1.圖書館讀者問卷調(diào)查要根據(jù)調(diào)查目的而設(shè)置相應(yīng)提問,不要摸棱兩可,也不要讓讀者感覺到繁雜.最好限制在1-2頁.
2.設(shè)計(jì)問卷時(shí)要考慮如何統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果能起到什么作用?
3.設(shè)計(jì)完的要小范圍測(cè)試和統(tǒng)計(jì),經(jīng)過幾次修改后形成最終問卷.
4.要固定幾個(gè)基本提問,將幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行積累對(duì)比,看圖書館服務(wù)等是否有變化.并檢驗(yàn)提問設(shè)置是否準(zhǔn)確恰當(dāng).
5.以上建議同樣適用于現(xiàn)在常用的圖書館滿意度調(diào)查和服務(wù)評(píng)價(jià),要根據(jù)本館情況合理修改設(shè)置問題,這樣的結(jié)果才是可用的.
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