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　　　　　　　　　　　　　　控制自己的情緒

　　我們?cè)谂c人相處時(shí)，不可能事事都一帆風(fēng)順，不可能要每個(gè)人都對(duì)我們笑臉相迎。有時(shí)候，我們也會(huì)受到他人的誤解，甚至嘲笑或輕蔑。這時(shí)，如果我們不能善于控制自己的情緒，就會(huì)造成人際關(guān)系的不和諧，對(duì)自己的生活和工作都將帶來(lái)很大的影響。所以，當(dāng)我們遇到意外的溝通情景時(shí)，就要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，輕易發(fā)怒只會(huì)造成反效果。
　　凡是允許其情緒控制其行動(dòng)的人，都是弱者，真正的強(qiáng)者會(huì)迫使他的行動(dòng)控制其情緒。一個(gè)人受了嘲笑或輕蔑，不應(yīng)該窘態(tài)畢露，無(wú)地自容。如果對(duì)方的嘲笑中確有其事，就應(yīng)該勇敢地承認(rèn)，這樣對(duì)你不僅沒(méi)有損害，反而大有裨益；如果對(duì)方只是橫加侮辱，盛氣凌人，且毫無(wú)事實(shí)根據(jù)，那么這些對(duì)你也是毫無(wú)損失的，你盡可置之不理，這樣會(huì)益發(fā)顯現(xiàn)出你的人格。
　　有的人在與人合作中聽(tīng)不得半點(diǎn)“逆耳之言”，只要?jiǎng)e人的言辭稍有不恭，不是大發(fā)雷霆就是極力辯解，其實(shí)這樣做是不明智的。這不僅不能贏得他人的尊重，反而會(huì)讓人覺(jué)得你不易相處。采取虛心、隨和的態(tài)度將使你與他人的合作更加愉快。
　　美國(guó)總統(tǒng)羅斯福年輕時(shí)體力比不上別人。有一次，他與人到白特蘭去伐樹(shù)，到晚上休息時(shí)，他們的領(lǐng)隊(duì)詢問(wèn)白天各人伐樹(shù)的成績(jī)，同伴中有人答道：“塔爾砍倒53株，我砍倒49株，羅斯福使勁咬斷了17株?！?
　　這話對(duì)羅斯福來(lái)說(shuō)可不怎么順耳，但他想到自己砍樹(shù)時(shí)，確實(shí)和老鼠營(yíng)巢時(shí)咬斷樹(shù)基一樣，不禁自己也好笑起來(lái)。
　　能否很好地控制自己的情緒，取決于一個(gè)人的氣度、涵養(yǎng)、胸懷、毅力。歷史上和現(xiàn)實(shí)中氣度恢宏、心胸博大的人都能做到有事斷然、無(wú)事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位詩(shī)人所說(shuō)：憂傷來(lái)了又去了，唯我內(nèi)心的平靜常在。

　　人際關(guān)系名言錄
　　如何在商場(chǎng)上成功
　　·陷害別人，搞砸別人的工作。
　　·學(xué)會(huì)模仿上司的簽名。

　　　　　　　　　　　　　　幽默語(yǔ)言的特點(diǎn)

　　作家普里茲文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“生活中沒(méi)有哲學(xué)還可以應(yīng)付過(guò)去，但是沒(méi)有幽默則只有愚蠢的人才能生存。”幽默是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、才華、智慧、靈感在語(yǔ)言表達(dá)中的閃現(xiàn)，是一種“能抓住可笑或詼諧想象的能力”，它是對(duì)社會(huì)上的種種不協(xié)調(diào)。不合理的荒謬現(xiàn)象、偏頗、弊端、矛盾實(shí)質(zhì)的揭示和對(duì)某些反常規(guī)知識(shí)言行的描述。幽默語(yǔ)言可以使我們內(nèi)心的緊張和重壓釋放出來(lái)，化作輕松的一笑。在溝通中，幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑，可有效地降低人與人之間的“摩擦系數(shù)”，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中可能遇到的困境。
　　幽默的語(yǔ)言往往能讓人發(fā)笑。但是，并非所有引人發(fā)笑的語(yǔ)言都是幽默的。幽默也有它自身的特點(diǎn)。

