西安新物業(yè)收費(fèi)辦法今年起實(shí)施,你關(guān)心的都有了答案→
去年11月5日,西安市發(fā)改委、西安市住建局、西安市市場監(jiān)管局三部門聯(lián)合印發(fā)了《西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)西安市物業(yè)服務(wù)管理及收費(fèi)行為作出明確規(guī)范。Q:這次新的物業(yè)收費(fèi)政策具體內(nèi)容都有哪些?A:新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策旨在推行物業(yè)服務(wù)費(fèi)“一費(fèi)制”。即改變原住宅小區(qū)基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)、公攤電費(fèi)、電梯費(fèi)分項(xiàng)收取的方式,實(shí)行“三費(fèi)合一”,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公攤電費(fèi)、電梯費(fèi)計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)成本,不再單獨(dú)另行收取。并對(duì)我市對(duì)我市住宅小區(qū)停車服務(wù)費(fèi)較高的問題進(jìn)行了調(diào)整。Q:這次為什么要出臺(tái)新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?A:一是落實(shí)《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”的要求,規(guī)范全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。二是理順收費(fèi)結(jié)構(gòu)、規(guī)范物業(yè)收費(fèi)行為。西安市原物業(yè)服務(wù)費(fèi)及停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是我省于2004年、2012年制定的,物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在全國15個(gè)副省級(jí)城市中排名第14位;而住宅小區(qū)停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又較高,在全國實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的副省級(jí)城市中排名第1位,存在物業(yè)服務(wù)收費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理的問題。通過出臺(tái)《西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及《西安市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)管理政策,加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及收費(fèi)監(jiān)管,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范收費(fèi)、提高服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主合法權(quán)益。Q:西安市的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在全國相同等級(jí)的城市當(dāng)中并不算高,但是停車費(fèi)卻收取得高。這次我們看到新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有小幅度的上漲,而停車費(fèi)是下降了。所以咱們新的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體有何變化呢?A:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從原來的高層一級(jí)1.5元/平米·月、二級(jí)1.2、三級(jí)0.9、等外0.7,再加上需要另行收的公攤電費(fèi)0.18元/平米·月、電梯費(fèi)0.32元/平米·月(平均值測算值共0.5元/平米·月),調(diào)整為高層一級(jí)2.2元/平米·月,二級(jí)服務(wù)1.9元,三級(jí)服務(wù)1.5元,等外服務(wù)1.2元,調(diào)整后,物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行“一費(fèi)制”,即電梯費(fèi)與公攤電費(fèi)包含在物業(yè)費(fèi)中,不再另行收取。調(diào)整后的高層住宅在全國15個(gè)副省級(jí)城市排名第11位,多層住宅排名15名,整體價(jià)格水平在全國15個(gè)副省級(jí)城市中排名靠后。Q:其實(shí)算下來物業(yè)費(fèi)整體來說是小幅度上漲的,不過您剛才也說到了這次執(zhí)行新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)停車費(fèi)下降了,那么停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體有何變化呢?A:實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車服務(wù)費(fèi)分為按月、按次收費(fèi)兩種形式。(1)簡化服務(wù)等級(jí),室內(nèi)停車實(shí)行兩類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由原來的一類150、二類130、三類100,調(diào)整為一類80元/車位·月、二類60元/車位·月兩個(gè)類別,(2)縮短臨時(shí)停車收費(fèi)時(shí)段,鼓勵(lì)即停即走,提高停車位的使用效率。室內(nèi)臨時(shí)停車一類由原來的8小時(shí)為一次5元,調(diào)整為4小時(shí)為一次2.5元,二類由原8小時(shí)為一次4元,調(diào)整為4小時(shí)為一次2元等。Q:新的物業(yè)收費(fèi)辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不是適用于西安市所有類型的物業(yè)收費(fèi)呢?A:根據(jù)《陜西省定價(jià)目錄》的規(guī)定,這次新出臺(tái)的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)并非適用西安市所有類型的物業(yè)收費(fèi)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照物業(yè)服務(wù)的不同性質(zhì)和特點(diǎn),分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià):(1)未成立業(yè)主大會(huì)的住宅小區(qū)(多層、高層)、保障性住房、房改房、老舊住宅的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),《市辦法》制定了與物業(yè)服務(wù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度。