人才都是自尊心很強的人，領(lǐng)導者只有真心認可，才能換取他們的死命回報。
領(lǐng)導者用人的前提在于知人。
知人的第一個層次是了解手下的能力，把他擺在合適的位置上發(fā)揮作用。
合淝是孫權(quán)和曹操反復爭奪的軍事重鎮(zhèn)，曹操安排了張遼、李典、樂進鎮(zhèn)守于此，抵御孫權(quán)的進攻，并且留下手令：“如果孫權(quán)兵至，張、李二將軍出戰(zhàn)，樂將軍守城?！?孫權(quán)帶領(lǐng)10萬大軍攻城，張遼決定反攻為守，李典、樂進為張遼勇氣所感動，一起在逍遙津打敗孫權(quán)。如果不是東吳方面救援及時，孫權(quán)差點當了俘虜。
曹操安排三將守合淝，乃是由于他對三位將軍的作戰(zhàn)能力、用兵特點、個性修養(yǎng)都了如指掌。張遼文武全才，深明大義，大局觀比較好，適宜做主帥。樂進勇猛好戰(zhàn)，擅長攻城拔寨，但缺少一點謀略；李典雅好學問，不喜與人爭功，但缺少獨擋一面的魄力。這兩人只能做副手，曹操這樣安排，是巧用他們性格的特點，使之取長補短。果然，到了關(guān)鍵時刻，三位將軍齊心協(xié)力，取得了預(yù)期的勝利。
劉備在奪取漢中以后，沒有任用趙云、黃忠等五虎上將鎮(zhèn)守，而是封魏延為漢中太守，也是基于對他們性格和能力的了解。趙云、黃忠比較能打，他們的任務(wù)主要是沖鋒陷陣或者護衛(wèi)中軍，讓他們擔任地方官，負責一個戰(zhàn)區(qū)的軍政大事，就超出了他們的能力。魏延除了能打，還有一定謀略，適宜擔任一個方面的統(tǒng)帥。后來，魏延鎮(zhèn)守漢中，面對曹軍將領(lǐng)的頻繁進攻，從來沒有失手，這說明劉備看人看得準。
諸葛亮用人方面也有一套，但在看人方面就不如劉備。街亭是咽喉要道，理應(yīng)由大將鎮(zhèn)守。結(jié)果，他派出了馬謖。馬謖除了在南征時提出“攻心為上”的建議，其他方面沒有表現(xiàn)出特別強的軍事能力。這樣的人，充其量不過是主將身邊的參謀之才，諸葛亮用他為將，把這么重的擔子壓在他身上，顯然超出了他的能力。最后的結(jié)果是，諸葛亮揮淚斬馬謖，自己打報告降了三級。失街亭對個人級別影響事小，關(guān)鍵是諸葛亮苦心經(jīng)營的北伐事業(yè)化為泡影。
知人的第二個層次是尊重、敬重。人才都是自尊心很強的人，領(lǐng)導者只有真心認可，才能換取他們的死命回報。諸葛亮為劉備賣了一輩子命，原因在于感激三顧茅廬的恩情。三顧茅廬的時候，劉備是40多歲的一方諸侯，諸葛亮不過是20出頭的毛頭小伙子。劉備一連恭恭敬敬地去請了三次，諸葛亮終于出了山。諸葛亮是個很謙虛的人，一般不擺架子，出山的時候拿點譜，也是對于劉備的測試。劉備的謙恭贏得了諸葛亮的真心回報。
曹操有狂傲的一面，唯獨在人才面前虛懷若谷。曹操前期的謀士中，荀彧、荀攸是比較重要的兩位。曹操曾經(jīng)很恭敬地寫信邀請荀攸：“方巾天下大亂，正是聰明人費心的時候，而先生籠袖觀望，歸隱道山，不覺得太久了嗎？”曹操喜獲荊州時，給荀彧寫信：“我并不以得到荊州為喜，所喜的是得到先生您呢！”頂級人才也是人，是人就喜歡高帽子，來自領(lǐng)導的高帽子戴起來更舒服。曹操對于典韋、許褚等武將也很尊重，經(jīng)常口頭表揚，說什么“此吾之惡來也”，靠著這些人的保護，一次次死里逃生。典韋戰(zhàn)死后，曹操在次年的行軍途中還不忘了祭典典韋，令手下的將軍都很感動。
