提速降費(fèi)，是今年運(yùn)營(yíng)商自5月中旬不斷喊出的口號(hào)，并給出相應(yīng)的針對(duì)性措施。12月24日，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩表示，截至10月底固定寬帶和移動(dòng)流量平均資費(fèi)水平下降幅度已超過(guò)50％、39％。超過(guò)年初“年底流量、寬帶資費(fèi)下降30%”的目標(biāo)。但根據(jù)人民網(wǎng)24日“提速降費(fèi)目標(biāo)完成，你感受到了嗎”的調(diào)研，96%網(wǎng)友選擇了“無(wú)”。
此外，今年10月份為規(guī)范有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)定價(jià)成本監(jiān)審行為等，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制定出有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）。 但有線電視收費(fèi)胡亂、陷阱頻出、強(qiáng)插廣告等行為依然沒(méi)有得到明顯遏制。想對(duì)提速降費(fèi)的寬帶和有線電視說(shuō)聲愛(ài)你，還真的挺不容易。
各地有線電視 混亂的“階梯收費(fèi)”
有線電視當(dāng)前的混亂狀態(tài)，真的觸目驚心。如果說(shuō)三大電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部管理是分省而治，每個(gè)省、直轄市在基本計(jì)費(fèi)準(zhǔn)則不變的情況下都有自己的套餐模式，那有線電視則是分市而治——幾乎每個(gè)城市的有線電視頻道、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有所差異。其中的差異之大，已經(jīng)飽受用戶詬病。
北京有線電視運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大，北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司占據(jù)幾乎所有有線電視市場(chǎng)。而其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為初裝費(fèi)300元，送高清機(jī)頂盒，每月18元，年費(fèi)僅216元。如果用戶有其他收費(fèi)頻道需求，再另行計(jì)費(fèi)。而武漢有線電視年費(fèi)高達(dá)480元，比北京高出一倍還多，且高清臺(tái)數(shù)量也不如后者。更讓人無(wú)奈的是，網(wǎng)上吐槽武漢有線電視亂收費(fèi)、設(shè)置收費(fèi)陷阱的事情層出不窮。
此外，天津廣電網(wǎng)絡(luò)旗下的有線電視更是讓人瞠目結(jié)舌。其愛(ài)看高清套餐分為多種，最便宜的是288基礎(chǔ)套餐，每月消費(fèi)28元，年費(fèi)達(dá)336元。最貴的是612e家套餐，年費(fèi)高達(dá)912元！與288基礎(chǔ)套餐相比，最大的變化僅僅是多了4M寬帶。在12M寬帶基本全面普及，且價(jià)格在500元左右的當(dāng)下，所謂的612e家套餐完全就是坑人的服務(wù)。按照套餐不同設(shè)置的“階梯收費(fèi)”看似合理，實(shí)則非常混亂，并沒(méi)有體現(xiàn)出其價(jià)值。
但套餐并不意味著有線電視挖的大坑已經(jīng)結(jié)束，還有更多的收費(fèi)頻道在等著用戶“不小心”就購(gòu)買(mǎi)。如果想將這名頻道都買(mǎi)下，每個(gè)月花銷(xiāo)近千塊是很隨意的事。甚至還有的有線電視運(yùn)營(yíng)商，在不經(jīng)過(guò)用戶的同意下，就私開(kāi)收費(fèi)頻道，讓用戶蒙受損失。
強(qiáng)插廣告 又奈何？
更讓人無(wú)奈的是，即使付出了天價(jià)，也未必能好好地享受有線電視帶來(lái)的精彩。不顧用戶觀看體驗(yàn)，強(qiáng)插廣告，已經(jīng)成為有線電視明目張膽斂錢(qián)的方式。而且強(qiáng)插廣告的方式無(wú)所不用其極：開(kāi)機(jī)、切換頻道、經(jīng)典/熱門(mén)節(jié)目間隙，甚至直接在播放的頻道貼上廣告！
我是住在一個(gè)三四線小城市，有線電視是為了父母準(zhǔn)備的。但每當(dāng)有NBA轉(zhuǎn)播時(shí)，我也會(huì)觀看。每次到比賽暫停的兩分鐘及中場(chǎng)暫停時(shí)間，有線電視就強(qiáng)插本地廣告。一個(gè)房產(chǎn)廣告、一個(gè)燒雞招加盟商的廣告、一個(gè)藍(lán)底白字加上的女生聲音播報(bào)的風(fēng)濕病會(huì)診廣告，還都是全屏廣告！方式之簡(jiǎn)單粗暴，廣告內(nèi)容之無(wú)聊，讓人不忍直視！而有的有線電視則在將頻道下方1/3的位置全部占據(jù)貼出廣告，讓人作嘔。
