在這個(gè)商業(yè)被殺成一片血海的時(shí)代，你如何在這個(gè)競爭對手多得像粉末一樣的時(shí)代讓你的生意立于不敗之地，如何才能不被對手超越、淘汰？
這是任何一個(gè)生意人、創(chuàng)業(yè)人都必須高度重視的問題，想要讓你的生意在激烈的競爭中活下來，這是一個(gè)很系統(tǒng)的工程
你需要從多個(gè)角度、多個(gè)維度、360度無死角的去分析、去解決這個(gè)問題，這包括你的商業(yè)模式，你的營銷，你的管理，你的產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，治理結(jié)構(gòu)，找略規(guī)劃，順勢而為、借勢發(fā)展等等
今天我主要從營銷的角度粗淺的和你談一談如何提升、如何破局你的生意，我相信我的分享可以給到你一些新的解決問題的角度，我結(jié)合我多年實(shí)戰(zhàn)和所學(xué)總結(jié)了共78個(gè)營銷破局點(diǎn)，現(xiàn)在我把它們以問題的形式分享給你，現(xiàn)在就開始吧
1．你理想的潛在客戶是誰？你真的了解你的客戶嗎？你是否對你的客戶做清晰的用戶畫像？你了解他們的思維模式、他們的認(rèn)知、他們的真實(shí)處境嗎，你了解他們購買產(chǎn)品背后最底層最真實(shí)的動(dòng)機(jī)嗎
2、你能提供的產(chǎn)品和服務(wù)能幫助客戶解決什么問題，能帶來什么實(shí)際的利益，你的產(chǎn)品能在多大成程度上滿足顧客的真實(shí)需求呢
3．你和你競爭對手所提供的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些差異？你比他強(qiáng)及弱的地方在哪里？
5．你理想的潛在客戶的真實(shí)需求還有哪些需求是你目前的產(chǎn)品和服務(wù)無法解決的？你如何幫助他們?nèi)ソ鉀Q這些問題？
6．誰是你可以與之合作，你們有著共同的潛在客戶，而你可和他們一起銷售相關(guān)，但不競爭的產(chǎn)品或服務(wù)？（找到并要求他們將你的產(chǎn)品推薦給他們的顧客）
7、你如何將某人（或者是競爭對手）的產(chǎn)品也放進(jìn)你的生意中，而且還比你自己的產(chǎn)品賺更多的錢？（在不傷害客戶信任和自身品牌形象的前提下也可以銷售別的產(chǎn)品）
8．你是否曾測試過各種渠道的引流效果，各種營銷活動(dòng)的效果，各種成交轉(zhuǎn)化方法的效果，這可以讓你幫助找到最好的那一個(gè)？
9、你是否有組建專業(yè)的增長黑客團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化提升你的引流、成交、追銷、裂變流程
9．典型客戶的終生價(jià)值如何（例如他或她和我的公司做一輩子生意，能替你帶來多少收益？
10．你的獨(dú)特的賣點(diǎn)（usp）是什么（同類產(chǎn)品那么多，為什么你的客戶要向你買，你的產(chǎn)品與服務(wù)和其他的競爭對手相比，有什么獨(dú)特之處？）
11．在你的銷售業(yè)務(wù)中，你的獨(dú)特賣點(diǎn)是否始終一致？如果是，又該如何保持？如果不是，原因是什么？
12．誰是你最大的競爭對手？他們提供的東西中，有什么是你所沒有的？
13．針對他們的態(tài)勢，你采取了哪些手段來減弱對方的優(yōu)勢？此手段有用嗎？
14．你競爭對手的最大弱點(diǎn)是什么？你如何利用此弱點(diǎn)來發(fā)展你的生意？
16．客戶只向你采購，還是同時(shí)也向你的競爭對手采購？你采取什么方法才能成為他們的主要供貨商？
17．平均每開發(fā)一名新客戶的代價(jià)有多大（如果你花了100元在廣告上，而你得到兩名新客戶，那你的成本將是每名客戶50元）？
18．在首次交易后，有沒有做客戶的沉淀，有沒有系統(tǒng)的方式讓你和客戶進(jìn)行后續(xù)的溝通，并進(jìn)行下一筆交易？
19．你是否主動(dòng)地要求人家推銷你的產(chǎn)品？你是否有發(fā)展你的客戶幫你轉(zhuǎn)介紹，你的轉(zhuǎn)介紹方法有效果嗎
20．你是否曾經(jīng)主動(dòng)嘗試著與你以前的客戶及尚待開發(fā)的潛在客戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò)過、追銷過？
