壩壩舞、小區(qū)麻將、露天KTV、商家宣傳廣播……隨著3月3日全國愛耳日的到來，市民對生活噪音的關(guān)注不斷升溫。重慶晨報公眾調(diào)查中心與大渝網(wǎng)聯(lián)合展開的在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)（1113人參與），這些司空見慣而又無孔不入的生活噪音，正在對多數(shù)受訪市民（80%）的身心健康造成影響。
九成人認(rèn)為生活噪音嚴(yán)重
家住渝北區(qū)新南路天一新城的王平，近來多次撥打重慶晨報966966公眾服務(wù)中心熱線反映，很多汽車經(jīng)過小區(qū)時總喜歡按喇叭，午休時經(jīng)常被鳴笛聲驚醒。九龍坡區(qū)雙龍小區(qū)住戶劉先生來電稱，該小區(qū)也深受汽車鳴笛困擾，只是不少居民的解決方式更徹底——直接搬離。
此次調(diào)查顯示，68%的受訪市民認(rèn)為當(dāng)前生活噪音污染非常嚴(yán)重，22%的受訪者認(rèn)為比較嚴(yán)重。最讓市民困擾的噪音中，車輛鳴笛排在第一位，高達(dá)76%。其他依次還有商家廣告廣播（54%）、壩壩舞（40%）、鄰里大聲喧嘩嬉鬧（22%）、小區(qū)麻將（19%）、露天KTV（19%）等。
凌晨吼叫聲太“驚悚”
家住渝北區(qū)回興寶圣湖附近的張先生，最受不了的是每天凌晨5點(diǎn)多，在湖邊健身的鄰居們傳來的吼叫聲?！敖∩聿荒馨察o點(diǎn)嗎？誰發(fā)明的‘吼叫健身法’，真是太驚悚了。有時做夢都會夢到有人在吼叫?！睆埾壬f，家里小孩周末放假都寧可待在學(xué)校宿舍也不愿回家，因?yàn)橥耆珱]法睡懶覺。
本次調(diào)查中，85%的受訪市民直言，生活噪音導(dǎo)致自己睡眠質(zhì)量下降；51%的人稱，生活噪音使自己神經(jīng)衰弱，脾氣變差；44%的人因此無法集中精力做事。甚至有22%的受訪者認(rèn)為生活噪音引發(fā)自己聽力下降。
面對噪音不知向誰投訴
面對噪音，你是如何應(yīng)對的？調(diào)查中，多數(shù)市民的應(yīng)對方式相當(dāng)被動——88%的人選擇“忍”、3%的人曾因此搬家、還有3%的人甚至戴耳機(jī)入睡，僅24%的受訪市民會主動投訴。
其實(shí)目前重慶市民噪音投訴渠道很多，各類相關(guān)投訴受理平臺（熱線）就有近10個，包括110、12369（環(huán)保熱線）、12319（城市管理熱線）、96096（交通服務(wù)熱線）、966566（城鄉(xiāng)建設(shè)服務(wù)熱線）等。
然而，不少受訪市民直言，由于各個部門或平臺管轄的范圍不同，受理的噪音污染投訴類型也各有不同，許多市民遇到問題可能完全摸不著頭腦。為此，不少受訪者建議將噪音污染相關(guān)投訴統(tǒng)一成一個熱線，以方便投訴。
超八成人建議重罰噪音
重慶晨報966966公眾服務(wù)中心熱線數(shù)據(jù)顯示，不少對噪音擾民的投訴為“屢訴不改”的“頑疾”。有市民來電反映，對于部分投訴，有關(guān)部門會調(diào)查解決，但大多都只是教育處理，調(diào)查執(zhí)法人員走后，“該跳舞的還是在跳舞，該唱歌的還是在唱歌”，問題很難得到根除。
對于生活噪音污染，81%的受訪市民建議對噪音制造者加大處罰；61%的人期待完善相關(guān)法規(guī)，明確噪音污染認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)；36%的人建議加強(qiáng)公眾維權(quán)意識，拓寬維權(quán)渠道；29%的人建議在居民小區(qū)設(shè)置噪音防護(hù)欄；21%的人認(rèn)為，小區(qū)每天應(yīng)公布噪音強(qiáng)度，適時管控。
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