思 維 方 式
1、責己思維
（1）是什么
■ 遇到問題、出現問題、受到批評時，看內部、看自己，不要看外部、看世界；
■ 問題包括別人發(fā)現自己的問題、自己發(fā)現自己的問題、自己發(fā)現他人的問題；
■ 問題的前提是不強調問題的對與錯，問題不單是缺點還可能是優(yōu)點（人往往有這樣的誤區(qū)，認為如果講自己不會，別人會恥笑自己。實際上人們不但不會恥笑你，反而會更加尊重你。人們并不在意你會不會，在意的是你對待錯誤的態(tài)度如何）。
（2）為什么
責己思維能幫自己更好地反思自身的問題，從改變自我開始更好地解決問題。
（3）怎么做
■ 我是事情的責任人，任何事情都與我有關。不只做事情的評判者，而且做事情的承擔者和建議者；
■ 遇事先分析自身原因，檢討自己的言行，思考自己有什么責任，存在哪些問題，并分析為什么會出現這些問題，找到根本原因和改進的具體措施并立即付諸實施，不找客觀理由、埋怨環(huán)境、訴說不公平；
■ 從心態(tài)上要100%責己，從方法上要先責己后責他。我是改變一切的根本，不能改變他人，只有改變自己才能影響他人；
■ 不要管別人的態(tài)度和方式如何，指正的人是誰、身份如何；不看問題的對與錯，只看對自己的成長有沒有利，有沒有幫助就可以了；
■ 發(fā)自內心的認識到自己的問題，沒有任何情緒，絕不嫩說“我是錯了，但某某某也有問題”；
■ 與他人發(fā)生沖突時，不要只想別人的不是，首先要停下來反省自己，退一步海闊天空；
■ 別人出現問題先想想自己做得怎樣，是不是自己做錯的，想想自己是不是或者能不能
事先幫助同事；
■ 當別人對你產生誤解或不同意自己的觀點時，要思考對方為什么會有這種想法，我哪
里做的有問題，才導致對方有這樣的想法，要考慮對方為什么要這樣說，他是站在什么角度。
2、利他思維
（1）是什么
指處理利益（物質與精神利益，有形與無形利益）關系時，不但想現在，還要想將來；不但想自己，還要想他人；不但想個人，還要想企業(yè)。
（2）為什么
利他思維能使團隊和組織關系融洽，促進團隊和諧，提升團隊的組織氛圍；幫助自己克服自私的人性弱點，使自己擁有良好的人際關系。
（3）怎樣做
■ 我為人人，人人為我。只有考慮別人，別人才會考慮自己。根本利他才能真正利己；
■ 己所不欲，勿施與人；
■ 做事情不要只依據自己的判斷，要換位思考，站在對方的角度考慮問題；
■ 開展工作過程中，不要只顧自己方便，還要考慮工作流程中的其他環(huán)節(jié)。
3、整體思維（5W2H思維）
（1）什么是5W2H
What:是什么
Why:為什么
Who：誰來做
When:何時
Where：何地
How：怎樣做
How much：成本
（2）為什么
整體思維可以讓自己養(yǎng)成做事情前先策劃的習慣，制定完整的計劃，從而保證做事情的結果，同事還幫助自己樹立判斷事物的標準，幫助克服懶惰的弱點。
（3）怎樣做
■ 認識世界和做事情前都要去思考是什么、為什么、怎樣做，改變做事情不思考、不計劃的習慣；
■“是什么”確定內容，“為什么”完善目的。在工作中按“是什么”、“為什么”、“怎么做”的
思維方式來思考問題；
■ 接受任務時，先問清楚指令的含義；思考問題的前因后果，以保證工作的方向和效果；
■ 聽別人講話，看別人做事，要考慮是什么、為什么、怎么做，從整體上學習他人、提高自己。
4、目標思維
（1）是什么
用美好的遠景鼓勵自己、引導自己的思維。
（2）為什么
目標思維能幫自己克服目標完成過程中遇到的困難和挫折，最終實現目標。
（3）怎樣做