(2)已成立業(yè)主大會(huì)(業(yè)委會(huì))的,以及別墅、公寓、商住綜合樓中的住宅、非住宅類型(如辦公、商鋪)等政府定價(jià)范圍以外的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)(特約、增值服務(wù)等)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)雙方協(xié)商,通過合同約定。Q:新的物業(yè)收費(fèi)辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是從今年1月1日開始實(shí)施,那是不是物業(yè)企業(yè)可以直接執(zhí)行呢?A:《市辦法》已于2021年1月1日正式實(shí)施,即相關(guān)規(guī)定將對(duì)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主產(chǎn)生效力。1.本辦法實(shí)施后,也就是2021年1月1日后交付的新建住宅小區(qū)即按照本辦法第十四條的規(guī)定執(zhí)行新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。2.2021年1月1日前已簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》的住宅小區(qū),根據(jù)《民法典》第278條及《市辦法》第33條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),需按照規(guī)定履行調(diào)價(jià)程序,征求業(yè)主意見,形成業(yè)主共同決定。根據(jù)《價(jià)格管理?xiàng)l例》及《陜西省定價(jià)目錄》的規(guī)定,政府定價(jià)是指縣級(jí)以上政府價(jià)格、業(yè)務(wù)主管部門按照定價(jià)權(quán)限制定的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比如水、電價(jià)格(此類定價(jià)自生效之時(shí)即執(zhí)行)。政府指導(dǎo)價(jià)是指按照國家定價(jià)權(quán)限,通過基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度、最高限價(jià)等,指導(dǎo)企業(yè)制定的商品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于政府指導(dǎo)價(jià),由物業(yè)企業(yè)與業(yè)主在政府指導(dǎo)最高限價(jià)的范圍內(nèi)協(xié)商約定,已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的需按相關(guān)規(guī)定履行程序后執(zhí)行。Q:物業(yè)企業(yè)調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的流程及方式方法是怎么樣的?西安市發(fā)改委收費(fèi)與服務(wù)價(jià)格處工作人員余佳:步驟1:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),在街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督下,公開真實(shí)、完整、有效的相關(guān)信息;步驟2:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)成本變動(dòng)情況和擬調(diào)價(jià)方案(公示期間可以同時(shí)進(jìn)行征求意見);步驟3:就調(diào)價(jià)方案與業(yè)主協(xié)商,經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,形成業(yè)主共同決定,在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)實(shí)施調(diào)整并約定執(zhí)行;步驟4:物業(yè)服務(wù)等級(jí)經(jīng)物業(yè)項(xiàng)目所在區(qū)(縣)、開發(fā)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門認(rèn)定,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抄送同級(jí)發(fā)展改革部門和市場監(jiān)督管理部門。Q:物業(yè)企業(yè)和業(yè)主是不是可以只選擇調(diào)整物業(yè)費(fèi)或只選擇調(diào)整停車服務(wù)費(fèi)呢?A:新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的要求,旨在推行物業(yè)服務(wù)費(fèi)“一費(fèi)制”。同時(shí),對(duì)我市住宅小區(qū)內(nèi)停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條規(guī)定,“車輛停放管理服務(wù)屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容之一?!薄蛾兾魇∥飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第三條的規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)及停車服務(wù)費(fèi)”,本次物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,是綜合考慮了物業(yè)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后統(tǒng)籌確定的。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)費(fèi)(實(shí)行“一費(fèi)制”)與停車服務(wù)費(fèi)同時(shí)按照程序要求進(jìn)行調(diào)整,物業(yè)企業(yè)及業(yè)主均不得選擇性執(zhí)行。