及時(shí)了解年輕員工心中所想,是管理的重中之重,可通過對(duì)員工發(fā)放匿名調(diào)查,與個(gè)別員工面對(duì)面談話等來增加對(duì)他們的了解。針對(duì)年輕員工追求新奇時(shí)尚的特點(diǎn),管理者在溝通過程中,應(yīng)當(dāng)最大程度地使用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)科技等,比如說手機(jī)、電腦或者新媒體的娛樂方式,不僅可以促進(jìn)對(duì)員工的了解,也會(huì)創(chuàng)造一種環(huán)境幫助員工提高效率。
現(xiàn)在年輕員工更關(guān)注個(gè)人價(jià)值,他們希望在集體中獲得他人的尊重,幫助,關(guān)愛,這樣他們才自愿地為這個(gè)集體付出,他們希望在集體中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),能和這個(gè)集體一起成長(zhǎng)。管理者需要在工作中充分發(fā)揮年輕員工的積極性,讓他們?nèi)谌氲綀F(tuán)隊(duì)中,并且真實(shí)感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和作用,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)帶給自己的成功和快樂。
年輕員工的視角、思想都非常的前衛(wèi)。他們年輕活潑,熱情開朗,思路開闊,敢想敢說也敢做。利用他們?cè)趧?chuàng)新方面的特點(diǎn),讓他們不斷想出一些好點(diǎn)子,提出一些好辦法,再對(duì)他們進(jìn)行充分與肯定的評(píng)價(jià),就可以很好地提升他們的積極性和主動(dòng)性。
管理者對(duì)年輕員工多些寬容,這樣才能夠建起互信平等的平臺(tái),營(yíng)造和諧輕松的管理環(huán)境。年輕的員工多半自尊心較強(qiáng),當(dāng)他們犯錯(cuò)時(shí),需要冷靜對(duì)待冷靜處理。當(dāng)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)先找原因幫助改正才是最主要的,處罰是其次的,尤其要避免當(dāng)著旁人在的時(shí)候給他們嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰。管理年輕的員工,要在執(zhí)行規(guī)章制度的大前提下,多些寬容,引導(dǎo)和培訓(xùn),做到以情感人,方能管理好年輕的員工。
文章來源:餐飲boss會(huì)
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