說到員工培訓,很多人都覺得這是人力資源部門的工作,員工的能力成長似乎與管理者毫無關(guān)系。管理者負責的只是管理好員工,完成工作業(yè)績的而已。其實在管理工作當中,為了幫助員工提高工作績效,管理者需要幫助指導員工正確的工作,輔助員工提升技能完成工作目標。當一個好的管理者同時也可以是一個好的培訓師。
通用電氣的董事長兼CEO杰克·韋爾奇一直倡導“管理者即是內(nèi)訓師”的管理理念。因為在開展管理工作的過程當中,管理者需要帶領(lǐng)團隊成員排除萬難,完成工作目標。想要讓員工完成工作目標,這個過程當中一定是少不了教導員工的如何工作、引導員工改善工作方法等等,這就需要管理者擔當一定的培訓角色,傳授知識與技能是管理者勝任管理崗位的能力之一。
管理大師德魯克說過,“在20世紀,管理最重要的、事實上真正獨特的貢獻是制造業(yè)手工工人生產(chǎn)率50倍的提高。在21世紀,管理需要作出的最重要的貢獻,同樣地是增進知識工作與知識工作者的生產(chǎn)率。”現(xiàn)在很多外部培訓已經(jīng)不能夠很好的滿足企業(yè)發(fā)展培訓的需要,這句話預測的就是讓更多的企業(yè)認識到每一個管理者都是一個培訓師??焖俚奶釤捴R、讓知識能夠得到更好的傳播是提升效率的重要途徑,所以很多成功的企業(yè)都建立起自己的一支內(nèi)訓師團隊。美國的寶潔是世界五百強的公司之一,它的培訓體系也被稱為是世界上最完備的培訓體系之一。他們自己訓練人才并從內(nèi)部提拔,不喜歡用空降兵。寶潔公司提倡的是所有的管理者都是培訓師,在他們的績效體系中當講師是重要的加分因素,若是想成為高管,成為內(nèi)部培訓師是他們晉升的捷徑。培養(yǎng)人才是他們公司作為管理者的任務(wù)當中重要的一項工作。
管理者在擔任培訓師的同時,也能夠很好的促進個人能力的提升。培養(yǎng)員工、指導員工、幫助員工提升工作能力的同時,管理者需要有針對性的進行充電,學習更多的知識與技能,這個過程中對管理者的個人學習和成才都有著很大的幫助,能夠幫助拓寬管理者的個人職業(yè)發(fā)展空間。同時管理者不斷提升自己也能夠起帶頭作用,樹立榜樣促進員工對學習的興趣。上行下效是很多團隊的特征,所謂上梁不正下梁歪,管理者不愛學習那么他帶領(lǐng)的團隊成員也是很少會喜歡學習的。這樣管理者能力不行,不能夠帶領(lǐng)員工進步,也就不能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù),自然也就沒有更好的發(fā)展前景。
管理者的能力是成為培訓師的基石,管理者是影響員工的重要人物。如果每一個管理者、領(lǐng)導者都樂于當培訓師,那么對于企業(yè)實現(xiàn)目標來說等于增加了無數(shù)的力量。一個好的管理者同時也可以是一個好的培訓師。
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