21．你是否一直和客戶們保持聯(lián)絡(luò)、建立感情、加深信任，并告訴他們你的公司如何幫助他們？
22．你是否在客戶第一次和你做生意時(shí)就賺錢？或是應(yīng)該在他回頭做生意時(shí)通過后端再來賺錢？
23．你給客戶何種保證或擔(dān)保，而此種保證如何和競爭對手或其他企業(yè)所提供的擔(dān)保相比更有力度？
24．你怎樣才能獲得所有客戶及潛在客戶的聯(lián)系方式和相關(guān)資料？你如何在營銷計(jì)劃中使用它們？
25．目前產(chǎn)品的定價(jià)策略是最優(yōu)的嗎，需要如何調(diào)整？你是否測試過？你是否可以提升或降低產(chǎn)品的價(jià)格來增加利潤？
26．你準(zhǔn)備增加哪些新的產(chǎn)品銷售渠道、引流渠道、合作對象？
28．顧客為什么一定要購買你所推廣的商品？除了獨(dú)特的價(jià)值外，還有什么因素
29．你一定要有一套顧客轉(zhuǎn)介紹的系統(tǒng)，你的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)是什么？
31．你是否還可以開發(fā)一些新的產(chǎn)品來銷售？
32．你還可以多做哪些事來增加顧客對你的信賴感？
33．你的顧客認(rèn)為競爭對手哪里比你好？你調(diào)查過嗎
34．你如何來提升顧客的人數(shù)？你的引流渠道還可以增加嗎，你的引流方法還可以優(yōu)化嗎
35．你如何來增加顧客每一次的消費(fèi)金額？
36．你可以做哪些事情來提升顧客的消費(fèi)頻率？
37．列出顧客對你的產(chǎn)品最常提出的五個(gè)抗拒點(diǎn)，并想出解決之道。
38．你的主要成交流程是什么？如何改進(jìn)？
39．請從各個(gè)不同的角度為你的產(chǎn)品/服務(wù)/公司 寫處出至少十條標(biāo)題，說明你的產(chǎn)品，服務(wù)或公司為你的客戶帶來/提供的最大利益或結(jié)果
40．請寫出五種你的產(chǎn)品/服務(wù)可為你的客戶增加具體可量化的優(yōu)勢或價(jià)值的方式。
41．請寫出你所具有（或可以創(chuàng)造）的十大有形或無形的競爭性優(yōu)勢。
42．是否在文案里講出你的產(chǎn)品/服務(wù)/公司所具有可以解決問題的具體，直接和間接的競爭優(yōu)勢，以及其對客戶所帶來的主要獨(dú)特魅力或優(yōu)勢。（例如：如果你是一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人你可能會發(fā)現(xiàn)所有競爭對手均向來主提供售后服務(wù)，但是只有少數(shù)代理商在陳述中說明此環(huán)節(jié)。）
43．請用5個(gè)比喻（明喻或暗喻）分析或說明你的產(chǎn)品或服務(wù)對你的客戶生活帶來的影響。
44．電梯促銷：如果在你乘坐電梯到十樓，途中同電梯乘客詢問你業(yè)務(wù)問題，在這30秒內(nèi)你將如何作答呢？請給出你電梯促銷的要點(diǎn)。
45．你有幾種不同的方式與你的客戶保持有效持續(xù)溝通，以及每次溝通關(guān)注的焦點(diǎn)又是什么？列舉說明，將此列入你的營銷日程表中。
46．請列出潛在客戶/客戶希望從你的產(chǎn)品，服務(wù)或公司中獲得，實(shí)現(xiàn)和體驗(yàn)的五大樂趣。
47．請寫出至少五項(xiàng)可以激發(fā)你的客戶購買更多產(chǎn)品的痛點(diǎn)。（注意是購買更多而不是更快購買）
48．你的競爭對手定位是什么，如何使其業(yè)務(wù)與眾不同的？競爭對手通常如何銷售和拓展市場？
50．是否運(yùn)用波特五力模型分析還有哪些替代選擇（產(chǎn)品/服務(wù)）可以提供與你的產(chǎn)品/服務(wù)相同的需求？
51．使你的業(yè)務(wù)從競爭對手中脫穎而出的最佳方法是什么？
52．哪種優(yōu)惠政策最能吸引你的市場受眾，為什么？
53．最能吸引潛在客戶/為其帶來最多優(yōu)勢的附加增值服務(wù)是什么，為什么？
54．你如何才能發(fā)現(xiàn)、如何才能快速地占領(lǐng)一個(gè)全新的購買者市場？
