首先作為一名剛上任的新手主管，通常是在專業(yè)工作能力上的表現(xiàn)杰出，所以晉升。

但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題和對(duì)上級(jí)安排的工作、對(duì)下級(jí)員工的工作布置，則會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。

工程部主管的工作任務(wù)

管理者主要的任務(wù)就是帶領(lǐng)員工完成：機(jī)電設(shè)備的維保工作和酒店的日常保修工作，為完成這些工作，必須熟悉酒店和工程部的相關(guān)制度、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等，在標(biāo)準(zhǔn)、安全、規(guī)范的前提下完成機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)于酒店的日常維修工作，則應(yīng)該是迅速、有效的解決問(wèn)題；

工程部主管的管理能力

作為一個(gè)基層管理人員，首先必須熟悉員工的優(yōu)缺點(diǎn)，懂得激發(fā)其潛力及熱情，有效解決內(nèi)部紛爭(zhēng)，將各方資源優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向共同目標(biāo)；應(yīng)該公正、公開(kāi)、公平地看待所有人、事、物，能夠開(kāi)朗地與員工人員面對(duì)面對(duì)話；即使與員工意見(jiàn)不同，也要有接納不同聲音的雅量，不能存在我是主管我說(shuō)了算，抹殺屬下創(chuàng)意；最可怕的是：自己和員工都不敢說(shuō)、不會(huì)說(shuō)、也沒(méi)有能力說(shuō)的畏縮、拍馬屁的管理狀態(tài)；主管積極熱情的態(tài)度是至關(guān)重要的！

工程部主管的職責(zé)展開(kāi)

明確員工的工作職責(zé)，使他們真正了解工作內(nèi)容和目標(biāo)，制定合理的工作計(jì)劃，營(yíng)造達(dá)成目標(biāo)的工作氛圍，耐心的給于指導(dǎo)員工，互相交流工作心得

主管必須想辦法潛移默化地改善員工的工作習(xí)慣、方法，合理調(diào)整工作計(jì)劃，提高工程效率，提升團(tuán)隊(duì)維修工作的質(zhì)與量。

工程部主管的自我管理

自我管理是通過(guò)合理的自我設(shè)計(jì)、自我學(xué)習(xí)、自我協(xié)調(diào)和自我控制等活動(dòng)，以提高個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效，實(shí)現(xiàn)部門(mén)工作目標(biāo)。

自我管理有利于激發(fā)主管與員工工作的積極性，是以人為本管理的真正體現(xiàn)和實(shí)質(zhì)發(fā)展，改變傳統(tǒng)管理中管理者發(fā)號(hào)施令、員工照著做的單向度管理，營(yíng)造工作目標(biāo)一致、合作共贏、關(guān)注貢獻(xiàn)的良好氛圍。

有效地解決主管和員工的矛盾，提高管理效率、降低管理費(fèi)用主管的關(guān)鍵

主管的自我管理，可以通過(guò)部門(mén)的調(diào)整和管理制度，推動(dòng)部門(mén)員工的自我管理。

所謂的管理路徑，如下圖：

“做中學(xué),學(xué)中做”就是以上圖片所講的“管理和改善”

需要從每日下班離開(kāi)辦公室之前填寫(xiě)當(dāng)日工作日志開(kāi)始，這是幫助自己工作順利，能力成長(zhǎng)必須做的功課，

方法是將每日工作的事，逐項(xiàng)記錄內(nèi)容，思考這些工作發(fā)生的過(guò)程及結(jié)果，滿意就保留經(jīng)驗(yàn)，累積日后再使用，不滿意就思考改善對(duì)策，持續(xù)有恒的進(jìn)行。

工作日志能幫助自己反思回顧一天的工作，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 周工作計(jì)劃表:根據(jù)組織的目標(biāo)和要求，制定切實(shí)可行的目標(biāo)計(jì)劃。

 晨會(huì)紀(jì)錄:個(gè)人負(fù)責(zé)報(bào)告平日工作落實(shí)情況及部門(mén)工作任務(wù)進(jìn)度

對(duì)于部門(mén)而言，工作日志記錄著每個(gè)人一天的工作信息，是部門(mén)最高效便捷的溝通工具。            

驛說(shuō)：驛人之說(shuō)、一家之言