　　　　　　　　　　　　　　情調(diào)高雅的力量

　　情調(diào)高雅的幽默總是于詼諧的談吐中隱藏著真理，體現(xiàn)著一種真善美的感人力量。所以幽默必須是樂(lè)觀健康。情調(diào)高雅的。
　　幽默雖隱含著引人發(fā)笑的成份，但它絕不是油腔滑調(diào)的故弄玄虛或矯揉造作的插科打諢。大凡有幽默感的人，都不乏文化教養(yǎng)和品德修養(yǎng)，而一個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的人是不會(huì)有幽默感的，只會(huì)說(shuō)一些淺薄、低級(jí)的笑話，博取人們同情的笑聲。真正的幽默，必定是以健康高雅的基調(diào)、輕松愉快的形式和情緒去揭示深刻、嚴(yán)肅、抽象的道理，使情趣與哲理達(dá)到和諧統(tǒng)一。
　　據(jù)說(shuō)《大不列顛百科全書(shū)》最初幾版收納“愛(ài)情”條目，用了五頁(yè)的篇幅，內(nèi)容非常具體。但到第十四版之后這一條目卻被刪掉了，新增的“原子彈”條目也占了與之相當(dāng)?shù)钠Ｓ幸晃蛔x者為此感到憤慨，責(zé)備編輯部藐視這種人類最美好的感情，而熱衷于殺人的武器。對(duì)此，該書(shū)的總編輯約斯特非常幽默地給予了回答：對(duì)于愛(ài)情，讀百科全書(shū)不如親身體驗(yàn)；而對(duì)于原子彈，親身嘗試不如讀這本書(shū)好。
　　這位總編輯的回答，無(wú)疑是很幽默的。更重要的，是它包含了很深的哲理，將愛(ài)情和原子彈進(jìn)行比較，既回答了讀者的質(zhì)問(wèn)，又表達(dá)了他和讀者一樣，渴望人類最美好的感情、不愿原子彈真正成為“殺人兇手”的思想。簡(jiǎn)單明了的穿透力
　　幽默多是三言兩語(yǔ)，輕描淡寫(xiě)，它既不像小說(shuō)那樣有完整的結(jié)構(gòu)和曲折的情節(jié)，又不像喜劇那樣有著激烈的矛盾沖突。它應(yīng)具有一種特殊的穿透力，有“秤砣雖小壓千斤”的力度和“片言明百句，坐役馳萬(wàn)里”的廣度。比如上文提到的《大不列顛百科全書(shū)》總編輯的回答，短短的兩句話，便幽默地表達(dá)了很深、很廣的含義。由于幽默的這一特點(diǎn)，我們?cè)跍贤ㄖ惺褂眠@一技巧時(shí)，就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言表達(dá)出自己的意思，切忌拖泥帶水。
　　這里有一則幽默：三個(gè)斜眼犯人站在一個(gè)斜眼法官面前。法官瞪著第一個(gè)犯人問(wèn)：“你叫什么名字？”第二個(gè)犯人以為法官在問(wèn)他，便答道：“伊里。”“我沒(méi)問(wèn)你！”法官將眼光轉(zhuǎn)向第二個(gè)犯人，然而第三個(gè)犯人卻答道：“我沒(méi)有說(shuō)什么呀！”
　　這個(gè)故事是非常干凈利落的。如果我們要敘述一個(gè)故事，就應(yīng)該像這樣舍去所有的枝枝蔓蔓，特別是在介紹人物時(shí)，更要簡(jiǎn)潔，也不要過(guò)多地使用“這”、“那”等字眼。

　　人際關(guān)系名言錄
　　真正的天才，知道什么時(shí)候該“視而不見(jiàn)”。

　　　　　　　　　　　　　　出其不意而致勝

　　說(shuō)出別人想不到的語(yǔ)言，表達(dá)別人想不到的含義，這是幽默的宗旨，即所謂的標(biāo)新立異，出奇制勝，這樣往往會(huì)使你的語(yǔ)言具有特殊的說(shuō)服力，達(dá)到更好的溝通效果。
　　一個(gè)顧客在酒店喝酒，他喝完第二杯后，轉(zhuǎn)身問(wèn)老板：“你一星期能賣多少桶啤酒？”
　　“35桶?！崩习宓靡庋笱蟮鼗卮鹫f(shuō)。
　　“那么，”顧客說(shuō)：“我倒想出一個(gè)能使你每星期賣掉70桶啤酒的方法。”
　　老板很驚訝，忙問(wèn)：“什么方法？”
　　“這很簡(jiǎn)單，只要你將每個(gè)杯子里的啤酒裝滿就行了?！?
　　這位顧客的本意是指責(zé)老板賣的啤酒只有半杯，但他利用老板“唯利是圖”的心理，巧妙地設(shè)下一個(gè)“圈套”，讓老板不知不覺(jué)地鉆進(jìn)去，然后出其不意地指責(zé)老板的行為。
　　事實(shí)上，所有的幽默都是以“出其不意”而致勝。否則，就會(huì)顯得平淡無(wú)奇，達(dá)不到幽默的效果。