55．你如何以正當(dāng)方式贏得你競爭對手的現(xiàn)有購買者？
56．你如何增加現(xiàn)有和以前的購買者的消費(fèi)/再購買能力？
58．是否考慮過重新定位，重新包裝，重定目標(biāo)或重新設(shè)計(jì)才能夠充分改進(jìn)你的產(chǎn)品、服務(wù)，推銷人員，以及品牌的形象和吸引力？
59．如何設(shè)計(jì)出客戶無法拒絕的成交主張？并在線下、網(wǎng)購平臺、廣告，微信，網(wǎng)站、app中使用這些成交主張
60．如何通過升級銷售，交叉銷售，捆綁銷售、持續(xù)銷售，擴(kuò)大交易利潤？
61、在搞促做銷宣傳的時(shí)候，是否給客戶提供的選擇太多（很多商家恨不得一次性把所有的產(chǎn)品和服務(wù)都賣給客戶，結(jié)果適得其反，一次只能主推一款產(chǎn)品）
62、你是否在生意經(jīng)營中打造場景體驗(yàn)、打磨消費(fèi)能看到、聽到、聞到、感知到的所有觸點(diǎn)來提升你的服務(wù)價(jià)值、品牌價(jià)值
63、你是否考慮過把你的線下服務(wù)場所、銷售場所打造成一個(gè)“景觀”，把消費(fèi)者心中的詩和遠(yuǎn)方，或是電影小說中的虛擬世界搬到你的經(jīng)營場所，通過“景觀”引流，順帶賣你的服務(wù)和產(chǎn)品
64、你有使用多米諾骨牌的思維布局你的生意嗎？你有一套完善的產(chǎn)品布局結(jié)構(gòu)嗎
65、除了單純的賣產(chǎn)品，你還有哪些變現(xiàn)方法？你有設(shè)計(jì)后端盈利模式嗎？
66、你是否有通過營銷故事傳播，通過消費(fèi)者的口碑傳播打造品牌的意識，你是否有一個(gè)利于品牌形象和品牌傳播的故事？
67、你是否有整合借力的意識（單槍匹馬遲早被淘汰，你可以整合別人的渠道，整合別人的客戶，借力別人的影響力，整合別人的產(chǎn)品等）
68、你是否有從利益和情感層面設(shè)計(jì)一套好的方法鎖定客戶長期消費(fèi)
69、你是否使用各種先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具做引流、宣傳、培育、成交、裂變、以及客戶沉淀
70、你是如何定位，如何差異化你的產(chǎn)品，如何為你的產(chǎn)品打造概念的？
72、你的品牌名、你的品牌口號容易記憶、容易傳播、和產(chǎn)品利益相關(guān)嗎？讓消費(fèi)者聽起來覺得對他有利嗎？
73、你是否策劃過讓你的品牌瘋傳的事件營銷，你的每一場活動(dòng)是如何引發(fā)消費(fèi)者瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和傳播的
74、你的產(chǎn)品的包裝自帶銷售力嗎（一個(gè)好的包裝文案可以提升百分之五十的銷量，業(yè)內(nèi)有不少案例）
75、你是否利用互聯(lián)網(wǎng)打造你的個(gè)人品牌，構(gòu)建你的影響力，積累你的粉絲
76、除了產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值外，你是否有為你的產(chǎn)品注入心理價(jià)值，比如情感價(jià)值、文化價(jià)值、與目標(biāo)客戶群價(jià)值觀的契合等
77、你是否利用客戶的大數(shù)據(jù)做營銷，比如給你帶來百分之八十收益的那一小部分客戶是哪一類人，他們主要集中在哪里，他們的需求他們的購物決策與一般的消費(fèi)者有何不同
78、你是否能預(yù)感你所在行業(yè)未來幾年內(nèi)會發(fā)生什么變化，你如何提前布局規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，或是尋找新的增長點(diǎn)
以上就是我分享給你的78個(gè)營銷破局點(diǎn)，只要你將這些問題每個(gè)月復(fù)盤一次，每個(gè)月認(rèn)真的思考一下這些問題，它將確保你不會遺漏掉這些被很多競爭對手忽略的，沒有重視的，沒有發(fā)現(xiàn)的營銷破局點(diǎn)。
而你卻可以針對做得不夠好的地方加以優(yōu)化，對漏掉的地方加以補(bǔ)充，只要你堅(jiān)持下去，可能無法保證你成為行業(yè)霸主，但至少可以讓你超越百分之九十五的競爭對手。
聯(lián)系客服
