观察技巧、聆听技巧、沟通技巧

话不在多，入心最暖

宜家30天不断辱骂，植物竟被活活“骂死”：语言暴力等于谋杀！

真正会说话的人，懂得适时沉默！

会聊天的人常用的9个技巧

掌握8种说话技巧，不再得罪人！

两个人的沟通， 70%是情绪， 30%是内容

聊天这样结尾的人，一定很爱你

说话积口德，做事留余地

这些惹人嫌的说话方式，你有吗？

高情商的12个表现，你占了几个？

茶要慢慢品，话要好好说

说话的分寸，就是做人的尺寸

开方便之门，闭是非之口

改善人际关系的14个技巧，好人缘是这样练出来

收起你的刀子嘴，没人稀罕你的豆腐心

成熟的人，六不说

最会说话的人，都有这十种风度

人生最难把握的两个字——分寸

交谈的十大黄金技巧，一定要学会