　　　　　　　　　　　　　　含而不露的鋒芒

　　盡管它多用于揭露弊端、諷刺卑俗與愚蠢，但絕沒(méi)有鋒芒畢露，相反地它總是和顏悅色、心寬氣爽地指出人們的缺點(diǎn)，讓人們?cè)谛β暲锟吹阶约夯蛩说某笮谢蛴白?，使之頓悟而悔改。在一家餐館里，一位顧客正把飯中的砂石一粒一粒地揀出來(lái)擺放在桌子上。服務(wù)員見(jiàn)了不好意思地說(shuō)：“凈是砂子吧？”顧客笑笑，搖搖頭說(shuō)：“不，還有米飯?！?
　　這位顧客沒(méi)有直接批評(píng)飯的質(zhì)量。他抓住服務(wù)員說(shuō)的“凈是砂子”作文章，便說(shuō)“米飯也有”，通過(guò)否定的形式來(lái)肯定米飯中有很多砂子，就顯得非常的委婉，這樣既表達(dá)了自己對(duì)米飯中砂子過(guò)多的不滿，又不至于引起對(duì)方的反感。

　　　　　　　　　　　　　　　幽默的作用

　　幽默在溝通中的作用是不可低估的。首先，幽默能使人感到輕松愉快，而這又是提高人的大腦及整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)的張力和充分發(fā)揮潛力的必要條件。適當(dāng)?shù)刂圃煊哪?，可以活躍溝通的氣氛，使溝通的效果更趨完美。
　　好的幽默可以調(diào)節(jié)溝通的氣氛，還可以驅(qū)除溝通中的疲勞感。同時(shí)，它還可以讓人身心健康，延年益壽。據(jù)說(shuō)，位于亞平寧半島的意大利的5700萬(wàn)人口中就有1900萬(wàn)人在75歲以上，平均3萬(wàn)人中就有一個(gè)百歲老壽星。這里的人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：心胸坦蕩、樂(lè)觀開(kāi)朗、幽默善談。他們很愛(ài)辯論，雖然有時(shí)爭(zhēng)得面紅耳赤，但卻極少真的互傷感情，因?yàn)樗麄兛傄允钟哪恼Z(yǔ)言來(lái)緩沖刺激、調(diào)節(jié)氣氛。長(zhǎng)期的觀察證明，意大利人長(zhǎng)壽的原因之一，是生活中充滿了幽默。

　　　　　　　　　　　　　　　如何擺脫窘境

　　善用幽默可以幫助我們擺脫溝通中的窘境。美國(guó)的一位議員正在發(fā)表一篇冗長(zhǎng)乏味的演講，另一位議員走近這人身旁，輕松地勸他早點(diǎn)結(jié)束，以節(jié)省時(shí)間。但這人正在得意之中，便以嚴(yán)厲的態(tài)度叱道：“走開(kāi)！”這個(gè)被叱的議員感到非常尷尬。這時(shí)，議長(zhǎng)不動(dòng)聲色地說(shuō)道：“我們已查過(guò)法典，你無(wú)須退出議場(chǎng)?！?
　　中國(guó)有句俗話：伸手不打笑臉人。在溝通中善于創(chuàng)造幽默的氣氛，便可以使雙方在笑聲中縮短心理距離，消除戒備，體現(xiàn)寬容，使人際關(guān)系處理得更好，感情更融洽。幽默家兼鋼琴家波奇，有一次到美國(guó)密西根州福林特城演出，發(fā)現(xiàn)觀眾不到全場(chǎng)座位的五成，他當(dāng)然很失望。但是，他走向舞臺(tái)的腳燈，對(duì)觀眾說(shuō)：“福林特城的人一定很有錢(qián)，我看到你們每個(gè)人都買了兩三個(gè)座位的票?！庇谑钦麄€(gè)劇場(chǎng)的人充滿笑聲。

