前言:幾天前收到一位營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生的電子郵件,詢問(wèn)到關(guān)于營(yíng)銷職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題。利用這個(gè)元旦假期,我重新想了這個(gè)問(wèn)題,在此說(shuō)說(shuō)看法——很抱歉沒有事先征得這位同學(xué)的同意而引用他/她的電子郵件,因?yàn)槲蚁耄核?她的困惑,說(shuō)出了很多職場(chǎng)新人的共同心聲。
希望我的一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)δ贻p的朋友們有所啟發(fā)。在1995年,當(dāng)我從一個(gè)普通大學(xué)的工程本科畢業(yè)時(shí),喜歡營(yíng)銷或廣告職業(yè),但如何能夠兼顧生存和發(fā)展開始轉(zhuǎn)行?那種迷茫、焦慮和孤獨(dú),讓我徹夜難眠,即使在進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)后,更必須好好思考職業(yè)發(fā)展,尤其沒有前輩的指導(dǎo),也走了一些彎路,然而越來(lái)越清晰地知道自己要的是什么。
我想:職業(yè)的成功并不在于你的職位高低,而是喜歡自己做的事情,并且從中獲得成就。
原郵件內(nèi)容如下:
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我是一名普通的大學(xué)生,在一次偶然的機(jī)會(huì)下看到了您的網(wǎng)站,很喜歡您的文章。今天突發(fā)奇想,想跟您寫一封信,懇求你給予我寶貴的意見,如您能在百忙中抽空給我回復(fù),將會(huì)萬(wàn)分感謝。
我本科的專業(yè)是會(huì)計(jì)學(xué),保送營(yíng)銷學(xué)研究生,但在看您的文章過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷之博大精深,我并不能完全了解營(yíng)銷的職業(yè)生涯。懇求您能否給我指點(diǎn)一二?
1、請(qǐng)問(wèn)作為一名營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的學(xué)生,可以走怎樣的道路?(因?yàn)槲铱茨岬搅藸I(yíng)銷調(diào)研、廣告、品牌經(jīng)理、銷售等等,能否有比較詳細(xì)的介紹呢?除了這些,還有其他的嗎?)
2、請(qǐng)?jiān)试S我評(píng)價(jià)一下我自己,不夠踏實(shí);對(duì)數(shù)字的敏感度不夠,自認(rèn)為創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力不足;一方面討厭墨守成規(guī),喜歡變化,另一方面始終還是缺乏improvement的sense,比較適應(yīng)于遵循已經(jīng)建立起來(lái)的工作安排和工作程序;不愿意嘗試新的,沒有經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的觀點(diǎn)和想法;比較懼怕不確定性。呵呵,詳細(xì)剖析自己,是想請(qǐng)您給我一個(gè)意見,我會(huì)比較適合哪方面的工作呢?
熱切渴望您的回信,感謝您百忙之中閱讀我的信件,萬(wàn)分感謝!-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
回復(fù):
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涉及營(yíng)銷方面的職業(yè)非常多,的確要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃——然而問(wèn)題在于這個(gè)規(guī)劃只有當(dāng)你開始工作后,才會(huì)逐漸清晰,因?yàn)橹挥性趯?shí)踐中,你才更清楚自己喜歡什么,要什么。
我很樂(lè)意與你分享一些自己的心得和經(jīng)驗(yàn),目的只是幫助你了解在現(xiàn)在職場(chǎng)中,涉及營(yíng)銷的相關(guān)職位分類,以及每個(gè)職業(yè)的特點(diǎn),以便你可以更清楚將自己的目標(biāo),并將能力與個(gè)性與之結(jié)合。