Q:目前在執(zhí)行過程中的實(shí)施情況如何呢?A:西安市發(fā)改委收費(fèi)與服務(wù)價(jià)格處工作人員余佳:為保證《市辦法》的貫徹落實(shí),自2020年11月5日政策發(fā)布以來,市、區(qū)(縣)、開發(fā)區(qū)兩級(jí)發(fā)改、住建、市場監(jiān)管部門召集街道辦、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)等單位,進(jìn)行政策宣傳及培訓(xùn)25場次,相關(guān)部門工作人員及物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)4500余人次,印發(fā)政策宣傳冊、工作指導(dǎo)手冊4500余冊。通過政策培訓(xùn)、宣傳解讀,對(duì)政策落實(shí)提出要求,督促物業(yè)企業(yè)厘清政策抓好落實(shí)。針對(duì)市民和物業(yè)企業(yè)廣泛關(guān)注的問題,市發(fā)改委通過官網(wǎng)發(fā)布政策解讀,并在媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道。市住建局、市場監(jiān)管局對(duì)各區(qū)縣政策落實(shí)工作情況提出了要求。從目前的政策落實(shí)情況看,2021年1月1日后交付的新建住宅小區(qū)已按照《市辦法》規(guī)定執(zhí)行新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn);2021年1月1日前已簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》的住宅小區(qū),物業(yè)企業(yè)需根據(jù)《民法典》第二百七十八條及《市辦法》第三十三條規(guī)定及時(shí)履行調(diào)價(jià)程序,做好新政策的落實(shí)。目前,大部分物業(yè)小區(qū)正在履行法定程序。下一步,發(fā)改、住建、市場監(jiān)管、街道辦、社區(qū)等部門將通過宣傳引導(dǎo)、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)督導(dǎo)等形式,推進(jìn)政策平穩(wěn)落地。其實(shí)我覺得一個(gè)新政策的實(shí)施是雙方的,除了咱們物業(yè)公司主動(dòng)征求意外,作為業(yè)主也可以自己主動(dòng)到物業(yè)公司要求參與到這次新政策的征詢,大家雙方共同來推進(jìn)政策的實(shí)施,享受到該享受的優(yōu)惠。Q:有市民詢問如何確定自己所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)等級(jí)?A:實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)等級(jí)依據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)確定。按照西安市住建局印發(fā)的《西安市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》,物業(yè)服務(wù)等級(jí)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三類,對(duì)應(yīng)的收費(fèi)等級(jí)由高到低設(shè)定為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、等外四個(gè)等級(jí),按照高層、多層分別制定。按照《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》及《西安市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定,住宅預(yù)售前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),依據(jù)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),確定預(yù)售物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)等級(jí)、停車場類別以及物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》,并向物業(yè)項(xiàng)目所在區(qū)(縣)、開發(fā)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門備案。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋、車位買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。因此建議您查閱《前期物業(yè)服務(wù)合同》中約定的服務(wù)等級(jí),或咨詢物業(yè)企業(yè)在住建部門備案的服務(wù)等級(jí),若以上方法均無法得知,建議您可向住宅項(xiàng)目所在地的住建局咨詢反映。Q:有聽眾問到新的物業(yè)收費(fèi)管理辦法實(shí)施后,生活垃圾處理費(fèi)是否還可以收取?A:生活垃圾處理收費(fèi)是市城管局收取的市容環(huán)衛(wèi)收費(fèi),物業(yè)公司僅負(fù)責(zé)代收代繳,不包含在物業(yè)費(fèi)中。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照城市居民(含城中村人口和暫住人口)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納生活垃圾處理費(fèi)。Q:空置房和空置車位物業(yè)費(fèi)怎么優(yōu)惠呢?A:實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi),業(yè)主暫不使用或使用后因自身原因空置1個(gè)月以上的房屋、自有或者租賃車位,經(jīng)業(yè)主申請(qǐng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)后,其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車服務(wù)費(fèi)按物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的按照物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。Q:子母車位的停車服務(wù)費(fèi)怎么優(yōu)惠?A:實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的子母車位停車服務(wù)費(fèi)不得高于1.5個(gè)車位的停放服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。Q:臨時(shí)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的,哪些情形不收取費(fèi)用?A:(一)臨時(shí)停放30分鐘之內(nèi)的車輛(僅限配置有公共停車位的小區(qū));(二)執(zhí)行公務(wù)的軍隊(duì)、武警、公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車輛;(三)殘疾人車輛(僅限小區(qū)按照無障礙設(shè)施工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的無障礙車位上停放的由殘疾人駕駛的專用機(jī)動(dòng)車)。