　　　　　　　　　　　　　緩解緊張氣氛的方法

　　好的幽默，還可以緩解溝通中的緊張氣氛，避免許多不必要的沖突。
　　詩(shī)人歌德有一次在公園散步，在一條小道上不巧碰見(jiàn)曾經(jīng)攻擊過(guò)他的政客。對(duì)方滿懷敵意地說(shuō)：“對(duì)于一個(gè)傻子，我是從來(lái)不讓路的?！备璧铝⒓椿卮穑骸岸覄t相反?！闭f(shuō)完便馬上讓到路邊去了。這件事雖然反映了政客的傲慢無(wú)禮和歌德的豁達(dá)大度，但更重要的是歌德幽默的回答。雖然只有五個(gè)字，卻反映出了歌德反應(yīng)的機(jī)敏和回敬的巧妙；還給狹路相逢的一對(duì)冤家免去了一場(chǎng)僵持不下的沖突，充分顯示了歌德的寬宏大量和優(yōu)雅風(fēng)度。
　　正如莎士比亞所說(shuō)：“幽默是智慧的閃現(xiàn)。”與幽默相聯(lián)系的是智慧。在溝通中，要善于使用幽默的技巧，就需要具有一定的智慧，對(duì)于一個(gè)才疏學(xué)淺、舉止輕浮、孤陋寡聞的人來(lái)說(shuō)，是很難生出幽默感來(lái)的。具體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生幽默的條件至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：廣博的知識(shí)和深刻的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；敏銳的洞察力和想象力；高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和鎮(zhèn)定自信、樂(lè)觀輕松的情緒；具備良好的文化素養(yǎng)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
　　幽默的精髓在于超乎常理。俗話說(shuō)：理兒不歪，笑話不來(lái)。說(shuō)成蛋是鹽水煮的不是幽默，而說(shuō)成是咸鴨子生的則是幽默。比如一個(gè)記者在發(fā)回報(bào)社的關(guān)于一次煤礦事故的報(bào)道中這樣開(kāi)頭：“上帝看到這副慘狀，他落淚了?！比绻庉嬀驼鎸?shí)性與他探討，便不會(huì)生出幽默，而說(shuō)“不要去管什么礦井了，立刻采訪上帝?！本秃苡哪耍?yàn)橐话愕乃季S方式是上帝并不存在，更不會(huì)落淚，而把記者的話看作真實(shí)，并要他去進(jìn)行采訪，則超越了一般的思維模式，因而達(dá)到了很好的幽默效果。
　　要使自己的思維超乎常理，其智慧就在于臨機(jī)應(yīng)變。這一方面有賴于思維的敏捷度，而掌握恰當(dāng)?shù)挠哪绞揭脖夭豢缮佟?

　　　　　　　　　　　　　　產(chǎn)生幽默的方法

　　使用雙關(guān)語(yǔ)言是產(chǎn)生幽默的最常見(jiàn)的方法。所謂雙關(guān)，也就是你說(shuō)出的話包含了兩層含義：一是這句話本身的含義；另一個(gè)是引申的含義，幽默就從這里產(chǎn)生出來(lái)。也可說(shuō)是言在此意在彼，讓聽(tīng)者不只從字面上去理解，而能領(lǐng)會(huì)言外之意。
　　有一則寓言說(shuō)，猴子死了去見(jiàn)閻王，要求下輩子做人。閻王說(shuō)，你既要做人，就得把全身的毛拔掉。說(shuō)完就叫小鬼來(lái)拔毛。誰(shuí)知只拔了一根毛，這猴子就哇哇叫痛。閻王笑著說(shuō)：“你一毛不拔，怎么做人？”
　　這則寓言表面上是在講猴子的事情，卻很幽默地表達(dá)了“一毛不拔，不配做人”的道理，雖然諷刺性很強(qiáng)，卻也委婉、含蓄。
　　利用字的諧音來(lái)制造雙關(guān)的效果，會(huì)顯得很有幽默感。傳說(shuō)李鴻章有一個(gè)遠(yuǎn)房親戚，胸?zé)o點(diǎn)墨卻熱衷科舉，一心想借李鴻章的關(guān)系撈個(gè)一官半職。他在考場(chǎng)上打開(kāi)試卷，竟無(wú)法下筆。眼看要交卷了，便“靈機(jī)一動(dòng)”，在試卷上寫(xiě)下“我乃李鴻章中堂大人的親妻（戚）”，指望能獲主考官錄取。主考官批閱這份考卷時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟將“戚”錯(cuò)寫(xiě)成“妻”，不禁拈須微笑，提筆在卷上批道：“所以我不敢娶你。”“娶”與“取”同音，主考官針對(duì)他的錯(cuò)字，來(lái)了個(gè)雙關(guān)的“錯(cuò)批”，既有很強(qiáng)的諷刺意味，又極富情趣。

　　人際關(guān)系名言錄
　　我們要衡時(shí)某人的為人處事及聰明與否，只要觀察其四周的人就可一目了然。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馬其維利