孫權(quán)能夠與劉備、曹操三分天下，用人上也很有一套。孫權(quán)對于周瑜、魯肅、陸遜等歷任都督非常敬重。魯肅進入東吳核心權(quán)力層比較晚，為了提高魯肅的威信。有一次，魯肅執(zhí)行某項任務(wù)勝利歸來時，吳主孫權(quán)召集群臣，舉行了盛大的歡迎儀式，并親自下馬迎接魯肅。當孫權(quán)問魯肅：“我下馬迎接，你很有面子吧？”魯肅卻答：“沒什么?！睂O權(quán)不解。魯肅舉鞭遙指說：“有朝一日您統(tǒng)一九州四海，君臨天下，我才有面子。”孫權(quán)大笑。孫權(quán)給足了魯肅面子，魯肅知恩圖報，攢足了勁兒要回贈孫權(quán)一個君臨天下的大面子。
劉備為了替關(guān)羽報仇，出動70萬大軍進攻東吳，孫權(quán)決定啟用20多歲的陸遜為都督。陸遜資歷比較淺，為了提高他的威信，孫權(quán)連夜筑壇，大會百官，請陸遜登壇，拜為大都督，賜以寶劍印綬。后來，陸遜審時度勢，相機而行，在夷陵之戰(zhàn)中，一把火燒掉了劉備700里連營，為保全東吳立下了大功。
知人的第三個境界是信任。
官渡之戰(zhàn)中，曹操的手下紛紛給實力強大的袁紹寫效忠信。曹軍獲勝后，繳獲了不少這樣的書信。有謀士建議，把這些寫信的人抓起來殺掉。曹操說，當時的情況敵強我弱，連我這個統(tǒng)帥也想投降，何況眾人呢。曹操的寬容是對手下的謀士、將軍的信任，這種信任里有對人性弱點的深切洞察。勝負未分之時，一些人左右搖擺很正常，英明的政治家會讓事實來教育人。曹操燒掉書信不再對一些腳踩兩只船的手下進行追究，是他領(lǐng)導智慧的體現(xiàn)。相信經(jīng)過這一次，手下的文臣武將感到慚愧之余，工作會更賣力，對曹操也會更忠誠。
孫權(quán)也能做到用人不疑。諸葛瑾寫信給劉備，勸他和孫權(quán)和好。當時有人誣告諸葛瑾暗中派家人和劉備暗中來往。孫權(quán)不信，他說：“我和諸葛子瑜有死生不易之誓。子瑜之不負孤，猶孤之不負子瑜也?！庇终f：“孤與子瑜可謂神交，非外言所間?！彼H自為諸葛瑾辟謠，自始至終對諸葛瑾委以重任，從不懷疑。
劉備在這方面做得最好。夷陵之戰(zhàn)結(jié)束后，部將黃權(quán)被吳兵隔斷在江北，不得已而降魏。有人勸劉備將黃權(quán)家屬下獄，但劉備說：“黃權(quán)也是不得已而為之，是我對不起他，而不是他對不起我，又何必加罪于他的家人呢？”仍然按照黃權(quán)之前在蜀國的俸祿供養(yǎng)他的家人。當時有消息說黃權(quán)的家屬被劉備殺害，曹丕詔令發(fā)喪，黃權(quán)則認為劉備和他君臣相知，一定不會這樣做，堅持不發(fā)喪，后來證實黃權(quán)果然沒有錯。
劉備和黃權(quán)之間的君臣相互信任，是最高層次的上下級關(guān)系。后來，劉備去世的消息穿到曹魏后，魏臣紛紛向文帝道賀，惟獨黃權(quán)沒有任何表示。曹丕知道黃權(quán)的心意，也絲毫沒有怪罪的意思。
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