每年的年底,公司都會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定。這個(gè)時(shí)候,看起來每個(gè)人都是非常忙碌的樣子,其它的事情都會(huì)被推后,所有的時(shí)間大多花費(fèi)在計(jì)劃的編制上。雖然耗費(fèi)了大量的時(shí)間,計(jì)劃的內(nèi)容也是幾易其稿,仍然得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,修改再修改,甚至推到重來也是屢見不鮮。很多參加編制計(jì)劃的人對(duì)此都非常無奈,甚至都已麻木。
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為什么會(huì)得到這種花費(fèi)了大量的時(shí)間,效果卻并不好的結(jié)果呢?究其原因是很多企業(yè)根本就不會(huì)做年度計(jì)劃,從程序啟動(dòng)到具體方法都是模糊不清一頭霧水,沒有掌握編制計(jì)劃的核心實(shí)質(zhì),不得其法自然沒有好的結(jié)果呈現(xiàn)。
計(jì)劃的編制應(yīng)該遵循從上至下的宗旨。這樣的宗旨其實(shí)很好理解。公司決策層形成年度的戰(zhàn)略規(guī)劃,指明方向。運(yùn)營(yíng)層會(huì)依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,尋求資源,組織人力,落實(shí)各種保障措施,形成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。而執(zhí)行層則會(huì)依據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際情況,制定出全年的工作計(jì)劃,組織員工實(shí)施。由上可以看出,工作計(jì)劃來源于經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃,各部門的工作計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的責(zé)任分解和措施落實(shí)。一環(huán)扣一環(huán),從上至下,井然有序,戰(zhàn)略,運(yùn)營(yíng),執(zhí)行,有機(jī)地結(jié)合起來。但在實(shí)際工作中,往往存在從下往上編制計(jì)劃的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)極大地困擾執(zhí)行層編制的人員,他們由于不了解公司的戰(zhàn)略方向,而且限于能力和可支配的資源,計(jì)劃很難切中要害,往往需要反復(fù)修改,讓人不勝煩惱。
年度計(jì)劃是新一年的行動(dòng)綱領(lǐng),要完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以,年度計(jì)劃要圍繞目標(biāo)而組織各項(xiàng)工作,層層分解,步步落實(shí)。這里的目標(biāo)的設(shè)定要遵循“三可原則”,即可衡量,可檢查,可交換??梢杂胹mart清晰地定義一個(gè)目標(biāo):
s 具體的 以動(dòng)作開始 指定你將完成的結(jié)果。
m 可衡量的 從成本、時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量方面綜合考核。
a 可實(shí)現(xiàn)的 考慮挑戰(zhàn)性及目前現(xiàn)狀
r 與策略地圖相適合的 確認(rèn)目標(biāo)與上司、部門及公司的目標(biāo)一致。
t 有期限的 指定完成的日期 確定進(jìn)度檢查周期。
在制定計(jì)劃必須回答的三個(gè)問題:
我們想要的目標(biāo)是什么?為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的各個(gè)階段目標(biāo)有是什么?要達(dá)成這些目標(biāo)要需要什么樣的關(guān)鍵行動(dòng)措施。
階段目標(biāo)圍繞想要的目標(biāo)而定,關(guān)鍵行動(dòng)措施是完成目標(biāo)的保障和具體措施。這里面最關(guān)鍵的就是要讓關(guān)鍵行動(dòng)措施落地,如何讓關(guān)鍵行動(dòng)措施落地呢?可以利用(5w2h)的方法講計(jì)劃做成圖表。
who 誰做
what 做什么
when 什么時(shí)間做
where 在哪里做
why為 什么要做
how to 怎樣做
how much 需要什么樣的支持。
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年度計(jì)劃的編制離不開年度總結(jié)。很多的年度計(jì)劃之所以做得敷衍就是因?yàn)闆]有很好的對(duì)上一年做總結(jié)。很多部門在撰寫年度計(jì)劃的過程中,既沒有做深入細(xì)致的科學(xué)分析,也沒有做詳細(xì)周密的調(diào)查研究,還是采取頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的方式,遇到問題不是未雨綢繆,而是拍腦袋決策;有的甚至還抱著無關(guān)緊要的態(tài)度來看待和對(duì)待年度計(jì)劃,對(duì)問題不敢于直面回答和透徹分析,對(duì)工作沒有一個(gè)系統(tǒng)性觀念,還大都停留在不痛不癢、隔靴搔癢和船過水無痕的階段,這樣的一個(gè)結(jié)果就是:既貽誤了個(gè)人的進(jìn)步也貽誤了事業(yè)的發(fā)展。
寫好年度計(jì)劃, 首先應(yīng)做到善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)和計(jì)劃是一對(duì)孿生兄弟。年度總結(jié)的質(zhì)量高低,在很大程度上決定這年度計(jì)劃的好壞,要想寫好年度計(jì)劃,最應(yīng)該寫好的是年度總結(jié)。如果年度總結(jié)寫得全面科學(xué)和深入細(xì)致,那么年度計(jì)劃也就自然蘊(yùn)藏其中了,如果總結(jié)寫得一塌糊涂,很難想象能寫出漂亮和令人贊嘆的計(jì)劃出來,二者互為表里,不可分割,總結(jié)是計(jì)劃的前提和基礎(chǔ),計(jì)劃是從總結(jié)中產(chǎn)生的,是總結(jié)的凝練和升華。
寫好年度計(jì)劃,既是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力水平的一個(gè)檢驗(yàn),同時(shí)也體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者看問題的方式和方法,在很大程度上也能看出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者鮮明的特色和個(gè)性風(fēng)格。
文/楓林又晚(簡(jiǎn)書作者)
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