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| 求職其實是有普遍真理的 編者按：當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，但只是說明職位競爭越來越激烈，并不意味著只能坐以待斃。只要作了充分的求職準(zhǔn)備，就可以成功求職。本期選擇《贏在路上》這本書，不僅是因為作者的個性和成功求職的經(jīng)歷，而且該書從招聘者的角度，告訴我們?yōu)槭裁磳覍冶痪?，如何才能避開種種“陷阱”，以及怎樣更好地啟動職業(yè)生涯。 應(yīng)該說，王雩算不上一個家喻戶曉的名人。但她在競爭最為激烈的銷售行業(yè)，取得了許多人難以企及的成功，讓人很容易想起總結(jié)出“250定律”的美國著名推銷員喬·吉拉德。更難能可貴的是，她把自己的求職、工作、管理團(tuán)隊，以及招聘大學(xué)生過程中的所有感悟和經(jīng)驗，從寫簡歷、面試，到上班注意事項等，寫成了一本書，意在“使大學(xué)生少走一些彎路，都能擁有精彩的職業(yè)人生”。日前，記者對她進(jìn)行了采訪。 “在我的成長過程中，更多的是優(yōu)秀運動員的品格成就了我。” 記者：跳槽常常意味著放棄已有，重新開始。你跳過幾次槽，雖然稱不上頻繁，這是否意味著某種程度上你也不是十全十美的成功，在求職過程中也走過彎路？你如何看待跳槽這個問題？ 王雩：的確，我走的彎路非常多，我的人生也不是一帆風(fēng)順的。但是，年輕時走彎路，其實非常正常，我們經(jīng)常說，早摔跤好過晚摔跤。年輕時，我們往往并不知道什么是自己喜歡和擅長的工作，那時也沒有王雩這樣的老師寫一本書來教我，所以很多時候，我都是盲目地找一份工作，做了這后才發(fā)現(xiàn)與自己的理想不一樣，不得不跳槽，浪費了很多時間。這是一種跳槽的情況。 還有一種跳槽是特別優(yōu)秀、特別有想法的年輕人，因為付出的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般公司為普通員工設(shè)定的晉升標(biāo)準(zhǔn)和時間，所以不得不跳槽。我認(rèn)為，對于一些人來說，跳槽意味著他的成長速度高于公司的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，不想浪費時間等待原公司晉升，只能選擇跳槽，直接去能發(fā)揮他才華的地方。在高端事業(yè)部的團(tuán)隊中，這種員工特別多。 記者：在書中，你提到在與新加坡的一位客戶打乒乓球時，沒有聽從父親“做人要低調(diào)，謙遜”的教導(dǎo)。你如何看待和評價你的家庭教育？對于父母的建議，我們是聽還是不聽，因為現(xiàn)在來自父母的聲音的確能左右大學(xué)生的求職。 王雩：我的家庭教育是傳統(tǒng)的中國知識分子的家庭教育，父母嚴(yán)格要求，為人謙虛、低調(diào)。但由于我從小酷愛體育，在長期的體育競技中，讓我養(yǎng)成了爭強好勝、堅韌不拔的性格。這些性格在日后的工作中成為了我的主導(dǎo)。所以，每當(dāng)遇到困難時，我從來不退縮，但當(dāng)我獲得成績時，我很快就會選擇新的目標(biāo)，重新迎接新的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，在我的成長過程中，更多的是優(yōu)秀運動員的品格成就了我。 對于父母的話是否要聽，取決于父母在孩子心目中的權(quán)威性，這是一個家庭長期以來形成的。我認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)時，可根據(jù)自己的實際情況，選擇性地聽，父母也應(yīng)該多給孩子提建議，最終把決定權(quán)交給孩子，而不是強迫孩子作職業(yè)選擇。父母如果太強調(diào)孩子要聽話，孩子在新的工作中一遇到不順，就會怪父母，這樣就會產(chǎn)生消極情緒。如果是孩子自己選擇的，他要為自己承擔(dān)責(zé)任，這樣即使遇到困難，也會積極地克服。 “任何人做任何事都不能離開專業(yè)技能、行為能力、工作動力這三個因素。” 