不怕丟面子
要想提升業(yè)績,就要有不怕丟面子的勇氣。被客戶拒絕,甚至被客戶拒之門外,都不要放棄,不要覺得被客戶拒絕是一件多么丟臉的事情,它會幫助你快速成長,積累更多的經(jīng)驗。在銷售員總結(jié)會議上,因業(yè)績不達標被銷售總監(jiān)點名批評,也不要氣餒,畢竟萬事開頭難,好好總結(jié)經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化思維,避免下一次再次出現(xiàn)這樣的問題,你就能迅速提高。
不注重得失
與客戶交流,不要為了談業(yè)務(wù)而談,沒有結(jié)果就氣急敗壞?!澳悴皇侨嗣駧?,不能要求每個客戶都黏著你”。把過程做好,好好修煉自己的銷售話術(shù),自身的銷售能力提高了,結(jié)果也自然而然會好起來,對自己有所期待,也要順其自然。
不意氣用事
控制自己的脾氣,不要心情不美麗就給領(lǐng)導(dǎo)或客戶甩臉色。做決定前先三思而后行,分析自己這樣的決定到底會給自己帶來什么樣的后果,是會提升業(yè)績,還是一無所獲?感覺沉不住氣的時候努力穩(wěn)住自己,讓自己多沉淀一段時間,相信困難總會解決。
培養(yǎng)自己的同理心
懂得站在客戶的角度去思考問題, 將自己當成客戶,問問自己內(nèi)心對產(chǎn)品最真實的想法,如果自己是客戶,這樣跟客戶推銷產(chǎn)品,客戶是否會接受,在銷售溝通的過程中,采取什么樣的銷售話術(shù)才能讓客戶心里更舒服。
“時間是檢驗真理的唯一標準”,直線管理咨詢、深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師指出,營銷計劃與市場實際脫節(jié)、營銷目標與管理實際脫節(jié)、營銷結(jié)果與考核實際脫節(jié)是營銷計劃失敗的三大原因,因此,即使取得業(yè)績提升后,也不能自我膨脹,要學(xué)會自己給自己充電,做好營銷計劃,爭取更多的銷售大突破!
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