從進入職場的第一天起，如何進步就成了我們一個永恒的追求。
人人都想獲得別人的承認，人人都想成為職場達人，攀上事業(yè)高峰，可是怎樣達到這個理想境界呢？
我跟許多成功人士都探討過這個問題，也見過一批又一批進步神速的職場人士，仔細分析了一下他們的「共性」，得出了一些結論。
這些人的第一個共同點，就是——表達能力強。
今天，我們就來仔細嘮嘮「表達能力」這件事。
表達能力分成兩種：口頭表達能力和書面表達能力。職場達人要么是「能說會道」，要么是「妙筆生花」，更有甚者是兩方面都強。迄今為止，我還沒有看到一位既說不明也寫不清的職場達人。
01、如何提升口頭表達能力
說話是健全人最常用的方式，在工作中更是如此。一個口頭表達能力強的人，能在很短的時間里把一件復雜的事情解釋清楚，不但條理分明，而且重點突出，堪稱「頭頭是道」。這種能力，并不是天生的，而是通過不斷的練習做到的。
第一步，好好練習發(fā)音。
如果你一開口，就因為方言口味重而遭人嘲笑，很顯然會對說話造成很大困擾，導致你不好意思開口。退一步講，即使你臉皮厚、心理素質強，語音不標準也能侃侃而談，可是你說的話別人聽不懂，不也是白瞎么。所以，要想有好的口頭表達能力，發(fā)音盡量標準是必須的。你一開口就是吐詞清晰的標準語音，能給人留下良好的第一印象。語音不標準的朋友，一定要花時間刻意練習。
第二步，好好練下膽子。
很多人會遇到這樣的情況，心里明明有想法，可是一到正式場合就緊張，這一緊張就麻煩了，一肚子話說不出來。造成這種情況的原因，就是因為「膽子小」。我見過很多人，在臺下能談笑風生，可是一旦上臺面對人群，說話就不自然了，沒有了臺下的風趣，取而代之的是明顯的不適應和緊張，甚至有的人根本不敢開口。練膽子沒什么訣竅，就是要克服心理障礙，抓住一切機會練習當眾說話。我曾經是老師，做過老師的人都應該能體會，第一次在講臺上說話的聲音，都是微微發(fā)顫的，隨著每天給學生上課，慢慢地就適應了在人群面前講話了。
第三步，開口之前想好。
第四步，養(yǎng)成復述習慣。
工作中我們大多數人，一面要接受領導安排的任務，一面要給下屬分派任務，在這種面對面說話溝通時，復述就是一種提高你語言表達能力的利器。領導交代一項工作內容，你聽完后，可以結合自己的理解復述一遍，看是不是這個意思，領導必會高看你一眼。你向下屬布置任務后，要求下屬當面向你復述一遍，下屬對這個任務的理解也會加深一層。如此簡單而有效的辦法，大家不妨試一試，效果立竿見影。
02、如何提升書面表達能力
現在的公司，都越開越大，動不動就是集團化運作模式，全國開分部，因此很多時候的工作溝通，是無法做到面對面的，這個時候，書面表達能力就顯得尤其重要。無論是寫郵件還是發(fā)信息，以文字方式呈現的溝通，就算書面表達能力。這種能力跟說話一樣，也是能通過練習來提升的。
第一步，用最簡練的方式寫。
跟人對話時，我們都不會喜歡一個啰嗦的人，看別人寫的文字，我們同樣不喜歡。能用一個字表達的意思，就別用兩個字。
第二步，把寫字想象成說話。
在敲打鍵盤之前，你可以想象自己正在跟對方面對面交談，如果是說話，你準備怎么說。把這些想說的內容，轉化成文字，就能又快又好地寫出東西來。
第三步，寫好之后自己看一看。
第四步，善用修辭手法。
修辭手法多種多樣，在你寫字的時候記得靈活運用它們。比如向領導表決心時，可以用排比。向下屬強調重點時，可以用重復。向朋友表達親近時，可以「爆粗口」。在抒發(fā)強烈情感時，可以引經據典……同時，修辭手法也不能亂用，當你不確定對方的情緒時，請慎用，平鋪直敘即可，免得撞槍口。
職場成功人士的共性，其實不少。
鑒于篇幅問題，不宜長篇大論，今天我們只說了第一條，也是最容易被別人注意到的一條，表達能力。
此文權當上篇，中篇和下篇，我會抽時間慢慢寫出來。
本文作者：陳向東；
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