　　　　　　　　　　　　　　正話反說(shuō)的奇效

　　說(shuō)出來(lái)的話，所表達(dá)的意思與字面完全相反，就叫正話反說(shuō)。如字面上肯定，而意義上否定；或字面上否定，而意義上肯定。這也是產(chǎn)生幽默感的有效方法之一。
　　有一則宣傳戒煙的公益廣告，上面完全沒(méi)提到吸煙害處，相反地卻列舉了吸煙的四大好處：一省布料：因?yàn)槲鼰熞谆挤伟A，導(dǎo)致駝背，身體萎縮，所以做衣服就不用那么多布料；二可防賊：抽煙的人?；?xì)夤苎?，通宵咳嗽不止，賊以為主人未睡，便不敢行竊；三可防蚊：濃烈的煙霧熏得蚊子受不了，只得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開(kāi)；四永保青春：不等年老便可去世。
　　這里說(shuō)的吸煙的四大好處，實(shí)際上是吸煙的害處，卻顯得很幽默，讓人們從笑聲中悟出其真正要說(shuō)明的道理，即吸煙危害健康。
　　秦朝的優(yōu)旃是一個(gè)有名的幽默人物。有一次，秦始皇要大肆擴(kuò)建御園，多養(yǎng)珍禽異獸，以供自己圍獵享樂(lè)。這是一件勞民傷財(cái)?shù)氖?，但大臣們誰(shuí)也不敢冒死阻止秦始皇。這時(shí)能言善辯的優(yōu)旃挺身而出，他對(duì)秦始皇說(shuō)：“好，這個(gè)主意很好，多養(yǎng)珍禽異獸，敵人就不敢來(lái)了，即使敵人從東方來(lái)了，下令麋鹿用角把他們頂回去就足夠了。”秦始皇聽(tīng)了不禁破顏而笑，并破例收回了成命。
　　優(yōu)旃之所以成功地勸服秦始皇，主要是使用了幽默的力量。他的話表面上是贊同皇上的主意，而實(shí)際意思則是說(shuō)如果按皇上的主意辦事，國(guó)力就會(huì)空虛，敵人就會(huì)趁機(jī)進(jìn)攻，而麋鹿是沒(méi)有能力用角把他們頂回去的。這樣的正話反說(shuō)，因?yàn)樽置嫔腺澩饲厥蓟?，?yōu)旃足以保全自己；而真正的含義，又促使秦始皇不得不在笑聲中醒悟，從而達(dá)到了他的說(shuō)服目的。

　　　　　　　　　　　　　　有意曲解的方法

　　所謂曲解，就是“歪曲”、“荒誕”地進(jìn)行解釋，以一種輕松、調(diào)侃的態(tài)度，對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行廣泛地解釋，將兩個(gè)表面上毫不沾邊的東西聯(lián)系起來(lái)，造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果，從而產(chǎn)生幽默感。比如一位妻子抱怨她的丈夫說(shuō)：“你看鄰居W先生，每次出門(mén)都要吻他的妻子，你就不能做到這一點(diǎn)嗎廣丈夫說(shuō)：“當(dāng)然可以，不過(guò)我目前跟W太太還不太熟?！边@位妻子的本意是要她的丈夫在每次出門(mén)前吻自己，而丈夫卻有意地曲解為讓他吻w人大，這便產(chǎn)生了幽默。
　　有意曲解還包括了偷換概念。將對(duì)方談話中使用的概念借用過(guò)來(lái)，并賦予新的內(nèi)容，也會(huì)產(chǎn)生幽默的效果。如一位妻子瞪著丈夫說(shuō)：“我一見(jiàn)你就來(lái)氣?！闭煞騾s慢條斯理地回答：“好啊，我練了一年氣功還沒(méi)氣感，原來(lái)是你把我身上的氣都吸到你身上去了?！边@位丈夫巧妙地將生氣的“氣”偷換成氣功的“氣”，逗妻子一樂(lè)，她的“氣”也就在笑聲中消了。
　　偷換概念的另一種方法是“以偏概全”。對(duì)于范圍過(guò)于寬大或比較抽象的問(wèn)題，只用其中的一個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明，既有利于回答難以回答的問(wèn)題，又體現(xiàn)了幽默感。
　　有一次，一名新聞?dòng)浾邌?wèn)蕭伯納：“請(qǐng)問(wèn)樂(lè)觀主義者和悲觀主義者的區(qū)別何在？”
　　這是一個(gè)范圍很大且很抽象的問(wèn)題。如果要從理論上做出一個(gè)準(zhǔn)確的回答，恐怕得費(fèi)好大勁也不一定能令對(duì)方滿意。于是他說(shuō)：“假如這里有一瓶只剩下一半的酒，看到這瓶酒的人如果高喊：‘太好了，還有一半！’這就是樂(lè)觀主義者；如果悲嘆：‘糟糕，只剩下一半了?！蔷褪潜^主義者?！?
　　在這里，蕭伯納巧妙地使用“以偏概全”的方法，選擇了一個(gè)生動(dòng)的事例，化大為小，回答得輕松自如，不僅頗有幽默感而且令人回味。這與愛(ài)因斯坦用一個(gè)小伙子坐在火爐旁和坐在一名少女旁的不同感受解釋他的相對(duì)論有異曲同工之妙。