Q:物業(yè)公司出了收取物業(yè)費(fèi)以外是否可以收取特約服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定向業(yè)主收取相關(guān)費(fèi)用,不得將簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》或者《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容以外的其他服務(wù)合同作為向業(yè)主交付物業(yè)的前置條件強(qiáng)制捆綁、強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi),或者只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù),以及變相收費(fèi)。特約服務(wù)、增值服務(wù)、有償服務(wù)等相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)業(yè)主自愿選擇,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主另行通過合同約定。Q:裝修押金、裝修出入證件工本費(fèi)等是否還能收?A:根據(jù)《陜西省定價(jià)目錄》及《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定,裝修期間的費(fèi)用不再實(shí)行政府定價(jià)管理。業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照住建部門《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令第110號(hào))的規(guī)定應(yīng)當(dāng)與業(yè)主簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議,具體管理內(nèi)容由雙方在協(xié)議中約定。即裝修押金、裝修出入證件工本費(fèi)等是否收取、收取標(biāo)準(zhǔn)及退還情況由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主按照以上規(guī)定協(xié)商確定。因裝修造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等損壞的,恢復(fù)、維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額,由業(yè)主或者裝修單位承擔(dān),并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。Q:小區(qū)業(yè)主公共收益怎么處置,物業(yè)不公示怎么辦?A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用、占用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事廣告、出租等經(jīng)營活動(dòng)的,需遵守相關(guān)法律規(guī)定,所得收益在扣除合理成本之后歸屬全體業(yè)主所有,主要用于補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年第一季度將上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、歸屬業(yè)主收益等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置據(jù)實(shí)公示,公示時(shí)間不得少于一個(gè)月。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不公示或違規(guī)處置業(yè)主公共收益的,按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》(建房規(guī)〔2020〕10號(hào))等有關(guān)規(guī)定,可向街道辦或住建部門反映。Q:這次新實(shí)施的物業(yè)收費(fèi)管理辦法,對(duì)于老舊小區(qū)改造它的物業(yè)費(fèi)怎么收???A:老舊小區(qū)改造后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照本辦法,通過物業(yè)服務(wù)合同與業(yè)主確定本住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級(jí),在對(duì)應(yīng)的收費(fèi)等級(jí)政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)約定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);老舊住宅改造后帶電梯的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照不高于高層等外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行Q:新政策對(duì)于新建住宅小區(qū)直接執(zhí)行,但對(duì)于已簽訂物業(yè)合同的住宅小區(qū),物業(yè)公司如果不按照新政策進(jìn)行調(diào)價(jià)會(huì)有什么樣的處罰呢?A:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià)范圍,屬于行政管理行為,按照《價(jià)格法》第12條、39條、《價(jià)格管理?xiàng)l例》第18條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第9條之規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)按照政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,新建住宅小區(qū)物業(yè)按照新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定履行調(diào)價(jià)程序。對(duì)1月1日起尚未履行調(diào)價(jià)程序的,由市場監(jiān)管部門按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第9條之規(guī)定進(jìn)行查處。
記者:陳楊
記者:陳楊
來源:陜西交通廣播
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