特別說(shuō)明:我們這里談的營(yíng)銷,更多是指“marketing”,而不是“sales”——因?yàn)楹笳叱侵敢恍iT技術(shù)領(lǐng)域外,一般來(lái)說(shuō)對(duì)于從業(yè)者背景并沒有太多的要求,而完全倚靠于銷售業(yè)績(jī)得到提升或獲得傭金。但“marketing”涉及的專業(yè)和分類相對(duì)復(fù)雜和多樣化,而且我想你作為一個(gè)將要學(xué)習(xí)營(yíng)銷的研究生,也應(yīng)是在marketing方向發(fā)展。
1、營(yíng)銷職業(yè)的分類如果我們將“理論”到“應(yīng)用”作為一個(gè)緯度,而“局部”到“整體”作為一個(gè)緯度,可以將大多數(shù)營(yíng)銷職業(yè)分成一個(gè)4象限區(qū),如下圖所示:
2、各分類對(duì)應(yīng)的典型職位我們將一些典型職位放在圖中(見下圖),可以更清楚理解它的含義:
可見,在企業(yè)中的“品牌經(jīng)理”、“市場(chǎng)經(jīng)理”等職位更多偏重在營(yíng)銷應(yīng)用及整體把握上(其中職位越高整體性越強(qiáng),比如說(shuō)品牌經(jīng)理是針對(duì)某一個(gè)品牌/產(chǎn)品,而市場(chǎng)經(jīng)理是對(duì)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷規(guī)劃等,到總經(jīng)理是對(duì)全面經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行負(fù)責(zé));而廣告/公關(guān)等服務(wù)公司雖也是針對(duì)應(yīng)用來(lái)工作,但主要在某一種工具和方法;調(diào)研公司等提供數(shù)據(jù)支持和分析,以及咨詢公司提供全面的商業(yè)分析,也很容易理解。
3、營(yíng)銷的3個(gè)職業(yè)領(lǐng)域你或許會(huì)問(wèn):上述4個(gè)象限的職位我都有興趣,但是向哪個(gè)方向發(fā)展最好呢?
我無(wú)法回答最佳選擇,每種職位都有自己的壓力和快樂(lè),即使是薪水也各有所長(zhǎng)。我通過(guò)服務(wù)的關(guān)系,將上述職位分為如下3個(gè)領(lǐng)域:
其實(shí),營(yíng)銷大多數(shù)的職業(yè)就是在上圖的“client”或“agency”中,即服務(wù)與被服務(wù)方(甲方乙方),或者說(shuō)企業(yè)主與商業(yè)服務(wù)公司;以及少數(shù)的獨(dú)立“第三方”,如學(xué)者,媒體人員等,他們是側(cè)面進(jìn)行影響,但并不參與真正營(yíng)銷工作(媒體和學(xué)校本身的營(yíng)銷除外)。
4、不同領(lǐng)域的職業(yè)特點(diǎn)不同的領(lǐng)域,其實(shí)職業(yè)的特點(diǎn)恰恰有很大不同,這是作為職場(chǎng)新人應(yīng)該了解的,見下圖:
因此,你可根據(jù)自己的興趣和能力,來(lái)選擇自己的發(fā)展方向。
5、關(guān)于個(gè)人能力及性格雖然在你的電子郵件中,談到了你的個(gè)性及弱點(diǎn),但我覺得這并不重要。
因?yàn)樵诠ぷ髦?,人?huì)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),過(guò)去很內(nèi)向的人有可能變得更自信和外向,而一個(gè)在學(xué)??雌饋?lái)很活潑的人,并不一定適合做營(yíng)銷——他可能在壓力之下容易變得沮喪,甚至因?yàn)樘帽憩F(xiàn)自己而無(wú)法夠承擔(dān)責(zé)任。
其實(shí)你不要太在意自己的一些弱點(diǎn)(尤其是在學(xué)校中所謂的弱點(diǎn)),比如你說(shuō)的數(shù)字敏感程度不夠——我相信你作為一個(gè)會(huì)計(jì)的本科生,這點(diǎn)能力應(yīng)該超過(guò)大多數(shù)非財(cái)務(wù)出身的同行,而至于創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力,在學(xué)校更是無(wú)法判斷,但是如果你覺得不足,應(yīng)該要有意識(shí)去鍛煉自己。
影響職業(yè)成就的,首先是你根據(jù)自己的興趣,選擇一個(gè)領(lǐng)域,然后不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)發(fā)展,讓自己變成一個(gè)更專業(yè)的人,被別人尊敬的人,在謀取職業(yè)發(fā)展空間,讓自己擁有更多的職業(yè)影響力,這當(dāng)中,用我的話說(shuō):“誠(chéng)意”與“興趣”是驅(qū)動(dòng)你發(fā)展最重要的兩個(gè)元素。
當(dāng)然后面的路,必須在你開始工作以后才會(huì)更清楚。
謝謝你的來(lái)信。