　　　　　　　　　　　　　　巧妙解釋造成幽默

　　即對(duì)原意加以巧妙的解釋而造成幽默效果。
　　英國(guó)著名女作家阿加莎·克里斯蒂同比她小13歲的考古學(xué)家馬克斯·馬溫洛結(jié)婚后，有人問(wèn)她為什么我一個(gè)考古學(xué)家，她幽默地說(shuō)：“對(duì)于任何女人來(lái)說(shuō)，考古學(xué)家是最好的丈夫。因?yàn)槠拮釉嚼纤驮綈?ài)她。”這一巧妙的解釋，既體現(xiàn)了克里斯蒂的幽默感，又說(shuō)明了他們夫妻關(guān)系的和諧。
　　有一位書(shū)生當(dāng)了新郎仍然保持讀書(shū)到深夜的習(xí)慣，妻子滿腹怨氣。一天她對(duì)丈夫說(shuō)：“但愿我也能變成一本書(shū)?！?
　　丈夫疑惑不解：“為什么？”
　　“那樣你就整日整夜把我捧在手上了?！?
　　丈夫頓時(shí)明白了妻子的用意，打趣說(shuō)：“那可不妙，要知道，我每看完一本書(shū)，都要換新的……”
　　這位丈夫的巧妙解釋，不僅表達(dá)了他對(duì)書(shū)的愛(ài)好，更表達(dá)了他對(duì)妻子不愿“換新的”的感情。
　　美國(guó)總統(tǒng)林肯少年在學(xué)校讀書(shū)時(shí)聰慧過(guò)人，有一次老師想難住他，便問(wèn)：“我想考考你。你是愿意回答一道難題呢？還是兩道容易的題目？”
　　“回答一道難題。”
　　“好吧，那么你說(shuō)，蛋是怎么來(lái)的？”
　　“雞生的?！绷挚洗鸬馈?
　　“雞又是哪里來(lái)的呢？”
　　“老師，這是第二個(gè)問(wèn)題了?！绷挚险f(shuō)。
　　老師想把林肯引人“雞生蛋，蛋生雞”這個(gè)糾纏不清的問(wèn)題中，但林肯卻以巧妙的解釋避開(kāi)了。