用戶對(duì)有線電視強(qiáng)插廣告的做法憤怒之極，卻又無(wú)可奈何。即使投訴，也沒(méi)有任何效果。在利益面前，有線電視只當(dāng)投訴是耳邊風(fēng)。身處壟斷地位的它們，將手中的權(quán)利發(fā)揮至最大。
空噱100M 升級(jí)更需錢(qián)
5月17日三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出提速降費(fèi)計(jì)劃時(shí)，工信部也明確目標(biāo)，其中重要的目標(biāo)之一是地級(jí)以上城區(qū)80%以上家庭要具備百兆光纖接入能力。百兆光纖聽(tīng)起來(lái)很誘人，似乎能極大提升用戶的上網(wǎng)效率。但如果將百兆光纖的放在斂財(cái)新手法，那就不應(yīng)當(dāng)了。
寬帶速度破百，并不僅僅是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通百兆接口就行，需要的是全部的配套產(chǎn)品的更迭。網(wǎng)線要選擇七類線，價(jià)格稍貴。但為了避免超遠(yuǎn)距離傳輸帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)衰減，就必須使用。高寬帶必須有高性能的無(wú)線路由器做搭配，最好能夠支持雙頻(2.4G和5G)。而為了確保高速流暢的傳輸，LAN口和WAN口最好為千兆。此外，用戶還得使用千兆無(wú)線網(wǎng)卡，同時(shí)支持2.4G和5G——5G頻段的速率更高、干擾更小、網(wǎng)速更快、傳輸更穩(wěn)。
這一系列的升級(jí)需要的花費(fèi)不小，運(yùn)營(yíng)商如果全部讓用戶承擔(dān)，頗為不妥。如果借升級(jí)百兆光纖的理由，強(qiáng)迫用戶購(gòu)買(mǎi)配套的高價(jià)產(chǎn)品，則更讓人無(wú)奈——不是所有的人都是科技大神。如果運(yùn)營(yíng)商不能解決百兆關(guān)系的資費(fèi)、配套升級(jí)問(wèn)題，用戶依然不會(huì)感受到提速降費(fèi)的力度，依然會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商多加吐槽。
廣電未來(lái)我該如何愛(ài)你？
廣電和運(yùn)營(yíng)商的種種所作所為，實(shí)在讓人愛(ài)不起來(lái)。有線電視收費(fèi)混亂、強(qiáng)插廣告等，是困擾用戶多年的問(wèn)題，卻始終不曾得到解決。當(dāng)智能電視盒子興起，用戶只需一次性投入一兩百塊即可享受點(diǎn)播、直播樂(lè)趣時(shí)，廣電系統(tǒng)又開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行瘋狂的“封殺”。廣電系統(tǒng)、有線電視作為既得利益群體和壟斷者，是不會(huì)坐看自身利益受到?jīng)_擊的。什么時(shí)候，廣電才能真正放開(kāi)，讓有線電視和智能電視盒子等新形態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，才能重新獲得用戶的支持吧。
不過(guò)，用戶也應(yīng)該審視自己的行為。當(dāng)自身的權(quán)益受到侵犯時(shí)，一味的吐槽是沒(méi)有用的，必須拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。今年12月22日，北京第一中級(jí)人民法院對(duì)導(dǎo)演范坡坡起訴廣電總局一案做出一審判決，認(rèn)定廣電總局對(duì)于下架范坡坡導(dǎo)演的同性戀題材紀(jì)錄片《彩虹伴我心》的公開(kāi)回復(fù)違法。這是中國(guó)第一起起訴廣電總局獲立案并認(rèn)定總局違法的案子，值得我們深思。
其實(shí)范坡坡此前接受采訪時(shí)就表示，能夠立案自己也感到意外，不管結(jié)果勝訴還是敗訴，都將會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的意義。結(jié)果是勝利了，法律始終是會(huì)維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的。如果人人都這樣做，廣電系統(tǒng)還能對(duì)用戶的呼聲置若罔聞？運(yùn)營(yíng)商也一樣。我們看過(guò)用戶告運(yùn)營(yíng)商的案例，但數(shù)量還是太少，對(duì)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)不成沖擊和影響。但如果全民參與其中，運(yùn)營(yíng)商恐怕立刻就會(huì)轉(zhuǎn)換態(tài)度，拿出實(shí)際的解決方法。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）
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