記者：對于今天的事業(yè)發(fā)展，你覺得大學(xué)時接受的教育起了多大作用？你覺得大學(xué)給你的最內(nèi)在的東西是什么？ 王雩：第一，我的父母都是大學(xué)生，我從小到大經(jīng)常聽爸媽講大學(xué)的事，因此去大學(xué)那么美好的地方讀書，支撐著我整個中學(xué)期間刻苦地學(xué)習(xí)。如果不能去大學(xué)讀書，我想我的人生會很黯淡。同樣，大學(xué)時代是我一生中最美的年華，無憂無慮，專注學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在我依然渴望走進(jìn)校園，再過一次無憂無慮的讀書生活。 我的學(xué)校是一個非常務(wù)實的大學(xué)，我學(xué)的是當(dāng)時最難的尖端學(xué)科：生物化學(xué)工程。事實上，這是由三個專業(yè)合成了一個專業(yè)：生物+化學(xué)+工程，我所學(xué)專業(yè)的功課非常繁重，印象中到了大四，每周還有36門課。我要花很多的時間去學(xué)習(xí)，這同時也訓(xùn)練了我很強的自學(xué)能力。我認(rèn)為，這個自學(xué)能力是我在大學(xué)期間獲得的最重要的能力，在以后的工作中無論遇到什么新的知識，我都能很快掌握。 第二，我學(xué)會了自立。因為我是外地的學(xué)生，半年才能回一次家，生活上的事情要自己解決，沒有人幫我。這讓我非常理解父母平時對自己的疼愛。特別是冬天，當(dāng)我手生凍瘡卻不得不洗衣服時，我想到我的母親多年來都是自己一個人為我們?nèi)蚁匆路?。那一剎那，我發(fā)誓以后一定要報答父母。 第三，大學(xué)讓我學(xué)會了如何與同學(xué)們長期友好相處。我很慶幸我在大學(xué)中結(jié)交了許多一生都難忘的好朋友，在未來的工作中我們經(jīng)常聯(lián)系，互相鼓勵，互相進(jìn)步。 記者：你的求職經(jīng)歷主要是在20世紀(jì)90年代，與今天的就業(yè)環(huán)境差距非常大，而且你的成功經(jīng)驗多是在銷售領(lǐng)域，你認(rèn)為你在銷售領(lǐng)域總結(jié)的那些經(jīng)驗?zāi)芤浦驳狡渌I(lǐng)域，如公務(wù)員、教師這些更加熱門的職業(yè)嗎？ 王雩：我雖然最后一次求職是1999年，但我在富士施樂公司一直工作到2007年。這八年中，我做得最多的工作就是不斷地面試員工。即使離開了公司，我也一直長期擔(dān)任一些大型公司的人力資源高級顧問，正是因為今天的職場競爭非常激烈，求職內(nèi)容千差萬別，求職標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，所以過去教條式的、理論式的書我認(rèn)為根本不能滿足求職者的需要，我才使用了全世界通行的人力資源標(biāo)準(zhǔn)，幫助求職者弄清求職的各項考核、要素，并作好充足的準(zhǔn)備。同時，我用了銷售員的智慧，來對付各種不同的事務(wù)，這樣才能以不變應(yīng)萬變。 比如，人力資源考核的三個核心是專業(yè)技能、行為能力、工作動力，這三個核心是全世界通行的標(biāo)準(zhǔn)，任何人做任何事能做得好壞都離不開以上三個因素。一旦你了解了這個核心過程，你就非常容易去作準(zhǔn)備。以公務(wù)員為例，公務(wù)員的專業(yè)技能是需要通過考試的，通過筆試就等于專業(yè)技能達(dá)標(biāo)。之后的面試是考核你的行為能力和工作動力，這時你要問自己，將去的是什么崗位，此崗位有何行為要求，自己是否擁有這些能力，應(yīng)如何快速學(xué)習(xí)和實踐并擁有這些能力，等等。應(yīng)聘教師也一樣。 其實，之所以用銷售員的面試作為主題，就是想通過人力資源的核心因素，以超級銷售員的思考方式，來幫助求職者應(yīng)對最錯綜復(fù)雜的求職環(huán)境，做到真正的舉一反三。因為銷售員是最難應(yīng)聘的職位，競爭最激烈，涉及的范圍最廣，對員工的表達(dá)能力、承壓能力、反應(yīng)速度要求是最嚴(yán)的，而其他專業(yè)性強的職位面試相對比較簡單，專業(yè)技能的考分占的比例大一些，所以一旦他們擁有了銷售員的智慧，在職場勝出的機會將大大增加。 “保持銷售員的心態(tài)，把自己擺在窮光蛋的位置，才可能成功地自主創(chuàng)業(yè)。” 記者：很多專家指出，當(dāng)前大學(xué)生求職的主要誤區(qū)是心態(tài)問題。以你的經(jīng)驗來看，你覺得大學(xué)畢業(yè)生在求職時候最大的欠缺是什么？最應(yīng)該補充哪方面的東西？ 王雩：在我的眼里，所有的大學(xué)生都是好孩子。我不認(rèn)為他們欠缺什么，因為沒有工作經(jīng)驗、社會閱歷不足是年輕人的年齡特征，他們憧憬未來，渴望成功，這很正常。我大學(xué)畢業(yè)時也是如此，我也是抱著對新生活的幻想，一頭扎到社會的海洋中。如果說大學(xué)生最需要作哪些準(zhǔn)備，我想最迫切的是在心理上從學(xué)生轉(zhuǎn)到職場人的轉(zhuǎn)變，即以職場人的方式看待自己。 另外，大學(xué)生缺少系統(tǒng)的職業(yè)教育，也很少有真正懂得職場規(guī)律的老師指導(dǎo)，這就需要時時刻刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，無論是求職技巧、工作方式，還是處理人際關(guān)系，都要從頭學(xué)起。年輕人普遍缺少耐心、急于求成，這其實違背了成功法則，往往事與愿違。 記者：你書中提到的更多的是你的工作經(jīng)歷和如何應(yīng)聘，對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提的不多。而這塊又是當(dāng)前的一個熱點。你如何看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)中的大學(xué)生有何建議？ 王雩：年輕人創(chuàng)業(yè)也能成功，只要他具備了取得成功的必要條件。我想給大學(xué)生的建議是，創(chuàng)業(yè)之初，千萬不要把自己當(dāng)成老板，覺得自己有多么了不起，那樣后果會很慘。因為大學(xué)生要么用家里的積蓄，要么從別人那里借錢，而以有錢人的心態(tài)創(chuàng)業(yè)，面子、地位等很多東西放不開，創(chuàng)業(yè)過程掣肘增多，于是越怕虧錢，越容易一虧到底。即使創(chuàng)業(yè)小有所成，有了積蓄，但隨后的再投資由于不能做到百分之百的謹(jǐn)慎，往往便被別人欺騙，類似的事例我見過很多。而保持銷售員的心態(tài)，把自己擺在窮光蛋的位置，可以接受任何委屈，做別人不愿意做的事，才會更加珍惜現(xiàn)有的資源，會變得聰明謹(jǐn)慎，會找到商機，從而不斷取得成功。 求職和創(chuàng)業(yè)在本質(zhì)上是相同的。求職是賣別人的東西，創(chuàng)業(yè)是賣自己的東西。任何事情都一樣，這個世界對于成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是賺到錢，并將這種狀況維持下去。因此創(chuàng)業(yè)要想成功，離不開好的銷售能力和學(xué)習(xí)能力，迅速學(xué)習(xí)行業(yè)的所有知識，迅速建立人脈，形成團(tuán)隊并有效管理團(tuán)隊，不斷積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。另外，不能害怕失敗，哪里跌倒就在哪里爬起來，做到這些，成功的創(chuàng)業(yè)也就為期不遠(yuǎn)了。 王雩心言 ◆電話面試對于走入職場的人來說，將越來越普遍。而專業(yè)的電話溝通技巧和方法是職場成功的必備條件。 ◆面試時，第一印象是能否求職成功的最關(guān)鍵因素之一。最穩(wěn)妥的方式是面試前到公司看看其員工如何著裝。 ◆良禽擇木而棲。對求職者來說，通過觀察各種細(xì)節(jié)基本評判一個公司的優(yōu)劣，是求職路上不可忽視的一課。 （編輯：趙露） |
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