　　人際關(guān)系名言錄
　　一個(gè)國(guó)家尊崇什么，就會(huì)耕耘什么。
　　　　　　　　　　　　　　　　柏拉圖

　　　　　　　　　　　　　　　使用模仿語(yǔ)言

　　即模仿現(xiàn)存的詞、名、篇、句式及語(yǔ)氣而創(chuàng)造新的語(yǔ)言，是幽默方式中很常見(jiàn)的一種，往往借助于某種違背正常邏輯的想象和聯(lián)想，把原來(lái)的語(yǔ)言要素用于新的語(yǔ)言環(huán)境中，造成幽默感。
　　一位女教師在課堂上提問(wèn)：“‘要嘛給我自由，要嘛讓我去死’這句話是誰(shuí)說(shuō)的？”過(guò)了一會(huì)兒，有人用不熟練的英話答道：“1775年巴特利克·亨利說(shuō)的。”
　　“對(duì)。同學(xué)們，剛才回答問(wèn)題的是日本學(xué)生，你們生長(zhǎng)在美國(guó)卻回答不出來(lái)，而來(lái)自遙遠(yuǎn)的日本的學(xué)生卻能回答，多么可憐??！”
　　“把日本人干掉！”教室里傳來(lái)一聲怪叫。女教師氣得滿臉通紅，問(wèn)：“誰(shuí)？這是誰(shuí)說(shuō)的？”沉默了一會(huì)兒，有人答道：“1945年，杜魯門(mén)總統(tǒng)說(shuō)的?！边@位同學(xué)模仿老師的提問(wèn)作了回答，從而產(chǎn)生了幽默效果。
　　一位軍官的朋友向他打聽(tīng)某種軍事上的秘密。他不想嚴(yán)辭拒絕而使對(duì)方難堪，又不能因私廢公。于是他故作神秘地問(wèn)道：“你能保守秘密嗎？”“能！”對(duì)方答道?！澳敲?，我也能?！避姽僬f(shuō)。
　　這位軍官就是模仿了對(duì)方回答的方式和語(yǔ)氣，從而使自己擺脫了窘境，既保守了軍事機(jī)密，又維護(hù)了朋友之間的感情。
　　使用模仿語(yǔ)言還可以直接借用原文。比如一位導(dǎo)游帶一旅游團(tuán)游黃山。于凌晨五時(shí)前往獅子峰觀日出?？墒莿偟桨肷窖吐?tīng)到有人聲。來(lái)到山頂，發(fā)現(xiàn)狹小的山頂上“有利地形”全部被占據(jù)，于是她笑著說(shuō)：“這真是‘莫道君行早，更有早行人’??！”
　　導(dǎo)游借用的是一句完整的詩(shī)，但它所表現(xiàn)的意境卻完全不同，它包含了導(dǎo)游對(duì)“有利地形被占據(jù)”的無(wú)奈。于是游客在她幽默的感染下，也減弱了一些失望。改變字詞的特殊效果
　　為了取得某種效果，可以把句子中的字、詞調(diào)換順序或改變用法。比如舊時(shí)一位教書(shū)先生在上課時(shí)，發(fā)現(xiàn)張李二生都拿著書(shū)睡著了，便氣憤地叫起張生批評(píng)道：“看你好沒(méi)出息，拿起書(shū)本就睡著了；你看李生多認(rèn)真，睡著了還拿著書(shū)本?！?
　　漫畫(huà)家方成一次到酒廠參觀，廠方負(fù)責(zé)人迎上前說(shuō)：“歡迎歡迎，先生，久聞大名啊廣方成笑著說(shuō)：“我是大聞酒名??！”
　　方成將“久聞大名”這個(gè)詞的順序調(diào)動(dòng)，并巧妙利用“久”與“酒”的諧音，說(shuō)出這句幽默的妙語(yǔ)，令人叫絕。
　　另外，將一個(gè)字拆開(kāi)后改變用法，往往也能取得意想不到的幽默效果。
　　宋代文學(xué)家蘇東坡與他的好友佛印都是滿腹經(jīng)綸的學(xué)者，情深誼長(zhǎng)，時(shí)常開(kāi)點(diǎn)玩笑。一天，佛印請(qǐng)東坡吃“半魯”，東坡不解，原來(lái)就是請(qǐng)他吃魚(yú)。第二天，蘇東坡也回請(qǐng)佛印吃“半魯”，佛印以為也是吃魚(yú)，卻只請(qǐng)他曬了半天太陽(yáng)。佛印質(zhì)問(wèn)他為何不拿魚(yú)來(lái)招待，蘇東坡說(shuō)：“請(qǐng)你食‘半魯’下段。”
　　兩人都在拆字上做文章，蘇東坡卻“技高一籌”，更顯得出人意外。

　　　　　　　　　　　　　　　自嘲的方法

　　幽默的一條重要原則，就是寧可取笑自己，絕不輕易取笑別人。海利·福斯第曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“笑的金科玉律是，不論你想笑別人怎樣，先笑自己?！弊猿?，也是自知、自?shī)屎妥孕诺谋憩F(xiàn)，本身也是一種幽默。
　　英國(guó)作家杰斯塔東是個(gè)大胖子，由于“體積”過(guò)大，行動(dòng)往往不太方便。但他也像羅慕洛不以矮為恥，“愿生生世世為矮人”一樣，不以胖為恥。有一次他對(duì)朋友說(shuō)：“我是個(gè)比別人親切三倍的男人。每當(dāng)我在公共汽車上讓座時(shí)，便足以讓三位女士坐下?！?
　　這便是一種自嘲。這輕松愉快的自嘲，創(chuàng)造了輕松愉快的幽默。同時(shí)又表現(xiàn)了杰斯塔東高度的自信。
　　在我們遇到尷尬的溝通情境時(shí)，如果能適當(dāng)?shù)厥褂米猿暗姆绞絼?chuàng)造幽默感，不僅能有效地?cái)[脫自己的尷尬處境，同時(shí)也能給對(duì)方一種輕松感，從而使溝通氣氛變得更加和諧，更有利于溝通活動(dòng)的順利進(jìn)行。
　　著名國(guó)畫(huà)大師張大千一次在宴席上向梅蘭芳敬酒時(shí)說(shuō)：“梅先生，你是君子——?jiǎng)涌?；我是小人——?jiǎng)邮??！痹谶@里，張大千根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，自嘲地將自己喻為“小人”，頓時(shí)活躍了宴會(huì)氣氛。
　　里根就任美國(guó)總統(tǒng)后，到加拿大進(jìn)行了國(guó)事訪問(wèn)。在演講剛剛開(kāi)始的時(shí)候，里根的講話不斷被反美示威的群眾所打斷。加拿大總理皮埃爾·特魯多顯得很不自在，里根卻笑著對(duì)他說(shuō)：“這種事情在美國(guó)時(shí)有發(fā)生，我想這些人一定是特意從美國(guó)來(lái)到貴國(guó)的。他們想使我有一種賓至如歸的感覺(jué)?！边@一席幽默的話，使特魯多頓時(shí)眉開(kāi)眼笑了，同時(shí)也使里根很順利地?cái)[脫了尷尬的處境。在這里，里根就是采用了自嘲的方式，坦率地承認(rèn)自己在國(guó)內(nèi)所見(jiàn)的相比，只是“小巫見(jiàn)大巫”，因此使他們失去抗議的激情，從而使里根的講話得以順利進(jìn)行。

