括制作在移動設備上易于閱讀的短小內容，理解目標用戶的移動設備使用習慣，并將更多的重心放在可以借助移動設備輕松消費的視頻和可視化內容上。
3、電子郵件營銷將會重獲重視
鑒于社交網(wǎng)絡正在逐漸減少品牌與企業(yè)在各自平臺上所能獲得的可見度，再加上搜索引擎愈發(fā)復雜的排名算法令企業(yè)主和市場營銷人員望而生畏，企業(yè)將會回歸他們能夠完全掌控的一種營銷工具——電子郵件列表。這種對電子郵件營銷的重新重視將會與內容營銷交織在一起，模糊掉電子郵件營銷與內容營銷之間的邊界。
隨著品牌方意識到內容營銷的價值，他們將會開始發(fā)掘電子郵件內容的組織方式，以免產(chǎn)生冗余信息。他們將會采用的一種方法就是將既有的內容重新制作成可供用戶下載的PDF文檔（例如白皮書或電子書），這將能被用作一種激勵用戶提供自己電子信箱的手段。
2015年，在電子郵件營銷方面，品牌方將會開始意識到相對于競爭對手實現(xiàn)差異化營銷的必要性。在數(shù)字營銷公司HubSpot的《2014年電子郵件的科學》（2014ScienceofEmail）報告中，問卷填寫者在利用收到的電子郵件通知中購買產(chǎn)品或服務的比例出現(xiàn)了顯著下降（2014年有35%的問卷填寫者表示“從沒買過”，2011年時則是25%）。這一發(fā)現(xiàn)再次佐證了企業(yè)在電子郵件營銷中采用富有創(chuàng)意、以顧客關系為本的策略有多么重要，而不是簡單地提供一種快速推銷了事。
4、SEO、內容營銷和社交媒體之間的界線將會變得越來越模糊
內容營銷一直被某些人形容成“新型SEO”，這種說法還是有幾分準確可言的。SEO和內容營銷將會繼續(xù)作為兩種各自獨立卻又彼此交織的營銷手段共存，它們都要通過依賴另一方來獲得成功。也就是說，內容營銷如今是搜索結果可見性的首要影響因素。那些不在穩(wěn)定的內容策略上有所投入的企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)，他們的SEO措施是沒有效果的，而這還是最好的情況，在最糟糕的情況下，就連他們的搜索結果可見性都會受到損害。
SEO將會越來越被視作網(wǎng)絡營銷的一個子集，用于處理技術方面的問題，例如元標簽、索引問題、屏蔽恢復以及關鍵字搜索。而另一方面，社交媒體則將被視為任何一種內容營銷的必要傳播工具。企業(yè)一直以來都專注于創(chuàng)造優(yōu)質內容，對于推廣和傳播這些內容的重視則比較少。
企業(yè)也會愈發(fā)意識到社交媒體的其他重要益處，包括品牌辨識度和品牌號召力的擴大，顧客眼光的提升和轉化率的增加。
5、各品牌意識到社交媒體營銷的重要性，社交媒體廣告支出將會急劇上漲
在2014年上半年，我們看到Facebook的財報數(shù)據(jù)中，廣告收入在前一財季中增長了10%。由于帖子的自然達到率持續(xù)下降，而且Facebook限制了能夠出現(xiàn)在用戶信息流上的帖子類型，而企業(yè)又要極力維持訪問流量和社交媒體渠道帶來的銷售額，因此，付費發(fā)布廣告的行為只會進一步增長。
企業(yè)正在從他們在社交媒體的投資中看到正面的結果，包括曝光率的增加和訪問流量的增長，并且將付費發(fā)布社交媒體廣告視作進一步放大這些結果的途經(jīng)。Twitter新推出的廣告方案（目前尚處于測試階段），將由特定的用戶動作——例如網(wǎng)站點擊、應用下載和電子郵件輸入——來觸發(fā)廣告費的有效支付，這意味著中小型企業(yè)出資加入這類目標導向的廣告方案的可能性要更大。
6、降低原生廣告的推銷意味，加強針對用戶需求的對連度
過去幾年里，網(wǎng)絡廣告的點擊率一直在穩(wěn)步下降，企業(yè)已經(jīng)開始完全意識到橫幅廣告在推動銷售業(yè)績方面力有未逮。不過橫幅廣告依然擁有增加可見性這一用處，注重結果的中小型企業(yè)將不太傾向于投資那些沒有清晰的投資回報率（ROI）計算途徑的渠道。
隨著原生廣告的日益普及，市場營銷人員和發(fā)行商將會不斷尋找新的辦法，在向網(wǎng)站訪問者保持透明度的同時效仿編輯內容。2015年，我們將會看到發(fā)行商和品牌方之間的合作，所用的贊助內容都將被撰寫并排列在頭條內容的旁邊；通過這種方法，原生廣告將不再是推銷性質的，而會是為頭條內容提供一些相關和誘人的補充內容。
7、品牌將會競相實現(xiàn)人性化
隨著社交媒體的崛起，品牌將會意識到，他們的顧客都利用社交媒體渠道與他人進行互動，并且不會采用任何涉及到品牌和具體企業(yè)的隱語。能夠通過人性化的言行與顧客建立起關系的品牌，將能獲得更高的轉化率，更強的品牌忠誠度，更快的用戶增長，以及滿足感更高的用戶。
我們智庫認為，一家公司實現(xiàn)品牌人性化的能力，將成為他們在用社交媒體進行的競爭中勝出的唯一關鍵要素。與粉絲、擁躉和電子郵件登錄者建立起關系并不斷發(fā)展這段關系的品牌，將會體現(xiàn)出巨大的利益，而這一切最終都將推高他們的收入。
智庫調研預測，未來的互聯(lián)網(wǎng)時代將會是一個服務與產(chǎn)品同質化嚴重的WEB2后時代，不管你是賣服務還是做產(chǎn)品，都會嚴重的過剩！正因中國的思維產(chǎn)品復制太容易，導致你在網(wǎng)絡營銷上稍微有一點創(chuàng)新在未來也是無濟于事！像小米這樣的企業(yè)也是如此，你的創(chuàng)新永遠不會是屬于你的武器，他會在不久的將來成為別人指向你的矛。但是為什么那么多一樣的產(chǎn)品一樣的服務，網(wǎng)絡營銷中有的能夠爆款，斷貨，而有得完全是處于滯銷狀態(tài)呢？并且完全一模一樣的產(chǎn)品到了用戶手里口碑上卻有了天差地別呢？說簡單點網(wǎng)絡營銷概念策劃，其實就是比的誰比誰更會創(chuàng)造內容，誰比誰能夠編故事以及誰的故事更好聽，服務更加有魅力而已！
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