領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中，要善于發(fā)現(xiàn)和積累下屬的優(yōu)點，千萬不要吝惜自己的表揚，但也不要隨意表揚，表揚是一種工具，是一門藝術(shù)。每位領(lǐng)導(dǎo)者都要潛心捉摸，對待自己的下屬也該經(jīng)常表揚，作為領(lǐng)導(dǎo)，借表揚鼓勵團(tuán)隊氣勢，鼓勵員工氣勢。
1. 當(dāng)眾不提名表揚團(tuán)隊成員
有一個特點：如果在會議上表揚一種現(xiàn)象，而不是表揚某個人，很多人都會對號入座，認(rèn)為自己就是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主體，所以上司表揚的就是自己；反之如果是批評一種現(xiàn)象，絕大部分人都會認(rèn)為自己沒有這種現(xiàn)象，批評的主體不是自己。所以當(dāng)眾不提名表揚一種現(xiàn)象，可以起到表揚很多個人的目的，鼓舞很多人的氣勢。
這有兩點需要注意：上面說的是當(dāng)眾，還有就是一定不能直接提名，如果直接提名，起不到表揚的邊際效應(yīng)。還會使被表揚的人在所有的同事面前略感尷尬，被表揚的員工不但不感謝你，反倒埋怨你，埋怨你為什么把他拿出來曬？埋怨你把他脫離群體。事實也是如此，當(dāng)眾提名表揚某個人，很容易將此人列為大家遠(yuǎn)離的對象。這仔細(xì)分析起來沒什么大道理，但這就是中國人的特點，細(xì)心的管理者一捉摸就能發(fā)現(xiàn)這一規(guī)律。
2. 一對一口頭表揚要真正鼓勵某個人，最行之有效的辦法就是一對一面對面表揚
這種表揚方式不但可以真表揚，還常常被用于假表揚真鼓勵。也就是說，不但用來表揚某人的某種表現(xiàn)出眾的行為和現(xiàn)象，肯定此人以前的工作，鼓勵以后的工作。員工的工作激情往往來源于上司的肯定，而肯定的方式有很多種：譬如升職、加薪等重大表揚，口頭表揚也是一種重要方式。
假表揚真鼓勵指的是某人的綜合表現(xiàn)不是很出眾，但屬于綜合素質(zhì)相對較高的員工，因為種種原因一直沒有發(fā)揮到最佳能量，這樣的人需要用鼓勵來調(diào)動工作狀態(tài)，為我所用。面對面告訴他：他的某種行為非常棒，只要繼續(xù)努力，一定能夠取得更好的成績。
3. 借上司之口這種表揚方式適合于核心團(tuán)隊成員和團(tuán)隊老成員
大凡成為核心團(tuán)隊的成員，會處于相對穩(wěn)定的階段，工作也不會有太大的變動，畢竟成為經(jīng)理一級的人物，不是每年都有這樣的機(jī)會，就是出現(xiàn)了競爭經(jīng)理的機(jī)會，競爭的激烈程度也是可想而知的。核心團(tuán)隊成員多年以來都是在經(jīng)理本人的鼓勵下成長起來的，一旦成為核心團(tuán)隊，同樣的鼓勵語言出自同一個人之口次數(shù)太多就會自然失去影響力。但所有經(jīng)理都知道：核心團(tuán)隊的士氣必須高漲，才能帶領(lǐng)整個團(tuán)隊打勝仗。
這就要求領(lǐng)導(dǎo)善于利用自己的上司。總部主管領(lǐng)導(dǎo)尋訪市場與銷售一線團(tuán)隊見面的機(jī)會非常寶貴，作為經(jīng)理必須充分利用千載難逢的好機(jī)會做好兩方面的事：一是鼓勵團(tuán)隊士氣，二是鼓勵經(jīng)銷商士氣。每次見到上司之后，向上司匯報某人的某方面優(yōu)秀表現(xiàn)，之后請求上司在與他的溝通中肯定這種表現(xiàn)，鼓動他繼續(xù)努力，總部領(lǐng)導(dǎo)一直在關(guān)注著他的成長。這樣就起到了經(jīng)理本人無法達(dá)到的鼓勵核心團(tuán)隊的目的。
4. 善于從小事上稱贊不要用大道理，也不要拔高，那令人不舒服
找出值得關(guān)注的細(xì)節(jié)，并要善于發(fā)現(xiàn)小事的重大意義。要想使自己能在對別人的贊揚中體現(xiàn)獨到之處，就在平時除吃留心觀察、細(xì)心思考，找出值得重視的地方，還要善于派出遮擋視線的障礙，對于有些人很容易的事，對另一些人也許很困難；當(dāng)她做到時，就要贊揚，使之很受感動。
工作中，因為分工不同，責(zé)任不同，很容易出現(xiàn)暗眼高手低的隨便贊揚，也有可能因為是“熟人”隨口舉例，令人不安，令其他聽者摸不著頭腦。除了直接表揚以外，還可以用其它的方法。比如間接的贊美，假借別人的口來贊美一個人，這樣既傳達(dá)了第三者的善意，也能表明自己的贊同立場。通過贊美與對方有密切聯(lián)系的人、事或物，來折射對一個人的贊美之意。贊揚他人的人品時，要注意不要亂作比較。更不能拿另外的作比，以免弄巧成拙。
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