　　　　　　　　　　　　　　　夸張的效果

　　將事實(shí)進(jìn)行無(wú)限制的夸張，造成一種極不協(xié)調(diào)的喜劇效果，也是產(chǎn)生幽默的有效方法之一。比如上文提到的一位顧客在餐館吃飯時(shí)揀出許多砂子的故事，他所使用的就是夸張的語(yǔ)言：“米飯也有。”夸大了砂子與飯的比例，從而產(chǎn)生了幽默效果。
　　馬克·吐溫有一次坐火車到一所大學(xué)講課。因?yàn)殡x講課的時(shí)間已經(jīng)不多，他十分著急，可是火車卻開(kāi)得很慢，于是幽默家想出了一個(gè)發(fā)泄怨氣的辦法。
　　當(dāng)列車員過(guò)來(lái)查票時(shí)，馬克·吐溫遞給他一張兒童票。這位列車員也挺幽默，故意仔細(xì)打量，說(shuō)：“真有意思，看不出您還是個(gè)孩子哩?！?
　　幽默大師回答：“我現(xiàn)在已經(jīng)不是孩子了，但我買火車票時(shí)還是孩子，火車開(kāi)得實(shí)在太慢了?！?
　　火車開(kāi)得很慢確是事實(shí)，但絕也不至于慢到讓一個(gè)人從小孩長(zhǎng)成大人。這里便是將慢的程度進(jìn)行了無(wú)限制的夸張，產(chǎn)生了特殊的幽默效果，令人捧腹。
　　幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑，有了它，我們的溝通活動(dòng)會(huì)更加順利，我們的人際關(guān)系也會(huì)更加和諧。所以有人說(shuō)幽默是我們生活的調(diào)味料，它使我們的生活更加有滋有味。但是我們知道，任何調(diào)味料都不可濫用，就好比用鹽，用一點(diǎn)可以使菜味鮮美，但用得太多，便會(huì)難以下咽。我們?cè)谑褂糜哪记蓵r(shí)也切忌濫用，用多了照樣會(huì)傷害別人，其效果便會(huì)適得其反。
　　據(jù)說(shuō)蕭伯納少年時(shí)已很懂幽默，人又聰明，所以出語(yǔ)尖酸，人們?cè)馑f(shuō)過(guò)一句話，便有“體無(wú)完膚”之感。
　　有一次，他的一位朋友在散步時(shí)對(duì)他說(shuō)：“你現(xiàn)在常常出語(yǔ)幽默，不錯(cuò)，非常風(fēng)趣可喜。但是大家總覺(jué)得，如果你不在場(chǎng)，他們會(huì)更快樂(lè)，因?yàn)樗麄兌急炔簧夏?，有你在，大家便都不敢開(kāi)口了。自然，你的才干確實(shí)比他們略勝一籌，但這么一來(lái)，朋友將逐漸離開(kāi)你，這對(duì)你又有什么益處呢？”
　　朋友的這番話，使蕭伯納如夢(mèng)初醒，從此他立下宗旨，改掉濫用幽默的習(xí)慣，而把他的這些天才發(fā)揮在文學(xué)上，終于建立了他在文壇上的地位。
　　使用幽默一方面要看準(zhǔn)對(duì)象，另一方面還要抓住時(shí)機(jī)。發(fā)揮幽默也需要“素材”，比如場(chǎng)合、情境等，這些就像我們所說(shuō)的“機(jī)遇”一樣，可遇而不可求，關(guān)鍵在于我們能否隨機(jī)應(yīng)變。如果為幽默而幽默，就會(huì)顯得生硬、不合時(shí)宜、不倫不類，不但不能成為我們溝通中的“潤(rùn)滑劑”，反而還可能增加我們溝通的“摩擦系數(shù)”。

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