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淺談網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的對策與建議

找準(zhǔn)現(xiàn)實癥結(jié) 制定解決方案

——淺談網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的對策與建議

國家工商總局門戶網(wǎng)站:www.saic.gov.cn     2014年11月04日    來源: 中國工商報
 
  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,互聯(lián)網(wǎng)具有的傳播速度快、容易產(chǎn)生互動和裂變效應(yīng)的特點吸引了越來越多的經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)入。1分鐘內(nèi),新浪微博可以發(fā)送數(shù)萬條微博,蘋果應(yīng)用商店的下載次數(shù)數(shù)以萬計,淘寶瞬時可以賣出幾萬件商品,百度能夠產(chǎn)生百萬次搜索查詢……互聯(lián)網(wǎng)具有的這些傳播優(yōu)勢也讓許多廣告主投放網(wǎng)絡(luò)廣告的熱情日益高漲,虛假違法廣告更是乘機(jī)而入,并成為社會廣泛關(guān)注的問題之一,從而引起相關(guān)職能部門的高度重視。然而,互聯(lián)網(wǎng)廣告存在的違法問題和執(zhí)法依據(jù)的瓶頸,又在某種程度上阻滯了網(wǎng)絡(luò)廣告市場的健康發(fā)展。因此,對網(wǎng)絡(luò)廣告市場現(xiàn)狀具有清楚的認(rèn)識和分析,是制定相應(yīng)對策提供針對性解決方案的前提。

  現(xiàn)實與問題

  一是立法滯后。雖然國家相關(guān)部門意識到網(wǎng)絡(luò)廣告的影響,并在《廣告法》(修訂草案)(征求意見稿)中將網(wǎng)絡(luò)廣告納入法律法規(guī)調(diào)整范圍,但由于對網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管的具體規(guī)定還不夠深入、細(xì)致和明確,因而不能夠完全應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)非法廣告行為。在這種背景下,對網(wǎng)絡(luò)中隨意夸大功效、以虛假承諾作誘餌、使用絕對化用語和偽科學(xué)表述、利用科技“概念”進(jìn)行商業(yè)炒作以及假借患者、專家或醫(yī)療機(jī)構(gòu)名義作證明等網(wǎng)絡(luò)非法廣告行為的監(jiān)管也就難以收到良好效果。

  二是監(jiān)測手段落后?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告不同于傳統(tǒng)媒體廣告,執(zhí)法者要想從浩如煙海般的違法網(wǎng)絡(luò)廣告中截獲各類形式的違法違規(guī)信息,只能通過人工搜索技術(shù)定位、比對、甄別和篩選??梢哉f,缺乏有效的信息收集和過濾系統(tǒng)是目前難以實現(xiàn)有效廣告監(jiān)測的瓶頸,而單純依靠現(xiàn)行方法,不僅耗費大量時間和精力,而且效率不高,也嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的開展。

  三是企業(yè)信用平臺滯后。目前,全國工商系統(tǒng)已經(jīng)構(gòu)筑了上下一致的企業(yè)信用平臺,但與同樣擁有虛假違法廣告處罰權(quán)的執(zhí)法部門的企業(yè)信用平臺還未對接,還沒有實現(xiàn)資源共享,甚至連起碼的部門網(wǎng)上協(xié)作執(zhí)法平臺都沒有建立,進(jìn)而在一定程度上制約了執(zhí)法部門監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)廣告市場。加上我國網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)還不健全、不完善,一些工商機(jī)關(guān)沒有專門管理網(wǎng)上交易行為和對網(wǎng)上違法廣告進(jìn)行查處的機(jī)構(gòu),缺乏對網(wǎng)絡(luò)廣告管理的組織保障;一些工商機(jī)關(guān)沒有配備相應(yīng)的硬件設(shè)施,缺乏廣告監(jiān)管的科技含量和技術(shù)支撐;人員素質(zhì)落后于網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展,不少工商執(zhí)法人員不了解網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營者的特征與現(xiàn)狀,也是妨礙執(zhí)法工作開展的一個重要因素。

  對策與建議

  第一,完善立法,嚴(yán)把經(jīng)營主體準(zhǔn)入。各地立法機(jī)關(guān)要針對新《廣告法》即將出臺的現(xiàn)實早作準(zhǔn)備,適時出臺相應(yīng)的地方性法規(guī)、規(guī)章,對工商、公安、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、廣電、城建、商務(wù)等部門職權(quán)進(jìn)行細(xì)化,賦予相關(guān)職權(quán),明確相關(guān)義務(wù)。在此基礎(chǔ)上,上述單位要依據(jù)法律、法規(guī)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,檢查重點大型網(wǎng)站是否辦理互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營許可證,確認(rèn)主體資格;實行廣告?zhèn)浒钢贫??;ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)商應(yīng)該通過電子郵件或其他方式將本月互聯(lián)網(wǎng)廣告樣件提交工商機(jī)關(guān)備案,工商機(jī)關(guān)根據(jù)上報的廣告?zhèn)浒盖闆r,結(jié)合日常監(jiān)督對互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行監(jiān)控管理,把好互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān),把未經(jīng)許可、沒有經(jīng)營主體資格的虛假違法廣告拒之門外。

  第二,加大科技投入力度,消除監(jiān)管盲點,提高監(jiān)管效能。鑒于網(wǎng)絡(luò)廣告的科技含量高、取證難等,相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)該將數(shù)字化廣告監(jiān)測信息平臺作為廣告監(jiān)管工作的核心,并在廣告監(jiān)測中心的機(jī)構(gòu)建設(shè)、運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)、報告制度等方面做足功課。同時,要建立一套包括廣告發(fā)布(通則)尤其是藥品廣告審查發(fā)布、醫(yī)療器械廣告發(fā)布等在內(nèi)的系統(tǒng)化的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn),還要抓好廣告監(jiān)測部門與廣告審查機(jī)關(guān)、媒體行政主管部門之間的網(wǎng)絡(luò)對接,利用現(xiàn)代技術(shù)手段實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)廣告的篩選、截圖、保存以及對檢查結(jié)果的分析處理等一系列工作,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)廣告的有效監(jiān)管,并及時向社會公開信息報告,提高監(jiān)測的社會影響力。

  第三,加強(qiáng)監(jiān)管隊伍建設(shè),提升行政執(zhí)法水平。各地在加強(qiáng)對現(xiàn)有人員進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)上執(zhí)法方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能的同時,還要重視對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的引進(jìn),將一批文化知識高,精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高科技人才引進(jìn)工商機(jī)關(guān)干部隊伍,并配備先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)廣告管理手段才能不斷提高,滿足網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的需要。

  □張俊杰

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