■ 做任何事情要給自己一個方向，或者安排工作時要給自己定下目標，否則就會感到工作沒有價值。做事情要有目標，有信心；沒有動力往往是因為沒有目標；
■ 根據希望達到的目標或實現的愿景倒推出措施和手段，將自己最想得到而目前沒有能力得到的作為自己辦的奮斗目標，將愿景變成可行的、量化的過程目標，將大目標分解為多個可以逐步實現的小目標，在工作中運用目標實現自我激勵和自我控制，最終達成組織目標；
■ 不要總是低頭打車，還要抬頭看路。做正確的事情比用正確的方法做事情的效率要高；
■ 在工作或生活遇到挫折、壓力、坎坷時，用成功者的肖像、名言、故事，或者自己曾經歷過的成功場面進行自我勉勵，以幫助自己緩解壓力、從容面對、擺脫困境；
■ 遇到挫折、困難、打擊或者人生處于低谷時，不要輕言放棄，要找到自己的航向，在困境中找到機會餓希望，用目標來激勵、要求自己；在實現目標的過程中，常會遇到困難，要用積極的心態(tài)來看待困難，懂得人生不會永遠是失敗，只要我再努力一把不放棄，成功和勝利有一天會走到自己的身邊。
5、辯證思維
（1）是什么
分析問題時要全面、不要片面；要用相對的觀點來看問題、不要絕對地看問題；要用發(fā)展的觀點來看問題、不要用靜止的觀點來看問題。
（2）為什么
辨證思維能幫自己發(fā)現問題的主要矛盾，從而遵守事物的客觀規(guī)律來處理事情；辨證思維可以幫助自己克服自私、懶惰、虛榮的人性弱點。
（3）怎樣做
考慮事物時不要單單站在一個方面，還要站在對方、客觀的角度來思考，不但要考慮現在，還要考慮將來，只有想到將來，才有可能憂患地面對現在。
■ 站在客觀角度來思考；
■ 站在三位一體角度看事情：從正、中、反三個方面看問題全貌，同時抓住問題的主要矛盾，看清事物的本質；
■ 站在相反的角度看問題：任何人或事都沒有絕對的好與壞，對與錯，所以遇到不好的事情，不垂頭喪氣，要在困境中找到機會和希望；
■ 站在發(fā)展的角度：不要因為一段時間、一件事就輕易否定一個員工，對員工失去信心，因為事情都是發(fā)展的，對自己不喜歡的人要多發(fā)現他的優(yōu)點。
6、邏輯思維
（1）、是什么
人在認識世界的時候，借助于“概念、判斷、推理”反映現實的理性認識就是邏輯思維，又稱理性思維、理論思維、第三方思維和歸納總結思維。站在第三方的角度看問題，養(yǎng)成總結的習慣，就會從經驗上升到理性和理論的能力。
概念：對基本概念搞清楚是什么，為什么。
判斷：掌握標準，從現象抓到本質，定期地歸納總結。
推理：因果關系（因果定律：任何事情的發(fā)生，都有其必然的原因，有因才有果，你今天的現狀、結果是你過去種下的因導致的），邏輯關系。
（2）為什么
邏輯思維能使我們抓住事物的本質，更加理性地分析并解決問題。只有定期的總結歸納，才會運用因果關系，才能把握規(guī)律。
（3）怎樣做
■ 要有推理的能力；
■ 要有判斷是非能力，提前是要熟知企業(yè)的各種標準，搞清概念；
■ 要有定期概括總結的能力。講話作報告時先講結論，然后有邏輯有條理地講出論據和證據；
■ 無遺漏整理，考慮事情全面深入；
■ 了解7S模型，從價值觀、戰(zhàn)略、系統、結構、人才、技能和組織文化等方面全面分析，及時調整策略，以實現持續(xù)發(fā)展；
■ 運用SWOT矩陣分析優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，有針對性地采取措施，整合轉化，獲取成功；
■ 運用3C法對自己公司、競爭對手和顧客進行深入分析，明確策略。
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